Conseiller / Conseillère funéraire
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Effectue la vente de produits et de services funéraires.
Peut coordonner une équipe ou diriger une structure.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Un diplôme de niveau Bac ou Bac+2 (BTS, L2, ...) en commerce, gestion, ... peut être demandé pour les postes de responsable.
Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est obligatoire.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Réaliser des soins mortuaires
- Ordonnancer des obsèques
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Sensibiliser aux pratiques de conservation des corps et à l'utilisation des équipements funéraires
- Animer, coordonner une équipe
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire
- Planifier des interventions de maintenance
- Gérer les stocks
- Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire
- Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services
- Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation)
Développement économique
- Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
- Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Identifier, traiter une demande client
- Recueillir et analyser les besoins client
- Développer des offres promotionnelles
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Développer et fidéliser la relation client
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Piloter une activité
- Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Réaliser la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
- Respecter la confidentialité des informations
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Relayer de l'information
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Procéder à l'encaissement
- Organiser et planifier une activité
- Gérer la trésorerie, le recouvrement
- Gérer des réclamations et litiges
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
- Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Répartition des offres d’emploi
Conseiller funéraire à Paris (H/F)
AABDJ FUNERAIRE - 75 - Paris (Dept.)
Votre rôle en tant que Conseiller(ère) Funéraire et Maître de Cérémonie sera d'accompagner les familles endeuillées dans toute l'organisation des obsè...
Voir l'offreVacataire Agent de service funéraire (H/F)
VILA FUNERAIRES - 66 - 66 - PRADES
Entreprise de pompes funèbres réputée sur le territoire recherche un agent de service funéraire vacataire H/F. Contrat à la vacation (mission d'envir...
Voir l'offreConseiller funéraire (H/F)
SARL DU QUAI - WYFFELS - 59 - 59 - Croix
Les missions confiées sont les suivantes: Je travaille dans une entreprise familiale. Je reçois les familles pour l'organisation globale des funérail...
Voir l'offreTechnicien d'atelier funéaire (H/F)
- 63 - 63 - BEAUMONT
Un métier de terrain au service des familles et du respect des défunts Chaque cérémonie repose sur le professionnalisme d'hommes et de femmes qui œuvr...
Voir l'offreConseiller / Conseillère funéraire
POMPES FUNEBRES MARECHAUX - 97 - 971 - PORT-LOUIS
Missions: Au sein de l'entreprise, vous accompagnez les familles dans l'organisation des obsèques et assurez la coordination des différentes prestati...
Voir l'offreConseiller(ère) Funéraire (H/F)
- 36 - 36 - La Châtre
Nous recherchons notre Conseiller(ère) Funéraire H/F pour les "Pompes Funèbres Arc en Ciel", sur le secteur de LA CHATRE (36). Type d'emploi : CDI 35...
Voir l'offreConseiller(e) funéraire (H/F)
- 03 - 03 - Yzeure
Un métier d'accompagnement au cœur de l'humain La Maison Dabrigeon, groupe reconnu pour son engagement et ses valeurs de service public, recherche, po...
Voir l'offreConseiller funéraire/Maître de cérémonie (H/F)
SOC EXPLOIT ETS EBERARD YVES - 64 - 64 - PARDIES
Missions -Prise en charge des défunts (domicile - hôpitaux, etc) -L'organisation des obsèques dans le respect des volontés des familles (démarches adm...
Voir l'offreVendeur (H/F)
PROMAN - 40 - 40 - Hagetmau
Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Vendeur H/F. Vous serez en charge de l'accueil de la clientèle, de la gestion de la caisse et de ...
Voir l'offreConseiller / Conseillère funéraire (H/F)
LOTTE BAUDOUIN - 17 - 17 - SAUJON
Afin de compléter notre équipe nous recrutons un conseiller ou une conseillère funéraire. Dans le cadre de votre piste de poste, vos missions seront...
Voir l'offreAgent de chambre funéraire H/F (H/F)
POMPES FUNEBRES CATON - 45 - 45 - Saran
Rattaché(e) au Responsable d'Agences, vous aurez pour principales missions : * Prendre en charge les défunts au sein de la chambre funéraire et proc...
