Conseiller / Conseillère funéraire
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Effectue la vente de produits et de services funéraires.
Peut coordonner une équipe ou diriger une structure.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Un diplôme de niveau Bac ou Bac+2 (BTS, L2, ...) en commerce, gestion, ... peut être demandé pour les postes de responsable.
Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est obligatoire.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Réaliser des soins mortuaires
- Ordonnancer des obsèques
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Sensibiliser aux pratiques de conservation des corps et à l'utilisation des équipements funéraires
- Animer, coordonner une équipe
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire
- Planifier des interventions de maintenance
- Gérer les stocks
- Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire
- Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services
- Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation)
Développement économique
- Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
- Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Identifier, traiter une demande client
- Recueillir et analyser les besoins client
- Développer des offres promotionnelles
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Développer et fidéliser la relation client
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Piloter une activité
- Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Réaliser la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
- Respecter la confidentialité des informations
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Relayer de l'information
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Procéder à l'encaissement
- Organiser et planifier une activité
- Gérer la trésorerie, le recouvrement
- Gérer des réclamations et litiges
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
- Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Répartition des offres d’emploi

Conseiller / Conseillère funéraire (H/F)
- 27 - 27 - BERNAY
Vous accompagnez les familles dans l'organisation des obsèques Vous conseillez sur les différentes prestations funéraires disponibles Vous gérez les f...
Voir l'offreTéléconseiller funéraire (H/F)
CDT RELATIONS HUMAINES - 75 - 75 - PARIS 15
Entreprise Previseo Obsèques est la plateforme d'assistance de la garantie obsèques du groupe bancaire Crédit Agricole, indépendante de tout réseau de...
Voir l'offreConseiller funéraire (H/F)
MANPOWER FRANCE - 67 - 67 - Bouxwiller
Manpower SARREBOURG recherche pour son client, spécialiste du funéraire, un Conseiller funéraire (H/F) Nous recherchons un(e) assistant(e) funérair...
Voir l'offreConseiller funéraire F/H
SYNERGIE - 62 - 62 - Boulogne-sur-Mer
SYNERGIE BOULOGNE SUR MER (62) recherche pour son client, société de Pompes Funèbres, CONSEILLER FUNERAIRE H/F.Missions principales : - Accueil des ...
Voir l'offreAgent / Agente technique funéraire (H/F)
POMPES FUNEBRES INTERCOMM BRIANCONNAIS - 05 - 05 - BRIANCON
*** Aucune formation exigée pour ce poste*** Vous serez accompagné(e) dès le départ dans le cadre d'une formation assurée en interne. Vos missions :...
Voir l'offreConseiller / Conseillère funéraire (H/F)
PERBOST ET FILS - 31 - 31 - ESTANCARBON
Dans le cadre d'un recrutement CDI, nous recherchons, un.e conseiller.e funéraire expérimenté.e. Vos missions : - Définir clairement les besoins de...
Voir l'offreConseiller funéraire (H/F)
- 30 - 30 - NIMES
Mission principale : Le conseiller funéraire accompagne les familles endeuillées dans l'organisation des obsèques, en assurant un rôle d'écoute, de co...
Voir l'offreAgent funéraire (H/F)
- 34 - 34 - MONTPELLIER
Dans le cadre de son activité, notre entreprise de services funéraires recherche un agent funéraire (H/F) chargé(e) principalement du transport des d...
Voir l'offreAssistant(e) / Conseiller(e) funéraire - Pompes Funèbres (H/F)
AUBIN FUNERAIRE - 05 - 05 - GAP
Entreprise familiale et indépendante de Pompes Funèbres recherche Conseiller(e) Funéraire pour diverses taches. Réception des familles, accueil physiq...
Voir l'offreConseiller clientèle funéraire (H/F)
POMPES FUNEBRES CATON - 37 - 37 - TOURS
Le/la Conseiller(ère) funéraire est l'interlocuteur privilégié des familles. Il/elle les accueille, les informe et les guide avec bienveillance dans l...
