Tourisme

Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-

181 offres d’emploi

Dès 1 850 €

Niveau minimum

Bac ou équivalent

Niveau le plus demandé

Bac+2 ou équivalents

Code ROME M1302

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Gère une structure dans ses différentes dimensions (technique, humaine, commerciale, ...) et organise l'activité dans un objectif de rentabilité économique ou selon les missions fixées par les pouvoirs publics.

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Tourisme

Comment y accéder

Ce métier est accessible à partir d'un niveau III à I (DUT, diplômes d'école de commerce, ...) ou sans niveau particulier mais avec une expérience professionnelle dans un secteur d'activité.
Le recrutement s'effectue sur concours pour les établissements de la fonction publique.
Des formations complémentaires (licence « Management d'unité de travail dans les organismes de protection sociale », ...) peuvent être requises.
La possession de la licence d'agent de voyages est exigée pour l'exploitation d'une agence de voyages.

Les compétences recherchées

Gestion des Ressources Humaines

Analyser les besoins de l'entreprise en formation, en recrutement et en mobilité professionnelle
Assurer les relations avec les différentes instances du personnel
Accompagner le changement auprès des collaborateurs
Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences
Gérer les ressources humaines

Management

Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
Animer, coordonner une équipe
Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs
Planifier la gestion des locaux et des équipements
Encourager l'innovation au sein des équipes

Communication

Communiquer les résultats aux parties prenantes
Relayer de l'information
Développer et gérer des relations interpersonnelles
Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Savoir-être professionnels

Faire preuve d'autonomie
Avoir l'esprit d'équipe
Etre force de proposition
Faire preuve de leadership

Organisation

Mener une recherche et une veille d'information

Prévention des risques

Analyser et prévenir les risques
Superviser les opérations quotidiennes
Gérer les crises et les imprévus

Qualité

Analyser la qualité d'un service
Concevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services

Stratégie de développement

Mettre en place des partenariats stratégiques
Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet
Définir la politique et les orientations générales d'une organisation
Piloter une activité
Concevoir et gérer un projet
Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives
Développer des partenariats avec des acteurs locaux
Optimiser les processus opérationnels
Promouvoir la responsabilité sociale de l'entreprise
Développer des stratégies de croissance

Développement commercial

Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Développer et fidéliser la relation client

Gestion et contrôle

Evaluer des risques financiers
Réaliser des opérations comptables
Elaborer, suivre et piloter un budget
Analyser les performances de l'entreprise

Pilotage et maîtrise des coûts

Planifier une opération financière
Assurer la gestion administrative d'une activité
Gérer les relations avec les clients et fournisseurs
Optimiser la gestion des ressources financières

Protection des personnes et de l'environnement

Définir et déployer une politique de développement durable

Gestion administrative et comptable

Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Rédiger des rapports d'activité

Droit, contentieux et négociation

Négocier des contrats avec des partenaires

Data et Nouvelles technologies

Analyser, exploiter, structurer des données
Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)
Faire preuve d'appétence pour l’utilisation de logiciels numériques et de nouvelles technologies
Analyser les données d'activité pour la prendre des décisions

Communication, Multimédia

Mettre en oeuvre des actions de communication
Faciliter la communication interne et externe

Recherche, Innovation

Assurer une veille concurrentielle active
Proposer des innovations dans les produits ou services

Contexte de travail

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels

Structure

Association

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée indéterminée 53%

Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 44%

Contrat à durée déterminée 3%

Arthur

Coach métier emploi

“J'ai trouvé 1 190 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“

Responsable d'agence (F/H)

ADEQUAT INTERIM - 77 - 77 - GUIGNES

Poste en CDI à pourvoir dès que possible proche Guignes. Plus de 20.000 salariés sont en poste chaque jour grâce à l'accompagnement et au savoir-fair...

CDI Bac+2 ou équivalents Annuel de 33000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 20/08/2025

Responsable exploitation agence (F/H) (H/F)

BMRA - 73 - 73 - CHIGNIN

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Lagence POINT.P de Chignin recherche son (sa) Responsable dexploitation. Votre rôle au quotidien est le suivant : Et...

CDI Mensuel de 2500.0 Euros à 2800.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 20/08/2025

Manager opérationnel.le (H/F)

CATALYS CONSEIL - 44 - 44 - NANTES

CATALYS Conseil est un cabinet de conseil en stratégie et management des ressources humaines implanté en Bretagne, Pays-de-la-Loire, Normandie ainsi q...

CDI

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Publié le 20/08/2025

Apprenti Assistant de gestion de PME (H/F)

GROUPE OBJECTIFS - 48 - 48 - MENDE

Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage (périodes d'alternances en entreprise et en centre de formation), vous apprenez le métier d'Assistant(e) en...

CDD Bac ou équivalent

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Publié le 20/08/2025

Responsable commercial - chef(fe) d'agence (H/F)

TRYBA - 71 - 71 - ST VALLIER

Notre société TRYBA recherche pour son agence de Saint Vallier un/une Responsable commercial - chef d'agence en CDI À propos de l'entreprise Plus ...

CDI Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 20/08/2025

Responsable d'agence H/F

MENWAY EMPLOI - 60 - 60 - COMPIEGNE

Votre mission : Rattaché.e à votre directrice de zone, vous êtes responsable de votre centre de profit. Ainsi, vous assurez la gestion de votre agen...

CDI Annuel de 30000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 19/08/2025

Responsable d'agence H/F

MENWAY EMPLOI - 84 - 84 - AVIGNON

Votre mission : Rattaché.e à votre directeur de région, vous êtes responsable de votre centre de profit. Ainsi, vous assurez la gestion de votre agen...

CDI Annuel de 35000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 19/08/2025

Responsable d'agence H/F - CDI - Strasbourg (H/F)

ANACOURS - 67 - 67 - Strasbourg

Vous avez l'âme d'un leader, un vrai sens du service client et une passion pour l'éducation ? Rejoignez Anacours, acteur majeur du soutien scolaire, e...

CDI Mensuel de 2500.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 18/08/2025

Responsable de magasin (H/F)- THIONVILLE (57)

GITEC HUMAN RESOURCES - 57 - 57 - THIONVILLE

Notre client est un acteur majeur et reconnu dans la négoce de métaux précieux, qui s'appuie sur des valeurs fortes telles que la confiance, l'exigenc...

CDI Annuel de 27500.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 18/08/2025