Billettiste voyages
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et gère les réservations de billets pour les voyages individuels ou de groupe
Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations de voyage
Négocie avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions de voyage
Conseille les clients sur les options de voyage et les assiste dans le choix des itinéraires
Gère les modifications, annulations et remboursements de réservations
Maintient une veille sur les évolutions du secteur du voyage pour proposer les solutions les plus adaptées
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir des titres de transport pour des déplacements en avion
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
- Gérer les réservations et les billetteries pour les groupes
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
- Gérer les opérations de vente de voyages sur un plateau d'affaires
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Promouvoir des pratiques de voyage responsable
- Gérer les paiements et transactions financières
Développement économique
- Contractualiser une prestation avec un client
- Etablir les modalités d'une prestation avec le client
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Développer et fidéliser la relation client
- Améliorer la satisfaction client et gérer les réclamations
- Négocier des tarifs groupés avec les prestataires
- Surveiller les tendances du marché du voyage
- Analyser les tendances du marché du voyage d'affaires pour proposer des offres compétitives
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Evaluer la satisfaction des clients après le voyage
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Gérer les urgences ou modifications de dernière minute
- Etre ouvert aux changements
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Assurer une veille concurrentielle active
- Maîtriser les techniques de recherche d'informations dans des bases de données, et à travers des sources publiques et privées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Organiser des itinéraires de voyage personnalisés
- Optimiser les itinéraires de voyage selon les besoins des clients
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Structure
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
- Entreprises et milieux professionnels
- Hôtellerie
- Opérateurs de voyages et de séjours
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 85 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Agent de Réservation H/F
CRIT - 75 - 75 - Paris 8e Arrondissement
Nous recherchons pour l'un de nos clients un profil Agent de Réservation à pourvoir dans le 8ème arrondissement de Paris à pouvoir début octobre pour ...
Voir l'offreConseiller(ère) Séjour (H/F) - CDD 6 mois (H/F)
- 15 - 15 - AURILLAC
Service Netfil - Débord d'appels national Gîtes de France Aurillac (Cantal) À propos de Gîtes de France Créée en 1955, la Fédération Nationale Gîtes...
Voir l'offreG1306 - Agent / Agente de réservation voyages avec POEI (H/F)
- 97 - 978 - Saint-Martin
Vous êtes passionné(e) par le voyage, doté(e) d'un excellent relationnel et aimez accompagner les clients dans la concrétisation de leurs projets ? Re...
Voir l'offreAgent de Réservation (H/F)
LE COUVENT DES MINIMES HOTEL ET SPA - 04 - 04 - MANE
Le Couvent des Minimes, un Hôtel & Spa L'Occitane en Provence recherche ses futurs talents en Réception. Début du contrat : A partir de juillet Stat...
Voir l'offreagent de réservation (h/f) (H/F)
HELICOPTER AIRLINE - 83 - 83 - GRIMAUD
Nous recherchons un agent de réservation (h/f) pour assurer les réservations téléphoniques et par mails. Vous accueillerez et informerez notre client...
Voir l'offreMarianne International - Agent.e de réservation groupes (H/F)
MARIANNE INTERNATIONAL - 75 - 75 - PARIS 15
- Assurer la gestion des réservations aux activités proposées au public par l'Établissement sur lequel l'agent.e sera affecté.e (visites, ateliers, év...
Voir l'offre#alpesdusud - Conducteur de Navette - Semaine en 4 jours ! (H/F)
SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE VALBERG - 06 - 06 - Péone
Le syndicat Intercommunal de Valberg recrute pour la saison d'hiver un conducteur de navette H/F: 1. Conduire la navette de manière sécurisée en respe...
Voir l'offreAgent de réservation (H/F)
WHITE MANAGEMENT - 73 - 73 - COURCHEVEL
Supervisé par la responsable d'agence, l'agent de réservation prend en charge les réservations, et la préparation et le déroulé des séjours. Il est le...
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PEAK MANAGEMENT - 73 - 73 - ROTHERENS
Peak Management est une société de gestion hôtelière qui opère des établissements de montagne sous la marque Les Etincelles et qui regroupe aujourd'hu...
Voir l'offreConseiller/ère clientèle - Accueil, Vente & Réservation (H/F)
Ecole du Ski Français AVORIAZ 1800 - 74 - 74 - MORZINE
Conseiller/ère clientèle - Accueil, Vente & Réservation (H/F) ESF Avoriaz, 74 Automne/Hiver 2026-2027 L'école du ski français (ESF) d'Avoriaz regro...
