Community manager
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Anime les échanges au sein des communautés en ligne pour favoriser une ambiance positive et constructive
Crée et partage du contenu pertinent et attractif pour maintenir l'intérêt des membres de la communauté
Surveille les tendances du web et adapte les activités de la communauté en conséquence pour rester à la pointe
Gère les crises et les conflits au sein de la communauté pour maintenir un environnement sain et respectueux
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Communiquer efficacement avec les équipes et la direction
- Animer un réseau, une communauté
- Gérer les conflits internes et proposer des solutions
- Modérer des interactions en ligne
- Encourager l'interaction entre la communauté et la marque
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Rédiger du contenu web
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Concevoir des supports de communication et d'image
- Créer des documents numériques
- Gérer les crises de communication en ligne
- Engager et interagir avec la communauté en ligne
- Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne
- Analyser le trafic d'un site web
- Gérer une base de données numériques
- Surveiller la conformité des échanges dans un environnement virtuel
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Evaluer l'e-réputation d'un site web
- Appliquer les règles de diffusion de l'information et de la communication
- Analyser des échanges communautaires en ligne
- Utiliser les outils numériques
- Assurer une veille technologique et réglementaire active
- Communiquer à l'écrit de façon appropriée
- Utiliser les réseaux sociaux
- Respecter les délais de publication et de réponse aux utilisateurs
- Modérer les commentaires sur les plateformes digitales
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Etre force de proposition
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
Développement économique
- Suivre une audience Web
- Traiter les données d'audience pour améliorer les approches futures
- Optimiser la communication avec les bénéficiaires
- Assurer la modération des commentaires liés à la e-réputation de la structure ou entreprise
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail
Horaires et durée du travail
- Travail en horaires décalés
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
Répartition des offres d’emploi
Community Manager / Chargé-e de communication (H/F)
TOULOUSE CULTURE CLUB - 31 - 31 - TOULOUSE
Toulouse Culture Club est le média sur Instagram et (la future) application qui font vivre l'agenda culturel toulousain. Pour accompagner notre dével...
Voir l'offreChargé des réseaux sociaux et contenus numériques (H/F)
MAIRIE - 84 - 84 - ORANGE
La Ville d'Orange recrute un Chargé des réseaux sociaux et contenus numériques (H/F) pour son service Communication. Au sein d'un service Communicati...
Voir l'offreFormateur / Formatrice en réseaux sociaux et e-réputation (H/F)
SARL LABORATOIRE L & M - 44 - 44 - Nantes
Description du poste L&M FORMATIONS recherche un(e) formateur(trice) pour animer la formation « Gestion des réseaux sociaux et e-réputation - Débutan...
Voir l'offreChargé de communication et création de contenu - alternance (H/F)
HAZI PRO - 93 - 93 - ST DENIS
HAZI PRO, entreprise de rénovation tous corps d'état et d'isolation thermique en Île-de-France, qualifiée RGE Qualibat, passe à la vitesse supérieure....
Voir l'offreCommunity manager
I LOVE CHABLIS - 89 - 89 - CHABLIS
Anime les échanges au sein des communautés en ligne pour favoriser une ambiance positive et constructive dans l'œnotourisme. Animation des dégustation...
Voir l'offreCommunity Manager & Vidéaste (H/F)
LA RIBOULDINGUE - 07 - 07 - Vanosc
Rejoignez l'Envers du Décor ! Notre entreprise, leader dans le matériel de cirque, grossiste B2B et détaillant B2C, est à la recherche de son prochain...
Voir l'offreCommunity Manager (H/F)
FABANIMATION SARL - 93 - 93 - Aubervilliers
Description du poste - CDI Le/la Community Manager assure la gestion et le développement de la présence de BAZOO EXOTIC sur les réseaux sociaux afin ...
Voir l'offreCOMMUNITY MANAGER (H/F)
- 13 - Marseille 8e Arrondissement
Vous allez gérer l'image de notre entreprise au travers sociaux. Et Développer son image....
