Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules
Faible recrutement
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Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut coordonner l'activité d'une équipe.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Un diplôme de niveau Bac (professionnel, ...) à BTS dans le secteur tertiaire (tourisme, gestion, ...) peut en faciliter l'accès.
La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères, en particulier l'anglais, est requise.
Un permis de conduire (voiture, bateau, ...) peut être demandé.
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Effectuer l'entretien de premier niveau
- Entretenir un équipement, une machine, une installation
- Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies
- Contrôler l'état du véhicule de location (carrosserie, état intérieur, niveau de carburant, kilométrage) lors du départ et de la restitution du véhicule
- Gérer et optimiser le planning de rotation de véhicules de l'agence de location de véhicules
- Identifier et informer sa hiérarchie sur les besoins en approvisionnement en véhicules nécessaires au bon fonctionnement de l'agence de location
- Organiser et planifier les réparations des véhicules de l'agence de location en fonction des moyens humains et matériels disponibles
- Procéder au rechargement des véhicules électriques
- Gérer un parc de véhicules
- Préparer un véhicule pour la livraison
- Réaliser la livraison d'un véhicule en location auprès d'un client particulier ou professionnel
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux
- Enregistrer une réclamation client
- Rédiger un contrat
- Constituer un dossier client en cas de litige
- Etablir et éditer un contrat de location de véhicule
- Informer le client en cas de dégâts occasionnés suite au retour du véhicule à l'agence de location
- Informer le client sur les conditions d'assurance, conditions générales et particulières de location de véhicules
- Gérer une caisse
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Réaliser la facturation
- Enregistrer et suivre les demandes de réservation de véhicules de location en face à face ou à distance (téléphone, mail)
Développement économique
- Réaliser la location d'un véhicule / matériel
- Conclure une transaction
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client
- Traiter les réclamations client de l'agence de location
- Traiter les demandes de support technique
- Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule/matériel
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location
- Conduire un entretien d'identification des attentes et besoin du client de l'agence de location
- Conseiller le client de l'agence de location sur des services et produits périphériques
- Présenter les fonctionnalités et le fonctionnement du véhicule de location au client
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Utiliser les outils numériques
- Respecter les normes de sécurité et réglementations en vigueur
- Gérer les situations conflictuelles entre les clients et les collaborateurs de l'agence de location de véhicules
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Management, Social, Soin
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail saisonnier
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 113 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Agent de comptoir (H/F)
- 97 - 972 - LE LAMENTIN
Société spécialisée dans la location de véhicules touristiques recherche pour son agence située en Martinique (le Lamentin), un/une Agent de comptoir ...
Voir l'offreassistant commercial et opérationnel F/H
ADVANCE EMPLOI - 83 - 83 - ST RAPHAEL
Sous la responsabilité du Station Manager, dans le respect des orientations et de la stratégie du Groupe et en ligne avec les règles internes vous ser...
Voir l'offreassistant commercial et opérationnel F/H
ADVANCE EMPLOI - 83 - 83 - TOULON
Sous la responsabilité du Station Manager, dans le respect des orientations et de la stratégie du Groupe et en ligne avec les règles internes vous ser...
Voir l'offre#ForumOGCNice Agent(e) d'opération de location (H/F)
Forum OGC Nice - 06 - 06 - ST LAURENT DU VAR
*** Forum de l'Emploi OGC Nice Jeudi 26 mars 2026 de 9H30 à 16H30 au Stade ALLIANZ RIVIERA - Accès OUEST - Porte K *** Ligne de Tram 3 - Arrêt Stade ...
Voir l'offreAgent de location de véhicules F/H
ADEQUAT 017 - 71 - 71 - Prissé
Notre agence Adéquat de Mâcon recrute pour son client situé à Prissé (71), un(e) Agent de location de véhicules (F/H) Horaires du lundi au samedi, 8h...
Voir l'offreChargé(e) de Clientèle H/F en CDD pour la saison estivale (H/F)
HERTZ FRANCE - 06 - 06 - Nice
Vos responsabilités : En visant l'excellence dans l'accueil et le service de nos clients nationaux ou internationaux pour leur faire vivre une expérie...
Voir l'offreAGENT D'OPERATIONS DE LOCATION (H/F)
- 63 - 63 - CLERMONT FERRAND
ADA LOCATION, entreprise indépendante à taille humaine implantée proche de la gare SNCF de Clermont-Fd, recherche un.e agent.e d'opérations de locatio...
Voir l'offreOpérateur Téléphonique - Fleet Management (H/F)
GTEI - 97 - 971 - BAIE MAHAULT
Nous recherchons pour l'une de nos entreprise partenaires, un opérateur téléphonique pour du Fleet Management- forte sensibilité mécanique automobile ...
