Service public

Directeur / Directrice d'unité de services au public

14 offres d’emploi
Dès 2 140 €
Niveau minimum
Bac+2 ou équivalents
Niveau le plus demandé
Bac+3, Bac+4 ou équivalents
Code ROME M1304
14 offres d’emploi
disponibles en
Île-de-France
  • Île-de-France
  • France
Mascotte Faible recrutement Faible recrutement
Code ROME M1304
14 offres d’emploi
disponibles en
Île-de-France
  • Île-de-France
  • France
Mascotte Faible recrutement Faible recrutement
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Tout savoir sur ce métier

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Les missions principales

Le Directeur d'unité de services au public planifie, organise, dirige et contrôle les activités de l'unité pour s'assurer que les services soient rendus et garantir la satisfaction du public.
Dirige et coordonne les activités de l'unité de services au public
Met en œuvre la stratégie et les orientations générales de la structure
Développe des stratégies locales pour améliorer la qualité des services offerts
Supervise le personnel et gère les ressources humaines de l'unité
Établit des partenariats avec des organismes externes pour renforcer la qualité des services
Gère le budget et les ressources financières de l'unité

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Service public

Comment y accéder

Cet emploi est généralement accessible avec une formation de niveau Bac +3 à Bac +5 en management ou en gestion et administration publique.
Dans le cas de certains établissements publics, l'accès à l'emploi s'effectue par voie de concours ou dans le cadre de promotion interne.
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Les compétences recherchées

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Développement économique

Stratégie de développement
  • Définir ou promouvoir une stratégie de développement local
  • Participer à la définition des orientations stratégiques de l'entreprise
  • Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet
  • Concevoir des outils de pilotage, indicateurs, tableaux de bord
  • Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
  • Développer des partenariats avec des acteurs locaux
Relation client
  • Optimiser l'accueil des différents publics

Management, Social, Soin

Gestion des Ressources Humaines
  • Assurer les relations avec les différentes instances du personnel
  • Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements
  • Gérer les ressources humaines
  • Planifier les besoins en ressources humaines
Soin
  • Prévenir les risques psychosociaux
Management
  • Déléguer, responsabiliser
  • Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
  • Animer, coordonner une équipe
  • Faciliter et créer les conditions de la coopération
  • Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

Communication
  • Communiquer les résultats aux parties prenantes
  • Convaincre, négocier
  • Relayer de l'information
  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
  • Sensibiliser les équipes aux enjeux de la Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)
  • Organiser des réunions de coordination avec les équipes
Organisation
  • Expliquer et faire respecter les règles et procédures
  • Agir rapidement en cas de crise ou d'urgence
Savoir-être professionnels
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
Développement des compétences
  • Evaluer le résultat de ses actions

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

Communication, Multimédia
  • Mettre en oeuvre des actions de communication
  • Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
  • Gérer les relations avec les médias, les partenaires et les autres services
  • Porter les projets de la structure et les valeurs associées
Data et Nouvelles technologies
  • Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)
  • Analyser les données d'activité pour la prendre des décisions

Production, Construction, Qualité, Logistique

Prévention des risques
  • Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
  • Superviser des opérations, des actions
Qualité
  • Analyser la qualité d'un service
  • Concevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

Pilotage et maîtrise des coûts
  • Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
  • Optimiser la gestion des ressources financières
Gestion et contrôle
  • Elaborer, suivre et piloter un budget
Gestion administrative et comptable
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Rédiger des rapports d'activité
Droit, contentieux et négociation
  • Assurer la conformité réglementaire des opérations
Action publique
  • Superviser la mise en œuvre de politiques publiques
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Contexte de travail

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Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels
  • En contact avec du public
  • Travail en mode projet

Horaires et durée du travail

  • Travail en journée

Statut emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)
  • Salarié secteur public

Structure

  • Collectivités territoriales
  • Entreprises et milieux professionnels
  • Organisme public
  • Economie Sociale et Solidaire

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée indéterminée 68%
Contrat à durée déterminée 19%
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 14%
Paul Avatar
Arthur
Coach métier emploi

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RESPONSABLE BUSINESS UNIT (H/F)

ANVERGURE INTERIM - 92 - 92 - Levallois-Perret

ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans les métiers tertiaires, cherche pour un de ses clients...

CDI Annuel de 40000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 23/04/2026

RESPONSABLE COORDINNATEUR(TRICE) - Dispositif emploi accompagné (H/F)

- 75 - 75 - PARIS 13

Le COS Regain, établissement de la Fondation COS Alexandre Glasberg, porte à Paris un dispositif d'Emploi Accompagné dédié à l'insertion durable des p...

