Billettiste voyages
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et gère les réservations de billets pour les voyages individuels ou de groupe
Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations de voyage
Négocie avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions de voyage
Conseille les clients sur les options de voyage et les assiste dans le choix des itinéraires
Gère les modifications, annulations et remboursements de réservations
Maintient une veille sur les évolutions du secteur du voyage pour proposer les solutions les plus adaptées
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir des titres de transport pour des déplacements en avion
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
- Gérer les réservations et les billetteries pour les groupes
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
- Gérer les opérations de vente de voyages sur un plateau d'affaires
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Promouvoir des pratiques de voyage responsable
- Gérer les paiements et transactions financières
Développement économique
- Contractualiser une prestation avec un client
- Etablir les modalités d'une prestation avec le client
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Développer et fidéliser la relation client
- Améliorer la satisfaction client et gérer les réclamations
- Négocier des tarifs groupés avec les prestataires
- Surveiller les tendances du marché du voyage
- Analyser les tendances du marché du voyage d'affaires pour proposer des offres compétitives
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Evaluer la satisfaction des clients après le voyage
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Gérer les urgences ou modifications de dernière minute
- Etre ouvert aux changements
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Assurer une veille concurrentielle active
- Maîtriser les techniques de recherche d'informations dans des bases de données, et à travers des sources publiques et privées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Organiser des itinéraires de voyage personnalisés
- Optimiser les itinéraires de voyage selon les besoins des clients
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Structure
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
- Entreprises et milieux professionnels
- Hôtellerie
- Opérateurs de voyages et de séjours
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
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Technicien(ne) voyages groupe (H/F)
VAC'DOR - 33 - 33 - PINEUILH
URGENT - Agence de voyages bien implantée en Gironde recherche un (e) technicien (ne) voyages groupe pour son agence basée à Pineuilh. Au sein de no...
Voir l'offreFORUM HRT Agent de réservation voyages (H/F)
HOMAIR VACANCES - 13 - 13 - AIX EN PROVENCE
Notre Call Center basé sur Aix-en-Provence recherche un(e) Agent(e) de Réservation bilingue anglais et allemand idéalement. Rattaché(e) à la responsab...
Voir l'offreAgent de réservation (H/F)
NOVOTEL THALASSA LE TOUQUET - 62 - 62 - LE TOUQUET PARIS PLAGE
Le Resort Bien Être de la Côte d'Opale, Novotel Ibis Thalassa Le Touquet, complexe hôtelier rénové, offre à ses clients l'ensemble des nouvelles prome...
Voir l'offre2 Billettistes (H/F)
LES VEDETTES JAUNES - 56 - 56 - ARZAL
L'équipe recherche ses saisonniers pour la saison touristique à venir, notamment pour la billetterie Vous serez en charge de renseigner les clients,...
Voir l'offreCONSEILLER VOYAGES GROUPE H/F (H/F)
VOYAGEXPERT - 44 - 44 - NANTES
L'agence événementielle VOYAGEXPERT EVENTS basée à Nantes et spécialisée dans la production d'événements d'entreprise (Incentive, Séminaire, conventio...
Voir l'offreConseiller / Conseillère voyages d'affaires (H/F)
VOYAGEXPERT - 44 - 44 - NANTES
Dans le cadre de notre forte croissance et développement, afin d'accompagner nos équipes suite à l'arrivée prochaine de nouveaux clients, nous recherc...
Voir l'offreAgent de réservation de voyages organisés (H/F)
MANPOWER - 01 - 01 - Ferney-Voltaire
Manpower ST GENIS POUILLY recherche pour son client, un acteur du secteur de la grande distribution, un Agent de réservation de voyages organisés Fern...
Voir l'offreAgent(e) de réservation (H/F) Forum Golfe
GROUPE RIVIERA VILLAGE - 83 - 83 - GRIMAUD
Intégré à l'équipe Réception, nous recherchons un Agent de réservation H/F. Votre mission est de commercialiser nos hébergements auprès des futurs cli...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation (H/F)
BONNES VACANCES - 79 - 79 - NEUVY BOUIN
BONNES VACANCES SAS, propriétaire de 2 campings dans les Deux-Sèvres (79) et tour opérateur dans le Sud de la France (66), recherche un agent de réser...
