Service à la personne
Responsable de pressing
Code ROME
D1229
Faible recrutement
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D1229
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Le responsable de pressing ordonne avec expertise la gestion d'un établissement de nettoyage et d'entretien textile.
Gère l'activité quotidienne du pressing pour assurer un service de qualité
Supervise le traitement des articles (vêtements, textiles) selon les normes de nettoyage spécifiques
Contrôle la qualité des services rendus et la satisfaction des clients
Organise le travail de l'équipe et forme les nouveaux employés aux techniques de nettoyage
Assure la maintenance des équipements et la gestion des stocks de produits de nettoyage
Développe la clientèle et met en place des stratégies promotionnelles pour le pressing
Gère l'activité quotidienne du pressing pour assurer un service de qualité
Supervise le traitement des articles (vêtements, textiles) selon les normes de nettoyage spécifiques
Contrôle la qualité des services rendus et la satisfaction des clients
Organise le travail de l'équipe et forme les nouveaux employés aux techniques de nettoyage
Assure la maintenance des équipements et la gestion des stocks de produits de nettoyage
Développe la clientèle et met en place des stratégies promotionnelles pour le pressing
Secteur d’activité
Ce métier s’inscrit dans le secteur Service à la personne
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un diplôme allant du CAP au Bac + 2 dans le domaine du pressing et de la blanchisserie, ou du commerce.
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
Maintenance, Réparation
- Déterminer les modes de nettoyage en fonction des types de tissus (lavage à sec, blanchisserie, repassage, etc)
- Repasser du textile (vêtements, linge)
- Réaliser une opération de remise à teinte
- Détacher des tissus et peaux
- Entretenir un outil ou matériel
- Contrôler l'état de propreté du linge
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Assurer l'entretien/nettoyage courant du matériel après utilisation dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises
- Superviser les opérations de nettoyage et de désinfection
Production, Fabrication
- Réaliser des opérations de rempliage (ourlet, couture surpiquée...) sur des articles textiles
- Charger le linge dans les machines et enclencher le programme
- Distinguer les matières premières textiles et leurs propriétés
- Sélectionner les produits et matériels de nettoyage adaptés
Qualité
- Retirer des produits non conformes
- Contrôler l'application des procédures qualités
- Identifier une tache ou une salissure
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Effectuer les relevés de contrôle sur les fiches de travail
- Vérifier la qualité de produits textiles (dimensions, aspect, coutures, etc.)
- Contrôler la qualité des prestations fournies
Gestion des stocks
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Superviser la gestion des stocks
- Contrôler un approvisionnement
- Définir des besoins en approvisionnement
Prévention des risques
- Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité
Développement économique
Relation client
- Restituer les articles au client après contrôle du nettoyage, repassage
- Détecter les difficultés de montage, les non-conformités (esthétique, tomber de vêtement, bien-aller) et apporter des solutions techniques
- Identifier, traiter une demande client
Développement commercial
- Etablir un devis
- Evaluer la satisfaction client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Développer et fidéliser la relation client
- Analyser les retours clients pour améliorer les services
Stratégie de développement
- Définir les indicateurs et leur mode de suivi
Management, Social, Soin
Gestion des Ressources Humaines
- Réaliser des entretiens de recrutement
Conseil, Transmission
- Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences
Management
- Animer, coordonner une équipe
- Superviser et évaluer les performances de l'équipe
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
Gestion administrative et comptable
- Organiser la logistique des recrutements et des formations
- Gérer un planning
- Organiser et planifier une activité
Protection des personnes et de l'environnement
- Evacuer et trier des déchets, des produits
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
Gestion et contrôle
- Réaliser des opérations comptables
- Elaborer, suivre et piloter un budget
Droit, contentieux et négociation
- Traiter les réclamations des clients
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
Data et Nouvelles technologies
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Organisation
- Interpréter les pictogrammes de sécurité sur les produits et les matériels et déduire les précautions d'usage associées
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail le samedi
- Travail en journée
- Travail en horaires fractionnés
Conditions de travail et risques professionnels
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
- Travail répétitif ou cadence imposée
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
- En contact avec du public
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
Structure
- Commerce de proximité
Répartition des offres d’emploi
Contrat à durée indéterminée
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