Billettiste voyages
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et gère les réservations de billets pour les voyages individuels ou de groupe
Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations de voyage
Négocie avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions de voyage
Conseille les clients sur les options de voyage et les assiste dans le choix des itinéraires
Gère les modifications, annulations et remboursements de réservations
Maintient une veille sur les évolutions du secteur du voyage pour proposer les solutions les plus adaptées
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir des titres de transport pour des déplacements en avion
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
- Gérer les réservations et les billetteries pour les groupes
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
- Gérer les opérations de vente de voyages sur un plateau d'affaires
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Promouvoir des pratiques de voyage responsable
- Gérer les paiements et transactions financières
Développement économique
- Contractualiser une prestation avec un client
- Etablir les modalités d'une prestation avec le client
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Développer et fidéliser la relation client
- Améliorer la satisfaction client et gérer les réclamations
- Négocier des tarifs groupés avec les prestataires
- Surveiller les tendances du marché du voyage
- Analyser les tendances du marché du voyage d'affaires pour proposer des offres compétitives
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Evaluer la satisfaction des clients après le voyage
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Gérer les urgences ou modifications de dernière minute
- Etre ouvert aux changements
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Assurer une veille concurrentielle active
- Maîtriser les techniques de recherche d'informations dans des bases de données, et à travers des sources publiques et privées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Organiser des itinéraires de voyage personnalisés
- Optimiser les itinéraires de voyage selon les besoins des clients
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Structure
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
- Entreprises et milieux professionnels
- Hôtellerie
- Opérateurs de voyages et de séjours
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 99 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Conseiller voyage (h/f)
ADECCO FRANCE - 50 - 50 - Saint-Lô
L'agence Adecco de St Lô recherche pour un de ses clients un conseiller voyages (H/F) Vos principales missions seront : vous serez en charge de cons...
Voir l'offreBILLETTISTE CONFIRME(E) H/F CDI - Paris (75) (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 02
Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) billettiste dynamique et organisé(e). Vos missions principales sont notamment les suivantes : ...
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UMANIS - 75 - 75 - PARIS 07
S'appuyant sur une équipe de talents pour une expérience culinaire mémorable, Frédéric Anton élabore une cuisine d'auteur épurée et sensuelle. Des pla...
Voir l'offreAgent de réservation voyages japanophone (H/F)
- 06 - 06 - NICE
Afin de renforcer notre équipe technique, nous recherchons aujourd'hui : Un Agent Back-Office / Réservation Japanophone h/f Ses missions seront les su...
Voir l'offreConseiller en voyages d'affaires 100% télétravail (H/F)
ON COMMENCE LUNDI - France
Toujours passionné(e) par le voyage d'affaires et les GDS ? Easy2call recrute responsables et billettistes en horaires décalés, 100 % télétravail (tem...
Voir l'offre#paysniçois CHARGÉ DE RÉSA. GROUPES/FAMILLES En apprentissage (H/F)
CTRE VACANCES BERTHEMONT LES BAINS - 06 - 06 - ROQUEBILLIERE
Pour notre village de vacances entièrement rénové Cap France « Les Portes du Mercantour » 3*** Berthemont Les Bains - Roquebillière (06450) Alpes Mar...
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NOVOTEL THALASSA LE TOUQUET - 62 - 62 - LE TOUQUET PARIS PLAGE
Le Resort Bien Être de la Côte d'Opale, Novotel Ibis Thalassa Le Touquet, complexe hôtelier rénové, offre à ses clients l'ensemble des nouvelles prome...
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- 33 - 33 - BRUGES
Envie de voyager sans quitter votre bureau ? On vous attend ! Notre agence, spécialiste des escapades françaises depuis 20 ans, vous propose une aven...
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OPERA NATIONAL DE BORDEAUX - 33 - 33 - BORDEAUX
VOS FUTURES MISSIONS : Au sein du service Billetterie et relations avec les publics, rattaché.e à la Responsable de la billetterie, vous assurez la ve...
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RAS 1170 - 14 - 14 - HONFLEUR
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences...
Voir l'offreChargé(e) de billetterie (H/F)
SPL ATLANTIA - LA BAULE ÉVÉNEMENTS - 44 - 44 - LA BAULE ESCOUBLAC
À La Baule, la SPL Atlantia (Société Publique Locale) assure la gestion du Palais des congrès et des festivals Jacques Chirac-Atlantia et de ses activ...
Voir l'offreChargé / Chargée de réservation groupe (H/F)
SPL CHAMBLEY - MADINE - 55 - 55 - NONSARD LAMARCHE
Description du poste Le chargé(e) de Réservation « Groupes » a en charge la gestion des groupes de visiteurs (associations, entreprises, familles.) ...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation (H/F)
COURCHEVEL TOURISME - 73 - 73 - COURCHEVEL
***Poste à pourvoir rapidement*** Vous aimez les défis, la montagne, le ski ? Êtes à la recherche d'un job passionnant dans un cadre de rêve ? Rejoign...
Voir l'offreChargé.e de billetterie (H/F)
MAIRIE - 92 - 92 - VANVES
Rejoignez la Ville de Vanves et dessinez votre avenir avec passion ! Vanves (Hauts-de-Seine - 27 806 habitants), nichée aux portes de la capitale, off...
Voir l'offreCoordinateur (h/f)
- 17 - 17 - LA ROCHELLE
Descriptif du poste : Vente de titres de transports pour les lignes La Rochelle - Ile de Ré Chargement des valises voyageurs dans les soutes des au...
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VOYAGEXPERT - 44 - 44 - NANTES
Dans le cadre de notre forte croissance et développement, afin d'accompagner nos équipes suite à l'arrivée prochaine de nouveaux clients, nous recherc...
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Potentiel Humain, c'est le match parfait entre vous et l'entreprise qui vous ressemble ! Recruteurs et chasseurs de talents dans les fonctions support...
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ON COMMENCE LUNDI - 94 - 94 - Chevilly-Larue
Vous souhaitez travailler dans une agence de voyages à taille humaine avec des conditions avantageuses comme un jour de télétravail par semaine. Nous ...
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Hôtel PAXTON Paris Marne La Vallée - 77 - 77 - BUSSY ST GEORGES
Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à i...
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VALLOIRE RESERVATIONS S.A.S. - 73 - 73 - VALLOIRE
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UMANIS - 75 - 75 - PARIS 07
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TUNIS-AIR SOCIETE TUNISIENNE DE L'AIR - 94 - 94 - Orly
Missions et Activités Principales : - Assurer la fonction de réservation et vente de titre de transport - Gérer les demandes de renseignement...
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DASSAULT AVIATION - 92 - 92 - Saint-Cloud
Les 8000 collaborateurs de Dassault Aviation font de l'entreprise un acteur majeur de l'industrie aéronautique mondiale, avec plus de 8000 avions d'af...
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LP GROUPE - 31 - 31 - TOULOUSE
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Réservation et Relation Client pour accompagner notre service dans l'optimis...
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