Technicien / Technicienne support client en industrie
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Accompagne les clients dans la prise en main des produits
Fournit des instructions d'utilisation et des conseils techniques
Collabore avec les équipes internes et les fournisseurs pour résoudre les problèmes complexes
Effectue des interventions de maintenance préventive et corrective
Applique les normes de sécurité et de régulation
Gère les priorités d'intervention
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation
- Communiquer avec les clients pour des demandes spécifiques
- Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
- Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour améliorer la qualité du service
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Collaborer avec une équipe projet
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Favoriser un environnement de travail collaboratif
- Donner les informations pertinentes en fonction du contexte (oralement, par écrit via de la documentation, la signalétique, etc.)
- Collaborer avec d'autres techniciens pour optimiser les processus de travail
- Utiliser les outils numériques
- Respecter les normes et régulations en vigueur dans l'industrie
- Communiquer clairement les instructions
- Communiquer clairement les procédures techniques aux clients
- Etre force de proposition
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Management, Social, Soin
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
- Maîtriser les techniques d'e-learning, d'assistance et support technique client
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre des documents techniques à disposition des clients
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique
- Créer une documentation technique
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Maintenir une base de données des interactions clients
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Réaliser un diagnostic technique
- Analyser les besoins techniques des clients
- Traiter les appels d'urgence avec priorité et précision
- Collaborer avec des équipes pour améliorer la sécurité des installations
- Collaborer avec les équipes pour assurer la continuité de la production
- Collaborer avec des équipes pour résoudre les problèmes techniques
- Développer ses compétences en matière de support technique
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Collaborer avec les fournisseurs pour obtenir les pièces nécessaires
- Collaborer avec les fournisseurs pour assurer la qualité des produits
- Collaborer avec les fournisseurs pour améliorer la qualité
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
Horaires et durée du travail
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 382 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Référent Technique F/H (H/F)
SA THERMES DE BOURBON L ARCHAMBAULT - 12 - 12 - CRANSAC LES THERMES
Le groupe Chaine Thermale du Soleil, leader français dans les soins thermaux recherche le responsable technique de son établissement de Cransac-les-Th...
Voir l'offreTechnicien support technique (H/F)
MANPOWER FRANCE - 31 - 31 - Toulouse
MANPOWER EXPERTS ENGINEERING TOULOUSE, recrute pour l'un de ses clients , acteur industriel à l'international, avionneur prestataire de services indus...
Voir l'offreASSISTANT(E) DE REGULARISATION DE DEPANNAGE - HORAIRE EN DECALE (H/F)
DEPANNAGE GALIVEL - 22 - 22 - Saint-Jouan-de-l'Isle
Présentation de l'entreprise : Solidement implantée dans le Grand Ouest depuis plusieurs décennies (entreprise fondée en 1948), l'entreprise familiale...
Voir l'offreTechnicien (H/F)
GROUPE EPI - 71 - 71 - Chalon-sur-Saône
Groupe national spécialisé dans le nettoyage recherche 1 technicien pour du nettoyage vitrerie et remise en état de locaux à Chalon sur Saône -71 - N...
Voir l'offreTechnicien (H/F)
GROUPE EPI - 71 - 71 - Chalon-sur-Saône
Groupe national spécialisé dans le nettoyage recherche 2 techniciens pour du nettoyage de pressoirs sur Chalon sur Saône ou Beaune -71 - Assurer le n...
Voir l'offreTechnicien (H/F)
GROUPE EPI - 71 - 71 - Mâcon
Groupe national spécialisé dans le nettoyage recherche 1 technicien pour du nettoyage vitrerie et remise en état de locaux à Mâcon -71 - Nettoyage de...
Voir l'offreTechnicien (H/F)
GROUPE EPI - 71 - 71 - Mâcon
Groupe national spécialisé dans le nettoyage recherche 3 techniciens pour du nettoyage de pressoirs à Mâcon -71 - Assurer le nettoyage des pressoirs ...
Voir l'offreTechnicien H/F (H/F)
IVS FRANCE - 95 - Val-d'Oise
IVS France Leader Européen de la Distribution Automatique Alimentaire, recrute dans le cadre de son développement, un(e) technicien(ne) de Maintenance...
