Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Gère et suit les dossiers de recouvrement des créances clients
Négocie les modalités de paiement avec les débiteurs
Assure le suivi des paiements et relance les clients en retard
Rédige des rapports de suivi et d'activité pour la direction
Peut initier des procédures judiciaires en cas de non-paiement
Collabore avec les services comptables pour ajuster les écritures et les provisions
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Traiter des dossiers de contentieux
- Gérer des réclamations et litiges
- Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
- Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
- Initier si nécessaire des procédures judiciaires en coordination avec le service juridique
- Définir des modalités de paiement adaptées
- Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
- Surveiller les procédures de recouvrement
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Traiter les demandes de délais de paiement
- Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées
- Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion
Management, Social, Soin
- Conseiller, accompagner une personne
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Convaincre, négocier
- Créer une relation de confiance
- Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Développement économique
- Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures
- Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin
- Proposer des solutions adaptées à la situation financière du débiteur
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Structure
- Entreprises et milieux professionnels
- Organisme public
Répartition des offres d’emploi
Chargé de recouvrement H/F
CRIT - 93 - 93 - Pantin
L'agence CRIT SAINT-OUEN recherche pour son client un Chargé de Recouvrement H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois minimum basée à PANTI...
Voir l'offreChargé de recouvrement copropriété (H/F)
AJASSOCIES - 93 - 93 - Bobigny
Le cabinet : Forte d'une équipe intégrée de 150 personnes, dont 9 administrateurs judiciaires, répartis sur 31 bureaux, AJAssociés met à disposition ...
Voir l'offreChargé/chargée de recouvrement de créances (H/F)
- 78 - 78 - GAZERAN
Vous serez chargé(e) des missions principales suivantes : - Prendre en charge les dossiers de créances de clients professionnels (Sociétés, commerçant...
Voir l'offreGestionnaire facturation et réclamations clients (H/F)
CAPSAUTO - 78 - 78 - CHATOU
À propos de CapsAuto CapsAuto, filiale du Groupe Groupama, est un acteur majeur de la gestion de sinistres automobiles. Depuis plus de 25 ans, nous ...
Voir l'offreCharge de recouvrement (H/F)
ACTUAL TERTIAIRE PARIS 03 1105 - 92 - 92 - Gennevilliers
Notre client , grand groupe international, proposant des solutions de services et d avantages aux salariés d entreprises et précurseur dans son organi...
Voir l'offreGestionnaire Crédit Recouvrement H/F (H/F)
APF FRANCE HANDICAP INTERIM - 92 - 92 - Rueil-Malmaison
Rueil-Malmaison (92) / CDI temps plein / 39 à 42 k€ brut annuel sur 13 mois + part variable Poste ouvert aux personnes titulaires de la RQTH (Reconn...
Voir l'offreChargé de recouvrement (H/F)
BATIBIG 3 - 92 - 92 - CLICHY
Basé dans le 92, ce poste est à la croisée de compétences commerciales et comptables, vous serez en charge de la gestion des créances non perçues des ...
Voir l'offreChargé de recouvrement amiable (H/F)
RECOVIA - 92 - 92 - NEUILLY SUR SEINE
Prenez en charge un portefeuille de créances et conduisez les démarches amiables jusqu'à leur résolution. RECOVIA, marque du groupe DGB Alliance, est...
Voir l'offreGestionnaire du recouvrement auprès des travailleurs indépendants (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 19
Principales missions : - Accompagner les cotisants (téléphone et mail) dans leurs obligations légales et démarches administratives - Assurer la gestio...
Voir l'offreCHARGÉ(E) DE RECOUVREMENT (H/F)
ANVERGURE INTERIM - 92 - Hauts-de-Seine
ANVERGURE INTÉRIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, recherche pour l'un de ses clients, acte...
