Automobile

Dépanneur-remorqueur / Dépanneuse-remorqueuse de véhicules

4 offres d’emploi

Dès 1 820 €

Niveau minimum

Aucune formation scolaire

Niveau le plus demandé

CAP, BEP et équivalents

Code ROME I1615

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Le Dépanneur-remorqueur de véhicules est un professionnel indispensable sur les routes.
Intervient auprès de professionnels et de particuliers dont le véhicule (auto, moto, camion, bus et car) est accidenté ou en panne.
Identifie et évalue le problème rencontré avant décision de remorquage ou de dépannage,
Assure les réparations mineures (fourniture de carburant ou encore remplacement de pneumatique...) sur le véhicule sur le lieu de l'intervention, afin de le remettre en circulation, en s'assurant de la sécurité de l'intervention.
Remorque le véhicule endommagé vers les garages ou dépôts appropriés.
Gère les formalités administratives liées au dépannage et au remorquage du véhicule, en lien avec les sociétés d'assistance, les fourrières...
Propose des services de conseil et d'assistance aux automobilistes en détresse.
Maintient son équipement de dépannage en bon état de fonctionnement.

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Automobile

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un CAP ou un Bac Pro.
Des certifications telles que le CQP sont un véritable atout pour exercer ce métier en toute sécurité.
Plusieurs permis, certifications ou habilitations sont demandés aux professionnels du secteur dont l'habilitation B2XL dépannage-remorquage de VE/VH et le permis de conduire.

Certifications et diplômes

Habilitation électrique B2XL Dépannage-remorquage

Les compétences recherchées

Transport

Conduire un véhicule léger
Remorquer des véhicules en toute sécurité
Naviguer avec précision vers les lieux d'intervention

Maintenance, Réparation

Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques
Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements
Fournir des conseils de maintenance préventive aux clients
Evaluer la réparabilité d'un circuit électrique et d'un système multiplexé d'un véhicule
Evaluer la réparabilité d'un système de gestion moteur d'un véhicule
Evaluer la réparabilité d'un système de transmission, de liaison au sol et de freinage
Réaliser le dépannage sur place afin de remettre en circulation le véhicule

Prévention des risques

Analyser les risques et mettre en sécurité les usagers afin d'éviter le risque de suraccident
Réaliser la mise en sécurité de l'intervention de dépannage
Contrôler et utiliser les EPI et EPC

Protection des personnes et de l'environnement

Evacuer les personnes, les mettre en sécurité en cas d'accident, d'incendie et guider les secours

Relation client

Accueillir, orienter, renseigner un public

Savoir-être professionnels

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de rigueur et de précision

Organisation

Gérer des situations de crise ou d'urgence
Respecter les normes de sécurité routière et environnementale
Documenter les interventions et les rapports d'incident
Respecter les règles de sécurité routière
Adapter l'opération de remorquage et de déchargement d'un véhicule non roulant
Adapter l'opération de remorquage et de déchargement d'un véhicule roulant
Gérer la relation clientèle et l'intervention de dépannage-remorquage
Intervenir sur un véhicule électrique ou hybride en toute sécurité
Respecter des normes de sécurité et des procédures qualité

Communication

Communiquer efficacement avec la centrale de dispatching

Contexte de travail

Horaires et durée du travail

Travail les week-ends et jours fériés
Travail de nuit
Travail en astreinte
Travail en journée

Lieu et déplacement

Zone départementale
Zone régionale

Conditions de travail et risques professionnels

Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
Déplacements professionnels
En extérieur
Manipulation d'un engin, équipement ou outil dangereux
Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
En contact avec du public
Utilisation d'équipements de protection collective (EPC)

Statut emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Travailleur indépendant

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée indéterminée 77%

Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 17%

Contrat à durée déterminée 6%

Arthur

Coach métier emploi

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