Agent / Agente d'accueil touristique
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Accueille, informe et oriente les touristes sur les activités et sites à visiter
Gère les réservations pour diverses attractions ou événements
Assure la promotion des offres touristiques locales
Peut gérer des réclamations ou des demandes spécifiques des visiteurs
Contribue à l'organisation d'événements ou d'animations locales
Maintient à jour les informations touristiques disponibles
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Evaluer la satisfaction client
- Organiser un espace d'accueil
- Vendre une prestation ou un produit
- Organiser les conditions de séjour pour une clientèle
- Planifier des événements touristiques
- Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
- Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap
- Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Procéder à l'encaissement
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Traiter les réclamations des clients
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Promouvoir un évènement
Management, Social, Soin
- Assurer la médiation culturelle lors de visites
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
- Travail saisonnier
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Travail durant les vacances scolaires
Conditions de travail et risques professionnels
- En extérieur
- En contact avec du public
- Polyactivité
Publics spécifiques
- Familles
- Public scolaire
Structure
- Association
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
AGENT D'ACCUEIL ET DE RESERVATIONS TOURISTIQUES H/F (H/F)
CENTRES D ACCUEIL REGIONAUXDU TOURISME D - 77 - 77 - LE MESNIL AMELOT
Accueillir, informer et conseiller les visiteurs du monde entier sur les points information tourisme basés au sein de l'Aéroport de Roissy Charles de ...
Voir l'offreAgent de prevenance (H/F)
ENJOI BY SAMSIC - 93 - 93 - TREMBLAY EN FRANCE
Au sein d'un environnement aéroportuaire international, vous assurez l'accueil client au niveau des zones de queuing (zones d'attentes, de contrôle et...
Voir l'offreVendeur Terrain (H/F)
LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TRANSPOR - 75 - 75 - Paris 12e Arrondissement
Dans le cadre du développement de ses activités, notre client recherche un Vendeur Terrain (H/F) dynamique et orienté résultats. Rat...
Voir l'offreAGENT D'ACCUEIL ET DE RESERVATIONS TOURISTIQUES H/F (H/F)
CENTRES D ACCUEIL REGIONAUXDU TOURISME D - 94 - 94 - Orly
Accueillir, informer et conseiller les visiteurs du monde entier sur les points information tourisme basés au sein de l'Aéroport d'Orly Vendre aux vis...
Voir l'offreHôte d'Accueil (H/F)
- 75 - 75 - Paris 15e Arrondissement
Présentation de l'agence LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tert...
Voir l'offreConcierge VIP Lounge H/F
Mahola - 77 - 77 - Serris
RESPONSABILITÉS : Nous recherchons un Concierge VIP pour la vallée village situé dans le 77. CE POSTE NECESSITE DE TRAVAILLER LES WEEK-ENDS. Les jou...
Voir l'offreChargé d'accueil touristique et de loisirs (H/F)
- 93 - 93 - Montreuil
Description du poste : Brevet de Technicien Supérieur Tourisme - Niveau Bac +2 - Rentrée Septembre 2026 - Campus Nuevo de Montreuil DESCRIPTION DE LA ...
Voir l'offreAgent d'Accueil - Secteur Culturel H/F
MUSEA - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Musea recrute des Agents d'Accueil (H/F) pour le plus prestigieux musée de Paris. Vos missions seront les suivantes : • L'accueil...
Voir l'offreChargé d'accueil touristique et de loisirs (H/F)
- 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
Description du poste : Tes missions Sur le terrain, tu seras au contact direct du public et tu contribueras à offrir une expérience positive aux visit...
Voir l'offreResponsable agence de location de véhicules (h/f)
- 92 - 92 - Boulogne-Billancourt
UCAR est un acteur reconnu de la location de véhicules (courte, moyenne et longue durée) avec un réseau de franchisés dynamiques partout en France. No...
Voir l'offreAgent d'accueil aéroportuaire VIP H/F/X
- 95 - 95 - Roissy-en-France
Nous recherchons pour notre client basé à Roissy des agents d'accueil aéroportuaire, vos missions seront les suivantes : - Vous assurez un accompagn...
Voir l'offreAgent d'accueil aéroportuaire H/F/X
- 95 - 95 - Roissy-en-France
Nous recherchons pour notre clients basé à roissy des agent d'accueil aeroportuaire, vos missions seront les suivantes : - Accueillir, informer et o...
Voir l'offreAgent Polyvalent - Secteur culturel H/F
MUSEA - 75 - 75 - Paris 12e Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Vous êtes attiré(e) par le domaine culturel ? Vous avez une expérience significative dans les métiers de l'accueil que vous souhai...
Voir l'offrestagiaire géomatique H/F - EC20545
- 91 - 91 - Évry-Courcouronnes
stagiaire géomatique H/F - EC20545 Contexte du stage D ... ntexte de mutualisation des données, de montée en puissance des usages SIG et de développem...
Voir l'offreResponsable d'Agence (H/F) - Buchelay
- 78 - 78 - Buchelay
Responsable d&#;Agence h/f - CDI Grâce à votre leadership et votre capacité à animer une équipe, vous êtes prêt-e &...
Voir l'offreAgent Volant Dédié - H/F
MUSEA - 75 - 75 - Paris 12e Arrondissement
RESPONSABILITÉS : En tant qu'Agent Volant Dédié (H/F), vos missions seront les suivantes : • L'accueil des publics et des publics à mobilité réduit...
Voir l'offreTechnicien réception (H/F)
Page Personnel - 77 - Seine-et-Marne
En tant que Technicien réception, vous aurez comme missions : * Tester les chariots et contrôler leur état général, * Assure le remontage des mats,...
Voir l'offrerégisseur lumière, lumier arènes H/F - EC20545
- 91 - 91 - Évry-Courcouronnes
régisseur lumière, lumier arènes H/F - EC20545 Votre mission sera d'accompagner le régisseur général d ... ;apos;accueil et l'accompagnement...
Voir l'offreAGENT D'ACCUEIL ET MEDIATEUR DE L'OFFRE F/H (H/F)
Universcience - 75 - 75 - Paris 19e Arrondissement
La Bibliothèque des sciences et de l'industrie est un espace gratuit et ouvert à tous. Pour venir renforcer notre équipe d'accueil et de prêt de notr...
Voir l'offre: CHARGÉ(E) D'ACCUEIL TOURISTIQUE (H/F)
- 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
Envie de vivre une expérience terrain au cœur des sites touristiques les plus fréquentés de Paris et d'Île-de-France ? REJOIGNEZ LES VOLONTAIRES DU TO...
Voir l'offreHôte / Hôtesse d'accueil tourisme (H/F)
- 95 - 95 - Roissy-en-France
Description du poste Accueillir et orienter les passagers sur le quai,***Fournir des informations claires et précises sur les services et les horaires...
Voir l'offreNgociateur expriment H/F - Agence 18e
- 75 - Paris
Groupe d'agences immobilières haut de gamme à Paris et Neuilly-Sur-Seine, Junot recrute pour accompagner sa croissance: Négociateur expérimenté -...
Voir l'offre