Billettiste voyages
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et gère les réservations de billets pour les voyages individuels ou de groupe
Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations de voyage
Négocie avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions de voyage
Conseille les clients sur les options de voyage et les assiste dans le choix des itinéraires
Gère les modifications, annulations et remboursements de réservations
Maintient une veille sur les évolutions du secteur du voyage pour proposer les solutions les plus adaptées
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir des titres de transport pour des déplacements en avion
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
- Gérer les réservations et les billetteries pour les groupes
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
- Gérer les opérations de vente de voyages sur un plateau d'affaires
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Promouvoir des pratiques de voyage responsable
- Gérer les paiements et transactions financières
Développement économique
- Contractualiser une prestation avec un client
- Etablir les modalités d'une prestation avec le client
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Développer et fidéliser la relation client
- Améliorer la satisfaction client et gérer les réclamations
- Négocier des tarifs groupés avec les prestataires
- Surveiller les tendances du marché du voyage
- Analyser les tendances du marché du voyage d'affaires pour proposer des offres compétitives
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Evaluer la satisfaction des clients après le voyage
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Gérer les urgences ou modifications de dernière minute
- Etre ouvert aux changements
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Assurer une veille concurrentielle active
- Maîtriser les techniques de recherche d'informations dans des bases de données, et à travers des sources publiques et privées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Organiser des itinéraires de voyage personnalisés
- Optimiser les itinéraires de voyage selon les besoins des clients
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Structure
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
- Entreprises et milieux professionnels
- Hôtellerie
- Opérateurs de voyages et de séjours
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 73 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Agent de Réservation - Tour Opérateur (H/F)
QUARTIER LIBRE - RESAVOYAGE - BOURSE DES - 69 - 69 - VILLEURBANNE
Société Régionale de Voyages (SRV) est un Opérateur de Voyages dont les activités se déclinent autour du tour operating, sous la marque Quartier Libre...
Voir l'offreAgent de réservation de voyages organisés (H/F)
MANPOWER - 01 - 01 - Ferney-Voltaire
Manpower ST GENIS POUILLY recherche pour son client, un acteur du secteur de la grande distribution, un Agent de réservation de voyages organisés Fern...
Voir l'offreagent de réservation (h/f)
HELICOPTER AIRLINE - 83 - 83 - GRIMAUD
Nous recherchons un agent de réservation (h/f) pour assurer les réservations téléphoniques et par mails. Vous accueillerez et informerez notre client...
Voir l'offreAgent de réservation (H/F)
MAISONS ET HOTELS SIBUET - 74 - 74 - DEMI QUARTIER
Notre service réservation recrute : un (e) CONSEILLER(ERE) DE VENTE/ AGENT(E) DE RESERVATION en contrat saisonnier été à pourvoir de début juin à fi...
Voir l'offreAgent d'accueil polyvalent (H/F)
- 65 - 65 - ST LARY SOULAN
Venez rencontrer cet employeur le 19 mars 2026 au Job dating "Sur les traces de votre job d'été" à l'espace Lumière place du téléphérique à St Lary So...
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PLANETE MOBIL HOMES - MOBIL HOME XXL - 44 - 44 - ST LYPHARD
Poste à pourvoir dès que possible jusqu'à fin août. La société Planète Mobil Homes cherche un / une agent(e) de réservations pour la saison 2026. L'a...
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AGENCE DE DEVELOPPEMENT ET DE RESERVATIO - 45 - 45 - ORLEANS
Missions Sous l'autorité de la responsable du pôle « Commercialisation Groupes » : Gestion de contrats et relation clients (40%) Réponse aux deman...
Voir l'offreAgent de réservation polyvalent (H/F)
Mouratoglou Hôtel & Resort - 06 - 06 - BIOT
Bienvenue au Mouratoglou Hotel & Resort ! Situé à Biot, le Mouratoglou Hotel & Resort est le premier complexe sportif d'Europe. Notre établissement a...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation voyages (H/F)
CORSICATOURS - 20 - 2A - AJACCIO
Passionné(e) par l'univers du voyage et doté(e) d'un excellent relationnel ? Rejoignez notre équipe en tant qu'Agent de Réservation de Voyages et fait...
Voir l'offreAGENT(E) DE RESERVATION (H/F)
ELLERH-EXPERT - 44 - 44 - Saint-Lyphard
Pour accompagner le développement de son activité et renforcer l'équipe en vue de la saison estivale, nous recherchons notre futur(e) Agent(e) de Rése...
Voir l'offreAgent de réservation en contrat d'apprentissage (H/F)
PAXTON PARIS MLV - 77 - 77 - FERRIERES EN BRIE
Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à inje...
Voir l'offreAgent d'opération (H/F)
Decouvertes - 13 - 13 - FUVEAU
L équipe d une trentaine de personnes dynamiques, est constituée d'expérience Designers, de Customer Care Representatives, d'agents de réservations et...
Voir l'offreTravel Assistant- Gestion de voyages de luxe (H/F)
- 78 - 78 - VERSAILLES
Au sein de l'équipe Back Office, nous vous proposons d'aider notre équipe de Travel Designers dans l'organisation de voyages pour nos clients : - Mont...
Voir l'offreConseiller commercial en réservations - Call Center (H/F)
CAMPING LES PIRONS INVEST - 85 - 85 - LES SABLES D OLONNE
CONSEILLER(ÈRE) COMMERCIAL(E) EN RÉSERVATIONS - Call Center Hôtellerie de Plein Air Vous aimez le contact client, avez le goût du challenge et un vra...
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- 75 - 75 - PARIS 12
Description : Filiale du groupe Ferrovie dello Stato Italiane fondé en 1905 et exploitant du réseau ferroviaire national italien, TRENITALIA France es...
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CIMALPES - 73 - 73 - ALBERTVILLE
Vos Missions Principales : * Gérer les réservations : prendre en charge les demandes de réservation par téléphone, email et en ligne, en veillant à ...
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PIERRE LOTI - 97 - 974 - ST DENIS
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Voir l'offreResponsable accueil ESF Courchevel Village (H/F)
SYNDICAT ESF COURCHEVEL 1550 - 73 - 73 - COURCHEVEL
Rejoignez une équipe dynamique au cœur d'une station d'exception Dans le cadre de son développement, l'École du Ski Français de Courchevel Village rec...
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MAIRIE DE MEGEVE - 74 - 74 - MEGEVE
Votre mission À Megève, chaque mission est une opportunité de contribuer activement au rayonnement d'une destination d'exception. Au sein de Office d...
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SYDNEY TRAVEL - Nouvelle-Aquitaine
CDI ou CDD / Temps plein Lieu : Région Nouvelle-Aquitaine Début souhaité : Dès que possible Nombre de postes à pourvoir : 3 Description de l'entrep...
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THALASSO CONCARNEAU - 29 - 29 - CONCARNEAU
Rejoignez l'univers de l'excellence marine avec THALGO ! Leader mondial de la cosmétique marine professionnelle, le groupe THALGO vous invite à rejoi...
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LA FOLIE DOUCE SAINT GERVAIS - 06 - 06 - Villeneuve-Loubet
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Voir l'offreResponsable billetterie/boutique (H/F)
ARTS EN ISERE DAUPHINE ALPES - 38 - 38 - LA COTE ST ANDRE
Sous l'autorité de la Direction et sous la responsabilité de la responsable des relations aux publics, le responsable billetterie assure la gestion op...
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