Agent / Agente d'accompagnement du transport
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Accompagne et assiste des personnes lors de leurs déplacements en transport en commun ou privé
Veille à la sécurité et au confort des personnes à mobilité réduite
Facilite l'accès aux véhicules de transport et les installations nécessaires
Informe les passagers sur les itinéraires et les horaires de transport
Gère les situations d'urgence et apporte une assistance immédiate si nécessaire
Maintient une communication efficace avec les autres professionnels du transport pour optimiser le service
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Répondre aux attentes d'un client
- Recueillir et analyser les besoins client
- Développer et fidéliser la relation client
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Informer les passagers des procédures de sécurité à bord
- Assurer la confidentialité et la discrétion concernant les passagers
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir le sens du service
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Respecter les horaires et itinéraires prévus
- Contrôler l'accès au véhicule pour assurer la sécurité
Management, Social, Soin
- Valoriser et partager les bonnes pratiques
- Gérer les situations d'urgence et fournir les premiers secours si nécessaire
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Maintenir la propreté du véhicule
- Utiliser des équipements spéciaux pour l'aide à la mobilité
- Surveiller et ajuster les conditions de température à l'intérieur du véhicule
- Accompagner des personnes à mobilité réduite lors de déplacements
- Organiser les itinéraires de transport pour optimiser les temps de trajet
- Contrôler l'accès des véhicules et gérer les titres de transport
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Surveiller le comportement des passagers pour prévenir les incidents
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires décalés
Lieu et déplacement
- Zone départementale
- Zone régionale
- Zone nationale
Structure
- Établissement de santé
- Association
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
Publics spécifiques
- Personnes âgées
- Personnes en situation de handicap
- Enfants de moins de 3 ans en situation de handicap
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi

Accompagnateur(trice) bus scolaire à Lantenne-Vertière (H/F)
COMMUNAUTE COMMUNES VAL MARNAYSIEN - 25 - 25 - LANTENNE VERTIERE
Descriptif de l'emploi : Assure l'encadrement, la sécurité et la discipline des enfants dans le car de transport scolaire Missions ou activités : Co...
Voir l'offreANIMATEUR/ACCOMPAGNATEUR DE BUS (H/F)
CC DU GRAND LANGRES - 52 - 52 - ROLAMPONT
Poste à pourvoir à partir du 01 septembre 2025 L'animateur est placé sous la responsabilité du Directeur de l'accueil périscolaire. Ses missions princ...
Voir l'offreAgent APMR à former et recruter H/F - AEROMIN
ONBOARD JOBWAYS - 94 - 94 - ORLY
ONBOARD JOBWAYS forme et recrute ses futurs Agent(e)s d'Accompagnement aéroportuaire de Passagers à Mobilité Réduite (APMR), dans le cadre d'une forma...
Voir l'offreAgent APMR à former et recruter H/F - AEROMIN
ONBOARD JOBWAYS - 94 - 94 - ORLY
ONBOARD JOBWAYS forme et recrute ses futurs Agent(e)s d'Accompagnement aéroportuaire de Passagers à Mobilité Réduite (APMR), dans le cadre d'une forma...
Voir l'offreAccompagnateur polyvalent transport - H/F - CDI - 0.42 ETP (H/F)
DAME LES COTEAUX FLEURIS - 14 - 14 - DIVES SUR MER
L'association Autisme Apprendre Autrement - 3A recrute pour le DAME Les Coteaux Fleuris, à Dives-Sur-Mer (14) : 1 Accompagnateur polyvalent transport...
Voir l'offreAgent d'animation accompagnement transports scolaires (H/F)
CC DES SAVOIR-FAIRE - 52 - 52 - FAYL BILLOT
Missions principales : Assurer l'accompagnement des élèves présents (maternelle et élémentaire) dans les transports scolaires. Activités / compétenc...
Voir l'offreagent accompagnement enfant H/F - EC21692
Ville de LYON - 69 - 69 - LYON 01
agent accompagnement enfant H/F - EC21692 Sous la responsabilité directe du directeur de l'établissement, vous assistez les professionnels de la crèch...
Voir l'offreagent accompagnement enfant roulant H/F - EC21692
Ville de LYON - 69 - 69 - LYON 01
agent accompagnement enfant roulant H/F - EC21692 Sous la responsabilité directe du directeur de l'établissement, vous assistez les professionnels de ...
Voir l'offreagent accompagnement enfant volant H/F - EC21692
Ville de LYON - 69 - 69 - LYON 01
agent accompagnement enfant volant H/F - EC21692 Sous la responsabilité de la coordinatrice et du directeur de l'établissement, vous assistez les pro...
Voir l'offreaccompagnement scolarité H/F - EC159730
MAIRIE DE ROMAINVILLE - 93 - 93 - ROMAINVILLE
accompagnement scolarité H/F - EC159730 Pour accompagner sa politique éducative, Romainville recherche : Un.e chargé-e de projet Accompagnement à la ...
Voir l'offreAide-chauffeur H/F
Temporis Compiègne - 60 - 60 - Lacroix-Saint-Ouen
Chez Temporis, chaque talent est important! Sur Compiègne, nous faisons partie d'un réseau de 200 Agences franchisées en France. Notre indépendance ...
Voir l'offreagent accompagnement enfant crèche application léonie chaptal H/F - EC21692
Ville de LYON - 69 - 69 - LYON 01
agent accompagnement enfant crèche application léonie chaptal H/F - EC21692 Sous la responsabilité directe du directeur de l'établissement, vous assis...
Voir l'offreCommissionnaire transports (H/F)
- 30 - 30 - NIMES
Au sein du Département Transport, la mission principale du Commissionnaire transports (CT) consiste à organiser des transports de matières danger...
Voir l'offre