Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut coordonner l'activité d'une équipe.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Un diplôme de niveau Bac (professionnel, ...) à BTS dans le secteur tertiaire (tourisme, gestion, ...) peut en faciliter l'accès.
La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères, en particulier l'anglais, est requise.
Un permis de conduire (voiture, bateau, ...) peut être demandé.
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Effectuer l'entretien de premier niveau
- Entretenir un équipement, une machine, une installation
- Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies
- Contrôler l'état du véhicule de location (carrosserie, état intérieur, niveau de carburant, kilométrage) lors du départ et de la restitution du véhicule
- Gérer et optimiser le planning de rotation de véhicules de l'agence de location de véhicules
- Identifier et informer sa hiérarchie sur les besoins en approvisionnement en véhicules nécessaires au bon fonctionnement de l'agence de location
- Organiser et planifier les réparations des véhicules de l'agence de location en fonction des moyens humains et matériels disponibles
- Procéder au rechargement des véhicules électriques
- Gérer un parc de véhicules
- Préparer un véhicule pour la livraison
- Réaliser la livraison d'un véhicule en location auprès d'un client particulier ou professionnel
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux
- Enregistrer une réclamation client
- Rédiger un contrat
- Constituer un dossier client en cas de litige
- Etablir et éditer un contrat de location de véhicule
- Informer le client en cas de dégâts occasionnés suite au retour du véhicule à l'agence de location
- Informer le client sur les conditions d'assurance, conditions générales et particulières de location de véhicules
- Gérer une caisse
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Réaliser la facturation
- Enregistrer et suivre les demandes de réservation de véhicules de location en face à face ou à distance (téléphone, mail)
Développement économique
- Réaliser la location d'un véhicule / matériel
- Conclure une transaction
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client
- Traiter les réclamations client de l'agence de location
- Traiter les demandes de support technique
- Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule/matériel
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location
- Conduire un entretien d'identification des attentes et besoin du client de l'agence de location
- Conseiller le client de l'agence de location sur des services et produits périphériques
- Présenter les fonctionnalités et le fonctionnement du véhicule de location au client
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Utiliser les outils numériques
- Respecter les normes de sécurité et réglementations en vigueur
- Gérer les situations conflictuelles entre les clients et les collaborateurs de l'agence de location de véhicules
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Management, Social, Soin
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail saisonnier
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 78 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Chargé (e) de clientèle administratif (H/F)
- 97 - 973 - KOUROU
En visant l'excellence dans l'accueil et le service de nos clients nationaux ou internationaux pour leur faire vivre une expérience unique et les fidé...
Voir l'offreAgent(e) de comptoir location de véhicules - Cayenne / Aéroport (H/F)
- 97 - 973 - CAYENNE
Vous êtes souriant/e, dynamique, curieux/se, motivé/e, et aimez le contact clientèle ! Ce poste est peut être vous vous ! Notre agence recherche un ag...
Voir l'offreConseiller Location Véhicules (H/F)
AVENUE DES TALENTS - 69 - 69 - Lyon 2e Arrondissement
Nous recherchons pour notre client, PME franchisée dans le secteur de la Location de Véhicules, un Conseiller Location Véhicules (H/F) dans le cadre d...
Voir l'offreGestionnaire Transport et location (H/F
ACTIMAN LOCATION - 31 - Garonne (Haute)
Actiman Location recherche pour son agence de Saint-Alban, un Gestionnaire Transport et location (H/F) dans le cadre d'un remplacement d'un congé mate...
Voir l'offreAgent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F)
rentacar - 84 - 84 - PERTUIS
Prêt(e) à être au cœur de l'action et à exprimer pleinement votre personnalité ? Nous rejoindre c'est vivre des journées qui ne se ressemblent pas tou...
Voir l'offreAgent / Agente d'opérations de location de véhicules (H/F)
- 97 - 972 - FORT DE FRANCE
Accueillir les clients (au comptoir, par téléphone ou via internet), identifier et qualifier leur besoin, les conseiller sur les véhicules disponibles...
Voir l'offreCONSEILLER TECHNICO COMMERCIAL H/F
ADEQUAT INTERIM - 73 - 73 - Albertville
Notre agence ADEQUAT Albertville, recrute pour son client spécialisé dans la location de matériels et équipements de chantier, un(e) conseiller techni...
Voir l'offreHôte(sse) SAV-Location (H/F)
CARREFOUR - 34 - 34 - LE CRES
Votre mission consiste à assumer la responsabilité du SAV et de la location : - SAV : Veiller à la qualité du service client : disponibilité, prése...
