Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Gère et suit les dossiers de recouvrement des créances clients
Négocie les modalités de paiement avec les débiteurs
Assure le suivi des paiements et relance les clients en retard
Rédige des rapports de suivi et d'activité pour la direction
Peut initier des procédures judiciaires en cas de non-paiement
Collabore avec les services comptables pour ajuster les écritures et les provisions
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Traiter des dossiers de contentieux
- Gérer des réclamations et litiges
- Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
- Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
- Initier si nécessaire des procédures judiciaires en coordination avec le service juridique
- Définir des modalités de paiement adaptées
- Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
- Surveiller les procédures de recouvrement
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Traiter les demandes de délais de paiement
- Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées
- Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion
Management, Social, Soin
- Conseiller, accompagner une personne
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Convaincre, négocier
- Créer une relation de confiance
- Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Développement économique
- Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures
- Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin
- Proposer des solutions adaptées à la situation financière du débiteur
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Structure
- Entreprises et milieux professionnels
- Organisme public
Répartition des offres d’emploi
Gestionnaire Contrat, facturation & recouvrement (H/F)
SOCIETE KLM - 77 - 77 - LOGNES
L'école ISEAM recherche un (e) Gestionnaire Contrat, facturation & recouvrement VOS MISSIONS : Au sein du département de la direction financière vou...
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NACE FRANCE - 75 - 75 - PARIS 17
Nous recherchons un(e) chargé(e) de recouvrement pour nos établissements scolaires privés internationales et bilingues situés à Paris. Sous l'autori...
Voir l'offreChargé de recouvrement IJSS (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 09
Rattaché(e) à la Responsable Activité Maladie, vos missions : - Identifier les dossiers non indemnisés - Relancer par téléphone les CPAM - Demander de...
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ADECCO FRANCE - 78 - 78 - Rambouillet
Adecco Rambouillet recherche pour un de ses clients basé à Rambouillet, un agent de Recouvrement H/F Vos missions si vous l'acceptez : - La relanc...
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1640 FINANCE - 78 - 78 - ELANCOURT
En tant qu'Agent de recouvrement H/F, votre mission sera : - relancer par téléphone des clients/débiteurs, - proposer une solution adaptée aux clients...
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MENWAY EMPLOI IDF - 92 - 92 - Courbevoie
Le chargé de recouvrement gère les impayés d'un portefeuille de clients locataires. A travers une démarche amiable, il contribue à maintenir un haut n...
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- 92 - 92 - CLAMART
Sous l'autorité de la Directrice juridique, le/la titulaire gère les impayés et engage les procédures contentieuses liées aux impayés, à l'occupation ...
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ADECCO - 94 - 94 - Créteil
Adecco Ivry recherche 1 CHARGE RELATION CLIENTELE ET RECOUVREMENT H/F . Poste basé à Créteil Contrat : mission d'intérim sur du très long terme à par...
Voir l'offreAgent de recouvrement (H/F)
JM. BRUNEAU - 91 - 91 - VILLEBON SUR YVETTE
L'agent recouvrement, sur la base de procédures financières et commerciales : - Prévient et limite les risques impayés en négociant à l'amiable, le ...
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LOGIAL-COOP - 94 - 94 - ALFORTVILLE
Missions Le/ La chargé(e) de recouvrement assure la gestion pré contentieuse et contentieuse des impayés afin de recouvrer à l'amiable ou par voie ju...
Voir l'offreChargé(e) de Recouvrement et contentieux H/F (H/F)
ABIL RESSOURCES - 91 - 91 - STE GENEVIEVE DES BOIS
Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un (e) Chargé(e) de Recouvrement et contentieux H/F à proximité de Sainte-Geneviève-des-Bois p...
Voir l'offreChargé de recouvrement copropriété (H/F)
AJASSOCIES - 94 - 94 - CRETEIL
Le cabinet : Forte d'une équipe intégrée de 120 personnes, dont 7 administrateurs judiciaires, répartis sur 27 bureaux, AJAssociés met à disposition ...
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ORONA - 94 - 94 - Sucy-en-Brie
Nous recrutons un Chargé de recouvrement (H/F), basé au sein de notre agence de Sucy-en-Brie. Rattaché à la Responsable Administrative et Financière,...
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Page Personnel - 78 - Yvelines
Au sein de la direction financière, vous participez activement au recouvrement des factures de votre portefeuille. A ce titre, en tant que Chargé de...
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SEQENS - 93 - 93 - Aubervilliers
RESPONSABILITÉS : Au sein de la Direction Départementale du 93 et sous l'autorité du Responsable du Service Contentieux, vous prenez en charge la ge...
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Fed Finance - 93 - Seine-Saint-Denis
Fed Finance, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers de la finance, comptabilité et gestion. Notre division est comp...
Voir l'offreChargé de recouvrement et de facturation F/H/X (H/F)
Galileo Global Education - 75 - 75 - Paris 12e Arrondissement
Vous êtes rigoureux·se, organisé·e et aimez faire avancer les choses ? Rejoignez Galileo Global Education en tant que Chargé·e de recouvrement et par...
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ANVERGURE - 78 - 78 - Croissy-sur-Seine
Sous la supervision de la responsable des recouvrements, vous serez en charge d'un portefeuille client, vous assurerez les missions suivantes : - Gest...
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- 75 - Paris
Notre client est une organisation dans le secteur de l'éducation. Cette structure internationale est reconnue pour ses méthodes d'enseignement bilingu...
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SUPPLAY LOGNES TC - 77 - 77 - Bussy-Saint-Georges
L'agence Supplay Marne la vallée recrute pour son client un profil Gestionnaire Recouvrement H/F dans le cadre d'une longue mission d'intérim. Vos mi...
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Robert Half International - 77 - 77 - Bussy-Saint-Georges
Votre rôle, en tant que Chargé(e) de Recouvrement F/H, sera venir en support au service afin de contribuer à la croissance de l'entreprise Missions Re...
Voir l'offreGestionnaire Recouvrement F/H (H/F)
Robert Half International - 93 - 93 - Bagnolet
Votre rôle, en tant que Gestionnaire Recouvrement F/H, sera d'avoir en charge la gestion des dossiers de recouvrement. Missions * Gestion et suivi des...
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- 75 - Paris
Lynx RH Lyon Nord-Ouest, cabinet spécialisé dans les fonctions supports, recherche pour l'un de ses clients basstrong>Lyon 9, un Chargé de recouvremen...
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Page Personnel - 75 - Paris
En tant que Chargé(e) de Recouvrement, vous aurez les responsabilités suivantes : * Vous répondez aux questions concernant les factures de la part d...
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