Croupier / Croupière
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut superviser plusieurs tables de jeux.
Peut coordonner une équipe.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Un diplôme de niveau Bac (général, professionnel, ...) peut en faciliter l'accès.
Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est exigé.
La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, peut être requis.
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Réaliser la maintenance de premier niveau
- Vérifier le fonctionnement des équipements de jeux
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Détecter les comportements suspects
- Elaborer des actions ou des règles de prévention
- Réaliser et vérifier des calculs de mathématiques généraux ou appliqués
- Organiser et contrôler un approvisionnement
Management, Social, Soin
- Animer des salles de machines à sous
- Ranger des équipements de jeux
- Animer des jeux de cartes
- Animer des jeux de dés
- Animer des jeux de roue
- Animer la table de jeu
- Conseiller, accompagner une personne
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
Développement économique
- Assister techniquement le personnel des jeux lors d'incidents dans le déroulement des jeux, litiges, réclamations de clients
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Répondre aux attentes d'un client
- Piloter la gestion de la production, de l'exploitation
- Superviser le contrôle interne d'une structure
- Piloter une activité
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Développer et fidéliser la relation client
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Respecter la confidentialité des informations
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Observer le comportement des individus
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en horaires décalés
- Travail par roulement
- Travail en horaires fractionnés
Conditions de travail et risques professionnels
- Station debout prolongée
- En environnement bruyant
Répartition des offres d’emploi

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