Community manager
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Anime les échanges au sein des communautés en ligne pour favoriser une ambiance positive et constructive
Crée et partage du contenu pertinent et attractif pour maintenir l'intérêt des membres de la communauté
Surveille les tendances du web et adapte les activités de la communauté en conséquence pour rester à la pointe
Gère les crises et les conflits au sein de la communauté pour maintenir un environnement sain et respectueux
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Communiquer efficacement avec les équipes et la direction
- Animer un réseau, une communauté
- Gérer les conflits internes et proposer des solutions
- Modérer des interactions en ligne
- Encourager l'interaction entre la communauté et la marque
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Rédiger du contenu web
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Concevoir des supports de communication et d'image
- Créer des documents numériques
- Gérer les crises de communication en ligne
- Engager et interagir avec la communauté en ligne
- Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne
- Analyser le trafic d'un site web
- Gérer une base de données numériques
- Surveiller la conformité des échanges dans un environnement virtuel
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Evaluer l'e-réputation d'un site web
- Appliquer les règles de diffusion de l'information et de la communication
- Analyser des échanges communautaires en ligne
- Utiliser les outils numériques
- Assurer une veille technologique et réglementaire active
- Communiquer à l'écrit de façon appropriée
- Utiliser les réseaux sociaux
- Respecter les délais de publication et de réponse aux utilisateurs
- Modérer les commentaires sur les plateformes digitales
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Etre force de proposition
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
Développement économique
- Suivre une audience Web
- Traiter les données d'audience pour améliorer les approches futures
- Optimiser la communication avec les bénéficiaires
- Assurer la modération des commentaires liés à la e-réputation de la structure ou entreprise
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail
Horaires et durée du travail
- Travail en horaires décalés
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
Répartition des offres d’emploi
Alternance-Chargé(e) de community manager (H/F)
COMPAGNIE DE SAINT-GOBAIN - 92 - 92 - Courbevoie
Pourquoi a-t-on besoin de vous? Le Groupe s'est lancé dans un ambitieux plan stratégique pour accompagner sa vision d'être le leader mondial de la con...
Voir l'offreCommunity Manager H/F - Agency Car France (H/F)
AGENCY CAR FRANCE - 78 - 78 - COIGNIERES
Agency Car France est un réseau national d'agences automobiles spécialisé dans l'accompagnement à la vente et à l'achat de véhicules d'occasion. En pl...
Voir l'offreChargé de relations usagers (H/F)
CAISSE ASSUR VIEILLE INVAL MALA CULTES - 93 - 93 - MONTREUIL
La CAVIMAC est un organisme de Sécurité sociale à taille humaine, engagé depuis plus de 40 ans dans une mission de service public. À l'échelle nation...
Voir l'offreCommunity Manager (H/F)
PRIVILEGE AUTOS 14 - 92 - 92 - NANTERRE
EXPORT CAR 213, société de PRIVILEGE AUTOS 14 est une entreprise spécialisée dans la vente et l'exportation de véhicules neufs et d'occasion vers l'Af...
Voir l'offreAssistant(e) Marketing Digital & Community Manager H/F (H/F)
ALTIS GROUP'ASSUR - 92 - 92 - COURBEVOIE
Vous souhaitez développer vos compétences dans le marketing digital, la communication et les outils numériques ? Rejoignez notre organisme de formatio...
Voir l'offreCommunity manager en alternance H/F (H/F)
LRO FRANCE MASSY - 91 - 91 - Massy
Nous recherchons un-e Community Manager en alternance H/F pour rejoindre notre équipe au sein du Hilton Garden Inn Massy. Ce poste est une opportunité...
Voir l'offreAlternant Community Manager / Coordinateur Marketing (H/F)
LA BS - 91 - 91 - RIS ORANGIS
MISSIONS : 1. Veille & Analyse du marché - Assurer une veille permanente sur les tendances du marché AV/spectacle et les pratiques social media. - ...
