Ingénieur / Ingénieure support technique
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Assure le support technique aux clients et aux équipes internes
Résout les problèmes techniques complexes et fournit des solutions adaptées
Optimise les processus et les systèmes pour améliorer l'efficacité
Forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et procédures
Collabore avec les équipes de développement pour améliorer les produits
Gère la documentation technique et les rapports d'intervention
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Gérer la sécurité informatique
- Mettre des documents techniques à disposition des clients
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Elaborer des stratégies de résolution de problèmes complexes
Développement économique
- Gérer les retours des clients pour améliorer les services
- Organiser une prestation d'assistance technique
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
- Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins
- Mener des enquêtes de satisfaction client
- Maintenir une communication claire et efficace avec les clients
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Gérer les incidents et les problèmes techniques
- Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste
- Contrôler la conformité d'un équipement ou d'une installation sensible
- Réaliser un diagnostic technique
- Analyser les besoins techniques des clients
- Planifier les opérations de maintenance préventive
- Proposer des solutions techniques adaptées
- Conduire des audits techniques réguliers
Management, Social, Soin
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
- Maîtriser les techniques d'e-learning, d'assistance et support technique client
- Assurer la formation technique des utilisateurs
- Coordonner avec les équipes de développement pour des améliorations
- Faciliter la collaboration interdépartementale pour le support technique
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Favoriser un environnement de travail collaboratif
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Etre ouvert aux changements
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Promouvoir l'utilisation de pratiques durables dans l'assistance technique
Contexte de travail
Structure
- Établissement de santé
- Organisme de formation
Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail
- En contact avec du public
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en astreinte
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 91 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Technical Support Engineer (H/F)
NOVAIR - 95 - 95 - ROISSY EN FRANCE
Poste : Dans le cadre du fort développement que connaît actuellement notre groupe, nous recrutons un Ingénieur support technique pour nos activités d'...
Voir l'offreFacility Manager (h/f)
ADECCO - 93 - 93 - Saint-Denis
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et diri...
Voir l'offreIngénieur Consultant - Chargé d'études sprinkler (H/F)
- 92 - 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Qui sommes-nous ? ASTRON est une société de conseil en ingénierie spécialisée dans l'accompagnement de projets techniques à forte valeur ajoutée dans...
Voir l'offreAssistant Technique (H/F)
INTERTIS - 77 - 77 - CROISSY BEAUBOURG
Notre client spécialisé en aménagement, agencement et décoration intérieure. Il est à la recherche d'un(e) assistant(e) Technique. En tant qu'Assista...
Voir l'offreAssistant Technique (H/F)
INTERTIS - 77 - 77 - VAUX LE PENIL
GIF EMPLOI, acteur du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les ...
Voir l'offreIngénieur Formation et Support Technique en Automatisme H/F (H/F)
DANEM PEOPLE FRANCE - 77 - 77 - Melun
Vos missions Au sein de l'équipe support et formation clients, vous jouez un rôle clé dans l'expérience utilisateur de leur solution interne. Vos pr...
Voir l'offreAgent technique H/F (H/F)
MAISON DEPARTEMENTALE DE L'ENFANCE - 95 - 95 - CERGY
Vous souhaitez donner du sens à votre engagement professionnel et agir pour la protection de l'enfance ? Votre mission En qualité d'agent technique, ...
Voir l'offreIngénieur(e) de Service Client Vitry-sur-Seine (H/F)
PerkinElmer - 94 - 94 - Vitry-sur-Seine
L'Ingénieur(e) de Service intervient sur les sites clients pour assurer la maintenance préventive et curative, le dépannage, la qualification et les m...
Voir l'offreAssistant technique (H/F)
INTERTIS - 93 - 93 - VILLEPINTE
Agence Intertis, groupe GIF EMPLOI , acteur historique du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, qui cultive la proximité...
Voir l'offreRéférent technique ServiceNow (H/F)
IDEAL SOURCING - 75 - 75 - Paris 14e Arrondissement
Dans un environnement en forte croissance, vous interviendrez sur une plateforme ServiceNow stratégique, utilisée comme socle de pilotage et d'orchest...
Voir l'offreIngénieur Support International & Formation H/F (H/F)
DANEM PEOPLE FRANCE - 77 - 77 - Melun
Votre mission Au sein de l'équipe Support Clients Internationaux, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la réussite des clients export en ...
Voir l'offreASSISTANT TECHNIQUE (F/H) (H/F)
- 77 - 77 - Ferrières-en-Brie
descriptif du posteRattaché(e) au conducteur de travaux , vous vous occupez du suivi administratif des chantiers et vous serez au quotidien en relatio...
Voir l'offreSae-di-ix pilote d'industrialisation r&t adl f/h
- 77 - 77 - Moissy-Cramayel
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espa...
Voir l'offreSupport technique at gm 400/200 f/h
- 94 - 94 - Orly
Qui sommes nous ?Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher compte aujourd'hui environ 14 500 collaborateurs pou...
Voir l'offreAssistant Technique (H/F/D)
- 92 - 92 - Fontenay-aux-Roses
GIF 4 recherche pour son client, acteur reconnu dans le domaine de la recherche scientifique, un Assistant Technique (H/F/D) afin de renforcer ses équ...
Voir l'offreAssistant Technique (H/F/D)
- 93 - 93 - Aulnay-sous-Bois
GIF EMPLOI, est un acteur du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, qui cultive la proximité avec ses candidats, ses clie...
Voir l'offreAppui Technique Junior - Technical Lead Junior F/H (H/F)
- 92 - 92 - Montrouge
Au sein de la Direction Engineering & Supply Chain (DESC) d'Edvance, le service Conception Matériels Mécaniques (CMM) est en charge des études, des pr...
Voir l'offreTechnicien support H/F/X
- 95 - 95 - Roissy-en-France
Nous recrutons, pour notre client basé à Roissy, un Support Technique/Logistique H/F dans un environnement de Maintenance Aéronautique.Pour intégrer n...
Voir l'offreExpert technique (H/F)
- 94 - 94 - Kremlin-Bicêtre
Description du poste : Au sein du bureau, vous assurez l'interface permanente (dialogue, coordination) envers les équipes projets de la FABNUM et des ...
Voir l'offreExpert technique (H/F)
- 78 - 78 - Versailles
Description du poste : Rattaché à la cheffe de la section santé, sécurité au travail et environnement (SSTE), vous serez le référent environnement. Un...
Voir l'offreALTERNANCE - Assistant(e) technique support broadcast H/F
- 92 - 92 - Boulogne-Billancourt
Intégrez le pôle Support de la Direction des Systèmes Broadcast (DSB) au sein de la Dirtech TF1.Découpé en 4 équipes, ce pôle intervien...
Voir l'offreExpert(e) technique en recharge électrique - Énergie propre (H/F)
- 95 - 95 - Cergy
Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans le...
Voir l'offreExpert(e) technique en recharge électrique - Énergie propre (H/F)
- 93 - 93 - Bobigny
Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans le...
Voir l'offreASSISTANT TECHNIQUE (F/H) (H/F)
- 94 - 94 - Fontenay-sous-Bois
descriptif du posteVos Missions :Vous jouez un rôle central dans la préparation des réponses aux appels d'offres et le suivi contractuel des opération...
Voir l'offre
