Tourisme

Billettiste voyages

17 offres d’emploi

Dès 1 820 €

Niveau minimum

Bac ou équivalent

Niveau le plus demandé

Bac+2 ou équivalents

Code ROME G1306

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Le Billettiste voyages conseille, effectue des réservations, émet des titres de transport et se charge de l'organisation de voyages pour des particuliers ou entreprises.
Organise et gère les réservations de billets pour les voyages individuels ou de groupe
Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations de voyage
Négocie avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions de voyage
Conseille les clients sur les options de voyage et les assiste dans le choix des itinéraires
Gère les modifications, annulations et remboursements de réservations
Maintient une veille sur les évolutions du secteur du voyage pour proposer les solutions les plus adaptées

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Tourisme

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3. Les formations dans le domaine du tourisme sont les plus courantes. Une connaissance des systèmes de réservation et des réglementations du tourisme est requise.

Les compétences recherchées

Gestion administrative et comptable

Etablir des titres de transport pour des déplacements en avion
Effectuer le suivi des réservations
Gérer les réservations de visites ou d'activités
Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
Gérer les réservations et les billetteries pour les groupes
Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
Gérer les opérations de vente de voyages sur un plateau d'affaires

Pilotage et maîtrise des coûts

Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires

Protection des personnes et de l'environnement

Promouvoir des pratiques de voyage responsable

Gestion et contrôle

Gérer les paiements et transactions financières

Développement commercial

Contractualiser une prestation avec un client
Etablir les modalités d'une prestation avec le client
Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
Présenter et valoriser un produit ou un service
Développer et fidéliser la relation client
Améliorer la satisfaction client et gérer les réclamations
Négocier des tarifs groupés avec les prestataires
Surveiller les tendances du marché du voyage
Analyser les tendances du marché du voyage d'affaires pour proposer des offres compétitives

Relation client

Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Evaluer la satisfaction des clients après le voyage

Organisation

Utiliser les outils numériques
Gérer les urgences ou modifications de dernière minute

Savoir-être professionnels

Etre ouvert aux changements
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Avoir le sens du service

Communication

Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs

Recherche, Innovation

Assurer une veille concurrentielle active
Maîtriser les techniques de recherche d'informations dans des bases de données, et à travers des sources publiques et privées

Logistique

Organiser des itinéraires de voyage personnalisés
Optimiser les itinéraires de voyage selon les besoins des clients

Contexte de travail

Horaires et durée du travail

Travail en journée
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Structure

Structure de loisirs, culturelle ou touristique
Entreprises et milieux professionnels
Hôtellerie
Opérateurs de voyages et de séjours

Conditions de travail et risques professionnels

En contact avec du public

Statut emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Contrat travail saisonnier

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée indéterminée 47%

Contrat à durée déterminée 32%

Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 22%

Arthur

Coach métier emploi

“J'ai trouvé 17 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“

Agent de réservation en contrat d'apprentissage (H/F)

PAXTON PARIS MLV - 77 - 77 - FERRIERES EN BRIE

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à inje...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 717.0 Euros à 2079.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 06/03/2026

Agent Commercial (H/F)

- 75 - 75 - PARIS 12

Description : Filiale du groupe Ferrovie dello Stato Italiane fondé en 1905 et exploitant du réseau ferroviaire national italien, TRENITALIA France es...

CDI Mensuel de 2050.0 Euros à 2054.0 Euros sur 13.0 mois

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Publié le 16/03/2026

Billettiste affaires (H/F)

AIRWAYS DEVELOPPEMENT ET CONSEILS - 75 - 75 - PARIS 02

Vous disposez d'une expérience réussie de la Billetterie, ainsi qu'une pratique impérative du GDS Amadeus. La maitrise du logiciel Gestour serait un p...

CDI Mensuel de 2600.0 Euros à 4200.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 11/03/2026

Travel Assistant- Gestion de voyages de luxe (H/F)

- 78 - 78 - VERSAILLES

Au sein de l'équipe Back Office, nous vous proposons d'aider notre équipe de Travel Designers dans l'organisation de voyages pour nos clients : - Mont...

CDI

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Publié le 05/03/2026

Agent / Agente de réservation (H/F)

- 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement

Description du poste : Au 2ème étage de la tour Eiffel, le Jules Verne bénéficie d'un cadre mythique, propice au voyage et aux découvertes. Aux comman...

CDI

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Publié le 07/03/2026

Agent / Agente de réservation (H/F)

- 75 - Paris

Description du poste : Formation qualifiante avec accompagnement professionnel. Poste visé : Agent d'accueil gare et aéroport L'hôte ou l'hôtesse d'ac...

CDD Mensuel de 1800.0 Euros

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Publié le 26/02/2026

Agent / Agente de réservation (H/F)

- Île-de-France

Description du poste : Formation qualifiante avec accompagnement professionnel. Poste visé : Agent de comptoir / Billetterie L'agent de comptoir est ...

CDD Mensuel de 1700.0 Euros à 2300.0 Euros

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Publié le 26/02/2026

Agent / Agente de réservation (H/F)

- 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement

Description du poste : Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d'accueil, recrute un(e) agent de réservation en ...

CDD Mensuel de 1400.0 Euros à 1800.0 Euros

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Publié le 12/03/2026

Agent / Agente de réservation voyages (H/F)

- 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement

Description du poste Maîtrise des techniques de nettoyage et d'entretien des locaux administratifs et institutionnels ; -Nettoyage et désinfection des...

CDI

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Publié le 17/03/2026

Technicien chargé d'affaires h/f

- 77 - 77 - Limoges-Fourches

Inspecter et diagnostiquer les systèmes, sous-ensembles, établir les opérations et/ou les pièces nécessaires à la remise en service ou en conformité d...

CDI

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Publié le 17/03/2026