Voir l'offreChargé(e) de Recouvrement (H/F)
COPIVER - 92 - 92 - CHATENAY MALABRY
***A compétences égales - offre avec priorité pour les personnes bénéficiant de l'obligation d'emploi / travailleur(se)s avec handicap (RQTH)*** Pour ...
Voir l'offreChargé de recouvrement copropriété (H/F)
AJASSOCIES - 94 - 94 - Créteil
Le cabinet : Forte d'une équipe intégrée de 150 personnes, dont 9 administrateurs judiciaires, répartis sur 30 bureaux, AJAssociés met à disposition ...
Voir l'offreChargé (e) de Recouvrement et Encaissement clients (H/F) AEROMIN
FRANCE FOOD - 94 - 94 - RUNGIS
Nous sommes une société spécialisée depuis plus de 40 ans dans l'importation, la production et la vente de fruits rouges frais. Notre objectif ? Tran...
Voir l'offreAgent de recouvrement (H/F)
JM. BRUNEAU - 91 - 91 - VILLEBON SUR YVETTE
L'agent recouvrement, sur la base de procédures financières et commerciales : - Prévient et limite les risques impayés en négociant à l'amiable, le ...
Voir l'offreChargé de Recouvrement (h/f) (H/F)
ADECCO - 94 - 94 - Mandres-les-Roses
Adecco Ivry recrute un chargé de recouvrement h/f Lieu : Mandres les Roses (94) Contrat : intérim 5 mois Salaire : 13€40 bru/h Horaires : 8h30/16h30 ...
Voir l'offreChargé de recouvrement amiable F/H
TALENTED PEOPLE GROUP - 75 - 75 - Paris 20e Arrondissement
DESCRIPTION CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche pour son client un Chargé de Recouvrement Ex...
Voir l'offreCharge de recouvrement (H/F)
INTERACTION MONTIGNY - 78 - 78 - Élancourt
L'agence Interaction recrute pour l'un de ses clients, un(e) chargé de recouvrement (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 2 mois. Rejoignez ...
Voir l'offreGestionnaire Recouvrement Clients H/F/X
ACASS MARSEILLE - 77 - 77 - Bussy-Saint-Georges
Acass Agence de recrutement, recherche pour son client un Gestionnaire Recouvrement Clients H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 2 mois. Le p...
Voir l'offreChargé des impayés locatifs F/H - Seine-Saint-Denis habitat
Seine-Saint-Denis habitat - 93 - 93 - Bobigny
Seine Saint Denis Habitat, recrute un chargé des impayés locatifs H-F pour la direction de la gestion locative. Gérant d'un portefeuille de locatair...
Voir l'offreChargé de Facturation (Cabinet d'Avocats) H/F
Comptalents - 75 - 75 - Paris 8e Arrondissement
Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité, Gestion et Finance, vous propose chaque jour de nouvelles offres d'emploi ciblées. Not...
Voir l'offreGestionnaires en Recouvrement de Pensions Alimentaires (H-F) (H/F)
CAF 78 - 78 - 78 - Versailles
Entreprise La Caisse d'allocations familiales des Yvelines est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle appartient à...
Voir l'offreChargé de recouvrement F/H
AKTO - 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
Au sein du pôle référentiel et collecte de la Direction générale adjointe finances, vous gérez les impayés d'un portefeuille d'entreprises. À travers ...
Voir l'offreMondial Pare-Brise - Chargé / Chargée de recouvrement de créances (H/F)
Mondial Pare-Brise - 92 - 92 - Rueil-Malmaison
Mondial Pare-Brise La qualité de nos prestations : notre première valeur. Mondial Pare-Brise fédère un réseau de plus de 415 centres techniques (succ...
Voir l'offreChargé de pré-contentieux F/H
Immobilière3F - 92 - 92 - Boulogne-Billancourt
Vous avez pour principal mission d'assurer le recouvrement des créances des locataires au stade de la première relance jusqu'au commandement de payer ...
Voir l'offre