Tourisme

Agent / Agente d'accueil touristique

13 offres d’emploi
Dès 1 802 €
Niveau minimum
Aucune formation scolaire
Niveau le plus demandé
Bac+2 ou équivalents
Code ROME G1101
13 offres d’emploi
disponibles en
Île-de-France
  • Île-de-France
  • France
Mascotte Faible recrutement Faible recrutement
Code ROME G1101
13 offres d’emploi
disponibles en
Île-de-France
  • Île-de-France
  • France
Mascotte Faible recrutement Faible recrutement
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Tout savoir sur ce métier

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Les missions principales

L'Agent d'accueil touristique, premier contact des visiteurs, joue un rôle clé dans l'expérience touristique.
Accueille, informe et oriente les touristes sur les activités et sites à visiter
Gère les réservations pour diverses attractions ou événements
Assure la promotion des offres touristiques locales
Peut gérer des réclamations ou des demandes spécifiques des visiteurs
Contribue à l'organisation d'événements ou d'animations locales
Maintient à jour les informations touristiques disponibles

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Tourisme

Comment y accéder

Cet emploi est accessible sans condition de diplôme. Il existe néanmoins des formations de niveau Bac à Bac+3 appréciées pour exercer ce métier, dans le secteur de l'accueil ou du tourisme.
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Les compétences recherchées

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Développement économique

Développement commercial
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients
  • Evaluer la satisfaction client
  • Organiser un espace d'accueil
  • Vendre une prestation ou un produit
  • Organiser les conditions de séjour pour une clientèle
Stratégie de développement
  • Planifier des événements touristiques
  • Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
Relation client
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
  • Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap
  • Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

Gestion administrative et comptable
  • Renseigner des supports de suivi d'activité
  • Procéder à l'encaissement
  • Gérer les réservations de visites ou d'activités
Droit, contentieux et négociation
  • Traiter les réclamations des clients

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

Communication
  • Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
Savoir-être professionnels
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Avoir le sens du service
Organisation
  • Maintenir à jour les informations touristiques disponibles

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

Communication, Multimédia
  • Promouvoir un évènement

Management, Social, Soin

Conseil, Transmission
  • Assurer la médiation culturelle lors de visites
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Contexte de travail

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Horaires et durée du travail

  • Travail les week-ends et jours fériés
  • Travail en horaires décalés
  • Travail en journée
  • Travail saisonnier
  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
  • Travail durant les vacances scolaires

Conditions de travail et risques professionnels

  • En extérieur
  • En contact avec du public
  • Polyactivité

Publics spécifiques

  • Familles
  • Public scolaire

Structure

  • Association
  • Structure de loisirs, culturelle ou touristique

Statut emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)
  • Contrat travail saisonnier

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée déterminée 47%
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 31%
Contrat à durée indéterminée 22%
Paul Avatar
Arthur
Coach métier emploi

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Adjoint Accueil et Services Clients F/H

Groupe ADP - Aéroport de Paris - 95 - 95 - Roissy-en-France

Au sein de la Direction des Aérogares de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, vous êtes l'adjoint du Responsable de l'Activité Accueil et Service Clien...

CDI
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Publié le 26/11/2025

: CHARGÉ(E) D'ACCUEIL TOURISTIQUE (H/F)

Randstad - 77 - 77 - Melun

REJOIGNEZ LES VOLONTAIRES DU TOURISME Des postes sont encore disponibles pour la période : Septembre 2025 - Janvier 2026 pour une durée d'au moins 1 m...

CDD
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Publié le 02/12/2025

Hôte d'accueil - temps complet bilingue H/F

Penelope Welcome - 77 - 77 - Serris

RESPONSABILITÉS : L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre...

CDD Mensuel de 2538.0 Euros à 2538.0 Euros
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Publié le 11/11/2025

Chargé d'accueil touristique et de loisirs (H/F)

- 77 - 77 - Melun

Description du poste : Votre mission : Contribuer à l'amélioration de la qualité de l'accueil sur les principaux sites touristiques de Paris et d'Île-...

CDD Mensuel de 600.0 Euros à 1008.0 Euros
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Publié le 18/11/2025

Chargé d'accueil touristique et de loisirs (H/F)

- 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement

Description du poste : Votre mission : Contribuer à l'amélioration de la qualité de l'accueil sur les principaux sites touristiques de Paris et d'Île-...

CDD Mensuel de 600.0 Euros
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Publié le 29/11/2025

Agent d'Accueil - Secteur Culturel H/F

MUSEA - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement

RESPONSABILITÉS : Musea recrute des agents d'Accueil (H/F) pour une prestigieuse institution culturelle d'envergure internationale située à Paris. V...

CDI Horaire de 12.23 Euros à 12.23 Euros
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Publié le 28/11/2025

mécanicien H/F - EC22284

Mairie de SARTROUVILLE - 78 - 78 - Sartrouville

mécanicien H/F - EC22284 Diagnostic et contrôle : • Identifier le type de véhicule et ses caractéristiques techniques ; • Informer les ...

CDI
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Publié le 28/11/2025

Agent polyvalent - H/F

MUSEA - 75 - 75 - Paris 5e Arrondissement

RESPONSABILITÉS : Musea recrute des Agents d'Accueil polyvalents (H/F) en CDD du 01/12/2025 au 04/01/2026. Formation sur site le 27/11/2025 Rejoigne...

CDD Horaire de 12.0 Euros à 12.0 Euros
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Publié le 26/11/2025

Agent d'Accueil - Secteur Culturel H/F

MUSEA - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement

RESPONSABILITÉS : Musea recrute des Agents d'Accueil (H/F) pour le plus prestigieux musée de Paris. Vos missions seront les suivantes : • L'accueil...

CDD Horaire de 12.0 Euros à 12.0 Euros
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Publié le 19/11/2025

Agent d'Accueil H/F

MUSEA - 75 - 75 - Paris 5e Arrondissement

RESPONSABILITÉS : Vous êtes attiré.e par le secteur des loisirs ? Vous avez une expérience significative dans les métiers de l'accueil que vous souh...

CDD Horaire de 12.0 Euros à 12.0 Euros
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Publié le 16/11/2025

Chargé(e) d'accueil polyvalent H/F

- 94 - Val-de-Marne

Au cœur de la vie de la résidence, le/la chargé(e) d'accueil occupe une position essentielle et contribue chaque jour à la satisfaction et au bien-êtr...

CDI
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Publié le 05/11/2025

STAGE: CHARGÉ(E) D'ACCUEIL TOURISTIQUE (F/H) (H/F)

RANDSTAD - 75 - Paris

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoig...

CDD
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Publié le 02/12/2025

: CHARGÉ(E) D'ACCUEIL TOURISTIQUE (H/F)

Randstad - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement

REJOIGNEZ LES VOLONTAIRES DU TOURISME EN TANT QUE STAGIAIRE Des postes sont encore disponibles pour la période : Septembre 2025 - Janvier 2026 pour un...

CDD
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Publié le 02/12/2025

Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme (H/F)

- 95 - 95 - Roissy-en-France

Description du poste :***Accueillir et orienter les passagers sur le quai,***Fournir des informations claires et précises sur les services et les hora...

MIS
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Publié le 02/12/2025