Conseiller / Conseillère funéraire
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Effectue la vente de produits et de services funéraires.
Peut coordonner une équipe ou diriger une structure.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Un diplôme de niveau Bac ou Bac+2 (BTS, L2, ...) en commerce, gestion, ... peut être demandé pour les postes de responsable.
Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est obligatoire.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Réaliser des soins mortuaires
- Ordonnancer des obsèques
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Sensibiliser aux pratiques de conservation des corps et à l'utilisation des équipements funéraires
- Animer, coordonner une équipe
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire
- Planifier des interventions de maintenance
- Gérer les stocks
- Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire
- Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services
- Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation)
Développement économique
- Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
- Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Identifier, traiter une demande client
- Recueillir et analyser les besoins client
- Développer des offres promotionnelles
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Développer et fidéliser la relation client
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Piloter une activité
- Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Réaliser la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
- Respecter la confidentialité des informations
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Relayer de l'information
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Procéder à l'encaissement
- Organiser et planifier une activité
- Gérer la trésorerie, le recouvrement
- Gérer des réclamations et litiges
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
- Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Répartition des offres d’emploi
Conseiller / Conseillère funéraire H/F
TEMPORIS - 29 - 29 - Fouesnant
TEMPORIS Concarneau recrute un(e) conseiller(ère) funéraire expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Fouesnant. Le poste est à pourvoir dès que po...
Voir l'offreConseiller clientèle funéraire (H/F)
POMPES FUNEBRES CATON - 41 - 41 - Neung-sur-Beuvron
Le/la Conseiller(ère) funéraire est l'interlocuteur privilégié des familles. Il/elle les accueille, les informe et les guide avec bienveillance dans l...
Voir l'offreConseiller(e) funéraire (H/F)
POMPES FUNEBRES FABER - 33 - 33 - BORDEAUX
Nous recherchons un(e) conseiller(e) funéraire diplomé(e) afin d'intégrer et compléter notre équipe à temps plein. Vos principales missions : -Recevo...
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POMPES FUNEBRES CATON - 41 - 41 - Romorantin-Lanthenay
Le/la Conseiller(ère) funéraire est l'interlocuteur privilégié des familles. Il/elle les accueille, les informe et les guide avec bienveillance dans l...
Voir l'offreAgent / Agente de funérarium
ADEQUAT INTERIM - 51 - 51 - Châlons-en-Champagne
Notre agence Adéquat Châlons en champagne recrute un Marbrier pour une mission située à Châlons en champagne pour son client spécialisé en funéraire. ...
Voir l'offreConseiller / Conseillère funéraire
- 72 - 72 - LE MANS
Au sein d'une équipe engagée et bienveillante, vous participez à chaque étape de la prise en charge des défunts et de l'accompagnement des familles. ...
Voir l'offreConseiller(ère) funéraire expérimenté(e) (H/F)
- 58 - 58 - Cercy-la-Tour
Un métier d'accompagnement au cœur de l'humain La Maison Dabrigeon, groupe reconnu pour son engagement et ses valeurs de service public, nous recherch...
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POMPES FUNEBRES CATON - 41 - 41 - Salbris
Le/la Conseiller(ère) funéraire est l'interlocuteur privilégié des familles. Il/elle les accueille, les informe et les guide avec bienveillance dans l...
Voir l'offreConseiller(ère) funéraire expérimenté(e) (H/F)
- 03 - 03 - Yzeure
Un métier d'accompagnement au cœur de l'humain La Maison Dabrigeon, groupe reconnu pour son engagement et ses valeurs de service public, nous recherch...
Voir l'offreConseiller funéraire (formation incluse) - Le Kremlin-Bicêtre (H/F)
LUMINARI GROUP - 94 - 94 - Le Kremlin-Bicêtre
Luminari Group recrute pour l'un des acteurs de référence des services funéraires des Conseillers funéraires (H/F) en CDI. Vous accompagnez les famill...
