Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Secteur d’activité
Comment y accéder
Le recrutement s'effectue sur concours pour les établissements de la fonction publique.
Des formations complémentaires (licence « Management d'unité de travail dans les organismes de protection sociale », ...) peuvent être requises.
La possession de la licence d'agent de voyages est exigée pour l'exploitation d'une agence de voyages.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Analyser les besoins de l'entreprise en formation, en recrutement et en mobilité professionnelle
- Assurer les relations avec les différentes instances du personnel
- Accompagner le changement auprès des collaborateurs
- Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences
- Gérer les ressources humaines
- Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
- Animer, coordonner une équipe
- Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs
- Planifier la gestion des locaux et des équipements
- Encourager l'innovation au sein des équipes
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Communiquer les résultats aux parties prenantes
- Relayer de l'information
- Développer et gérer des relations interpersonnelles
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve de leadership
- Mener une recherche et une veille d'information
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Analyser et prévenir les risques
- Superviser les opérations quotidiennes
- Gérer les crises et les imprévus
- Analyser la qualité d'un service
- Concevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services
Développement économique
- Mettre en place des partenariats stratégiques
- Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet
- Définir la politique et les orientations générales d'une organisation
- Piloter une activité
- Concevoir et gérer un projet
- Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives
- Développer des partenariats avec des acteurs locaux
- Optimiser les processus opérationnels
- Promouvoir la responsabilité sociale de l'entreprise
- Développer des stratégies de croissance
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Développer et fidéliser la relation client
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Evaluer des risques financiers
- Réaliser des opérations comptables
- Elaborer, suivre et piloter un budget
- Analyser les performances de l'entreprise
- Planifier une opération financière
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Gérer les relations avec les clients et fournisseurs
- Optimiser la gestion des ressources financières
- Définir et déployer une politique de développement durable
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Rédiger des rapports d'activité
- Négocier des contrats avec des partenaires
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)
- Faire preuve d'appétence pour l’utilisation de logiciels numériques et de nouvelles technologies
- Analyser les données d'activité pour la prendre des décisions
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Faciliter la communication interne et externe
- Assurer une veille concurrentielle active
- Proposer des innovations dans les produits ou services
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Structure
- Association
Répartition des offres d’emploi

Responsable Agence de Voyages-Bay2 (H/F)
KARAVEL - 77 - 77 - Collégien
Garant de la marque dont vous êtes l'ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l'excellente organisation de votre point de vente mais sur...
Voir l'offreConsultant en Recrutement Manager (h/f)
ADECCO - 92 - 92 - Courbevoie
Le service recrutement interne du groupe Adecco recrute pour la Direction Adecco Recrutement. Rejoindre Adecco, c'est embarquer pour une formidable ...
Voir l'offreManager (h/f)
ADECCO - 92 - 92 - Courbevoie
Le service de recrutement interne du groupe Adecco recrute pour QAPA La mission de QAPA est de digitaliser sans déshumaniser, et mettre à profit tou...
Voir l'offreResponsable Agence de Voyages-Chambourcy (H/F)
KARAVEL - 78 - 78 - Chambourcy
Garant de la marque dont vous êtes l'ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l'excellente organisation de votre point de vente mais sur...
Voir l'offreResponsable D'agence Villepinte (H/F)
COFRISET - 93 - 93 - VILLEPINTE
Vos missions principales : En tant que Responsable d'agence, vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement de votre point de vente et du développemen...
Voir l'offreResponsable d'agence H/F
MENWAY EMPLOI - 75 - 75 - PARIS 12
Votre mission : Vous êtes responsable de l'activité de l'agence Abil NTIC, spécialisée dans les métiers de l'informatique. Ainsi, vous assurez la ges...
Voir l'offreUN-E DIRECTEUR-RICE CHANTIER ET ENTREPRISE D'INSERTION PÔLE PARIS (H/F)
ETUDES ET CHANTIERS ILE DE FRANCE - 93 - 93 - L'Île-Saint-Denis
PRÉSENTATION DE L'ASSOCIATION Études & Chantiers Ile-de-France est une association, structure d'insertion, qui promeut une écologie sociale et oeuvre ...
Voir l'offreResponsable d'agence d'intérim digitale en Freelance (H/F)
- 75 - Paris (Dept.)
es missions du poste Vous êtes passionné(e) par le recrutement et vous avez toujours rêvé de gérer votre propre agence d'intérim ? Alors, mettez votre...
Voir l'offreDirecteur d'Agence Associé (H/F)
UCETIA CONSULTING - 92 - 92 - COURBEVOIE
Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi et souhaitez intégrer une entreprise dynamique pour jouer un rôle clé dans son développement ? Cette offre ...
