Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances
Faible recrutement
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Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut proposer des adaptations ou des évolutions de produits d'assurances au service marketing.
Peut coordonner une équipe.
Secteur d’activité
Comment y accéder
L'expérience professionnelle ou la connaissance d'un secteur spécifique (bâtiment, immobilier, transport, médical, ...) peut être requise selon le secteur d'intervention.
L'accès dans les services de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie s'effectue sur concours.
Des agréments ou des certifications professionnelles (délivrés par le Ministère de la Justice ou par une Fédération d'Experts en assurances) sont exigés pour exercer les fonctions d'expert en assurances dans des domaines spécifiques ou pour intervenir dans une procédure judiciaire.
Les compétences recherchées
Développement économique
- Assister les collaborateurs au niveau commercial et technique
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés
- Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre
- Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre
- Evaluer le montant des préjudices
- Expertiser des dommages corporels, matériels et moraux
- Mandater des experts pour l'évaluation des dommages et pertes
- Gérer la trésorerie, le recouvrement
- Recueillir les preuves, témoignages et rapports de police auprès des parties impliquées dans le sinistre (victimes, témoins, services de secours, ...)
- Proposer des actualisations de contrat
- Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
- Gérer une procédure contentieuse
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Etablir un rapport de suivi de sinistre
Management, Social, Soin
- Conseiller en matière de prévention, de sécurité et de facteurs de risque
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Animer, coordonner une équipe
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Administrer une enquête, un sondage
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de contrôle de soi
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Structurer, synthétiser des informations
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
- Déplacements professionnels
- En extérieur
Répartition des offres d’emploi
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