Voir l'offreEmployé(e) Polyvalent(e) Comptoir en location de véhicule (H/F)
MAGALOC - 97 - 971 - LES ABYMES
MAGALOC recherche un(e) Employé(e) Polyvalent(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre leur équipe aux Abymes. Vos missions principales : En tant q...
Voir l'offreAgent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F)
CORSICA AUTOS MOTOS RENT - 20 - 2B - LUCCIANA
Vous désirez dans le cadre d'un contrat d'apprentissage préparer un bac + 2 en accueil et vente/ tourisme et évoluer au sein d'une équipe jeune et dyn...
Voir l'offreAGENT MIXTE (H/F)
AVIS MASSOUTRE LOCATIONS - 91 - 91 - MASSY
Rattaché(e) à la cheffe d'agence, vous participez activement à la location de véhicules : Accueil de la clientèle (au comptoir / par téléphone.), Cons...
Voir l'offreAgent / Agente de comptoir en location de véhicules
ALIZES LOCATIONS - 97 - 972 - DUCOS
Vous effectuerez les missions suivantes : -Réceptionner/accueillir des clients -Établir les contrats de location pour les départs et les retours -Pro...
Voir l'offrePréparateur de véhicules de location (H/F)
ALIZES LOCATIONS - 97 - 972 - DUCOS
Vous effectuerez les missions suivantes : - Nettoyages des véhicules - Procéder au déplacement de véhicules sur la Martinique - Vérification de l'éta...
Voir l'offreAgent de location de véhicules F/H
ADEQUAT 017 - 71 - 71 - Prissé
Notre agence Adéquat de Mâcon recrute pour son client situé à Prissé (71), un(e) Agent de location de véhicules (F/H) Horaires du lundi au samedi, 8h...
Voir l'offreAgent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F)
GOLDCAR FRANCE - 31 - 31 - BLAGNAC
Rattaché(e) à l'Office Manager de l'Agence GOLDCAR de Toulouse Aéroport, au sein d'une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clie...
Voir l'offreGestionnaire Service Autopartage H/F
TRANSDEV LOIRET - 36 - 36 - ISSOUDUN
Pour répondre aux besoins de mobilité dans les territoires ruraux, la Région Centre-Val de Loire proposera une flotte d'environ 170 véhicules en libre...
Voir l'offreAgent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F)
RENT A CAR - 25 - 25 - BESANCON
Afin de renforcer son équipe, RENT A CAR Besançon recherche son futur agent de comptoir en location de véhicules (F/H). Vos principales missions sero...
Voir l'offreAgent de location automobile (H/F)
AUTODISCOUNT LOCATION - 97 - 971 - BAILLIF
Depuis plus de 20 ans, Auto Discount Location, véritable acteur local, se positionne en leader de la location de véhicules de tourisme et utilitaires ...
Voir l'offreAgent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F)
- 24 - 24 - Périgueux
Au sein de notre agence de location de véhicules, vous êtes le premier contact de nos clients et représentez l'image de l'entreprise. L'agent de compt...
Voir l'offreAssistant/Assistante technique des services mobilité H/F
AGIR PLUS - 47 - 47 - NERAC
*****OFFRE EN PARCOURS EMPLOI COMPETENCES**** Vous devez vérifier lors d'un entretien diagnostic avec votre conseiller emploi, votre éligibilité à ce...
Voir l'offreresponsable de location matériel TP (H/F)
BTP LOCATION STENAISIENNE - 55 - 55 - VERDUN
En tant qu'Agent de Comptoir/Responsable de Location, vous êtes le pilier de l'agence et le premier contact des clients. Vos missions principales sero...
Voir l'offreEmployé polyvalent en agence de location de véhicules (H/F)
- 97 - 976 - Mamoudzou
Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre agence de location de voitures. Vous serez en charge d'accueillir nos clients, de...
Voir l'offreAgent / Agente de comptoir en location de véhicules
EUROPCAR - 97 - 976 - MAMOUDZOU
La société LAGON LOCATION, franchise Europcar à Mayotte depuis bientôt 20 ans, recrute un/une Agent d'Opération Location spécialiste en CDI. Vous réal...
Voir l'offreChargé de clientèle (H/F)
FIGEAC TOURISME / AVIS - 19 - 19 - BRIVE LA GAILLARDE
AVIS Delbos Location recrute un(e) Chargé(e) de clientèle pour son agence de Brive-la-Gaillarde. Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un réseau r...
Voir l'offre
