Billettiste voyages
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et gère les réservations de billets pour les voyages individuels ou de groupe
Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations de voyage
Négocie avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions de voyage
Conseille les clients sur les options de voyage et les assiste dans le choix des itinéraires
Gère les modifications, annulations et remboursements de réservations
Maintient une veille sur les évolutions du secteur du voyage pour proposer les solutions les plus adaptées
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir des titres de transport pour des déplacements en avion
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
- Gérer les réservations et les billetteries pour les groupes
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
- Gérer les opérations de vente de voyages sur un plateau d'affaires
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Promouvoir des pratiques de voyage responsable
- Gérer les paiements et transactions financières
Développement économique
- Contractualiser une prestation avec un client
- Etablir les modalités d'une prestation avec le client
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Développer et fidéliser la relation client
- Améliorer la satisfaction client et gérer les réclamations
- Négocier des tarifs groupés avec les prestataires
- Surveiller les tendances du marché du voyage
- Analyser les tendances du marché du voyage d'affaires pour proposer des offres compétitives
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Evaluer la satisfaction des clients après le voyage
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Gérer les urgences ou modifications de dernière minute
- Etre ouvert aux changements
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Assurer une veille concurrentielle active
- Maîtriser les techniques de recherche d'informations dans des bases de données, et à travers des sources publiques et privées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Organiser des itinéraires de voyage personnalisés
- Optimiser les itinéraires de voyage selon les besoins des clients
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Structure
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
- Entreprises et milieux professionnels
- Hôtellerie
- Opérateurs de voyages et de séjours
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 48 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Agent de réservations (H/F)
PEAK MANAGEMENT - 73 - 73 - ROTHERENS
Peak Management est une société de gestion hôtelière qui opère des établissements de montagne sous la marque Les Etincelles et qui regroupe aujourd'hu...
Voir l'offreChargé d'accueil et de clientèle groupes (H/F)
ARMOR NAVIGATION - 22 - 22 - PERROS GUIREC
Dans un environnement de travail agréable et convivial, rejoignez notre équipe commerciale en gare maritime. Votre mission quotidienne : Accueillir, C...
Voir l'offreChargé support et implémentation PLACE EMPLOI TOULOUSE 2026 (H/F)
VIGMA SARL - 31 - 31 - TOULOUSE
Présence de l'établissement sur la Place de l'emploi de Toulouse le 06/10 de 13h à 17h, sur les Allées Jean Jaurès, Entrée située côté Métro Jean Jaur...
Voir l'offreAgent d'opération (H/F)
Decouvertes - 13 - 13 - FUVEAU
L'équipe, composée d'une trentaine de personnes dynamiques, réunit des Experience Designers, des Customer Care Representatives, des Agents de Réservat...
Voir l'offreTAPESTRY COLLECTION by Hilton - Agent de réservation (H/F)
HOTEL VENTURA - 83 - 83 - Saint-Tropez
L'HÔTEL Le Ventura Saint-Tropez, sous enseigne Tapestry Collection by Hilton, est une adresse premium au cœur de Saint-Tropez. L'établissement est opé...
Voir l'offreAgent de réservation (H/F)
DOMAINE DU MONTCEL - 78 - 78 - JOUY EN JOSAS
L'Hôtel Dolce By Wyndham Versailles recrute un agent de réservations confirmé. L'agent de réservations confirmé représente et vend l'établissement, d...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation
S-CAPE FRANCE - 24 - 24 - MONPAZIER
** Merci de transmettre votre CV ainsi qu'une lettre de motivation ** Votre rôle : Véritable maillon clé entre nos clients et nos prestataires, vous ...
Voir l'offreBillettiste affaires (H/F)
AIRWAYS DEVELOPPEMENT ET CONSEILS - 75 - 75 - PARIS 02
Vous disposez d'une expérience réussie de la Billetterie, ainsi qu'une pratique impérative du GDS Amadeus. La maitrise du logiciel Gestour serait un p...
Voir l'offreRéceptionniste - Chargé(e) des groupes (H/F)
CAMPING LES AYGUADES - 11 - 11 - GRUISSAN
Au sein de notre camping 4 étoiles, nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique, organisé(e) et polyvalent(e) pour accueillir nos clients, assurer...