Voir l'offreAgent de Réservation (H/F)
POPALP LA PLAGNE - 73 - 73 - LA PLAGNE TARENTAISE
L'établissement : Un emplacement de rêve : au cœur de La Plagne Centre, ici, place à un design éclatant, des couleurs vibrantes et une ambiance résolu...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation
LE RELAIS D'AMBOISE - 37 - 37 - AMBOISE
Bienvenue au Relais d'Amboise: Cet hôtel 5 étoiles ouvrira en été 2026. Véritable parenthèse entre patrimoine vivant et art de vivre à la française, s...
Voir l'offreAgent de réservation (H/F)
NOVOTEL THALASSA LE TOUQUET - 62 - 62 - Le Touquet-Paris-Plage
Le Resort Bien Être de la Côte d'Opale, Novotel Ibis Thalassa Le Touquet, complexe hôtelier rénové, offre à ses clients l'ensemble des nouvelles prome...
Voir l'offreOpérateur de réservation (H/F)
SAMUSOCIAL DE PARIS - 75 - 75 - Paris 13e Arrondissement
Le pôle DELTA du Samusocial de Paris (SSP) assure l'hébergement à l'hôtel d'environ 55 000 personnes sans domicile en Île-de-France, sur environ 850 é...
Voir l'offreChargé(e) de réservations groupes et affaires en alternance (H/F)
OFFICE DE TOURISME DU BOULONNAIS COTE D - 62 - 62 - BOULOGNE SUR MER
L'Office de Tourisme du Boulonnais Côte d'Opale (OTBCO) est un office de tourisme intercommunal intervenant sur les 22 communes du Boulonnais dont les...
Voir l'offreConseiller de Voyages / Billettiste Groupe (H/F)
ROZEOR TALENTS - 92 - 92 - Levallois-Perret
Conseiller de Voyages / Billettiste Groupe (H/F) Levallois-Perret (92) De formation BAC + 2 à BAC +3 - BTS ou Licence de Tourisme ou équivalent -, vo...
Voir l'offreAgent de réservation de voyages organisés (H/F)
MANPOWER - 01 - 01 - Ferney-Voltaire
Manpower ST GENIS POUILLY recherche pour son client, un acteur du secteur de la grande distribution, un Agent de réservation de voyages organisés à Fe...
Voir l'offreAssistant(e) opérationnel(le)-Hébergement touristique #TDFE2026 (H/F)
CONCIERGERIE SERRE CHEVALIER - 05 - 05 - Briançon
CDI à pourvoir rapidement. Nous recherchons une personne souhaitant s'investir durablement dans une entreprise familiale en pleine croissance. Vous ...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation voyages (H/F)
VALLOIRE RESERVATIONS S.A.S. - 73 - 73 - VALLOIRE
Rejoignez VALLOIRE RESERVATIONS en tant qu'Agent(e) de Réservation - Nous recrutons 2 agents de Réservation ! CDD de 7 mois - de début septembre 2026...
Voir l'offreChargé(e) de Réservation (H/F)
MERIBEL LUXURY REALTY - 73 - 73 - Moûtiers
Barnes 3 Vallées recherche son futur Chargé(e) de Réservation et d'Accueil sur le secteur de Moutiers. Barnes 3 Vallées regroupe les agences de Mérib...
Voir l'offreRESPONSABLE BILLETTERIE (H/F)
TRIO PYRENEES - 66 - 66 - Porté-Puymorens
Responsable Billetterie H/F - Saison hiver 2026/2027 TRIO Pyrénées Porte-Puymorens recrute son/sa futur(e) Responsable Billetterie pour la saison hiv...
Voir l'offreAgent de réservations individuelles (H/F)
TEMMOS HOTELS - 74 - 74 - CHAMONIX MONT BLANC
Nous recrutons un/une agent(e) de réservation basé à Chamonix pour les établissements du groupe TEMMOS HOTELS. Le groupe TEMMOS est composé de 3 étab...
Voir l'offreCommercial Groupes CE / Associations (H/F)
VISAGES DU MONDE - 87 - Vienne (Haute)
Vous souhaitez intégrer une équipe de passionnés, nous recherchons : Un(e) commercial(e) groupes CE / Associations confirmé(e) Mission principale : ...
Voir l'offreCommercial Groupes CE / Associations (H/F)
VISAGES DU MONDE - 56 - Morbihan
Vous souhaitez intégrer une équipe de passionnés, nous recherchons : Un(e) commercial(e) groupes CE / Associations confirmé(e) Mission principale : ...
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