Automobile

Vendeur / Vendeuse automobile

202 offres d’emploi

Dès 1 802 €

Niveau minimum

Aucune formation scolaire

Niveau le plus demandé

Aucune formation scolaire

Code ROME D1404

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Présente des équipements (voitures, motocycles, camping car, bateaux, ...) à la clientèle, la conseille dans son choix, lui propose des services annexes (financement, extension de garanties, contrat d'entretien,...) et conclut la vente.
Peut prospecter une clientèle (particuliers, grands comptes, ...).
Peut réaliser l'achat de véhicules/bateaux.
Peut coordonner une équipe de vente.

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Automobile

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur commercial ou technique sans diplôme particulier.
Un diplôme de niveau Bac (professionnel, technologique, ..) à Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans le secteur commercial ou technique (mécanique automobile, nautisme, ...) peut en faciliter l'accès.

Les compétences recherchées

Développement commercial

Concevoir des outils d'aide à la vente
Vendre ou louer des produits ou des services
Négocier des conditions commerciales
Présenter et valoriser un produit ou un service
Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Elaborer, adapter une proposition commerciale
Assurer un service après-vente
Apporter un conseil d'achat de véhicule adapté au besoin et attentes du client
Argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule automobile
Construire, présenter et négocier une offre globale d'achat de véhicule adapté aux besoins du client
Elaborer et proposer une offre de financement de véhicule adapté au besoin du client
Elaborer et proposer une offre de produits et services périphériques adaptés au besoin du client
Estimer la valeur de reprise d'un véhicule d'occasion
Mettre en œuvre et assurer le suivi de plans de prospection et de fidélisation de la clientèle
Mettre en relation le client en situation de handicap avec les interlocuteurs adaptés pour étudier les aménagements du véhicule
Présenter un véhicule adapté au client, de façon statique ou dynamique, pour valoriser les qualités du véhicule
Prospecter un client sur le terrain ou par téléphone pour développer la vente de véhicules
Réaliser une veille commerciale sur les évolutions du marché automobile
Présenter et justifier un prix de reprise d'un véhicule d'occasion
Conclure une vente de véhicule en obtenant l'accord du client
Organiser et réaliser une livraison personnalisée du véhicule

Relation client

Traiter les demandes de support technique
Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule/matériel
Recueillir et analyser les besoins client
Conseiller le client sur les bonnes pratiques d’usage d’un véhicule électrique ou hybride
Conduire un entretien d'identification des motivations d'achat de véhicule du client
Accueillir en face à face le client pour créer un climat de confiance favorable à l'entretien de vente
Accueillir et renseigner le client sur un espace virtuel

Qualité

Contrôler le montage des dossiers-clients de financement

Prévention des risques

Superviser des opérations, des actions

Gestion et contrôle

Monter un dossier de crédit
Estimer la valeur d'un bien, d'un produit
Conseiller sur les options de financement

Gestion administrative et comptable

Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Droit, contentieux et négociation

Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation

Conseil, Transmission

Conseiller, accompagner une personne

Management

Animer, coordonner une équipe

Savoir-être professionnels

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve d'autonomie
Avoir l'esprit d'équipe
Etre force de proposition
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve de rigueur et de précision

Data et Nouvelles technologies

Renseigner et exploiter une base de données clients et prospects

Contexte de travail

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée indéterminée 65%

Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 31%

Contrat à durée déterminée 4%

Arthur

Coach métier emploi

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