Voir l'offreAgent Funéraire Polyvalent H/F - CDI 35h - Ducey (50) (H/F)
LA MAISON DES OBSEQUES - ETS GOUDAL - 50 - 50 - Ducey-Les Chéris
Agent Funéraire Polyvalent H/F - CDI 35h - Ducey (50) Rejoignez une entreprise engagée au service des familles La Maison des Obsèques est le premier ...
Voir l'offreConseiller / Conseillère funéraire (H/F)
POMPES FUNEBRES DE FRANCE - 56 - 56 - LORIENT
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Funéraire dans le cadre d'un recrutement en CDI à temps plein. Titulaire du diplôme de Conseiller Funéraire/Maîtr...
Voir l'offreConseiller funéraire (H/F)
- 66 - 66 - PERPIGNAN
Vous exercez sur nos 2 sites à PERPIGNAN et au BOULOU. Vous êtes IMPERATIVEMENT : 1) titulaire du diplôme national de CONSEILLER FUNERAIRE (niveau 4 d...
Voir l'offreConseiller / Conseillère funéraire
POMPES FUNEBRES DES TROIS FRONTIERES-SUT - 68 - 68 - ST LOUIS
Rejoignez une agence funéraire familiale située à Saint-Louis, où l'accompagnement humain et la dignité sont nos priorités. Nous recherchons un collab...
Voir l'offreConseiller.e funéraire Haut de gamme - Bordeaux (33) (H/F)
LUMINARI GROUP - 33 - 33 - Bordeaux
Luminari Group accompagne l'un des acteurs de référence des services funéraires haut de gamme dans le recrutement de Conseillers funéraires (H/F) en C...
Voir l'offreConseiller funéraire en alternance H/F (H/F)
ROYER ROBIN ASSOCIES - 05 - 05 - Gap
Dans le cadre d'un recrutement pour une entreprise partenaire, nous recherchons un(e) apprenti(e) au poste de Conseiller funéraire (contrat d'apprenti...
Voir l'offreConseiller funéraire en alternance H/F (H/F)
ROYER ROBIN ASSOCIES - 89 - 89 - Sauvigny-le-Bois
Dans le cadre d'un recrutement pour une entreprise partenaire, nous recherchons un(e) apprenti(e) au poste de Conseiller funéraire (contrat d'apprenti...
Voir l'offreConseiller funéraire en alternance H/F (H/F)
ROYER ROBIN ASSOCIES - 66 - 66 - Égat
Dans le cadre d'un recrutement pour une entreprise partenaire, nous recherchons un(e) apprenti(e) au poste de Conseiller funéraire (contrat d'apprenti...
Voir l'offreConseiller funéraire en alternance H/F (H/F)
ROYER ROBIN ASSOCIES - 66 - 66 - Pollestres
Dans le cadre d'un recrutement pour une entreprise partenaire, nous recherchons un(e) apprenti(e) au poste de Conseiller funéraire (contrat d'apprenti...
Voir l'offreConseiller funéraire en alternance H/F (H/F)
ROYER ROBIN ASSOCIES - 75 - 75 - Paris 13e Arrondissement
Dans le cadre d'un recrutement pour une entreprise partenaire, nous recherchons un(e) apprenti(e) au poste de Conseiller funéraire (contrat d'apprenti...
Voir l'offreConseiller funéraire en alternance H/F (H/F)
ROYER ROBIN ASSOCIES - 63 - 63 - La Roche-Blanche
Dans le cadre d'un recrutement pour une entreprise partenaire, nous recherchons un(e) apprenti(e) au poste de Conseiller funéraire/Employé de vente po...
Voir l'offreAgent funéraire polyvalent en alternance (H/F)
AVALLONNAISE ESPACE FUNERAIRE - 89 - 89 - AVALLON
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un alternant (H/F) pour accompagner nos équipes dans l'accompagnement des familles et la gestio...
Voir l'offreConseiller.e funéraire haut-de-gamme (H/F)
LUMINARI GROUP - 75 - 75 - PARIS
Luminari Group accompagne l'un des acteurs de référence des services funéraires haut de gamme dans le recrutement de Conseillers funéraires (H/F) en C...
Voir l'offre