Voir l'offreCommunity Manager en Alternance H/F
- 95 - 95 - Bezons
Missions principales : Contribuer à la création de contenus de haute qualité, efficaces et conformes à la marque sur les réseaux sociaux globaux du Gr...
Voir l'offreCommunity Manager en Alternance (H/F)
- 95 - 95 - Bezons
tâches principales : Contribuer à la création de contenus de haute qualité, efficaces et conformes à la marque sur les réseaux sociaux globaux du Grou...
Voir l'offreCommunity manager en apprentissage (H/F)
ENSEA - 95 - 95 - Cergy
RESPONSABILITÉS : Mission - Proposer et mettre en œuvre des actions de communication digitales adaptées aux différents publics, en cohérence avec la s...
Voir l'offreALTERNANCE COMMUNITY MANAGER - LICENCE / MASTER - 24 MOIS. - H/F
- 95 - 95 - Osny
Elaboration des calendriers éditoriaux de plusieurs magasins et suivi budgétaire des campagnes Ads Création des publications, jeux concours, campagnes...
Voir l'offreAlternance Community Manager - Neuilly-sur-Seine (F/H) (H/F)
- 92 - 92 - Neuilly-sur-Seine
Réseaux sociaux & création de contenu Création de contenus pour les réseaux sociaux de PermiFast (Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.) Participation à l...
Voir l'offreAlternance Community Manager - Neuilly-sur-Seine (H/F)
- 92 - 92 - Neuilly-sur-Seine
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le développement digital des auto...
Voir l'offreCommunity manager en alternance (H/F)
SCHOLIA - 94 - 94 - Thiais
Nous recherchons notre futur(e) talent pour booster notre présence digitale ! Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) alternant(e) pour un pos...
Voir l'offreAlternance Community Manager - Saint-Maur-des-Fossés (F/H) (H/F)
- 94 - 94 - Saint-Maur-des-Fossés
Missions principales : Élaboration du contenu, des supports et des outils de communication Organisation et mise en œuvre des actions de communication ...
Voir l'offreCommunity manager (H/F)
- Île-de-France
Description du poste : Dans le cadre de son développement digital, une brasserie dynamique recherche un(e) Community Manager H/F en alternance pour ...
Voir l'offreAlternance Community Manager - Saint-Maur-des-Fossés (H/F)
- 94 - 94 - Saint-Maur-des-Fossés
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un restaurant afro-asiatique, un(e) Community Mana...
Voir l'offrecommunity manager attaché presse H/F - EC22337
- 93 - 93 - Stains
community manager attaché presse H/F - EC22337 D ... dre d’un renfort au sein du pôle communication / événementiel, la Ville de Stains recrute un ou u...
Voir l'offreKNOWLEDGE MANAGER F/H - Communication (H/F)
CSTB - 77 - 77 - Champs-sur-Marne
Descriptif du poste: La Direction de la Gestion des Connaissances du CSTB recherche un(e) Knowledge Manager en CDI. Le poste est à pourvoir sur le s...
Voir l'offreAlternance Community manager - Montreuil (F/H) (H/F)
- 93 - 93 - Montreuil
Au sein de la Direction de la communication, du marketing et de l'expérience client, en collaboration avec la responsable du pôle Content Marketing et...
Voir l'offreAlternance community manager H/F
- 93 - 93 - Aulnay-sous-Bois
Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entre...
Voir l'offreFrench Champions Community Manager H/F
GEODIS - 92 - 92 - Levallois-Perret
Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble...
Voir l'offreAlternance Community Manager - Noisy-le-Grand (F/H) (H/F)
- 93 - 93 - Noisy-le-Grand
Gestion des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, etc.).Création et planification de contenus (posts, stories, reels, vidéos).Animation de communauté ...
Voir l'offrecommunity manager H/F - EC21907
- 94 - 94 - Orly
community manager H/F - EC21907 La direction Communication, Relations publiques et Protocole est un service public qui œuvre à la lisibilité de l'acti...
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