Conseiller / Conseillère funéraire
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Effectue la vente de produits et de services funéraires.
Peut coordonner une équipe ou diriger une structure.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Un diplôme de niveau Bac ou Bac+2 (BTS, L2, ...) en commerce, gestion, ... peut être demandé pour les postes de responsable.
Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est obligatoire.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Réaliser des soins mortuaires
- Ordonnancer des obsèques
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Sensibiliser aux pratiques de conservation des corps et à l'utilisation des équipements funéraires
- Animer, coordonner une équipe
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire
- Planifier des interventions de maintenance
- Gérer les stocks
- Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire
- Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services
- Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation)
Développement économique
- Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
- Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Identifier, traiter une demande client
- Recueillir et analyser les besoins client
- Développer des offres promotionnelles
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Développer et fidéliser la relation client
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Piloter une activité
- Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Réaliser la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
- Respecter la confidentialité des informations
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Relayer de l'information
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Procéder à l'encaissement
- Organiser et planifier une activité
- Gérer la trésorerie, le recouvrement
- Gérer des réclamations et litiges
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
- Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Répartition des offres d’emploi

Employé funérarium (H/F)
ACTUAL ANDREZIEUX BOUTHEON 1004 - 42 - 42 - ST JUST ST RAMBERT
Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe dynamique et engagée dans le développement des compétences et l'accompagnement vers l'emploi. Le candid...
Voir l'offreAgent / Agente de chambre funéraire (H/F)
LE SERVICE FUNERAIRE - 69 - 69 - LYON 07
LE SERVICE FUNERAIRE, unique acteur public de pompes funèbres de la métropole de Lyon recrute un(e) Agent(e) de chambre funéraire. Les femmes et les ...
Voir l'offreConseiller funéraire (H/F)
PROMAN - 62 - 62 - Arques
Le poste : Nous recherchons un Conseiller Funéraire diplômé pour accompagner les familles endeuillées dans l'organisation des obsèques de leurs proche...
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ENTREPRISE MALHERBE - 72 - 72 - LE MANS
Poste en remplacement d'absence pour salarié malade. Le conseiller funéraire coordonne toutes les actions nécessaires au sein de l'entreprise pour rép...
Voir l'offreAgent funéraire/Marbrier (H/F)
ENTREPRISE MALHERBE - 72 - 72 - LE MANS
L'agent marbrerie exécute à partir d'instructions précises et d'un mode opératoire défini le travail préparatoire à l'inhumation, la pose de monument...
Voir l'offreConseiller clientèle funéraire (H/F)
POMPES FUNEBRES CATON - 58 - 58 - COSNE COURS SUR LOIRE
Le/la Conseiller(ère) funéraire est l'interlocuteur privilégié des familles. Il/elle les accueille, les informe et les guide avec bienveillance dans l...
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Pompes Funèbres DEXEMPLE - 88 - 88 - NEUFCHATEAU
Diplômé(e) conseiller/conseillère funéraire avec expérience, gestion des outils informatique indispensable Organisation d'obsèques avec les familles, ...
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MARBRERIE POMPES FUNEBRES MARCEAU - 91 - 91 - MONTGERON
Pour les Pompes Funèbres Marbrerie Funéraire Marceau, entreprise indépendante, vos missions seront: - Conseiller funéraire au service des familles en ...
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POMPES FUNEBRES INTERCOMMUNALES DE LA RE - 38 - 38 - LA TRONCHE
Intitulé du poste : Conseiller funéraire H/F Lieu : PFI - LA TRONCHE Type de contrat : CDI Date de démarrage souhaitée : novembre 2025 Rattaché(e) au...
Voir l'offreAssistant- Conseiller / Assistante - Conseillère funéraire (H/F)
SEM POLE FUNERAIRE PUBLIC DE STRASBOURG - 67 - 67 - STRASBOURG
Le Pôle Funéraire Public de Strasbourg, acteur local spécialisé dans le domaine funéraire, est actuellement à la recherche d'un(e) Assistant(e) Funéra...