CDI Bac+3, Bac+4 ou équivalents Annuel de 40000.0 Euros à 50000.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 27/04/2026

Chef de Service Autonomie et Vie des Seniors (H/F)

MAIRIE - 95 - 95 - ARGENTEUIL

La direction du CCAS recherche son Chef de Service Autonomie et Vie des Seniors H/F. Sous l'autorité du Directeur du CCAS et de l'Action Sociale, le ...

CDD Bac+2 ou équivalents
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Publié le 20/04/2026

Directeur / Directrice de mission locale (H/F)

- 78 - 78 - Versailles

En lien avec les fonctions ressources du siège et rattaché∙e au Directeur du champ Protection de l’enfance Sud, le∙la Directeur·rice assure la directi...

CDD
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Publié le 17/03/2026

responsable médiathèque maison H/F - EC21096

- 94 - 94 - Choisy-le-Roi

responsable médiathèque maison H/F - EC21096 Rattaché au Directeur adjoint des médiathèques, vous faites vivre et portez le projet de service et ses ...

CDI
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Publié le 29/04/2026

Directeur de mission h/f

- 75 - Paris

Vos missions :En collaboration directe avec l'Expert-Comptable, vous prenez en charge :• Gestion autonome d'un portefeuille clients (environ 40 dossie...

CDI
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Publié le 01/05/2026

Directeur de mission (F/H) (H/F)

- 75 - Paris

Notre client, un cabinet d'expertise à taille humaine (45 collaborateurs), recherche un directeur de mission pour accompagner ses équipes. Le cabinet ...

CDI
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Publié le 01/05/2026

Directeur de mission h/f

- 92 - 92 - Levallois-Perret

En étroite collaboration avec les associés, vous prenez en charge les missions suivantes :Garantir l'exactitude des écritures comptables;Piloter la pr...

CDI
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Publié le 30/04/2026

Directeur de Mission (H/F)

- 93 - 93 - Pré-Saint-Gervais

Description du poste : Missions principales : Pilotage budgétaire Participation à l'élaboration et au suivi du budget du service, analyse des écarts, ...

CDI Annuel de 29000.0 Euros à 36000.0 Euros
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Publié le 28/04/2026

TECHNICIEN CUIVRE - BOUCLE LOCALE (H/F)

- 93 - 93 - Villepinte

Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans le...

MIS
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Publié le 19/04/2026

Directeur de Mission (H/F)

- 92 - 92 - Levallois-Perret

Description du poste : Le CABRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, accompagne son client, cabinet d'expertise comptable indépendant implan...

CDI
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Publié le 14/04/2026

RESPONSABLE D'ACCOMPAGNEMENT SOCIAL ET PROFESSIONNEL - H/F

Groupe Ares - 93 - 93 - Saint-Denis

Description : CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI : * VOUS AVEZ UN RÉEL INTÉRÊT POUR LE NUMÉRIQUE, UNE CONNAISSANCE DES ENJEUX DU SECTEUR * VOUS ÊTES ...

CDI Mensuel de 2905.0 Euros
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Publié le 25/04/2026

Directeur de mission (F/H) (H/F)

Page Personnel - 75 - Paris

En lien direct avec les associés, le(la) directeur(trice) de mission prend la responsabilité d'un portefeuille de missions techniques à forte valeur a...

CDI Annuel de 70000.0 Euros à 80000.0 Euros
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Publié le 27/04/2026

Directeur adjoint / Directrice adjointe d'unité de services au public (H/F)

- 75 - Paris

Dans un contexte de transformation organisationnelle, vous pilotez la création et le déploiement du SAD mixte, avec pour objectif une prise en charge ...

CDI
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Publié le 20/02/2026

Directeur / Directrice d'agence locale du pôle emploi (H/F)

ARDEUR - 92 - 92 - Neuilly-sur-Seine

Sous l’autorité du Président de l’Association Intermédiaire et en lien étroit avec les instances des trois entités (CA, Conseil de gouvernance, GE), l...

CDI
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Publié le 01/02/2026

cuisinier·e maison petites pierrefittois H/F - EC22135

Ville de SAINT-DENIS - 93 - 93 - Saint-Denis

cuisinier·e maison petites pierrefittois H/F - EC22135 Pôle économique et culturel de 150 000 habitants au cœur du Grand Paris, Saint-Denis se disting...

CDD
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Publié le 15/01/2026

opérateur vidéo protection H/F - EC159730

- 93 - 93 - Romainville

opérateur vidéo protection H/F - EC159730 la ville de Romainville recrute : Un Opérateur vidéo-protection au Service Police Municipale (Centre de Sup...

CDI
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Publié le 28/04/2026

chargé proximité vie locale référent quartier H/F - EC22135

- 93 - 93 - Saint-Denis

chargé proximité vie locale référent quartier H/F - EC22135 Au sein du service Cadre de ... proximité et ... e, vous intégrerez une équipe de 6 ...

CDI
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Publié le 26/04/2026