Conseiller / Conseillère funéraire
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Effectue la vente de produits et de services funéraires.
Peut coordonner une équipe ou diriger une structure.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Un diplôme de niveau Bac ou Bac+2 (BTS, L2, ...) en commerce, gestion, ... peut être demandé pour les postes de responsable.
Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est obligatoire.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Réaliser des soins mortuaires
- Ordonnancer des obsèques
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Sensibiliser aux pratiques de conservation des corps et à l'utilisation des équipements funéraires
- Animer, coordonner une équipe
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire
- Planifier des interventions de maintenance
- Gérer les stocks
- Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire
- Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services
- Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation)
Développement économique
- Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
- Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Identifier, traiter une demande client
- Recueillir et analyser les besoins client
- Développer des offres promotionnelles
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Développer et fidéliser la relation client
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Piloter une activité
- Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Réaliser la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
- Respecter la confidentialité des informations
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Relayer de l'information
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Procéder à l'encaissement
- Organiser et planifier une activité
- Gérer la trésorerie, le recouvrement
- Gérer des réclamations et litiges
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
- Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Répartition des offres d’emploi

Conseiller / Conseillère funéraire (H/F)
FAMILY OBSEQUES - 78 - Yvelines
Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) conseiller(ère) funéraire pour accompagner les familles dans l'organisation des obsèques et...
Voir l'offreAGENT FUNERAIRE (H/F)
Pompes Funèbres Marbrerie Arnaud Marin - 91 - 91 - CORBEIL ESSONNES
Vos fonctions : - Préparation des cercueils. - Porter le cercueil selon la règlementation en vigueur. - Démarches administratives. - Toilette et...
Voir l'offreConseiller funéraire (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 09
Description du poste : Pour un de nos clients, entreprise bienveillante et à l'écoute, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) funéraire H/F. Rôle et M...
Voir l'offreConseiller funéraire (H/F)
- 94 - 94 - VITRY SUR SEINE
Description du poste : Pour un de nos clients, entreprise bienveillante et à l'écoute, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) funéraire H/F. Rôle et M...
Voir l'offreFunecap - Conseiller(e) Funéraire - H/F
Funecap - 77 - 77 - CHELLES
VOS MISSIONS Quel est le rôle d'un Conseiller Funéraire au sein de Funecap ? _ _ _Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simp...
Voir l'offreFunecap - Conseiller(e) Funéraire - H/F
Funecap - 94 - 94 - ORMESSON SUR MARNE
VOS MISSIONS Quel est le rôle d'un Conseiller Funéraire au sein de Funecap ? _ _ _Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simp...
Voir l'offreFunecap - Conseiller(e) Funéraire - H/F
Funecap - 78 - 78 - ST CYR L ECOLE
VOS MISSIONS Quel est le rôle d'un Conseiller Funéraire au sein de Funecap ? _ _ _Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simp...
Voir l'offreFunecap - Conseiller(e) Funéraire - H/F
Funecap - 78 - 78 - VERSAILLES
VOS MISSIONS Quel est le rôle d'un Conseiller Funéraire au sein de Funecap ? _ _ _Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simp...
Voir l'offreConseiller funéraire (H/F)
- 92 - 92 - ASNIERES SUR SEINE
Description du poste : Pour un de nos clients, entreprise bienveillante et à l'écoute, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) funéraire H/F. Rôle et M...
Voir l'offreConseiller clientèle (H/F)
- 93 - 93 - ST DENIS
Description du poste : Pour un de nos clients, leader des services funéraires, nous recherchons un Chauffeur Porteur H/F. Rôle et Missions: * Accompag...
Voir l'offreConseiller funéraire (H/F)
- 93 - 93 - BONDY
Description du poste : Pour un de nos clients, entreprise bienveillante et à l'écoute, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) funéraire H/F. Rôle et M...
Voir l'offreresponsable crèche berceaux mpe pain epices H/F - EC22135
Ville de SAINT-DENIS - 93 - 93 - ST DENIS
responsable crèche berceaux mpe pain epices H/F - EC22135 La Direction de la petite enfance (DPE) comprend 12 MPE (dont 1 halte-jeux), 2 RAM, 1 pôle r...
Voir l'offreAgent de service mortuaire H/F
- 93 - 93 - ST DENIS
[66601] CH Saint-Denis (93) Prendre le relais après les soignants et se charger de préparer les défunts dans la chambre mortuaire Être en relation ave...
Voir l'offreAgent de service Mortuaire- Institut médico légal (H/F)
PARIS SACLAY - POINCARE - 92 - 92 - GARCHES
Situé à Garches (92), l'hôpital est spécialisé dans les troubles neurologiques et locomoteurs (enfants et adultes) de la phase aigüe (Réanimations adu...
Voir l'offreConseillerde vente en maroquinerie (H/F)
- 78 - Yvelines
Conseiller(e) de vente en maroquinerie - CDI 37h - Le Chesnay Rocquencourt (Parly 2) À propos du poste Nous recherchons un(e) conseiller(e) de vente e...
Voir l'offreAssistant de caisse H/F
- 91 - Essonne
Carrefour recherche pour son hypermarché un(e) : Employé commercial caisse & services (F/H)Vos missions : * Accueillir, renseigner les clients et les...
Voir l'offreenseignant guitare électrique cham semaine H/F - EC22135
Ville de SAINT-DENIS - 93 - 93 - ST DENIS
enseignant guitare électrique cham semaine H/F - EC22135 Sous la responsabilité de la Direction du conservatoire, l'enseignant artistique intègre l'é...
Voir l'offreIngénieur-e produit pompes hydrauliques f/h (H/F)
- 78 - 78 - VELIZY VILLACOUBLAY
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espa...
Voir l'offreConseiller commercial / Conseillère commerciale funéraire (H/F)
PARCOURS F - 92 - Hauts de Seine
Supervise, organise les obsèques et les cérémonies funéraires de défunts selon les souhaits de la famille, les protocoles, les cultes, les rites funér...
Voir l'offreFunecap - Conseiller(e) Funéraire - H/F
Funecap - 91 - 91 - CORBEIL ESSONNES
VOS MISSIONS Quel est le rôle d'un Conseiller Funéraire au sein de Funecap ? _ _ _Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simp...
Voir l'offreFunecap - Conseiller(e) Funéraire - H/F
Funecap - 92 - 92 - NANTERRE
VOS MISSIONS Quel est le rôle d'un Conseiller Funéraire au sein de Funecap ? _ _ _Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simp...
Voir l'offreFunecap - Conseiller(e) Funéraire - H/F
Funecap - 93 - 93 - AULNAY SOUS BOIS
VOS MISSIONS Quel est le rôle d'un Conseiller Funéraire au sein de Funecap ? _ _ _Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simp...
Voir l'offreagent technique régie plein air H/F - EC9293
Mairie de BAGNEUX - 92 - 92 - BAGNEUX
agent technique régie plein air H/F - EC9293 ACTIVITES : - Entretien des sols ... s espaces verts attenants - Préparation des terrains pour les compé...
Voir l'offre