Billettiste voyages
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et gère les réservations de billets pour les voyages individuels ou de groupe
Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations de voyage
Négocie avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions de voyage
Conseille les clients sur les options de voyage et les assiste dans le choix des itinéraires
Gère les modifications, annulations et remboursements de réservations
Maintient une veille sur les évolutions du secteur du voyage pour proposer les solutions les plus adaptées
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir des titres de transport pour des déplacements en avion
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
- Gérer les réservations et les billetteries pour les groupes
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
- Gérer les opérations de vente de voyages sur un plateau d'affaires
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Promouvoir des pratiques de voyage responsable
- Gérer les paiements et transactions financières
Développement économique
- Contractualiser une prestation avec un client
- Etablir les modalités d'une prestation avec le client
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Développer et fidéliser la relation client
- Améliorer la satisfaction client et gérer les réclamations
- Négocier des tarifs groupés avec les prestataires
- Surveiller les tendances du marché du voyage
- Analyser les tendances du marché du voyage d'affaires pour proposer des offres compétitives
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Evaluer la satisfaction des clients après le voyage
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Gérer les urgences ou modifications de dernière minute
- Etre ouvert aux changements
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Assurer une veille concurrentielle active
- Maîtriser les techniques de recherche d'informations dans des bases de données, et à travers des sources publiques et privées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Organiser des itinéraires de voyage personnalisés
- Optimiser les itinéraires de voyage selon les besoins des clients
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Structure
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
- Entreprises et milieux professionnels
- Hôtellerie
- Opérateurs de voyages et de séjours
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 80 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Un Agent de Billetterie (F/H)
ADEQUAT INTERIM - 69 - Lyon
Mission Billetterie pour Festival Lumière Edition Octobre 2025 ! Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute des Agents de Billetterie (F/H) Mission...
Voir l'offreAgent de réservation voyages japanophone (H/F)
- 06 - 06 - NICE
Afin de renforcer notre équipe technique, nous recherchons aujourd'hui : Un Agent Back-Office / Réservation Japanophone h/f Ses missions seront les su...
Voir l'offreAgent de réservation voyages (H/F)
- 06 - 06 - NICE
Afin de renforcer notre équipe technique, nous recherchons aujourd'hui : 1 Agent Back-Office / Réservation h/f Ses missions seront les suivantes : T...
Voir l'offreChargé de réservation groupe (H/F)
LE MARTOURET - 26 - 26 - DIE
Vous êtes en charge de : - Participation au développement commercial du secteur groupe (scolaire étudiant famille ..) - En charge de la prospection ...
Voir l'offreAGENT / AGENTE BILLETTERIE POLYVALENT(E) EN COMPAGNIE AERIENNE (H/F)
AIRPORT MANAGEMENT SERVICES - 97 - 972 - LE LAMENTIN
Vous possédez une solide expérience dans l'aérien ou vous souhaitez découvrir le monde de l'aérien. Vous disposez d'un excellent relationnel, vous maî...
Voir l'offreChargé(e) de relations adhérents - CDD de 6 mois (H/F)
SAVATOU - 38 - 38 - Gières
LE POSTE : Sous l'encadrement de la direction de l'association et au sein d'une équipe de 18 personnes (5 personnes au point d'accueil Isère), vous as...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation (H/F)
OFFICE DE TOURISME DE LA ROSIERE - 73 - 73 - MONTVALEZAN
L'Office de Tourisme de La Rosière est à la recherche d'un(e) Agent(e) de Réservation pour un poste en CDI à temps plein à compter du 1er octobre 2025...
Voir l'offreAgent(e) de Réservation et classement de meublés (H/F)
AGENCE DE DEVELOPPEMENT ET DE RESERVATIO - 47 - 47 - ESTILLAC
L'ADRT de Lot-et-Garonne recherche un(e) Agent(e) de Réservation pour intégrer sa centrale de réservation, ainsi que le service classement des meublés...
