Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et coordonne des excursions et des visites guidées pour des groupes de touristes
Fournit des informations culturelles, historiques et pratiques aux voyageurs
Assure la liaison entre les touristes et les différents prestataires de services locaux
Veille à la sécurité et au bien-être des participants tout au long du voyage
Adapte les itinéraires en fonction des intérêts et des besoins spécifiques des groupes
Gère les imprévus et assure une expérience de qualité, même en cas de changements de dernière minute
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique
- Réaliser une veille documentaire
- Surveiller le respect des horaires lors des excursions
- Proposer des alternatives en cas d'imprévus durant les excursions
- Utiliser des outils numériques pour améliorer l'expérience touristique
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Communiquer clairement en plusieurs langues avec des touristes
- Maintenir une communication claire et professionnelle
Management, Social, Soin
- Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieur
- Prévenir et résoudre les conflits
- Assurer la coordination des activités touristiques
- Assister les touristes en cas de besoin spécifique
Développement économique
- Réaliser un circuit touristique ou personnalisé et dispenser un commentaire à la demande du client
- Evaluer la satisfaction client
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Informer le client sur l'environnement touristique et culturel
- Garantir la satisfaction du client
- Accueillir et informer les touristes sur les consignes de sécurité
- Accueillir et informer les touristes sur les sites historiques
- Répondre aux questions spécifiques des touristes
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir une demande d'autorisation, de réservation
- Intégrer les normes réglementaires et standards internationaux
- Accompagner des touristes en respectant les normes écologiques
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Surveiller la qualité des services touristiques
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires décalés
- Travail saisonnier
Lieu et déplacement
- Zone départementale
- Zone régionale
- Zone internationale
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En extérieur
- En contact avec du public
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
Répartition des offres d’emploi
Ambassadeur Maison H/F
CRIT INTERIM - 51 - 51 - EPERNAY
Notre client, une maison de champagne emblématique, recherche un(e) Ambassadeur(rice) Maison pour accueillir et accompagner ses visiteurs. Vous serez...
Voir l'offreGuide-Batelier H/F (H/F)
GOUFFRE DE PADIRAC - 46 - 46 - PADIRAC
Situé dans le département du Lot, au cœur de la Vallée de la Dordogne et à deux pas de Rocamadour, le Gouffre de Padirac est le premier site du patrim...
Voir l'offreGuide-Batelier H/F (H/F)
GOUFFRE DE PADIRAC - 46 - 46 - PADIRAC
Situé dans le département du Lot, au cœur de la Vallée de la Dordogne et à deux pas de Rocamadour, le Gouffre de Padirac est le premier site du patrim...
Voir l'offreGuide accompagnateur H/F
CRIT INTERIM - 51 - 51 - Reims
Vos missions : -Présente le déroulement de la visite en français et en anglais ou dans une autre langue si maîtrisée -Distribue les audio-guides -As...
Voir l'offreGuide conferencier - conférencière (H/F)
A la Française - 37 - 37 - Tours
Vos missions Être chauffeur-guide conférencier A la Française! C'est conduire l'un de nos minibus pour accompagner et guider des groupes de 2 à 8 pers...
Voir l'offreGuide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice (H/F)
TTT - 13 - 13 - Aix-en-Provence
L'entreprise : A la Française! (alafrancaise.fr) propose des circuits en petits groupes à la découverte des plus belles régions françaises. Nous somme...
Voir l'offreGuide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice (H/F)
TTT - 06 - 06 - NICE
L'entreprise : A la Française! (alafrancaise.fr) propose des circuits en petits groupes à la découverte des plus belles régions françaises. Nous somme...
Voir l'offreAgent chargé de l'animation du réseau des acteurs touristiques (H/F)
COMMUNAUTE DE COMMUNES DU HAUT-POITOU - 86 - 86 - NEUVILLE DE POITOU
La Communauté de Communes du Haut-Poitou recrute un agent chargé de l'animation du réseau des acteurs touristiques locaux, accueil et qualité (H/F), à...
Voir l'offreAccompagnateur d'Excursions F/H/X (H/F)
SOC IMMOBILIERE PARTICIPATIONS FONCIERES - 77 - 77 - LESIGNY
1931 € de salaire brut mensuel. Nous nous engageons à aligner notre rémunération sur des taux supérieurs aux fourchettes salariales du secteur. Nous n...