Voir l'offreAgent(e) location de véhicule (H/F)
CARREFOUR - 46 - 46 - CAHORS
CDI 35h du lundi au samedi travail en journée Gestion de toute la partie administrative (sinistre, assurance..) Contact avec les clients, expliquer le...
Voir l'offreChargé(e) de clientèle H/F
HERTZ FRANCE - 84 - 84 - AVIGNON
Cette agence de location de véhicules recrute 4 Chargé(e) de clientèle en contrat saisonnier . Vos missions sur ce poste : - réception des clients ...
Voir l'offreAgent / Agente d'opérations de location de véhicules (H/F)
CORSICA AUTOS MOTOS RENT - 20 - 2B - LUCCIANA
Nous recherchons 1 personne polyvalente : management, préparateur de véhicules et agent de comptoir (H/F) : MISSIONS PRINCIPALES 1. Accueil & gestion...
Voir l'offreAgent de location automobile (H/F)
AUTODISCOUNT LOCATION - 97 - 973 - MATOURY
Depuis plus de 20 ans, Auto Discount Location, véritable acteur local, se positionne en leader de la location de véhicules de tourisme et utilitaires ...
Voir l'offreAgent de location de véhicules H/F
ADEQUAT TERTIAIRE - 59 - 59 - Saint-André-lez-Lille
Adéquat recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la vente et la location de véhicules, un Agent de location de véhicules H/...
Voir l'offrePréparateur de véhicules (H/F)
ACTUAL PORTO VECCHIO 1033 - 20 - 2A - PORTO VECCHIO
Dans le cadre d'une activité de location de véhicules à l'aéroport de Figari, nous recherchons un(e) Préparateur(trice) de Véhicules pour un contrat d...
Voir l'offreAgent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F)
RENT A CAR - 25 - 25 - BESANCON & BELFORT
RENT A CAR recherche son futur agent de comptoir en location de véhicules (F/H) pour ses sites de Besançon et Belfort. Vos principales missions seron...
Voir l'offreAgent de comptoir h/f (H/F)
FILIPPI PARTICIPATION - 20 - 2A - FIGARI
Agent de comptoir - Location de véhicules (H/F) CDD saisonnier- Temps plein Débutants acceptés Dans le cadre de la saison, nous recrutons un agent de...
Voir l'offreAgent de Comptoir H/F (H/F)
FILIPPI PARTICIPATION - 20 - 2B - LUCCIANA
Agent de comptoir - Location de véhicules (H/F) CDD saisonnier- Temps plein Débutants acceptés Dans le cadre de la saison, nous recrutons un agent de...
Voir l'offreAgent de parc matériel (H/F)
GMS - 54 - 54 - LESMENILS
Finalité du poste Assurer la bonne tenue du parc de location (préparation, entretien, restitution) et contribuer à la satisfaction client par un accue...
Voir l'offreLes RDV Emploi U - Agent de location de véhicules (H/F)
AIGUILHE DISTRIBUTION - 43 - 43 - AIGUILHE
Notre magasin recrute un agent de location de véhicule (H/F). Votre mission principale : Vous assurez un service de location de qualité pour promettr...
Voir l'offreAgent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F)
FARAS MOTORS - 97 - 976 - CHIRONGUI
FARAS MOTORS recherche activement un(e) Agent de Comptoir pour son site à MALAMANI. En tant qu'Agent de Comptoir, vous aurez à votre charge la locatio...
Voir l'offreHôte(sse) SAV-Location (H/F)
CARREFOUR - 34 - 34 - LE CRES
Votre mission consiste à assumer la responsabilité du SAV et de la location : - SAV : Veiller à la qualité du service client : disponibilité, prése...
Voir l'offrePréparateur/trice en matériels de location (H/F)
MANUTENTION SERVICE - 63 - 63 - COURNON D AUVERGNE
MANUTENTION SERVICE est une société Auvergnate en activité depuis 1969, spécialisée dans la fourniture d'engins de manutention des marques Manitou et ...
Voir l'offreAgent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F)
ECO RENT CARS CORSE - 20 - 2B - BASTIA
2 postes à pourvoir du 01 avril au 31.10 1 poste de 7 h à 12 h du lundi au vendredi 1 poste de 06 h à 20 h du lundi au vendredi et de 7 h à 12 h le s...
Voir l'offreAgent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F)
CORSE AUTO RENT OU CITER - 20 - 2B - LUCCIANA
Votre mission sera d'assurer le service commercial en accueillant le client en agence et par téléphone. Vous devrez également élaborer des devis et é...
Voir l'offre
