Agent / Agente d'accompagnement du transport
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Accompagne et assiste des personnes lors de leurs déplacements en transport en commun ou privé
Veille à la sécurité et au confort des personnes à mobilité réduite
Facilite l'accès aux véhicules de transport et les installations nécessaires
Informe les passagers sur les itinéraires et les horaires de transport
Gère les situations d'urgence et apporte une assistance immédiate si nécessaire
Maintient une communication efficace avec les autres professionnels du transport pour optimiser le service
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Répondre aux attentes d'un client
- Recueillir et analyser les besoins client
- Développer et fidéliser la relation client
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Informer les passagers des procédures de sécurité à bord
- Assurer la confidentialité et la discrétion concernant les passagers
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir le sens du service
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Respecter les horaires et itinéraires prévus
- Contrôler l'accès au véhicule pour assurer la sécurité
Management, Social, Soin
- Valoriser et partager les bonnes pratiques
- Gérer les situations d'urgence et fournir les premiers secours si nécessaire
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Maintenir la propreté du véhicule
- Utiliser des équipements spéciaux pour l'aide à la mobilité
- Surveiller et ajuster les conditions de température à l'intérieur du véhicule
- Accompagner des personnes à mobilité réduite lors de déplacements
- Organiser les itinéraires de transport pour optimiser les temps de trajet
- Contrôler l'accès des véhicules et gérer les titres de transport
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Surveiller le comportement des passagers pour prévenir les incidents
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires décalés
Lieu et déplacement
- Zone départementale
- Zone régionale
- Zone nationale
Structure
- Établissement de santé
- Association
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
Publics spécifiques
- Personnes âgées
- Personnes en situation de handicap
- Enfants de moins de 3 ans en situation de handicap
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
Conducteur-trice accompagnateur-trice : PENESTIN (H/F)
V A D - 56 - 56 - PENESTIN
Transdev recrute des conducteurs de transport à la demande (H/F) PENESTIN Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires ! Ch...
Voir l'offreAssistance PMR (H/F)
GSF PHOCEA - 13 - 13 - MARIGNANE
Rejoignez l'univers de l'assistance aéroportuaire PMR Dans le cadre d'un recrutement, GSF PHOCEA recrute ses futurs Agent(e)s d'Accompagnement Aéropo...
Voir l'offreAgent(e) d'Assistance de Passagers à Mobilité Réduite (APMR) (H/F)
GSF PHOCEA - 13 - 13 - MARIGNANE
Dans le cadre d'un recrutement, GSF PHOCEA recrute ses futurs Agent(e)s d'Accompagnement Aéroportuaire de Passagers à Mobilité Réduite (APMR) à l'aéro...
Voir l'offreConducteur-trice accompagnateur-trice : GUERANDE (H/F)
V A D - 44 - 44 - GUERANDE
Transdev recrute des conducteurs de transport à la demande (H/F) GUERANDE 44 Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires !...
Voir l'offreConducteur-trice accompagnateur-trice : HERBIGNAC (H/F)
V A D - 44 - 44 - HERBIGNAC
Transdev recrute des conducteurs de transport à la demande (H/F) HERBIGNAC Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires ! C...
Voir l'offreAccompagnateur(trice) bus scolaire (H/F)
COMMUNAUTE COMMUNES VAL MARNAYSIEN - 70 - 70 - MARNAY
Descriptif de l'emploi : Assure l'encadrement, la sécurité et la discipline des enfants dans le car de transport scolaire Missions ou activités : Co...
Voir l'offreAgent d'animation accompagnement transports scolaires (H/F)
CC DES SAVOIR-FAIRE - 52 - 52 - FAYL BILLOT
Missions principales Assurer l'accompagnement des élèves présents (maternelle et élémentaire) dans les transports scolaires Circuit : Rougeux/Charmoy...
Voir l'offreAgent d'animation accompagnement transports scolaires (H/F)
CC DES SAVOIR-FAIRE - 52 - 52 - VARENNES SUR AMANCE
*Missions principales Assurer l'accompagnement des élèves présents (maternelle et élémentaire) dans les transports scolaires (uniquement le soir). Da...
Voir l'offreAgent d'Accompagnement PMR (H/F)
VARBADO INTÉRIM - 95 - 95 - Roissy-en-France
Offrez un voyage en toute sérénité : devenez Agent d'Accompagnement PMR ! Votre mission : accompagner chaque passager avec bienveillance ! En tant q...
Voir l'offreAgent d'Accompagnement PMR (H/F)
VARBADO INTÉRIM - 69 - 69 - Colombier-Saugnieu
Offrez un voyage en toute sérénité : devenez Agent d'Accompagnement PMR ! Votre mission : accompagner chaque passager avec bienveillance ! En tant q...
Voir l'offreAgent d'Accompagnement PMR (H/F)
VARBADO INTÉRIM - 60 - 60 - Beauvais
Offrez un voyage en toute sérénité : devenez Agent d'Accompagnement PMR ! Votre mission : accompagner chaque passager avec bienveillance ! En tant q...
Voir l'offreanimateur accompagnement scolarite hebdo H/F - EC20890
Ville de BEZONS - 95 - 95 - Bezons
animateur accompagnement scolarite hebdo H/F - EC20890 MISSIONS ET ACTIVITÉS DU POSTE Animer les ateliers d’apprentissage scolaire Réaliser ...
Voir l'offreagent accompagnement enfant H/F - EC21692
Ville de LYON - 69 - 69 - Lyon 1er Arrondissement
agent accompagnement enfant H/F - EC21692 Poste localisé d ... me arrondissement. La Ville de Lyon recherche pour sa Direction de la Petite Enfance u...
Voir l'offreagent accompagnement enfant H/F - EC21692
Ville de LYON - 69 - 69 - Lyon 1er Arrondissement
agent accompagnement enfant H/F - EC21692 La Ville de Lyon recherche pour sa Direction de la Petite Enfance des Agents d'accompagnement de l'Enfant. ...
Voir l'offreagent accompagnement enfant H/F - EC21692
Ville de LYON - 69 - 69 - Lyon 1er Arrondissement
agent accompagnement enfant H/F - EC21692 Poste localisé d ... me arrondissement. La Ville de Lyon recherche pour sa Direction de la Petite Enfance u...
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