Voir l'offreChef d'Agence (H/F)
CEDEO - CLIM+ - CDL ELEC - DISPART - ENV - 92 - 92 - Nanterre
Pourquoi a-t-on besoin de vous ? Chef de Site Pépinière - Île-de-France Vous êtes prêt(e) à relever un nouveau défi et à évoluer dans un environnem...
Voir l'offreResponsable d'Agence f/h (H/F)
PUM - 92 - 92 - GENNEVILLIERS
Pourquoi a-t-on besoin de vous ? Vous aimez créer une relation durable avec vos clients ? Vous appréciez travailler en équipe dans une ambiance conviv...
Voir l'offreChef d'agence H/F (H/F)
SAINT-GOBAIN DISTRIBUTION BATIMENT FRANC - 94 - 94 - Vitry-sur-Seine
Pourquoi a-t-on besoin de vous ? En tant que Chef d'agence H/F vos missions sont les suivantes : - Gérer l'organisation de l'équipe, les recrutements...
Voir l'offreResponsable Satellite (h/f) (H/F)
CEDEO - CLIM+ - CDL ELEC - DISPART - ENV - 93 - 93 - Aulnay-sous-Bois
Pourquoi a-t-on besoin de vous ? Notre agence CLIM+ située à Aulnay sous Bois recherche son/sa futur(e) Responsable Satellite. Tes missions seront le...
Voir l'offreManager opérationnel.le (H/F)
CATALYS CONSEIL - 75 - 75 - Paris 15e Arrondissement
CATALYS Conseil est un cabinet de conseil en stratégie et management des ressources humaines implanté en Bretagne, Pays-de-la-Loire, Normandie ainsi q...
Voir l'offreResponsable laboratoire de production restauration rapide - Paris (H/F)
LAGARDERE TRAVEL RETAIL FRANCE - 75 - Paris (Dept.)
Dans le cadre du développement de l'offre restauration de nos points de vente en gare, nous ouvrons un nouveau laboratoire de fabrication. Dans celui-...
Voir l'offreResponsable de Point de Vente Itinérant (H/F)
LAGARDERE TRAVEL RETAIL FRANCE - 92 - 92 - LEVALLOIS PERRET
Commerçant(e) dans l'âme, vous avez envie d'exercer des responsabilités, de manager une équipe et de gérer un point de vente. Nous recherchons actuel...
Voir l'offreResponsable d'agence (H/F)
PREMI'HOMME - 91 - 91 - Évry-Courcouronnes
A la recherche d'un nouveau challenge ? Le groupe Artus, spécialiste dans le secteur du travail temporaire depuis 30 ans recherche son futur Responsab...
Voir l'offreResponsable d'agence H/F - Pierrefitte-sur-Seine (93) (H/F)
CARGLASS - 93 - 93 - PIERREFITTE SUR SEINE
Directement rattaché(e) au Responsable de Région, vous intégrez une équipe de chefs de centre réparti(e)s sur zone de l'Ile de France et Centre compre...
Voir l'offreResponsable d'Agence Paris 14 (H/F)
OCTOPODI CONSEIL - 75 - 75 - PARIS 14
La société COMPTOIR NATIONAL DE L'OR, créée en 1976, se positionne aujourd'hui comme le leader incontournable sur le marché de l'Or et des métaux préc...
Voir l'offreResponsable d'Agence Paris 16 (H/F)
OCTOPODI CONSEIL - 75 - 75 - PARIS 16
La société COMPTOIR NATIONAL DE L'OR, créée en 1976, se positionne aujourd'hui comme le leader incontournable sur le marché de l'Or et des métaux préc...
Voir l'offreRESPONSABLE D'AGENCE F/H en CDI (H/F)
VISDOMI - 75 - 75 - PARIS 06
VISDOMI, société de service à la personne spécialiste de l'aide à domicile auprès de personnes âgées ou en situation de handicap, recrute sur paris po...
Voir l'offreFranchisé(e) d'une agence de services à la personne (H/F)
O2 DEVELOPPEMENT - 91 - 91 - Savigny-sur-Orge
Envie de donner un nouveau sens à votre vie professionnelle et d'avoir un réel impact sur la vie des habitants de Savigny sur Orge ? Rejoignez O2, la...
Voir l'offreFranchisé(e) d'une agence de services à la personne (H/F)
O2 DEVELOPPEMENT - 93 - 93 - Tremblay-en-France
Envie de donner un nouveau sens à votre vie professionnelle et d'avoir un réel impact sur la vie des habitants de Tremblay en France ? Rejoignez O2, ...
Voir l'offreFranchisé(e) d'une agence de services à la personne (H/F)
O2 DEVELOPPEMENT - 95 - 95 - Garges-lès-Gonesse
Envie de donner un nouveau sens à votre vie professionnelle et d'avoir un réel impact sur la vie des habitants de Garges-Lès-Gonesse ? Rejoignez O2, ...
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