Voir l'offreCommunity manager (H/F)
INTERNATIONAL BURGER'S COMPANY - 69 - 69 - VENISSIEUX
Chez BURGER'S, nous sommes une entreprise à taille humaine, au fonctionnement et à l'esprit familial, qui rassemble plus de 15 restaurants. L'équipe s...
Voir l'offreCommunity Manager en apprentissage (H/F)
ECO ALTERNATIV - 59 - 59 - SECLIN
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Community Manager en alternance (H/F) dynamique et créatif. La société Eco Alternativ, spécial...
Voir l'offreCommunity manager (H/F)
GSR MANAGER - 81 - 81 - GAILLAC
Intégré(e) au sein du service Communication / Marketing digital, vous contribuez activement au développement de l'image de marque du Groupe et à la vi...
Voir l'offreCommunity manager (H/F)
- 34 - 34 - VENDARGUES
Entreprise spécialisée dans la distribution de cosmétiques coréens professionnels et la formation en esthétique, recherche un(e) community manager exp...
Voir l'offre- Assistant(e) de production/Community manager (H/F)
LOVE IS IN THE AIR - 75 - 75 - PARIS
L'assistant(e) de production/Community manager aura pour missions : - Seconder le directeur de production dans la coordination logistique et administr...
Voir l'offreAlternant(e) Community Manager & Webmaster (H/F)
EQUIPE CARAVANES - 02 - 02 - DAMMARD
RECRUTEMENT : On agrandit la team Équipe Caravanes ! Vous êtes passionné(e) par le digital, les réseaux sociaux et la création de contenu ? Vous che...
Voir l'offreCommunity Manager (H/F)
FUTUR LIMITED CO - 75 - 75 - PARIS
Finalité du poste Le Community Manager contribue au développement de la visibilité et de la notoriété de la Société et de ses différentes activités s...
Voir l'offreE-Reputation Associate (H/F)
- 75 - 75 - PARIS
Dans un contexte de transformation, Polène recrute aujourd'hui un E-reputation & Social Media Associate H/F afin de renforcer la présence digitale de ...
Voir l'offreCommunity manager pour le Club Landoy et ViveS média (F/H)
BAYARD SA - 92 - 92 - Malakoff
RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) à la Directrice de la communication, vous êtes responsable de l'animation et du développement des communautés digitale...
Voir l'offreCommunity Manager (H/F)
Fondation Perce Neige - 92 - 92 - Levallois-Perret
Perce-Neige est une Fondation reconnue d'utilité publique, engagée au côté des personnes vivant avec un handicap et de leurs familles. Présente sur l'...
Voir l'offreCoordinateur de prospection, communication et animation de communauté - Portail de jeux Ikigai (H/F)
Ikigai - Games for Citizens - 75 - Paris
Le projet Ikigai cherche son ou sa Coordinateur de prospection, communication et animation de communauté : vous participerez au développement du résea...
Voir l'offreResponsable communication et communauté (H/F)
Association Moteur! - 75 - Paris
Au sein d'une petite équipe engagée, le ou la Responsable communication et communauté définit et déploie la stratégie de communication de Moteur!, dév...
Voir l'offreResponsable animation et mobilisation de communautés (H/F)
Label Vie - 75 - Paris
Attention, ceci n'est pas un poste de Community Manager ! Qui sommes-nous ? L'association Label Vie accompagne depuis plus de 20 ans les lieux de vi...
Voir l'offreHead of community and communication (H/F)
WESPRINT - 37 - 37 - Tours
Dans le cadre de son marché avec Tours Métropole Val de Loire, Wesprint recherche une personne pour le poste de Head of Community and Communication au...
Voir l'offreAlternance Community manager h/f - Paris (F/H)
- 75 - Paris
Vos missions :Création de contenus Stratégie éditoriale Animation de communauté Mise en avant des servicesVeille concurrentielleDéveloppement de la no...
Voir l'offreAlternance Community manager - Saint-Jean-d'Illac (H/F)
ISCOD - 33 - 33 - Martignas-sur-Jalle
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'automobile, un.e Community mana...
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