Billettiste voyages
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et gère les réservations de billets pour les voyages individuels ou de groupe
Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations de voyage
Négocie avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions de voyage
Conseille les clients sur les options de voyage et les assiste dans le choix des itinéraires
Gère les modifications, annulations et remboursements de réservations
Maintient une veille sur les évolutions du secteur du voyage pour proposer les solutions les plus adaptées
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir des titres de transport pour des déplacements en avion
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
- Gérer les réservations et les billetteries pour les groupes
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
- Gérer les opérations de vente de voyages sur un plateau d'affaires
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Promouvoir des pratiques de voyage responsable
- Gérer les paiements et transactions financières
Développement économique
- Contractualiser une prestation avec un client
- Etablir les modalités d'une prestation avec le client
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Développer et fidéliser la relation client
- Améliorer la satisfaction client et gérer les réclamations
- Négocier des tarifs groupés avec les prestataires
- Surveiller les tendances du marché du voyage
- Analyser les tendances du marché du voyage d'affaires pour proposer des offres compétitives
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Evaluer la satisfaction des clients après le voyage
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Gérer les urgences ou modifications de dernière minute
- Etre ouvert aux changements
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Assurer une veille concurrentielle active
- Maîtriser les techniques de recherche d'informations dans des bases de données, et à travers des sources publiques et privées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Organiser des itinéraires de voyage personnalisés
- Optimiser les itinéraires de voyage selon les besoins des clients
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Structure
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
- Entreprises et milieux professionnels
- Hôtellerie
- Opérateurs de voyages et de séjours
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
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CONSEILLER VOYAGES GROUPE H/F (H/F)
VOYAGEXPERT - 44 - 44 - NANTES
L'agence événementielle VOYAGEXPERT EVENTS basée à Nantes et spécialisée dans la production d'événements d'entreprise (Incentive, Séminaire, conventio...
Voir l'offreConseiller / Conseillère voyages d'affaires (H/F)
VOYAGEXPERT - 44 - 44 - ST NAZAIRE
Dans le cadre de notre forte croissance et développement, afin d'accompagner nos équipes suite à l'arrivée prochaine de nouveaux clients, nous recherc...
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Stand FLYOPS - 33 - 33 - MERIGNAC
Sous l'autorité du Directeur des opérations sol, vos missions seront de réserver et commander à distance les services de prestation nécessaires aux av...
Voir l'offreConseiller / Conseillère voyages d'affaires (H/F)
VOYAGEXPERT - 44 - 44 - NANTES
Dans le cadre de notre forte croissance et développement, afin d'accompagner nos équipes suite à l'arrivée prochaine de nouveaux clients, nous recherc...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation (H/F)
PROSNEIGE HOLDING - 73 - 73 - Chambéry
Vous souhaitez vous épanouir et évoluer dans un groupe en forte croissance, le groupe Prosneige / Audacius en constant développement embauche une / un...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation (H/F)
ESF LA BRESSE - 88 - 88 - LA BRESSE
Accueillir les clients, les renseigner sur les différentes activités et les inscrire. Le titulaire du poste a pour mission de vendre des cours de skis...
Voir l'offreGestionnaire de transport// Billettiste (H/F)
- 78 - 78 - VERSAILLES
Au sein de l'équipe Back Office- Transport, nous vous proposons d'aider nos Travel Designers et nos Operation Managers dans la gestion de la billetter...
Voir l'offreAgent de Réservations H/F (H/F)
HOTEL LE K2 - 74 - 74 - DOUSSARD
Au sein de nos bureaux de Doussard, au pied des montagnes et sur les bords du lac d'Annecy, sous la responsabilité de notre Responsable des Réservatio...
Voir l'offreAgent de Réservation - Tour Opérateur (H/F)
QUARTIER LIBRE - RESAVOYAGE - BOURSE DES - 69 - 69 - VILLEURBANNE
L'entreprise SRV-Quartier Libre est un tour opérateur basé à Lyon-Villeurbanne opérant à la fois sur le marché des groupes et des individuels depuis 1...
Voir l'offreBILLETTISTE/REGULATEUR GARE ROUTIERE (H/F)
- 73 - 73 - ST JEAN DE MAURIENNE
*** SAISON HIVER 2025/2026 *** Société de transport de Voyageurs du groupe Faure Transport recherche pour notre filiale FAURE SAVOIE un-e billettiste...
