Chef / Cheffe d'atelier après-vente cycles
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Supervise et coordonne les activités de l'atelier en réparation et entretien des cycles
Assure la qualité des interventions et le respect des délais de livraison
Gère les stocks de pièces détachées et commande les fournitures nécessaires
Forme et encadre les techniciens de l'atelier en planifiant les tâches
Développe des stratégies pour améliorer l'efficacité de l'atelier
Maintient une communication efficace avec les clients pour assurer un service après-vente optimal
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Assurer le suivi technique et commercial après-vente
- Accueillir et conseiller les clients sur les interventions nécessaires
- Accueillir les clients en atelier
- Négocier des conditions commerciales
- Assurer un service après-vente
- Développer et fidéliser la relation client
- Analyser les retours clients pour améliorer les services
- Fournir des devis détaillés et des explications sur les coûts
- Participer à l’élaboration d’un devis technique
- Améliorer la satisfaction client et gérer les réclamations
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Etablir un programme d'exécution des travaux
- Réaliser des opérations en mécanique de précision
- Planifier les opérations de maintenance des équipements
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Contrôler la qualité des interventions réalisées
- Respecter les délais de livraison prévus
- Assurer la maintenance des outils et équipements de l'atelier
- Maintenir l'atelier en ordre et sécurisé
- Organiser les opérations de maintenance des cycles
- Optimiser les processus de travail pour améliorer l'efficacité
- Gérer l'inventaire des pièces détachées et des outils de l'atelier
- Gérer les besoins en approvisionnement
- Maintenir à jour les documents techniques et les procédures d'atelier
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Garantir un suivi administratif
Management, Social, Soin
- Assurer la formation continue des techniciens
- Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
- Encadrer une équipe de techniciens
- Coordonner les activités de l'atelier
- Définir des stratégies de développement des compétences
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en journée
Conditions de travail et risques professionnels
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
- Déplacements professionnels
- En atelier
Structure
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
- Entreprises et milieux professionnels
- Commerce de proximité
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Publics spécifiques
- Clientèle de particuliers
- Clientèle de professionnels
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 7 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Conseiller-ère Vente Technicien-ne (H/F) CYCLE ATELIER
- 92 - 92 - Gennevilliers
Chez DECATHLON, nous sommes engagés pour le sport et nous partageons ses valeurs avec tous. Quel que soit son parcours et son profil, chaque co-équipi...
Voir l'offreManager Commerce et Atelier (H/F) - Rayons Cycle
- 13 - Marseille
"Je n'aurai pas pris ce risque là, je n'aurai pas créé mon entreprise. Mais avoir cette liberté d'entreprendre avec une sécurité derrière c'est exacte...
Voir l'offreVendeur-se / Hôte-sse (H/F) - CDI 35H - Cycle - Atelier
- 92 - 92 - Gennevilliers
Envie de te lancer un nouveau défi ? Rejoins une équipe avec des ambitions décuplées face aux défis de !Decathlon à Gennevilliers, c'est :Un magasin ...
Voir l'offreCDI - Mécanicien Motocycle (H/F) - Saint-Thibault-des-Vignes
- 77 - 77 - Saint-Thibault-des-Vignes
Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Rejoignez BYmyCAR ! Notre belle conce...
Voir l'offreManager Commerce (H/F) Cycle & Atelier Cycle
- 56 - 56 - Lorient
Ton terrain de jeuChez Decathlon, nous partageons une passion commune : rendre le sport accessible au plus grand nombre. En tant que Manager Commerce ...
Voir l'offreEquipier Stock CDI - Temps partiel étudiant [8 Heures] (H/F)
- 06 - 06 - Nice
Rattaché au  Responsable Service Client, tu joues un rôle clé pour aider nos clients.? Une journée chez Boulanger c'est  :Gérer le flux prod...
Voir l'offreVendeur rayon cycle - Technicien Atelier (H/F) 35H - Profil évolutif
- 75 - Paris
Chez Decathlon, on partage bien plus qu'une passion pour le sport : on aime profondément le commerce, celui qui se vit sur le terrain, dans la rencont...
Voir l'offre
