Billettiste voyages
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et gère les réservations de billets pour les voyages individuels ou de groupe
Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations de voyage
Négocie avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions de voyage
Conseille les clients sur les options de voyage et les assiste dans le choix des itinéraires
Gère les modifications, annulations et remboursements de réservations
Maintient une veille sur les évolutions du secteur du voyage pour proposer les solutions les plus adaptées
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir des titres de transport pour des déplacements en avion
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
- Gérer les réservations et les billetteries pour les groupes
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
- Gérer les opérations de vente de voyages sur un plateau d'affaires
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Promouvoir des pratiques de voyage responsable
- Gérer les paiements et transactions financières
Développement économique
- Contractualiser une prestation avec un client
- Etablir les modalités d'une prestation avec le client
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Développer et fidéliser la relation client
- Améliorer la satisfaction client et gérer les réclamations
- Négocier des tarifs groupés avec les prestataires
- Surveiller les tendances du marché du voyage
- Analyser les tendances du marché du voyage d'affaires pour proposer des offres compétitives
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Evaluer la satisfaction des clients après le voyage
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Gérer les urgences ou modifications de dernière minute
- Etre ouvert aux changements
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Assurer une veille concurrentielle active
- Maîtriser les techniques de recherche d'informations dans des bases de données, et à travers des sources publiques et privées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Organiser des itinéraires de voyage personnalisés
- Optimiser les itinéraires de voyage selon les besoins des clients
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Structure
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
- Entreprises et milieux professionnels
- Hôtellerie
- Opérateurs de voyages et de séjours
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 53 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Agent de quai (H/F)
ACTUAL BASTIA 1008 - 20 - 2B - Bastia
Rejoignez l'équipe en tant qu'Agent de quai (h/f) à Bastia pour une mission estivale dynamique. Dans le cadre de ce contrat de 98 jours, du 15 mai 202...
Voir l'offreAgent de billetterie (H/F)
ACTUAL BASTIA 1008 - 20 - 2B - Bastia
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique pour la saison estivale ? Actual recherche un Agent de billetterie (h/f) à Bastia (20200). Dans le cadre ...
Voir l'offreChargé(e) de missions réservation et événementiel (H/F)
ASS DU DOMAINE DU RAYOL - 83 - 83 - RAYOL CANADEL SUR MER
Contexte Le Domaine du Rayol, joyau du Conservatoire du littoral, recrute son ou sa chargé(e) de missions réservation et événementiel, pour accompagn...
Voir l'offreChargé de réservation des musées pour les voyages scolaires (H/F)
CLUB LANGUES & CIVILISATIONS - 12 - 12 - RODEZ
Rattaché(e) directement à la Direction Générale du Groupe, vous aurez comme principales missions : *** Participation au développement commercial : - ...
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COMPTOIR DES VOYAGES - 75 - 75 - Paris 5e Arrondissement
Dans le cadre d'un éventuelle ouverture de poste, nous ouvrons une annonce pour le poste de Technicien Back-Office F/H en CDI, pour un poste basé dans...
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KARAVEL - 77 - 77 - Collégien
Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon rela...
Voir l'offreAgent de la relation client (H/F)
SNCF VOYAGEURS - 05 - 05 - L'Argentière-la-Bessée
Acteur majeur de la mobilité ferroviaire, l'établissement accueille et accompagne les voyageurs dans une gare au cœur du territoire des Écrins. Vous r...
Voir l'offreChargé de réservation (H/F)
ESPRIT DE FRANCE - 75 - 75 - PARIS
À propos de l'entreprise La collection Esprit de France vit et fait vivre le patrimoine à travers une expérience hôtelière aussi variée qu'unique. Esp...
Voir l'offreCHARGÉ(E) DE RÉSERVATIONS, DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL COMMUNICATION (H/F)
LA SEMEUSE - 06 - 06 - Roquebillière
CONTRAT EN ALTERNANCE Lieu : Village vacances Cap France "Les Portes du Mercantour" - Berthemont-les-Bains, 06450 Roquebillière Prise de poste : Dès...
Voir l'offreAgent de réservations (H/F)
PEAK MANAGEMENT - 73 - 73 - ROTHERENS
Peak Management est une société de gestion hôtelière qui opère des établissements de montagne sous la marque Les Etincelles et qui regroupe aujourd'hu...
Voir l'offreGestionnaire de réservations et relation voyageurs (H/F)
ALLO VENDEE VACANCES - 85 - 85 - SAINT-GILLES-CROIX-DE-VIE
Allô Vendée Vacances est une agence immobilière spécialisée dans la gestion de locations saisonnières en Vendée. Nous accompagnons les propriétaires d...
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ROZEOR TALENTS - 92 - 92 - Levallois-Perret
ROZEOR Talents - Cabinet de recrutement par Annonce et par Approche directe - intervient auprès de Grands comptes, de PME, de Sociétés de Conseils et ...
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Decouvertes - 13 - 13 - FUVEAU
L'équipe, composée d'une trentaine de personnes dynamiques, réunit des Experience Designers, des Customer Care Representatives, des Agents de Réservat...
Voir l'offreAgent de vente et de réservation Junior CDD 6 mois (H/F)
ALIA THE ROYAL JORDANIAN AIRLINE - 75 - 75 - PARIS 01
Royal Jordanian recrute pour ses bureaux parisiens un Agent de vente junior en CDD Répondre aux demandes des clients de manière rapide, professionnel...
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M.V - 69 - 69 - LYON
Au sein d'une équipe de 4 personnes dans une agence située proche de la part dieu et des Brotteaux, l'agent polyvalent billetterie a pour mission de g...
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AIRWAYS DEVELOPPEMENT ET CONSEILS - 75 - 75 - PARIS 02
Vous disposez d'une expérience réussie de la Billetterie, ainsi qu'une pratique impérative du GDS Amadeus. La maitrise du logiciel Gestour serait un p...
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CAMPING LES AYGUADES - 11 - 11 - GRUISSAN
Au sein de notre camping 4 étoiles, nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique, organisé(e) et polyvalent(e) pour accueillir nos clients, assurer...
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- 13 - 13 - MARSEILLE
Notre agence VOYAGES PARADIS est une structure à taille humaine basée à Marseille dans le 6ème arrondissement. Nos activités sont multiples : vente de...
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VOYAGEXPERT - 75 - Paris (Dept.)
Rejoignez VOYAGEXPERT une entreprise internationale dynamique, numéro 1 sur son marché ! Nous sommes la première agence de voyage d'affaires indépend...
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VOYAGEXPERT - 33 - 33 - BORDEAUX
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VOYAGEXPERT - 44 - 44 - NANTES
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Voir l'offre#alpesdusud - Conducteur de Navette - Semaine en 4 jours ! (H/F)
SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE VALBERG - 06 - 06 - Péone
Le Syndicat Intercommunal de Valberg recherche un-e conducteur-rice de navette fiable, responsable et expérimenté-e, pour rejoindre notre équipe dynam...
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Leclerc Fameck - 57 - Moselle
Réaliser les opérations liées à l'activité voyages sur le poste de travail. Approvisionner le poste et surveiller le bon déroulement de l'activité. Co...
Voir l'offreResponsable Réservation (H/F/X)
- 81 - 81 - Parisot
Sous la responsabilité du Directeur du Revenue et des Réservations, le/la Responsable Réservation assure la supervision opérationnelle de l'équipe, co...
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