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POMPES FUNEBRES BENOIT RANCHY - 59 - 59 - HOYMILLE
Nous recherchons un Conseiller Funéraire (H/F) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de l'organisation des obsèques, de l...
Voir l'offreConseiller / Conseillère funéraire (H/F)
PFO MONTOIR - 44 - 44 - MONTOIR DE BRETAGNE
Nous recherchons un conseiller/conseillère funéraire pour accompagner les familles endeuillées. Vos missions : Accueillir et accompagner les famille...
Voir l'offreConseiller / Conseillère funéraire (H/F)
POMPES FUNEBRES ET MARBRERIE VINCENT BEA - 63 - 63 - ST ELOY LES MINES
- Accueillir, accompagner les familles. - Proposer l'ensemble des solutions (produits, services, contrats obsèques, solutions de financement...) pour ...
Voir l'offreResponsable Funéraire H/F
MAIRIE DE ST MARTIN DE CRAU - 13 - 13 - ST MARTIN DE CRAU
Sous l'autorité de la Directrice des Services Population, la responsable assure la gestion du personnel, la gestion du cimetière et du SPIC. ACTIVITES...
Voir l'offreMAÇON PORTEUR FUNÉRAIRE (H/F)
JOB & Vous - 32 - 32 - GIMONT
JOB & Vous est un réseau d'agences spécialisées dans le recrutement (Intérim, CDD et CDI). Notre objectif est de valoriser les talents en proposant de...
Voir l'offreConseiller / Conseillère funéraire expérimenté/e (H/F)
P.F. MARIEL SEBASTIEN - 29 - 29 - CONCARNEAU
Vous accueillerez les familles et leur présenterez les différentes prestations. Vous organiserez les obsèques. Expériences en management. Maîtrise en...
Voir l'offreConseiller funéraire diplômé (H/F)
- 51 - 51 - CHALONS EN CHAMPAGNE
Le conseiller funéraire est essentiel au service des familles en deuil. Vos missions : - Accompagner les familles dans l'organisation des obsèques - C...
Voir l'offreAgent / Agente technique funéraire (H/F)
POMPES FUNEBRES INTERCOMM BRIANCONNAIS - 05 - 05 - BRIANCON
*** Aucune formation exigée pour ce poste*** Vous serez accompagné(e) dès le départ dans le cadre d'une formation assurée en interne. Vos missions :...
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CRIT INTERIM - 59 - 59 - PROUVY
Après un accompagnement et une formation interne, vous prenez en charge l'ensemble des prestations : Gestion administrative : constitution et suivi d...
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P.F.L. - 54 - 54 - NANCY
Vous aurez en charge l'accueil des familles endeuillées pour l'organisation des obsèques: conseils et proposition des prestations funéraires adéquates...
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CENTRE FUNERAIRE D'ARMOR - 22 - 22 - LANNION
Vous serez recruté dans le cadre d'un remplacement de congés de maternité à compter du 30 octobre pour une période de 8 mois. Votre mission consister...
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POMPES FUNEBRES COLIN - 16 - 16 - RUFFEC
Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle dans un domaine porteur de sens et d'accompagnement ? Nous recherchons un Conseiller Funéra...
Voir l'offreConseiller funéraire /Maître de cérémonie H/F
B.VITALONI - 38 - 38 - ST MARCELLIN
En tant que Conseiller/Conseillère funéraire ou Maître/Maîtresse de cérémonie, vous serez amené(e) à : - porter un cercueil et des fleurs lors des c...
Voir l'offreConseiller(e) funéraire qualifié(e) (H/F)
- 63 - 63 - LEZOUX
Nous recherchons notre Conseiller(e) funéraire qualifié(e) H/F pour les "Pompes Funèbres DABRIGEON", à Lezoux. Type d'emploi : CDI 35H Rémunération :...
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