Agent / Agente d'accueil touristique
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Accueille, informe et oriente les touristes sur les activités et sites à visiter
Gère les réservations pour diverses attractions ou événements
Assure la promotion des offres touristiques locales
Peut gérer des réclamations ou des demandes spécifiques des visiteurs
Contribue à l'organisation d'événements ou d'animations locales
Maintient à jour les informations touristiques disponibles
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Evaluer la satisfaction client
- Organiser un espace d'accueil
- Vendre une prestation ou un produit
- Organiser les conditions de séjour pour une clientèle
- Planifier des événements touristiques
- Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
- Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap
- Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Procéder à l'encaissement
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Traiter les réclamations des clients
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Promouvoir un évènement
Management, Social, Soin
- Assurer la médiation culturelle lors de visites
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
- Travail saisonnier
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Travail durant les vacances scolaires
Conditions de travail et risques professionnels
- En extérieur
- En contact avec du public
- Polyactivité
Publics spécifiques
- Familles
- Public scolaire
Structure
- Association
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
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AGENT D'ACCUEIL ET DE RESERVATIONS TOURISTIQUES H/F (H/F)
CENTRES D ACCUEIL REGIONAUXDU TOURISME D - 77 - 77 - LE MESNIL AMELOT
Accueillir, informer et conseiller les visiteurs du monde entier sur les points information tourisme basés au sein de l'Aéroport de Roissy Charles de ...
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RHIZOME - 92 - 92 - SEVRES
Au sein d'un centre de formation des managers de notre Client, Rhizome assure la préparation des salles, l'accueil des stagiaires et des formateurs. A...
Voir l'offreAssistant Logistique Transports TELLIGO (H/F)
UCPA SPORT VACANCES - 94 - 94 - ARCUEIL
Missions : - La constitution de dossiers groupes et individuels des compagnies ferroviaires de l'acompte à l'après-vente en passant par la mise à jo...
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Center Parcs - 77 - 77 - Bailly-Romainvilliers
Center Parcs Villages Nature Paris est la première destination écotouristique d'Europe. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du mo...
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- 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
Description du poste : Soyez l'agent d'accueil de la future ligne 15 Sud du Grand Paris Express Rejoignez la Ligne 15 Sud du Grand Paris Express explo...
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- 77 - 77 - Fontainebleau
Description du poste : Acteur majeur dans la prestation aux entreprises, la division ACCUEIL ET SERVICE de FIDUCIAL recherche, un hôte/hôtesse d'accue...
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LTd - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
Depuis plus de 20 ans, LTD est un acteur majeur du recrutement, (Placement, Intérim) avec une expertise reconnue dans les secteurs : - Couture/Mode/ L...
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CFA Skill And You - 77 - 77 - Lieusaint
Maintenant, pour ce qui est du poste : Nous recherchons un.e Game Master, basé(e) aux alentours de Marne la vallée . Tes missions principales seront...
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À propos du poste Bienvenue au Liberty Country Club, un complexe sportif haut de gamme. Fort de 40 ans d'expérience, il s'est imposé comme un club d'e...
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Camas Formation - 95 - 95 - Roissy-en-France
RESPONSABILITÉS : 💼 Deviens le visage accueillant du tourisme ! ✨ Description du métier : Dans le cadre du BTS TOURISME vous allez apprendre à trava...
Voir l'offreHôte d'accueil salon vip anglais (H/F)
BUSYBEE CDG - 95 - 95 - Roissy-en-France
Nous recherchons un(e) Agent(e) d'accueil pour intégrer les salons VIP de l'aéroport Roissy Charles de Gaulle. Vos missions principales : - Accueillir...
Voir l'offreHôte/Hôtesse de caisse Alternance / Apprentissage (H/F)
Athena Business School - 94 - 94 - Saint-Maur-des-Fossés
En collaboration avec l'Athena Business School, notre enseigne de restauration reconnue pour sa convivialité, la qualité de notre service et la rapidi...
Voir l'offreCNAV - Chargé / Chargée d'accueil en réceptif local (H/F)
CNAV - 75 - 75 - Paris 11e Arrondissement
Sous la responsabilité du responsable de l'Agence retraite, vous avez en charge d'accueillir sur rendez-vous les assurés dans le cadre d'accueils pers...
Voir l'offreAGENT WELCOME - ALTERNANCE (H/F)
Camas Formation - 95 - 95 - Roissy-en-France
RESPONSABILITÉS : Votre Parcours de Formation d'Excellence avec CAMAS FORMATION Intégrez un programme de formation rémunéré en apprentissage, conçu ...
Voir l'offreHôte / Hôtesse d'accueil tourisme (H/F)
- 95 - 95 - Roissy-en-France
Description du poste :***Accueillir et orienter les passagers sur le quai,***Fournir des informations claires et précises sur les services et les hora...
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