Tourisme

Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-

114 offres d’emploi

Dès 1 820 €

Niveau minimum

Bac ou équivalent

Niveau le plus demandé

Bac+2 ou équivalents

Code ROME M1302

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Gère une structure dans ses différentes dimensions (technique, humaine, commerciale, ...) et organise l'activité dans un objectif de rentabilité économique ou selon les missions fixées par les pouvoirs publics.

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Tourisme

Comment y accéder

Ce métier est accessible à partir d'un niveau III à I (DUT, diplômes d'école de commerce, ...) ou sans niveau particulier mais avec une expérience professionnelle dans un secteur d'activité.
Le recrutement s'effectue sur concours pour les établissements de la fonction publique.
Des formations complémentaires (licence « Management d'unité de travail dans les organismes de protection sociale », ...) peuvent être requises.
La possession de la licence d'agent de voyages est exigée pour l'exploitation d'une agence de voyages.

Les compétences recherchées

Gestion des Ressources Humaines

Analyser les besoins de l'entreprise en formation, en recrutement et en mobilité professionnelle
Assurer les relations avec les différentes instances du personnel
Accompagner le changement auprès des collaborateurs
Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences
Gérer les ressources humaines

Management

Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
Animer, coordonner une équipe
Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs
Planifier la gestion des locaux et des équipements
Encourager l'innovation au sein des équipes

Communication

Communiquer les résultats aux parties prenantes
Relayer de l'information
Développer et gérer des relations interpersonnelles
Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Savoir-être professionnels

Faire preuve d'autonomie
Avoir l'esprit d'équipe
Etre force de proposition
Faire preuve de leadership

Organisation

Mener une recherche et une veille d'information

Prévention des risques

Analyser et prévenir les risques
Superviser les opérations quotidiennes
Gérer les crises et les imprévus

Qualité

Analyser la qualité d'un service
Concevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services

Stratégie de développement

Mettre en place des partenariats stratégiques
Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet
Définir la politique et les orientations générales d'une organisation
Piloter une activité
Concevoir et gérer un projet
Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives
Développer des partenariats avec des acteurs locaux
Optimiser les processus opérationnels
Promouvoir la responsabilité sociale de l'entreprise
Développer des stratégies de croissance

Développement commercial

Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Développer et fidéliser la relation client

Gestion et contrôle

Evaluer des risques financiers
Réaliser des opérations comptables
Elaborer, suivre et piloter un budget
Analyser les performances de l'entreprise

Pilotage et maîtrise des coûts

Planifier une opération financière
Assurer la gestion administrative d'une activité
Gérer les relations avec les clients et fournisseurs
Optimiser la gestion des ressources financières

Protection des personnes et de l'environnement

Définir et déployer une politique de développement durable

Gestion administrative et comptable

Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Rédiger des rapports d'activité

Droit, contentieux et négociation

Négocier des contrats avec des partenaires

Data et Nouvelles technologies

Analyser, exploiter, structurer des données
Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)
Faire preuve d'appétence pour l’utilisation de logiciels numériques et de nouvelles technologies
Analyser les données d'activité pour la prendre des décisions

Communication, Multimédia

Mettre en oeuvre des actions de communication
Faciliter la communication interne et externe

Recherche, Innovation

Assurer une veille concurrentielle active
Proposer des innovations dans les produits ou services

Contexte de travail

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels

Structure

Association

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée indéterminée 71%

Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 26%

Contrat à durée déterminée 4%

Arthur

Coach métier emploi

“J'ai trouvé 1 058 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“

Chef de Site H/F (H/F)

CEDEO - CLIM+ - CDL ELEC - DISPART - ENV - 61 - 61 - Flers

Pourquoi a-t-on besoin de vous ? Nous recherchons un/une Chef(fe) de Site CEDEO pour notre agence de Flers (61) et ses Antennes d'Argentan (61) et de ...

CDI Annuel de 40000.0 Euros à 43000.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 05/07/2025

Chef de Site H/F (H/F)

ASTURIENNE - 03 - 03 - Périgny

Pourquoi a-t-on besoin de vous ? Nous recherchons un/une Chef(fe) de Site Asturienne pour nos agences de La Rochelle et Rochefort. Véritable ambassad...

CDI Annuel de 45000.0 Euros à 55000.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 05/07/2025

Responsable d'agence H/F

ADEQUAT INTERIM - 12 - 12 - Millau

Notre agence Adéquat Rodez recrute un(e) Responsable d'agence F/H pour un poste en CDI située à Millau pour son client spécialisé en service à la pers...

CDI Bac ou équivalent Annuel de 28000.0 Euros à 33000.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 04/07/2025

Responsable commercial F/H

ADEQUAT INTERIM - 69 - 69 - Champagne-au-Mont-d'Or

Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute un responsable commercial F/H en CDI pour notre client. Groupe familial spécialisé dans l'expertise immobi...

CDI Bac ou équivalent Annuel de 40000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 04/07/2025

Directeur d'Agence (h/f)

ADECCO - 62 - 62 - Boulogne-sur-Mer

Rejoindre Adecco, c'est embarquer pour une formidable aventure humaine avec l'ensemble de nos équipes et auprès de nos candidats, collaborateurs intér...

CDI Annuel de 35000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 04/07/2025

Responsable d'Agence Technico-Commercial - Rénovation Énergétique (H/F)

ISO & FACE 40 - 40 - 40 - MIMIZAN

Qui sommes-nous ? En véritable start-up du Bâtiment, ISO&FACE est spécialiste de l'Isolation Thermique par l'Extérieur et de la Rénovation Energétiqu...

CDI

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Publié le 04/07/2025

Responsable d'agence H/F (H/F)

MENAGE CLEAN 95 - 74 - 74 - Évian-les-Bains

Responsable d'agence H/F (H/F) Évian-les-Bains (74500) Rejoignez une enseigne pleine de sens, Shiva c'est une aventure exce...

CDI Bac+2 ou équivalents Mensuel de 2300.0 Euros à 2350.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 04/07/2025

Responsable Agence de Voyages-Marseille Grand Littoral (H/F)

KARAVEL - 13 - 13 - Marseille 15e Arrondissement

Garant de la marque dont vous êtes l'ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l'excellente organisation de votre point de vente mais sur...

CDI Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 04/07/2025

Responsable Agence de Voyages-Bay2 (H/F)

KARAVEL - 77 - 77 - Collégien

Garant de la marque dont vous êtes l'ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l'excellente organisation de votre point de vente mais sur...

CDI Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 04/07/2025

RESPONSABLE D'AGENCE (H/F)

DOMUSVI DOMICILE - 45 - 45 - ORLEANS

Chez DomusVi Domicile, être responsable d'agence, c'est manager des équipes (administratives et des intervenants de terrain) qui allient savoir-faire,...

CDI Bac+3, Bac+4 ou équivalents Annuel de 32400.0 Euros à 32400.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 04/07/2025

Responsable d'Agence (H/F)

OUI CARE HUMAN RESOURCES - 13 - 13 - MARSEILLE 14

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022 Présent ...

CDI Mensuel de 2200.0 Euros à 3000.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 04/07/2025

Responsable d'agence (H/F)

EXPANSION 34 SETE - 34 - 34 - SETE

Dans le cadre d'une nouvelle création d'agence, O2 recrute un Responsable d'agence H/F en CDI Sète. Après un parcours d'intégration et de formation (a...

CDI Bac+2 ou équivalents Mensuel de 2300.00 Euros sur 12 mois

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Publié le 04/07/2025