Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Gère et suit les dossiers de recouvrement des créances clients
Négocie les modalités de paiement avec les débiteurs
Assure le suivi des paiements et relance les clients en retard
Rédige des rapports de suivi et d'activité pour la direction
Peut initier des procédures judiciaires en cas de non-paiement
Collabore avec les services comptables pour ajuster les écritures et les provisions
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Traiter des dossiers de contentieux
- Gérer des réclamations et litiges
- Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
- Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
- Initier si nécessaire des procédures judiciaires en coordination avec le service juridique
- Définir des modalités de paiement adaptées
- Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
- Surveiller les procédures de recouvrement
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Traiter les demandes de délais de paiement
- Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées
- Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion
Management, Social, Soin
- Conseiller, accompagner une personne
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Convaincre, négocier
- Créer une relation de confiance
- Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Développement économique
- Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures
- Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin
- Proposer des solutions adaptées à la situation financière du débiteur
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Structure
- Entreprises et milieux professionnels
- Organisme public
Répartition des offres d’emploi

Gestionnaire contentieux H/F
DR ILE DE FRANCE - 93 - 93 - NOISY LE GRAND
La plateforme contentieux France Travail, située à Noisy le Grand, recherche 8 gestionnaires contentieux H/F en CDD de 9 mois. Prise de poste: le 01/0...
Voir l'offreChargé de Recouvrement (h/f)
ADECCO FRANCE - 78 - 78 - PLAISIR
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et diri...
Voir l'offreChargé / Chargée de recouvrement de créances (H/F)
A.MONRECOUVREMENT - 93 - 93 - AULNAY SOUS BOIS
Une expérience préalable dans le domaine du recouvrement ou dans un poste similaire est requise pour ce poste. Ce poste requière les compétences suiva...
Voir l'offreChargé / Chargée de recouvrement de créances (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 10
Qui sont-ils ? SideCare révolutionne l'accès à la santé. Dans un contexte économique compliqué où les frais de santé explosent, 1 salarié sur 2 renonc...
Voir l'offreCHARGE(E) DE RECOUVREMENT (H/F)
TOMA INTERIM - 75 - 75 - PARIS 08
TOMA Intérim est une agence spécialisée dans le recrutement en BTP, dans l'industrie et dans le tertiaire. Nous recherchons un agent de recouvrement ...
Voir l'offreChargé ADV et Recouvrement (H/F)
LA DETECTION ELECTRONIQUE FRANCAISE - 77 - 77 - Lognes
Afin de renforcer l'équipe ADVR et suite à une réorganisation interne, nous recherchons un(e) : CHARGE(E) ADV ET RECOUVREMENT F/H - CDI Lognes (77) ...
Voir l'offreChargé / Chargée de recouvrement de créances (H/F)
VOILIER GROUP - 93 - 93 - ROSNY SOUS BOIS
Tâches principales suivantes : -comptabilité fournisseur -recouvrement de créances -opération de relance téléphonique...
Voir l'offreChargé de recouvrement MALADIE (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 09
Nos domaines d'intervention couvrent l'ensemble du spectre RH : Transformation RH, AMOA et intégration SIRH, Paie, Gestion de la Maladie...avec une ap...
Voir l'offreChargé(e) de Recouvrement (H/F) CDI temps plein - Les Mureaux (H/F)
CRAM - 78 - 78 - Les Mureaux
CRAM, une entreprise engagée dans la transition énergétique, qui : - Conçoit, réalise et exploite des solutions pour réduire les consommations d'énerg...
Voir l'offreChargé(e) de Recouvrement (H/F) - Rosny-sous-Bois
CRAM - 93 - 93 - ROSNY SOUS BOIS
CRAM, une entreprise engagée dans la transition énergétique, qui : - Conçoit, réalise et exploite des solutions pour réduire les consommations d'énerg...
Voir l'offreChargé(e) de Recouvrement (H/F)
FOCUS RECRUTEMENT - 92 - 92 - Issy-les-Moulineaux
Nous recherchons actuellement, avec notre division spécialisée en Comptabilité, un Chargé de Recouvrement H/F en CDD de 6 mois, au sein d'une entrepri...
Voir l'offreChargé(e) de recouvrement H/F
MENWAY EMPLOI IDF - 92 - 92 - Courbevoie
Le chargé de recouvrement gère les impayés d'un portefeuille de clients locataires. A travers une démarche amiable, il contribue à maintenir un haut n...
Voir l'offreChargé de recouvrement (H/F)
ACTUAL TERTIAIRE PARIS 03 1105 - 94 - 94 - Rungis
Notre client, grand groupe international, Référent sur son marché, spécialisé dans les outils informatiques, bureautiques et numériques, recherche su...
Voir l'offreChargé de Recouvrement (h/f)
ADECCO - 91 - 91 - WISSOUS
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et ...
Voir l'offreChargé de Recouvrement (h/f)
ADECCO - 94 - 94 - Rungis
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et ...
Voir l'offreChargé de recouvrement (H/F)
ACTUAL TERTIAIRE PARIS 03 1105 - 94 - 94 - Rungis
Notre client, grand groupe international, Référent sur son marché, spécialisé dans les outils informatiques, bureautiques et numériques, recherche su...
Voir l'offreChargé de Recouvrement H/F (H/F)
CRESCENDO LYON - 91 - 91 - WISSOUS
Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l'un de ses clients un Chargé de recouvrement H/F. Sous la r...
Voir l'offreChargé de recouvrement Contentieux H/F
ADECCO - 91 - 91 - Leuville-sur-Orge
LHH Recruitment Solutions, cabinet de Conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirig...
Voir l'offreChargé(e) de recouvrement (H/F)
ID SEARCH FINANCE - 94 - 94 - ALFORTVILLE
Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur de l'habitat social : 1 Chargé(e) de recouvrement H/F Lieu : Alfortville (94) Contrat : CDI Rémuné...
Voir l'offreChargé de recouvrement copropriété (H/F)
AJASSOCIES - 94 - 94 - Créteil
Chargé de recouvrement Copropriété F/H CDI Bureau de CRETEIL (94) Aux côtés de l'administrateur judiciaire et ses collaborateurs, vous aurez notamm...
Voir l'offreChargé de recouvrement - Chatou 78 (F/H) (H/F)
Exponens - 78 - 78 - Chatou
Exponens c'est. Un groupe dynamique à taille humaine, qui se développe depuis plus de 30 ans autour des métiers financiers 10 expertises : l'expertis...
Voir l'offreChargé de Recouvrement H/F
Page Personnel - 75 - Paris (Dept.)
Vos responsabilités consisteront à : * Assurer le suivi des comptes clients et la gestion des relances pour les factures impayées ; * Analyser les ...
Voir l'offreChargé de recouvrement H/F
- 78 - 78 - HARGEVILLE
Depuis 2001, le Groupe ROS accompagne au quotidien plus de 10 000 clients et entreprises, de la TPE à la multinationale, en France et en Europe. Nos e...
Voir l'offreChargé de recouvrement junior (téléphonique / administratif) (H/F)
- 77 - 77 - VILLEBEON
Offre d'emploi - Chargé(e) de contentieux immobilier (H/F) CDI - 35h - Basé à Chelles (77500) EVIDENCE, société de commissaires de justice implantée à...
Voir l'offre