Billettiste voyages
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et gère les réservations de billets pour les voyages individuels ou de groupe
Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations de voyage
Négocie avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions de voyage
Conseille les clients sur les options de voyage et les assiste dans le choix des itinéraires
Gère les modifications, annulations et remboursements de réservations
Maintient une veille sur les évolutions du secteur du voyage pour proposer les solutions les plus adaptées
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir des titres de transport pour des déplacements en avion
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
- Gérer les réservations et les billetteries pour les groupes
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
- Gérer les opérations de vente de voyages sur un plateau d'affaires
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Promouvoir des pratiques de voyage responsable
- Gérer les paiements et transactions financières
Développement économique
- Contractualiser une prestation avec un client
- Etablir les modalités d'une prestation avec le client
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Développer et fidéliser la relation client
- Améliorer la satisfaction client et gérer les réclamations
- Négocier des tarifs groupés avec les prestataires
- Surveiller les tendances du marché du voyage
- Analyser les tendances du marché du voyage d'affaires pour proposer des offres compétitives
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Evaluer la satisfaction des clients après le voyage
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Gérer les urgences ou modifications de dernière minute
- Etre ouvert aux changements
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Assurer une veille concurrentielle active
- Maîtriser les techniques de recherche d'informations dans des bases de données, et à travers des sources publiques et privées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Organiser des itinéraires de voyage personnalisés
- Optimiser les itinéraires de voyage selon les besoins des clients
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Structure
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
- Entreprises et milieux professionnels
- Hôtellerie
- Opérateurs de voyages et de séjours
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 83 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Agent de réservations H/F CDD (H/F)
L'IMPERIAL PALACE - 74 - 74 - ANNECY
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un/e Agent de réservations en CDD pour les hôtels Impérial Palace, et Le Pélican. Tous deux sont des ét...
Voir l'offreAgent de réservations H/F CDI (H/F)
L'IMPERIAL PALACE - 74 - 74 - ANNECY
our renforcer notre équipe, nous recherchons un/e Agent de réservations pour les hôtels Impérial Palace, et Le Pélican. Tous deux sont des établissem...
Voir l'offreChargé(e) de réservation clientèle (H/F) NON LOGE
ALPES AVENTURES - DVELOS - 74 - 74 - MEGEVE
L'entreprise Alpes Aventures, spécialisée dans la location de VTT électrique, l'encadrement des randonnées en VTT électrique et la vente de vélo, recr...
Voir l'offreAgent de réservation (H/F)
ROYAL HAINAUT - 59 - 59 - VALENCIENNES
Le Royal Hainaut Spa & Resort Hotel de Valenciennes (Nord) est une adresse emblématique, où élégance et raffinement rayonnent dans ce sublime bâtiment...
Voir l'offreBillettiste aérien Tourisme / Loisirs - Après-vente (H/F)
VLC TRAVEL - 69 - 69 - VILLEURBANNE
Chez Resaneo, nous sommes une équipe d'experts passionnés qui mettons tout en œuvre pour offrir aux professionnels et aux voyageurs une expérience de ...
Voir l'offreAgent de réservation (H/F)
WHITE MANAGEMENT - 73 - 73 - COURCHEVEL
Supervisé par la responsable d'agence, l'agent de réservation prend en charge les réservations, et la préparation et le déroulé des séjours. Il est le...
Voir l'offreAgent de réservation CDD (H/F)
NOVOTEL THALASSA LE TOUQUET - 62 - 62 - LE TOUQUET PARIS PLAGE
Le Resort Bien Être de la Côte d'Opale, Novotel Ibis Thalassa Le Touquet, complexe hôtelier rénové, offre à ses clients l'ensemble des nouvelles prome...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation voyages (H/F)
VALLOIRE RESERVATIONS S.A.S. - 73 - 73 - VALLOIRE
Rejoignez VALLOIRE RESERVATIONS en tant qu'Agent(e) de Réservation CDD de 6 mois - de juin à décembre 2026 (prolongation possible jusqu'en avril 2027)...
Voir l'offreAgent de réservation de voyages organisés (H/F)
MANPOWER - 01 - 01 - Ferney-Voltaire
Manpower ST GENIS POUILLY recherche pour son client, un acteur du secteur de la grande distribution, un Agent de réservation de voyages organisés Fern...