Voir l'offreAgent / Agente de chambre funéraire (H/F)
POMPES FUNEBRES LUTECE - 94 - 94 - ORLY
Description du poste : Dans le cadre du développement de son activité, LUTECE INTERNATIONAL recrute un(e) agent(e) de chambre funéraire. Vous jouere...
Voir l'offreConseiller funéraire / porteur / maitre de cérémonie polyvalent (H/F)
POMPES FUNEBRES ABRAHAM - 76 - 76 - NEUFCHATEL EN BRAY
Le conseiller funéraire supervise, organise les obsèques et les cérémonies funéraires de défunts selon les souhaits de la famille, les protocoles, les...
Voir l'offreConseiller funéraire (H/F)
ETRE EMPLOI - 35 - 35 - Rives-du-Couesnon
Véritable chef d'orchestre, vous êtes le garant du respect et de la qualité de l'hommage rendu lors des obsèques. De l'écoute attentive des familles à...
Voir l'offreAssistant / Assistante funéraire polyvalent(e) (H/F)
- 97 - 978 - ST MARTIN
Vendre des produits et des services de l'entreprise (obsèques, marbrerie et prévoyance) ; Démarches administratives, coordination avec les différent...
Voir l'offreConseiller Funéraire (H/F) Pont-De-Buis (29302) (H/F)
DABRIGEON POMPES FUNEBRES - 29 - 29 - Pont-de-Buis-lès-Quimerch
Nous recherchons notre futur Conseiller(e) Funéraire H/F chez "POULICHOT", à PONT-DE-BUIS. Type d'emploi : CDI 35H; Lieu: Bureau; Déplacements : Pos...
Voir l'offreCONSEILLER/ CONSEILLERE FUNERAIRE (H/F)
Pompes Funèbres FRUCHON roc-Eclerc - 86 - 86 - MONTMORILLON
Conseiller funéraire et maitre de cérémonie Vous êtes diplômé avec ou sans expérience. Vous assurez l' accueil des familles, la réalisation des dos...
Voir l'offreAgent / Agente technique funéraire- 3 postes (H/F)
GROUPE BEAUMONT-GUEZ - 49 - 49 - TIERCE
Dans le cadre de notre développement et afin de compléter nos équipes : La mission principale du poste étant de combiner les différentes tâches des d...
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GIRARD ET FILS SARL - 45 - 45 - MEUNG SUR LOIRE
Vos principales missions : - Accueil et accompagnement des familles : Ecouter, conseiller et guider les proches dans l'organisation des obsèques - G...
Voir l'offreAgent des pompes funèbres (F/H)
RANDSTAD - 29 - 29 - BREST
Vous allez récupérer le corps du défunt. Vous portez les cercueils. Vous effectuez la mise en bière. Vous vous occupez du matériel funéraire (cercueil...
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CENTRE FUNERAIRE COLOMBIER FRERES - 38 - 38 - VIENNE
Rejoignez une entreprise engagée dans l'accompagnement humain et respectueux des familles en deuil. Nous recherchons un Conseiller Funéraire (H/F) p...
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POMPES FUNEBRES - 14 - 14 - CAEN
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Conseiller Funéraire H/F pour rejoindre notre équipe. Entreprise de pompes funèbres intervient da...
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POMPES FUNEBRES INTERCOMMUNALES DU GRAND - 25 - 25 - PONTARLIER
Vous assurerez, au sein de la Société, dans une nécessaire polyvalence, des missions, tant dans le domaine du funéraire que dans le fonctionnement de...
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CHAPELET FUNERAIRE BOCHER - 35 - 35 - RENNES
Secteur : Tinténiac, Bécherel, Montauban de Bretagne avec possibilité de mobilité sur Rennes. Mobilité sur les différentes agences Vos missions : - A...
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- 44 - 44 - Saint-Brevin-les-Pins
Afin de renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) conseiller-e funéraire. La zone d'intervention en agence est Saint Nazaire, Saint Brevin les Pin...
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