Billettiste voyages
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et gère les réservations de billets pour les voyages individuels ou de groupe
Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations de voyage
Négocie avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions de voyage
Conseille les clients sur les options de voyage et les assiste dans le choix des itinéraires
Gère les modifications, annulations et remboursements de réservations
Maintient une veille sur les évolutions du secteur du voyage pour proposer les solutions les plus adaptées
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir des titres de transport pour des déplacements en avion
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
- Gérer les réservations et les billetteries pour les groupes
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
- Gérer les opérations de vente de voyages sur un plateau d'affaires
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Promouvoir des pratiques de voyage responsable
- Gérer les paiements et transactions financières
Développement économique
- Contractualiser une prestation avec un client
- Etablir les modalités d'une prestation avec le client
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Développer et fidéliser la relation client
- Améliorer la satisfaction client et gérer les réclamations
- Négocier des tarifs groupés avec les prestataires
- Surveiller les tendances du marché du voyage
- Analyser les tendances du marché du voyage d'affaires pour proposer des offres compétitives
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Evaluer la satisfaction des clients après le voyage
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Gérer les urgences ou modifications de dernière minute
- Etre ouvert aux changements
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Assurer une veille concurrentielle active
- Maîtriser les techniques de recherche d'informations dans des bases de données, et à travers des sources publiques et privées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Organiser des itinéraires de voyage personnalisés
- Optimiser les itinéraires de voyage selon les besoins des clients
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Structure
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
- Entreprises et milieux professionnels
- Hôtellerie
- Opérateurs de voyages et de séjours
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 14 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Billettiste / Agent(e) d'accueil (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 07
SODEXO LIVE / LES BATEAUX PARISIENS recrutent pour la saison 2026 des billettistes / agent(e) s d'accueil (H/F) Contrats saisonniers de 6 mois à com...
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B-NETWORK - 75 - 75 - Paris 8e Arrondissement
bnetwork est spécialisé dans la gestion de l'hébergement sur de grands événements (congrès, expositions, festivals, salons, sommets, etc. ) dans toute...
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AIRWAYS DEVELOPPEMENT ET CONSEILS - 75 - 75 - PARIS 02
Vous disposez d'une expérience réussie de la Billetterie, ainsi qu'une pratique impérative du GDS Amadeus. La maitrise du logiciel Gestour serait un p...
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LIVE NATION SAS - 75 - 75 - PARIS 02
INTITULE DU POSTE : Gestionnaire de Billetterie ENTITÉ : Live Nation SAS LIEU DU POSTE : 11 rue Paul Lelong, 75002 Paris. Des déplacements réguliers ...
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- 78 - 78 - VERSAILLES
Au sein de l'équipe Back Office, nous vous proposons d'aider notre équipe de Travel Designers dans l'organisation de voyages pour nos clients : - Mont...
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- 75 - Paris
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- 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
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- 75 - Paris
Notre client est un leader reconnu dans la billetterie en ligne, proposant des solutions innovantes pour des organisateurs d'événements tels que festi...
Voir l'offreChef de projet Billettique embarquée (H/F)
- 92 - 92 - Issy-les-Moulineaux
Votre missionAu sein de la Région Île-de-France - environ bus et cars, Conducteurs - vous interviendrez en tant que chef de projet billettique, en c...
Voir l'offreChargé(e) des Réservations Groupes & Évènements (H/F)
H&R Expert Recrutement - 75 - 75 - Paris 8e Arrondissement
Chargé(e) des Réservations Groupes & Évènements Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Date de début : Dès que possible Expérience : Débutant accep...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation (H/F)
- 94 - 94 - Orly
Description du poste : L'agent de réservation est amené à faire de la billetterie/conseil mais aussi à concevoir des packs de voyage et séjours en fon...
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AMBASSADE DES ETATS-UNIS A PARIS - 75 - 75 - Paris 8e Arrondissement
La Mission des États-Unis à Paris recherche des candidats éligibles et qualifiés pour le poste d'Assistant(e) Voyage au sein du Bureau des Services Gé...
Voir l'offreAlternance Agent de billetterie et relation client - Paris (H/F)
ISCOD - 75 - 75 - Paris 18e Arrondissement
Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, start-up dans le secteur de la cultu...
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Talents Commerciaux - 92 - 92 - Rueil-Malmaison
Talents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la re...
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- 95 - 95 - Bezons
Pour le secteur du transport aérien, nous recherchons un Client Partner/ Sales Executive (F/H) expérimenté pour contribuer significativem...
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Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5 acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployo...
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Au sein de la Direction Revenus et Performance, vous contribuerez à mettre en vente les évènements et manifestations du catalogue. Vos principaux obje...
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