Voir l'offreTechnicien (H/F/X) (H/F)
SOCIETE HELBERT - 35 - 35 - LECOUSSE
Poste à pourvoir de suite Travail seul-e ou en équipe, vous avez pour mission la réalisation d'installation de système de pompage, traitement de l'e...
Voir l'offreTECHNICIEN CLIENTELE (H/F)
AKEO - 49 - 49 - SEVREMOINE
Vous êtes passionné par la technique et le contact client ? Devenez le pivot essentiel entre nos solutions et nos utilisateurs ! Votre Mission Au se...
Voir l'offreCharge De Projet Applicatif (H/F)
E-KENT - 92 - 92 - Levallois-Perret
Rôles & Missions Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons deux profils de support applicatif pour accompagner nos utilisateu...
Voir l'offreTechnicien support technique (H/F)
MANPOWER FRANCE - 03 - 03 - Vichy
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT AUVERGNE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien s...
Voir l'offreTechnicien(ne) Support Technique, Noms de domaine, DNS (H/F)
HORIZON - 31 - 31 - Toulouse
Au sein de notre agence de Toulouse, tu seras rattaché(e) à notre Directeur Technique, tu interviendras au quotidien sur tout ce qui touche aux noms d...
Voir l'offreChargé de clientèle F/H
SYNERGIE - voir rce 26000799 - 33 - 33 - Cestas
À ce titre, il/elle intervient notamment sur : - La préparation et le suivi des dossiers de travaux ; - La planification des chantiers et le suivi de...
Voir l'offreTechnicien helpdesk n1 (H/F)
ACTUAL ITS - 53 - 53 - Laval
Notre équipe spécialisée en informatique recrute pour son client, un Technicien Helpdesk N1 F/H pour une mission en prestation de 12 mois. Date de dém...
Voir l'offre(H/F) Technicien Service Client Itinérant
OPTINERIS INDRE ET LOIRE - 37 - 37 - Parçay-Meslay
Notre agence Optineris recrute pour l'un de ses clients un Technicien Service Client Itinérant(H/F) sur Parçay-Meslay. Vos missions principales seron...
Voir l'offreTechnicien de maintenance CVC confirmé (H/F)
CONNECTT TRAVAIL TEMPORAIRE - 75 - 75 - Paris 13e Arrondissement
Connectt recrute pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) de maintenance CVC confirmé pour intervenir sur un site situé à PARIS 13E ARRONDISSEMEN...
Voir l'offreTechnicien Support N1 (H/F)
AGS Cloud - 34 - 34 - SAINT-AUNES
Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, AGS Cloud conçoit et opère des solutions Cloud souveraines depuis son propre DataCenter français basé près de...
Voir l'offreTechnicien support technique (H/F)
MANPOWER FRANCE - 31 - 31 - Colomiers
Manpower TOULOUSE AERO INGENIERIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Technicien support technique (H/F) Avionneur,...
Voir l'offreTechnicien support technique (H/F)
MANPOWER FRANCE - 31 - 31 - Toulouse
Manpower TOULOUSE AERO INGENIERIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Technicien support technique (H/F) Les mission...
Voir l'offreTechnicien support technique F/H
SYNERGIE - 44 - 44 - Montoir-de-Bretagne
SYNERGIE MONTOIR DE BRETAGNE Nous recherchons pour l'un de nos clients, secteur Aéronautique, un Coordinateur Technique structure H/FGestion des pertu...
Voir l'offreTechnicien support technique client (H/F)
LYNX RH SERVICES DEV - 25 - 25 - Besançon
Vos missions: Vous savez faire redémarrer un ordinateur... sans forcément dire "vous avez essayé de l'éteindre et de le rallumer ?" Alors on veut vous...
Voir l'offreTechnicien multiservices (H/F)
TIM - 93 - Seine Saint Denis
Vous êtes passionné par la maintenance et les interventions multiservices ? Notre agence recrute pour un de nos clients un Technicien Multiservices (...
Voir l'offreTechnicien Support Clients International - Radiographie mobile (H/F)
APELEM - 30 - 30 - GALLARGUES LE MONTUEUX
Dans le cadre du lancement et du déploiement international d'une nouvelle gamme de radiographie mobile, nous renforçons notre équipe Service Clients. ...
Voir l'offre