Voir l'offreConseiller funéraire (formation incluse) - Antony (92) (H/F)
LUMINARI GROUP - 92 - 92 - Antony
Luminari Group recrute pour l'un des acteurs de référence des services funéraires des Conseillers funéraires (H/F) en CDI à Antony (92). Vous accompag...
Voir l'offreConseiller funéraire (formation incluse) - Boulogne-Billancourt (H/F)
LUMINARI GROUP - 92 - 92 - Boulogne-Billancourt
Luminari Group recrute pour l'un des acteurs de référence des services funéraires des Conseillers funéraires (H/F) en CDI. Vous accompagnez les famill...
Voir l'offreConseiller funéraire (formation incluse) - Le Plessis-Robinson (H/F)
LUMINARI GROUP - 92 - 92 - Le Plessis-Robinson
Luminari Group recrute pour l'un des acteurs de référence des services funéraires des Conseillers funéraires (H/F) en CDI. Vous accompagnez les famill...
Voir l'offreCONSEILLER FUNERAIRE (H/F)
FUNE INFO FRANCE - 94 - 94 - IVRY SUR SEINE
Une entreprise funéraire du Val-de-Marne (94) recherche un conseiller funéraire expérimenté, maîtrisant les règles du rapatriement international de dé...
Voir l'offreConseiller funéraire Diplômé H/F
- 51 - 51 - CHALONS EN CHAMPAGNE
Le conseiller funéraire est essentiel au service des familles en deuil. Vos missions : - Accompagner les familles dans l'organisation des obsèques - C...
Voir l'offreCONSEILLER (E) FUNERAIRE & MAÎTRE DE CEREMONIE (H/F)
ETS GAYDOU POMPES FUNEBRES ET MARBRERIE - 46 - 46 - GOURDON
Dans le cadre du développement de son activité, les établissements GAYDOU Pompes Funèbres et Marbrerie de la Bouriane recrute un(e) CONSEILLER FUNER...
Voir l'offreConseiller(e) Funéraire Diplômé(e) (H/F)
LA MAISON DES OBSEQUES - 44 - 44 - Pontchâteau
Conseiller(e) Funéraire - Ets PERCHE à Pontchâteau La Maison des Obsèques, c'est un réseau funéraire un peu particulier : fondé par des mutuelles (MG...
Voir l'offreConseiller (e) funéraire (H/F)
- 60 - 60 - BEAUVAIS
Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller (e) funéraire DIPLOMÉ(E) Expérience non obligatoire Poste à pourvoir immédiatement...
Voir l'offreCONSEILLER (ÈRE) FUNERAIRE (H/F)
MARBRERIE POMPES FUNEBRES MARCEAU - 91 - 91 - DRAVEIL
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) conseiller (ère) pour rejoindre notre agence Pompes Funèbres Marceau de Drave...
Voir l'offrePréparateur funéraire - AEROMIN (H/F)
MENWAY INTERIM - 94 - 94 - Chevilly-Larue
Missions principales : Préparation des cercueils Pose des poignées, capitons et ornements Assemblage et finitions des équipements funéraires Respect...
Voir l'offreConseiller(ère) funéraire (H/F)
GANDY POMPES FUNEBRES MARBRERIE - 73 - 73 - Saint-Jean-de-Maurienne
A propos de nous : Entreprise familiale indépendante fondée en 1965 - HauteSavoie / Savoie / Ain. Gandy Pompes Funèbres et Marbrerie accompagne les fa...
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P.F.L. - 54 - 54 - NANCY
Vous aurez en charge l'accueil des familles endeuillées pour l'organisation des obsèques: conseils et proposition des prestations funéraires adéquates...
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PFI DE LA REGION DE SAINT-BRIEUC - 22 - 22 - ST BRIEUC
Vous recherchez un métier qui a du sens ? Un métier où l'humain est au cœur de votre quotidien ? Une entreprise aux valeurs fortes ? Alors rejoignez l...
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MAISON NORMAND - 53 - 53 - Château-Gontier-sur-Mayenne
Maison Normand est un acteur reconnu dans le secteur de l'accompagnement aux obsèques . Nous plaçons l'humanité, la dignité et la personnalisation du...
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