Tourisme

Directeur / Directrice de parc à thème

4 offres d’emploi

Dès 1 950 €

Niveau minimum

CAP, BEP et équivalents

Niveau le plus demandé

Bac ou équivalent

Code ROME G1412

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Le Directeur de parc à thème pilote la stratégie de développement du site thématisé de divertissement, en s'appuyant sur ses équipes opérationnelles et support.
Supervise la gestion quotidienne du parc, incluant la sécurité, la maintenance et le service client
Développe et met en œuvre des stratégies pour augmenter la fréquentation et améliorer l'expérience visiteur
Gère le budget, les ressources humaines et les opérations pour assurer la rentabilité du parc
Collabore avec des designers et des techniciens pour créer de nouvelles attractions et améliorations
Assure la conformité avec les réglementations de sécurité et environnementales
Promeut le parc à travers des campagnes de marketing et des partenariats stratégiques

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Tourisme

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec des formations variées de niveau Bac+2 à Bac+5. Des connaissances en biologie ou zoologie peuvent être nécessaires pour certains parcs, notamment les parcs animaliers. Selon le champ d'action et la taille de la structure, un agrément CNAPS délivré par le ministère de l'Intérieur peut être obligatoire pour exercer des fonctions liées à la sécurité. Une expérience préalable d'au moins cinq ans dans le domaine de l'exploitation de sites de loisirs, en management d'entreprise ou en direction administrative et financière est fortement recommandée.

Les compétences recherchées

Stratégie de développement

Evaluer les procédures de contrôle d'une structure
Négocier avec des partenaires et sponsors
Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
Elaborer une stratégie de développement d'activité
Définir une stratégie de Responsabilité Sociétale d'Entreprise
Piloter une activité
Proposer des axes d'évolution sur la base d'indicateurs chiffrés
Déterminer et mettre en place l'organisation de l'exploitation
Superviser les opérations quotidiennes du parc
Intégrer des technologies pour améliorer l'expérience visiteur
Optimiser l'utilisation des ressources du parc
Elaborer des stratégies pour augmenter la fréquentation

Relation client

Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente

Développement commercial

Elaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communication
Développer et fidéliser la relation des clients
Optimiser l'expérience client dans le parc
Promouvoir les événements et attractions du parc
Négocier avec les fournisseurs de services et équipements
Coordonner les campagnes de marketing et publicité

Pilotage et maîtrise des coûts

Assurer la gestion administrative d'une activité

Gestion et contrôle

Définir la stratégie financière d'une structure
Gérer le budget de son unité

Droit, contentieux et négociation

Surveiller la conformité des activités avec les réglementations

Gestion administrative et comptable

Planifier les horaires d'ouverture et de fermeture

Protection des personnes et de l'environnement

Implémenter des solutions écologiques dans la gestion du parc

Gestion des Ressources Humaines

Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
Assurer la formation continue du personnel

Conseil, Transmission

Définir des besoins en développement des compétences

Management

Animer, coordonner une équipe
Prévenir et résoudre les conflits

Communication, Multimédia

Mettre en oeuvre des actions de communication
Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision

Recherche, Innovation

Innover dans l'offre de services du parc

Organisation

Utiliser les outils numériques
Gérer des situations de crise ou d'urgence

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve de leadership
Faire preuve de rigueur et de précision

Maintenance, Réparation

Gérer l'entretien des équipements et installations

Prévention des risques

Superviser la maintenance régulière des équipements
Assurer la sécurité des visiteurs et des œuvres

Qualité

Evaluer les performances des attractions et services
Analyser les retours des visiteurs pour amélioration

Contexte de travail

Horaires et durée du travail

Travail les week-ends et jours fériés
Travail saisonnier
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Lieu et déplacement

Zone départementale
Zone nationale

Conditions de travail et risques professionnels

En extérieur
En contact avec du public
Travail en mode projet

Publics spécifiques

Adolescents
Adultes
Enfants
Familles

Structure

Structure de loisirs, culturelle ou touristique

Statut emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Répartition des offres d’emploi

Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 73%

Contrat à durée indéterminée 23%

Contrat à durée déterminée 3%

Arthur

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