Voir l'offreGuide de randonnée quad (H/F)
TT RANDO QUAD BIDART - 64 - 64 - BIDART
Description de l'entreprise : TT Rando Quad est une entreprise spécialisée dans l'organisation de randonnées en quad dans les paysages magnifiques du ...
Voir l'offreOpérateur d'attraction (H/F) pour Rulantica
CRIT - Allemagne (Frontalier)
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine des attractions et des loisirs, un opér...
Voir l'offreGuide Oenotouristique (H/F)
CEBE Safari tours - 21 - 21 - BEAUNE
Entreprise familiale d'oenotoursime basée sur Beaune depuis 1985. Nous recherchons des personnes Motivées pour rejoindre notre équipe pour la saison e...
Voir l'offreGuide-accompagnateur (F/H)
RANDSTAD - 51 - 51 - Reims
Quel aspect captivant du rôle d'Ambassadeur trilingue Anglais, et Allemand ou Russe (F/H) attise votre passion pour l'exploration ? En tant qu'ambassa...
Voir l'offreGuide-accompagnateur (F/H)
RANDSTAD - 51 - 51 - Reims
Quelle aventure professionnelle stimulerait votre passion en tant que Ambassadeur (F/H) ? En tant que pilier essentiel de l'expérience client, vous ga...
Voir l'offreChargé(e) de l'accueil touristique à la maison du Tourisme H/F (H/F)
COMMUNAUTE D AGGLOMERATION DE VESOUL - 70 - 70 - VESOUL
Missions : Au sein de la direction de la Communication, du Tourisme et du Jumelage, vous assurez l'accueil de la maison du Tourisme située au cœur du...
Voir l'offreGUIDE ACCOMPAGNATEUR H/F
MENWAY EMPLOI - 51 - 51 - Épernay
En tant que GUIDE ACCOMPAGNATEUR H/F, vous organisez les visites et accompagnez les clients lors de la visite du domaine de la Maison de Champagne. Vo...
Voir l'offreEMPLOYE POLYVALENT GUIDE TRILINGUE (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 09
Le poste Le guide polyvalent trilingue agit comme un véritable ambassadeur de la marque et est spécifiquement en charge de l'accueil des publics anglo...
Voir l'offreEMPLOYE POLYVALENT GUIDE TRILINGUE (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 09
Le poste Le guide polyvalent trilingue agit comme un véritable ambassadeur de la marque et est spécifiquement en charge de l'accueil des publics anglo...
Voir l'offreCoordinateur-trice Opérationnel-le Séjours Adaptés (H/F)
ASS INT-ACT - 94 - 94 - Saint-Maurice
Présentation de l'association Depuis 2006, l'association Int'Act organise des séjours de vacances adaptés destinés aux personnes âgées en perte d'aut...
Voir l'offreGuide touristique (H/F)
GOUFFRE DE PROUMEYSSAC - 24 - 24 - AUDRIX
Vous travaillez au sein du Gouffre de Proumeyssac, site touristique majeur de la Dordogne situé à Audrix. Vous accueillez les visiteurs et animez les ...
Voir l'offreGUIDE TOURISTIQUE (H/F)
PARTNAIRE 51 - 51 - 51 - EPERNAY
Nous recherchons un Guide-Interprète (H/F). Notre client compte parmi l'une des plus prestigieuses Maisons de Champagne sur Reims ou Epernay. Cette ma...
Voir l'offreAnimateur scientifique pied - 5 mois (H/F)
SARL DU VOLCAN DE LEMPTEGY - 63 - 63 - ST OURS
Le Volcan de Lemptégy, depuis 1992 permet aux visiteurs de vivre une expérience unique : visiter l'intérieur d'un volcan. Chaque année plus de 180 000...
Voir l'offreAnimateur scientifique pied - 7 mois (H/F)
SARL DU VOLCAN DE LEMPTEGY - 63 - 63 - ST OURS
Le Volcan de Lemptégy, depuis 1992 permet aux visiteurs de vivre une expérience unique : visiter l'intérieur d'un volcan. Chaque année plus de 180 000...
Voir l'offreAnimateur scientifique train - 7 mois (H/F)
SARL DU VOLCAN DE LEMPTEGY - 63 - 63 - ST OURS
Le Volcan de Lemptégy, depuis 1992 permet aux visiteurs de vivre une expérience unique : visiter l'intérieur d'un volcan. Chaque année plus de 180 000...
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