Conseiller / Conseillère technique cycles
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Conseille et vend des cycles (vélos musculaires, VAE, vélos atypiques) et des produits et accessoires pour le cycle et le cycliste
Participe à l’animation du lieu de vente (implantation espace de vente, mise en place de campagne promotionnelle)
Réalise des activités de maintenance des cycles et le diagnostic et la réparation de vélos à assistance électriques (VAE)
Secteur d’activité
Comment y accéder
Certifications et diplômes
- CQP conseiller technique expert cycles
Les compétences recherchées
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Vérifier l'état de charge des batteries électriques
- Vérifier et régler les roues (voile, saut, déport)
- Contrôler les éléments d’un vélo à assistance électrique (VAE)
- Remplacer les éléments défectueux du vélo à assistance électrique (batterie, capteurs, connecteurs, etc)
- Réaliser un diagnostic sur les éléments mécaniques du cycle
- Réaliser un diagnostic technique sur la partie électrique du vélo à assistance électrique
- Reporter les mesures du client sur une fiche de cotes pour adapter le cycle au client
- Installer des accessoires
- Préparer le cadre au montage des éléments du cycle (taraudage et surfaçage)
- Assembler les éléments de la transmission du cycle (dérailleur, pédalier, chaine, systèmes de vitesse, …)
- Assembler les éléments d’un système de freinage hydraulique ou mécanique
- Effectuer le rayonnage d’une roue
- Monter une roue libre et une cassette
- Assembler les éléments de la périphérie (selle, guidon, ruban de cintre, éléments de sécurité visuels et sonores)
- Contrôler les cycles à la livraison pour repérer un manquement ou une anomalie
- Contribuer à la gestion des stocks du magasin de cycles
- Contrôler la qualité des cycles avant livraison
- Adapter le cycle au client en choisissant les éléments (cadre, fourches, transmission, éléments périphériques
- Réaliser une étude posturale pour monter un vélo personnalisé adapté à la morphologie et à la pratique du client
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Maintenir à jour les connaissances sur les nouvelles technologies de cycles
- Utiliser des logiciels de gestion de stock spécialisés
Développement économique
- Accueillir en face à face le client pour créer un climat de confiance favorable à la vente
- Apporter des conseils d'entretien au client
- Compléter la vente principale en proposant des équipements et accessoires du cycle ou du cycliste
- Aménager l'espace de vente du magasin cycles
- Argumenter les caractéristiques techniques des cycles et des vélos à assistance électrique
- Conclure la vente du cycle ou du vélo à assistance électrique
- Conduire un entretien d'identification des besoins et motivation d'achat de cycles du client
- Réaliser une restitution personnalisée du cycle
- Rédiger une fiche produit pour animer et mettre à jour le site internet du magasin
- Traiter les réclamations des clients de l'atelier ou du magasin cycles
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Planifier une intervention de l'après-vente cycles en mesurant son niveau de technicité
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail le samedi
- Travail en journée
Conditions de travail et risques professionnels
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
- Position pénible
- Station debout prolongée
- En contact avec du public
- Polyactivité
- En atelier
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
Publics spécifiques
- Clientèle de particuliers
- Clientèle de professionnels
Structure
- Commerce de proximité
Répartition des offres d’emploi
Conseiller technique de vente (H/F)
PROMAN 168 - 59 - 59 - ROUBAIX
Le poste : Votre agence PROMAN Lille Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un magasin spécialisé dans le matériel de chantier, deux Conseiller...
Voir l'offreConseiller technique (H/F)
- 92 - 92 - Nanterre
Description du poste : Notre client leaderde la location de véhicule longue durée recherche un Conseiller Techniqueautomobile. Rattaché directement au...
Voir l'offreConseiller technique (H/F)
- 53 - 53 - Laval
Description du poste : Notre agence INTERIM NATION de Laval recherche actuellement pour l'un de ses client un(e) ergothérapeute, ou un conseiller expé...
Voir l'offreConseiller Technique H/F
- 13 - Marseille
Notre client recherche un Conseiller Technique.En tant que Conseiller Technique VI, vos missions sont :Relation clients * Répondre aux appels clients ...
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- 13 - 13 - Marseille 7e Arrondissement
Description du poste : Sbc intérim, agence spécialisée dans les métiers de l'automobile, recherche pour l'un de ses clients situé sur Marseille un : C...
Voir l'offreTECHNICIEN CYCLE (H/F)
Intermarché - 87 - 87 - Glandon
En étroite collaboration avec l'équipe du magasin, vous développerez la performance commerciale du magasin, et réaliserez les tâches opérationnelles l...
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- 13 - 13 - Marseille 7e Arrondissement
Description du poste : En tant que Conseiller Technique VI, vos missions sont : Relation clients***Répondre aux appels clients et fournisseurs, gérer ...
Voir l'offreConseiller Technique H/F
Page Personnel - France
En tant que Conseiller Technique VI, vos missions sont : Relation clients * Répondre aux appels clients et fournisseurs, gérer les boîtes mails FATEC ...
Voir l'offreConseiller-ère Vente Technicien-ne (H/F) CYCLE ATELIER
- 92 - 92 - Gennevilliers
Chez DECATHLON, nous sommes engagés pour le sport et nous partageons ses valeurs avec tous. Quel que soit son parcours et son profil, chaque co-équipi...
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- 74 - 74 - Annemasse
Description du poste : Rattaché à le Chef d'Atelier Audi Ville-la-Grand, vous réalisez des diagnostics automobiles afin d'identifier des potentiels dy...
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