Tourisme

Billettiste voyages

25 offres d’emploi

Dès 1 820 €

Niveau minimum

Bac ou équivalent

Niveau le plus demandé

Bac+2 ou équivalents

Code ROME G1306

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Le Billettiste voyages conseille, effectue des réservations, émet des titres de transport et se charge de l'organisation de voyages pour des particuliers ou entreprises.
Organise et gère les réservations de billets pour les voyages individuels ou de groupe
Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations de voyage
Négocie avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions de voyage
Conseille les clients sur les options de voyage et les assiste dans le choix des itinéraires
Gère les modifications, annulations et remboursements de réservations
Maintient une veille sur les évolutions du secteur du voyage pour proposer les solutions les plus adaptées

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Tourisme

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3. Les formations dans le domaine du tourisme sont les plus courantes. Une connaissance des systèmes de réservation et des réglementations du tourisme est requise.

Les compétences recherchées

Gestion administrative et comptable

Etablir des titres de transport pour des déplacements en avion
Effectuer le suivi des réservations
Gérer les réservations de visites ou d'activités
Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
Gérer les réservations et les billetteries pour les groupes
Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
Gérer les opérations de vente de voyages sur un plateau d'affaires

Pilotage et maîtrise des coûts

Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires

Protection des personnes et de l'environnement

Promouvoir des pratiques de voyage responsable

Gestion et contrôle

Gérer les paiements et transactions financières

Développement commercial

Contractualiser une prestation avec un client
Etablir les modalités d'une prestation avec le client
Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
Présenter et valoriser un produit ou un service
Développer et fidéliser la relation client
Améliorer la satisfaction client et gérer les réclamations
Négocier des tarifs groupés avec les prestataires
Surveiller les tendances du marché du voyage
Analyser les tendances du marché du voyage d'affaires pour proposer des offres compétitives

Relation client

Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Evaluer la satisfaction des clients après le voyage

Organisation

Utiliser les outils numériques
Gérer les urgences ou modifications de dernière minute

Savoir-être professionnels

Etre ouvert aux changements
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Avoir le sens du service

Communication

Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs

Recherche, Innovation

Assurer une veille concurrentielle active
Maîtriser les techniques de recherche d'informations dans des bases de données, et à travers des sources publiques et privées

Logistique

Organiser des itinéraires de voyage personnalisés
Optimiser les itinéraires de voyage selon les besoins des clients

Contexte de travail

Horaires et durée du travail

Travail en journée
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Structure

Structure de loisirs, culturelle ou touristique
Entreprises et milieux professionnels
Hôtellerie
Opérateurs de voyages et de séjours

Conditions de travail et risques professionnels

En contact avec du public

Statut emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Contrat travail saisonnier

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée indéterminée 52%

Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 28%

Contrat à durée déterminée 20%

Arthur

Coach métier emploi

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Billettiste confirmé H/F (H/F)

TERRES D'AVENTURE - 75 - 75 - Paris 2e Arrondissement

Au sein du service transport et rattaché(e) directement à la responsable billetterie, vous avez pour missions principales la gestion de : * La tar...

CDD Mensuel de 2200.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 16/04/2026

Agent de réservation H/F

CRIT - 75 - 75 - PARIS 07

Dans le cadre d'un renfort de ses équipes,nous recherchons pour notre client ,acteur majeur de la restauration situé dans le 7ème arrondissement de Pa...

CDI Mensuel de 2500.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 01/05/2026

Apprenti(e) réservation (H/F)

LES HOTELS BAVEREZ - 75 - 75 - PARIS

'hôtel Majestic recherche un(e) apprenti(e) en réservation. Au sein du service Réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations "indivi...

CDD

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Publié le 20/04/2026

Billettiste affaires (H/F)

AIRWAYS DEVELOPPEMENT ET CONSEILS - 75 - 75 - PARIS 02

Vous disposez d'une expérience réussie de la Billetterie, ainsi qu'une pratique impérative du GDS Amadeus. La maitrise du logiciel Gestour serait un p...

CDI Mensuel de 2600.0 Euros à 4200.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 21/04/2026

Coordinateur-rice Réservations Touristiques (H/F)

KUONI GTS (FRANCE) SAS - 93 - 93 - ST OUEN SUR SEINE

Avez-vous le sens du service et le goût d'organiser des voyages inoubliables ? Rejoignez Kuoni Tumlare en tant que Tour Reservations Coordinator et co...

CDI Bac+2 ou équivalents Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 13/04/2026

Chargée de billeterie et gestion des régies municipales (H/F)

MAIRIE - 94 - 94 - L HAY LES ROSES

Sous la responsabilité du Responsable du spectacle vivant, le(la) chargé(e) de billetterie et gestion des régies municipales de l'ECDF assure les tran...

CDD Bac ou équivalent

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Publié le 27/04/2026

Agent / Agente de réservation voyages (H/F)

- 94 - 94 - Vitry-sur-Seine

Description du poste : Notre agence Parker interim à Maisons-Alfort recherche un Agent Service Après-vente (H/F) afin de garantir une expérience clien...

CDI

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Publié le 21/04/2026

Agent / Agente de réservation (H/F)

- 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement

Description du poste : Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d'accueil, recrute un(e) agent de réservation en ...

CDD Mensuel de 1400.0 Euros à 1800.0 Euros

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Publié le 21/04/2026

Agent de réservation H/F

CRIT - 75 - Paris

à propos de l'entreprise Pôle événementiel du Groupe Crit, l'agence de Boulogne-Billancourt est spécialisée dans la mise à disposition de personnel e...

CDI

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Publié le 15/04/2026

Spécialiste Affaires Réglementaires F/H - HTL Biotechnology

HTL Biotechnology - 75 - 75 - Paris 14e Arrondissement

Rattaché/e à la Responsable des Affaires Réglementaires, vous gérez les activités liées à l’enregistrement de nos substances en Europe et à l’Internat...

CDI

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Publié le 10/04/2026

Agent de réservation (H/F)

- 75 - Paris

Quelles seront vos principales missions ?Effectuer les plans de salle et les feuilles de réservations ;Préparer les fiches de fonction, les check-list...

MIS

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Publié le 30/04/2026

Agent / Agente de réservation (H/F)

- 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement

Description du poste : Au 2ème étage de la tour Eiffel, le Jules Verne bénéficie d'un cadre mythique, propice au voyage et aux découvertes. Aux comman...

CDI

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Publié le 28/04/2026