Voir l'offreAgent de réservation (H/F)
SOCIETE D'ECONOMIE MIXTE D'EQUIPEMENT PO - 48 - 48 - MENDE
Dans le cadre de la saison, la SELO recherche un agent de réservation à temps partiel. Affectation : Siège SELO Temps de travail : partiel 50% Travai...
Voir l'offreCommercialisation de séjours de vacances (H/F)
GITES DE FRANCE SAVOIE - 73 - 73 - BASSENS
Nous recherchons un ou une commercial(e) spécialisé(e) dans la vente de séjours de vacances. En tant que professionnel(le) de la commercialisation, vo...
Voir l'offreBillettiste confirmé H/F (H/F)
TERRES D'AVENTURE - 75 - 75 - Paris 2e Arrondissement
Au sein du service transport et rattaché(e) directement à la responsable billetterie, vous avez pour missions principales la gestion de : * La tar...
Voir l'offreAgent de réservation H/F
CRIT - 75 - 75 - PARIS 07
Dans le cadre d'un renfort de ses équipes,nous recherchons pour notre client ,acteur majeur de la restauration situé dans le 7ème arrondissement de Pa...
Voir l'offreConseiller de réservations - H/F (H/F)
INTERCONTINENTAL BORDEAUX LE GRAND HÔTEL - 33 - 33 - Bordeaux
Rejoignez nos équipes et intégrez le Groupe IHG (InterContinental Hotels Group), un des leaders mondiaux de l'hôtellerie ! Situé au cœur du Triangle ...
Voir l'offreCoordinateur-rice Réservations Touristiques (H/F)
KUONI GTS (FRANCE) SAS - 93 - 93 - ST OUEN SUR SEINE
Avez-vous le sens du service et le goût d'organiser des voyages inoubliables ? Rejoignez Kuoni Tumlare en tant que Tour Reservations Coordinator et co...
Voir l'offreApprenti(e) réservation (H/F)
LES HOTELS BAVEREZ - 75 - 75 - PARIS
'hôtel Majestic recherche un(e) apprenti(e) en réservation. Au sein du service Réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations "indivi...
Voir l'offreGestionnaire transport aérien (H/F)
EXOTISMES - 13 - 13 - MARSEILLE 13
Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 39 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destin...
Voir l'offreChargé de billetterie et de réservation (H/F)
- 57 - 57 - METZ
Sous l'autorité de la Responsable du pôle des Publics et de l'Action Culturelle et de la Responsable de la billetterie et de son adjointe, le chargé d...
Voir l'offreBillettiste (H/F)
Marine et Loire - 44 - 44 - NANTES
Notre compagnie est spécialisée depuis plus de 30 ans dans le transport maritime de passagers. Nous recherchons actuellement un billettiste pour notr...
Voir l'offreAGENT DE VOYAGES H/ F (H/F)
- 66 - 66 - PERPIGNAN
Au sein d'une agence de voyage , vous aurez pour missions : - Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle variée (loisirs et/ou affaires) - Id...
Voir l'offreAgent d'opération (H/F)
Decouvertes - 13 - 13 - FUVEAU
L équipe d une trentaine de personnes dynamiques, est constituée d'expérience Designers, de Customer Care Representatives, d'agents de réservations et...
Voir l'offreChargée de billeterie et gestion des régies municipales (H/F)
MAIRIE - 94 - 94 - L HAY LES ROSES
Sous la responsabilité du Responsable du spectacle vivant, le(la) chargé(e) de billetterie et gestion des régies municipales de l'ECDF assure les tran...
Voir l'offreBillettiste affaires (H/F)
AIRWAYS DEVELOPPEMENT ET CONSEILS - 75 - 75 - PARIS 02
Vous disposez d'une expérience réussie de la Billetterie, ainsi qu'une pratique impérative du GDS Amadeus. La maitrise du logiciel Gestour serait un p...
Voir l'offreConseiller / Conseillère voyages d'affaires (H/F)
VOYAGEXPERT - 44 - 44 - NANTES
Dans le cadre de notre forte croissance et développement, afin d'accompagner nos équipes suite à l'arrivée prochaine de nouveaux clients, nous recherc...
Voir l'offre
