Conseiller / Conseillère funéraire
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Effectue la vente de produits et de services funéraires.
Peut coordonner une équipe ou diriger une structure.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Un diplôme de niveau Bac ou Bac+2 (BTS, L2, ...) en commerce, gestion, ... peut être demandé pour les postes de responsable.
Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est obligatoire.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Réaliser des soins mortuaires
- Ordonnancer des obsèques
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Sensibiliser aux pratiques de conservation des corps et à l'utilisation des équipements funéraires
- Animer, coordonner une équipe
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire
- Planifier des interventions de maintenance
- Gérer les stocks
- Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire
- Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services
- Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation)
Développement économique
- Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
- Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Identifier, traiter une demande client
- Recueillir et analyser les besoins client
- Développer des offres promotionnelles
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Développer et fidéliser la relation client
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Piloter une activité
- Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Réaliser la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
- Respecter la confidentialité des informations
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Relayer de l'information
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Procéder à l'encaissement
- Organiser et planifier une activité
- Gérer la trésorerie, le recouvrement
- Gérer des réclamations et litiges
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
- Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Répartition des offres d’emploi
Conseiller funéraire (H/F)
ETRE EMPLOI - 50 - 50 - GRANVILLE
Notre agence ETRE emploi recrute pour un client un Conseiller funéraire H/F. Le poste en CDI est à pourvoir sur le secteur de Granville (50). Vous ac...
Voir l'offreEmployé de Funérarium (h/f) (H/F)
ADECCO ONSITE - 60 - 60 - Meux
Notre client, spécialisé dans le domaine des soins pour animaux de compagnie et basé sur le secteur de Compiègne, recherche pour une mission d'intérim...
Voir l'offreConseiller/Conseillère funéraire en alternance (H/F)
PDMT SERVICES - 31 - 31 - CORNEBARRIEU
PDMT Services est une entreprise dynamique spécialisée dans les services funéraires. Basés à Cornebarrieu, nous accompagnons les familles avec respect...
Voir l'offreConseiller funéraire en alternance H/F (H/F)
ROYER ROBIN ASSOCIES - 66 - 66 - POLLESTRES
Dans le cadre d'un recrutement pour une entreprise partenaire, nous recherchons un(e) apprenti(e) au poste de Conseiller funéraire/Employé de vente po...
Voir l'offreConseiller funéraire en alternance H/F (H/F)
ROYER ROBIN ASSOCIES - 57 - 57 - Metz
Dans le cadre d'un recrutement pour une entreprise partenaire, nous recherchons un(e) apprenti(e) au poste de Conseiller funéraire/Employé de vente po...
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PF CALME - 55 - 55 - CLERMONT EN ARGONNE
Vous accueillerez, orienterez et informerez les personnes physiquement ou par téléphone : - Informer et conseiller la personne, la famille sur les cho...
Voir l'offreAGENT FUNERAIRE (H/F)
POMPES FUNEBRES SOGNE DOME - 57 - 57 - FREYMING MERLEBACH
POMPES FUNEBRES SOGNE DOME recherche pour renfort de ses effectifs un(e) AGENT(e) FUNERAIRE Le poste implique une bonne résistance physique car port ...
Voir l'offreConseiller clientèle funéraire (H/F)
POMPES FUNEBRES CATON - 45 - 45 - Gien
Le/la Conseiller(ère) funéraire est l'interlocuteur privilégié des familles. Il/elle les accueille, les informe et les guide avec bienveillance dans l...
Voir l'offreConseiller / Conseillère funéraire expérimenté/e (H/F)
P.F. MARIEL SEBASTIEN - 29 - 29 - CONCARNEAU
Vous accueillerez les familles et leur présenterez les différentes prestations. Vous organiserez les obsèques. Expérience en management souhaitée Maî...
Voir l'offreCONSEILLER FUNERAIRE h/f (H/F)
- 38 - 38 - VIENNE
Rejoignez une entreprise engagée dans l'accompagnement humain et respectueux des familles en deuil. Nous recherchons un Conseiller Funéraire (H/F) pou...
Voir l'offreConseiller clientèle funéraire (H/F)
POMPES FUNEBRES CATON - 58 - 58 - Varennes-Vauzelles
Le/la Conseiller(ère) funéraire est l'interlocuteur privilégié des familles. Il/elle les accueille, les informe et les guide avec bienveillance dans l...
Voir l'offreConseiller / Conseillère funéraire (H/F)
LOTTE BAUDOUIN - 17 - 17 - SAUJON
Afin de compléter notre équipe nous recrutons un conseiller ou une conseillère funéraire. Dans le cadre de votre piste de poste, vos missions seront...
Voir l'offreAgent polycompétent des affaires funéraires (H/F)
MAIRIE - 76 - 76 - ROUEN
La Direction de la Relation Citoyenne, engagée dans une certification Services Publics +, assure la délivrance de tous les actes d'état-civil et garan...
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PARTNAIRE - 28 - 28 - Cloyes-les-Trois-Rivières
Le cabinet Partnaire Val de Loire accompagne son client dans la recherche d'un nouveau profil pour ettofer son équipe ! Notre client, entreprise spéc...
Voir l'offreAGENT POLYVALENT FUNÉRAIRE (H/F)
O'MY EMPLOI - 97 - 971 - Pointe-à-Pitre
Entreprise reconnue dans le secteur des services funéraires en Guadeloupe, nous accompagnons les familles avec professionnalisme, discrétion et bienve...
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POMPES FUNEBRES FAILLER - 29 - 29 - PONT-L'ABBE
Ce poste est accessible si : - Vous êtes disposé à rejoindre les valeurs familiales fortes de votre employeur spécialisé dans le service aux perso...
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- 78 - 78 - Poissy
Nous sommes à la recherche d'un conseiller / d'une conseillère funéraire diplômé(e) pour notre agence de Beauvais (60). Nous recherchons une personne...
Voir l'offreConseiller Funéraire (h/f) (H/F)
IZIWORK - 76 - 76 - Fécamp
À propos de la mission En tant que Conseiller Funéraire, vous êtes le principal interlocuteur des familles en deuil, guidant avec empathie et profes...
Voir l'offreConseiller / Conseillère funéraire confirmé(e) (H/F)
- 03 - 03 - VICHY
La Maison Dabrigeon, groupe reconnu pour son engagement et ses valeurs de service public, recherche un Conseiller Funéraire confirmé H/F pour rejoindr...
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- 27 - 27 - La Madeleine-de-Nonancourt
La Maison Dabrigeon, groupe reconnu pour son engagement et ses valeurs de service public, recherche un Conseiller Funéraire H/F pour rejoindre son équ...
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- 29 - 29 - QUIMPER
Nous recherchons actuellement un conseiller ou une conseillère funéraire, débutant(e) ou expérimenté(e) sur Quimper et ses alentours Vous souhaitez d...
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RIEFFEL - 67 - 67 - VAL DE MODER
Vos missions : Accueillir, accompagner et conseiller les familles. Assurer la vente de prestations et de produits funéraires. Utiliser les outils info...
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- 33 - 33 - BORDEAUX
Nous recherchons un(e) conseiller(e) funéraire diplomé(e) afin d'intégrer et compléter notre équipe à temps plein. Vos principales missions : -Recev...
Voir l'offreConseiller / Conseillère funéraire Débutant (H/F)
- 58 - 58 - Nevers
Un métier d'accompagnement au cœur de l'humain Lieu : Nevers CDI - 35h /semaine La Maison Dabrigeon, groupe reconnu pour son engagement et ses valeurs...
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