Voir l'offreAgent de réservation (H/F)
CHADI H - 29 - 29 - LE CONQUET
Le Sainte-Barbe Hôtel & Spa MGallery ****, boutique-hôtel emblématique du Conquet (à 30 km de Brest), surplombe la mer d'Iroise depuis un site excepti...
Voir l'offreAgent de réservation BtoB Voyages (H/F)
THALASSO N 1 - 92 - 92 - LEVALLOIS PERRET
Thalasso n°1 - Ôvoyages, c'est une équipe d'experts spécialisés dans la production et la vente de voyages. Tour opérateur français, acteur majeur du t...
Voir l'offreBillettiste affaires (H/F)
AIRWAYS DEVELOPPEMENT ET CONSEILS - 75 - 75 - PARIS 02
Vous disposez d'une expérience réussie de la Billetterie, ainsi qu'une pratique impérative du GDS Amadeus. La maitrise du logiciel Gestour serait un p...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation et planification Thalasso (H/F)
ROZ MARINE THALASSO RESORT - 22 - 22 - PERROS GUIREC
ROZ MARINE THALASSO RESORT est un Hôtel Thalasso Restaurant dans la cité balnéaire bretonne de Perros-Guirec. Située en face de la plage de Trestraou...
Voir l'offreConseiller Voyages - Parinor (H/F)
KARAVEL - 93 - 93 - Aulnay-sous-Bois
Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon rela...
Voir l'offreAgent d'accueil polyvalent (H/F)
- 65 - 65 - ST LARY SOULAN
Vos missions : Agent d'accueil polyvalent des structures touristiques, culturelles et sportives contrat saisonnier à terme précis - mi-décembre à mi...
Voir l'offreFORUM HRT Agent de réservation voyages (H/F)
- 13 - 13 - AIX EN PROVENCE
Notre Call Center basé sur Aix-en-Provence recherche un(e) Agent(e) de Réservation bilingue anglais, si vous parlez une autre langue c'est un Plus!. R...
Voir l'offreAgent de réservation et commandes de prestations (H/F)
FLYOPS - 33 - 33 - MERIGNAC
Sous l'autorité du Directeur des opérations sol, vos missions seront de réserver et commander à distance les services de prestation nécessaires aux av...
Voir l'offreAgent/agente centrale de réservation (H/F)
SOC DE FINANCEMENT DES CENTRES DE NATURE - 33 - 33 - VENDAYS MONTALIVET
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et une entreprise en fort développement. Les campings naturistes SOCNAT recherchent un(e) agent(e) de rés...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation voyages (H/F)
CORSICATOURS - 20 - 2A - Porto-Vecchio
Corsicatours cherche un conseiller de voyages sur Porto-Vecchio pour compléter son équipe Accueillir le client et le renseigner sur les offres tourist...
Voir l'offreAgent de réservation SAISON25 (H/F)
MAISONS ET HOTELS SIBUET - 74 - 74 - DEMI QUARTIER
Notre service réservation recrute : un (e) CONSEILLER(ERE) DE VENTE/ AGENT(E) DE RESERVATION en contrat saisonnier hiver à pourvoir dès que possible...
Voir l'offreAGENT DE SERVICE HOTELIER H/F - La Chaussée-Saint-Victor
- 41 - 41 - Chaussée-Saint-Victor
SIM ROMORANTIN - Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à LA CHAUSSEE SAINT VICTOR, un AGENT DE SERVICE HOTELIER H/F en CDI. Vous travaillerez...
Voir l'offreAGENT DE VOYAGE (H/F) - MONTAUBAN AUSSONNE - H/F
- 82 - 82 - Montauban
L'agent de comptoir a pour objectif d'accueillir, de conseiller et de vendre des voyages en respectant au maximum les attentes des clients, dans le re...
Voir l'offreChargé(e) de réservation, privatisation et évènements H/F
- 59 - Nord
Contrat : CDI - Temps partiel évolutif en Temps plein Lieu : Lille (59) Horaires : du mardi au samedi Missions principales En tant que Chargé(e) de ré...
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