Voir l'offreConseiller voyages d'affaires (H/F)
ON COMMENCE LUNDI - 84 - 84 - Avignon
Vous avez au moins un an d'expérience en voyages d'affaires ? Rejoignez (CDD de 5 mois) nos 4 experts passionnés, qui tissent des liens forts avec nos...
Voir l'offreResponsable Billetterie pour un CSE (comité d'entreprise) (H/F)
KEYSTONE RECRUTEMENT - 75 - 75 - PARIS 12
Nous recherchons, pour un de nos clients, comité d'entreprise (CSE, Comité Social et Economique), un Responsable Billetterie (H/F) dans le cadre d'un ...
Voir l'offreAgent de réservation (H/F)
MANPOWER - 73 - 73 - Belleville
Chargé(e) de Gestion Locative - CDI - Val Thorens Notre client est spécialiste de la gestion locative saisonnière et accompagne les propriétaires de ...
Voir l'offreChef de projet hébergement département client (H/F)
B-NETWORK - 75 - 75 - Paris 8e Arrondissement
Bnetwork, leader européen de la gestion d'hébergement pour les grands événements (congrès, expositions, festivals, salons, sommets, etc.), accompagne ...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation
B-NETWORK - 06 - 06 - CANNES
Bnetwork, leader européen de la gestion d'hébergement pour les grands événements (congrès, expositions, festivals, salons, sommets, etc.), accompagne ...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation (H/F)
RAS 1170 - 14 - 14 - HONFLEUR
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences...
Voir l'offreUn(e) Agent de réservation polyvalent(e) CDI - 35H (H/F)
MANATOUR - 31 - 31 - BLAGNAC
Manatour, entreprise spécialisée dans le tourisme et les cultures scientifique, industrielle et patrimoniale, est un leader national de visites guidée...
Voir l'offreBILLETTISTE CONFIRME(E) H/F CDI - Paris (75) (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 02
Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) billettiste dynamique et organisé(e). Vos missions principales sont notamment les suivantes : ...
Voir l'offreConseiller voyages F/H
SYNERGIE - 67 - 67 - Strasbourg
Centre d'appels spécialisé dans les secteurs du transport aérien, du tourisme, du luxe et de la cultureDans le cadre de ce poste vous serez chargé(e) ...
Voir l'offreAgent de réservation / réception (H/F)
Hôtel Paxton Paris Marne La Vallée - 77 - 77 - FERRIERES EN BRIE
Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à in...
Voir l'offreChargé(e) de commercialisation séjours éducatifs, accueils groupe (H/F)
UNCMT VACANCES LOISIRS - 14 - 14 - HEROUVILLE ST CLAIR
Sous l'autorité du Directeur Général, vous assurerez les fonctions de chargé(e) de commercialisation des séjours éducatifs (classes de découvertes) et...
Voir l'offreAgent de Réservation H/F spécialiste aérien (H/F)
HEWAGO - 06 - 06 - NICE
À propos du poste Dans le cadre du développement important de notre activité, nous recherchons un(e) Agent de Réservation expérimenté(e) pour rejoindr...
Voir l'offreChargé(e) de Réservation et Relation Client (H/F)
LP GROUPE - 31 - 31 - TOULOUSE
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Réservation et Relation Client pour accompagner notre service dans l'optimis...
Voir l'offreAgent d'opération (H/F)
Decouvertes - 13 - 13 - FUVEAU
L équipe d une trentaine de personnes dynamiques, est constituée d'expérience Designers, de Customer Care Representatives, d'agents de réservations et...
Voir l'offreAgence de voyage Asssitant(e) Technique et Commercial(e) Groupes (H/F)
M VOYAGES - 62 - 62 - ST OMER
En tant qu'Asssitant(e) Technique et Commercial(e) Groupes , vous serez en charge des missions suivantes : - Assurer la gestion technique des dossie...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation (H/F)
PROSNEIGE HOLDING - 73 - 73 - Chambéry
Vous souhaitez vous épanouir et évoluer dans un groupe en forte croissance, le groupe Prosneige en constant développement embauche une / un chargé(e) ...
Voir l'offre
