Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile
Faible recrutement
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Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise des réunions de vente chez les clients pour présenter les produits
Propose des conseils personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques des clients
Prend des commandes et gère les transactions financières
Assure le suivi client pour garantir la satisfaction et fidéliser la clientèle
Peut gérer les retours et les réclamations des clients
Développe un réseau de clients par le bouche-à-oreille et les recommandations
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Conclure une vente
- Animer une vente
- Mettre en place des actions de prospection
- Conduire un entretien de vente
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Assurer un service après-vente
- Développer et fidéliser la relation des clients
- Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions
- Mettre en place des stratégies de vente
- Analyser les données de vente pour prévoir les tendances
- Organiser des réunions de vente à domicile
- Evaluer la satisfaction des clients après achat
- Organiser des réunions d'information produit pour les clients
- Développer des stratégies de marketing pour promouvoir les produits
- Gérer les retours de produits et les échanges avec les clients
- Conduire des réunions de vente et présenter des produits ou services
- Informer, renseigner une personne sur les articles en vente
- Informer sur les conditions de vente
- Ecouter les besoins des clients
- Analyser les retours clients
- Ecouter activement les besoins spécifiques
- Optimiser les itinéraires de visite pour maximiser les ventes
Management, Social, Soin
- Animer un réseau de vente
- Assurer un rôle de conseil en marketing opérationnel auprès de ses interlocuteurs (mise en place en rayon, qualité des produits…) afin d'optimiser les ventes, en mobilisant ses connaissances et son expérience
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Maintenir une documentation précise et à jour
- Utiliser des outils numériques pour la gestion des ventes
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de sens commercial et d'aisance relationnelle
- Préparer des présentations professionnelles
- Organiser des réunions de vente
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre à jour un tableau de suivi client
- Rédiger des catalogues de vente détaillant les objets
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir un contrat de vente
- Gérer les contrats de vente pour maximiser les profits
- Gérer les réclamations et les retours de produits
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
- Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle
- Gérer les transactions financières de manière sécurisée
- Planifier des visites à domicile pour des démonstrations
- Etablir des rapports de vente et d'activité
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Lieu et déplacement
- Zone régionale
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
Structure
- Entreprises et milieux professionnels
- Particuliers employeurs
Publics spécifiques
- Clientèle de particuliers
Répartition des offres d’emploi
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