Voir l'offreAgent de voyages (H/F)
AGENCE DE VOYAGES BAUDART - 62 - 62 - NOYELLES GODAULT
Passionné(e) par le voyage , vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Nous recherchons un agent de voyages - Vos mi...
Voir l'offreAgent de réservation (H/F)
HOTEL VERSION MAQUIS CITADELLE - 20 - 2A - BONIFACIO
Les hôtels Version Maquis sont à la recherche de leur nouvel agent de réservation. L'Agent de Réservation est chargé de la prise des réservations (pa...
Voir l'offreAgent de réservation de voyages organisés (H/F)
MANPOWER - 01 - 01 - Ferney-Voltaire
Manpower ST GENIS POUILLY recherche pour son client, un acteur du secteur de la grande distribution, un Agent de réservation de voyages organisés Fern...
Voir l'offreAgent polyvalent de centrale de réservation et cinéma (H/F)
OFFICE DE TOURISME DE SAINT-LARY-SOULAN - 65 - 65 - ST LARY SOULAN
Venez rencontrer cet employeur au Forum Transvalléen le jeudi 8 octobre 2026 de 9h à 13h à la salle des sports place du téléphérique 65170 St Lary Sou...
Voir l'offreConseiller / Conseillère voyages d'affaires (H/F)
VOYAGEXPERT - 75 - Paris (Dept.)
Rejoignez VOYAGEXPERT une entreprise internationale dynamique, numéro 1 sur son marché ! Nous sommes la première agence de voyage d'affaires indépend...
Voir l'offreConseiller / Conseillère voyages d'affaires (H/F)
VOYAGEXPERT - 33 - 33 - BORDEAUX
Rejoignez VOYAGEXPERT une entreprise internationale dynamique, numéro 1 sur son marché ! Nous sommes la première agence de voyage d'affaires indépend...
Voir l'offreConseiller / Conseillère voyages d'affaires (H/F)
VOYAGEXPERT - 44 - 44 - NANTES
Rejoignez VOYAGEXPERT une entreprise internationale dynamique, numéro 1 sur son marché ! Nous sommes la première agence de voyage d'affaires indépend...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation (H/F)
B-NETWORK - 06 - 06 - CANNES
bnetwork est une entreprise internationale spécialisée dans la gestion d'hébergements pour les grands événements professionnels (congrès, salons, fest...
Voir l'offreCoordinateur Commercial Groupes & Séminaires (H/F)
TEMMOS HOTELS - 74 - 74 - CHAMONIX MONT BLANC
Rejoignez TEMMOS et contribuez à faire vivre l'expérience de nos groupes et séminaires. Au cœur des Alpes, TEMMOS est un groupe hôtelier implanté à Ch...
Voir l'offreChargé(e) de Réservation (H/F)
RISING STONE HOSPITALITY - 73 - 73 - MOUTIERS TARENTAISE
Rising Stone Hospitality est spécialisée dans la gestion locative haut de gamme, le property management et les services de conciergerie premium au cœu...
Voir l'offreAgent de réservation (H/F)
HELICOPTER AIRLINE - 83 - 83 - GRIMAUD
Nous recherchons un agent de réservation (h/f) pour assurer les réservations téléphoniques et par mails. Vous accueillerez et informerez notre client...
Voir l'offre#alpesdusud - Conducteur de Navette - Semaine en 4 jours ! (H/F)
SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE VALBERG - 06 - 06 - Péone
Le syndicat Intercommunal de Valberg recrute pour la saison d'hiver un conducteur de navette H/F: 1. Conduire la navette de manière sécurisée en respe...
Voir l'offreChargé(e) de réservations groupes et affaires en alternance (H/F)
OFFICE DE TOURISME DU BOULONNAIS COTE D - 62 - 62 - BOULOGNE SUR MER
L'Office de Tourisme du Boulonnais Côte d'Opale (OTBCO) est un office de tourisme intercommunal intervenant sur les 22 communes du Boulonnais dont les...
Voir l'offreApprenti réservation en alternance H/F
- 75 - Paris
Missions Sous la responsabilité de la responsable réservations et en étroite collaboration avec chaque service de l'hôtel, vous travaillerez aussi bie...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation (H/F)
AIRSUP SAS - 33 - 33 - Pessac
Description du poste : Formation qualifiante avec accompagnement professionnel. Poste visé : Agent de réservation L'agent de réservation est amené à...
Voir l'offre