Voir l'offreGestionnaire de billetterie (H/F)
LIVE NATION SAS - 75 - 75 - PARIS 02
INTITULE DU POSTE : Gestionnaire de Billetterie ENTITÉ : Live Nation SAS LIEU DU POSTE : 11 rue Paul Lelong, 75002 Paris. Des déplacements réguliers ...
Voir l'offreAssistant(e) Chargé(e) de Réservation / Accueil Groupe (H/F)
SPL CHAMBLEY - MADINE - 55 - 55 - HEUDICOURT SOUS LES COTES
La SPL Chambley-Madine recrute un(e) Assistant(e) Chargé(e) de Réservation / Accueil « Groupes » H/F Le lac de Madine (Meuse) et l'aérodrome de Chamb...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation (H/F)
LE MANOIR HOTEL - 62 - 62 - LE TOUQUET PARIS PLAGE
Nous sommes à la recherche d'un agent de réservation au sein d'un resort hôtel et golf, au Touquet-Paris-Plage. Notre site appartient à un groupe de r...
Voir l'offreAgent de réservation et d'escales, vendeur/vendeuse (H/F)
COMPAGNIE CORSAIRE - 35 - 35 - ST MALO
Nous proposons un contrat à durée déterminée saisonnier temps plein base 35 heures du 28 mars au 1er novembre. Agent de réservations et d'escale touri...
Voir l'offreBillettiste / Agent(e) d'accueil (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 07
SODEXO LIVE / LES BATEAUX PARISIENS recrutent pour la saison 2026 des billettistes / agent(e) s d'accueil (H/F) Contrats saisonniers de 6 mois à com...
Voir l'offreEmployé / Employée de réservation voyages (H/F)
CORSE RECRUTEMENT - 20 - 2B - BASTIA
CORSE RECRUTEMENT recherche pour son client, le Groupe NEGRONI VOYAGES, Agence de voyage en Corse pour les particuliers et les professionnels, un : C...
Voir l'offreAgent de Réservation (H/F)
- 04 - 04 - MANE
Le Couvent des Minimes recherche ses futurs talents en Réception. Début du contrat : Dès que possible Statut : Employé Rémunération : 2200 euros brut...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation (H/F)
B-NETWORK - 75 - 75 - Paris 8e Arrondissement
bnetwork est spécialisé dans la gestion de l'hébergement sur de grands événements (congrès, expositions, festivals, salons, sommets, etc. ) dans toute...
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Decouvertes - 13 - 13 - FUVEAU
L équipe d une trentaine de personnes dynamiques, est constituée d'expérience Designers, de Customer Care Representatives, d'agents de réservations et...
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Sainte-Barbe Hotel & Spa **** - 29 - 29 - LE CONQUET
Le Sainte-Barbe Hôtel & Spa MGallery ****, boutique-hôtel emblématique du Conquet (à 30 km de Brest), surplombe la mer d'Iroise depuis un site excepti...
Voir l'offreTravel Assistant- Gestion de voyages de luxe (H/F)
- 78 - 78 - VERSAILLES
Au sein de l'équipe Back Office, nous vous proposons d'aider notre équipe de Travel Designers dans l'organisation de voyages pour nos clients : - Mont...
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AIRWAYS DEVELOPPEMENT ET CONSEILS - 75 - 75 - PARIS 02
Vous disposez d'une expérience réussie de la Billetterie, ainsi qu'une pratique impérative du GDS Amadeus. La maitrise du logiciel Gestour serait un p...
Voir l'offreCommercial Senior BtoB Billetterie (F/H) (H/F)
- 13 - Marseille
Notre client est un leader reconnu dans la billetterie en ligne, proposant des solutions innovantes pour des organisateurs d'événements tels que festi...
Voir l'offreCommercial Senior B2B Billetterie (F/H) (H/F)
- 75 - Paris
Notre client est un leader reconnu dans la billetterie en ligne, proposant des solutions innovantes pour des organisateurs d'événements tels que festi...
Voir l'offreChef de projet Billettique embarquée (H/F)
- 92 - 92 - Issy-les-Moulineaux
Votre missionAu sein de la Région Île-de-France - environ bus et cars, Conducteurs - vous interviendrez en tant que chef de projet billettique, en c...
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