Directeur / Directrice d'unité de services au public
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Dirige et coordonne les activités de l'unité de services au public
Met en œuvre la stratégie et les orientations générales de la structure
Développe des stratégies locales pour améliorer la qualité des services offerts
Supervise le personnel et gère les ressources humaines de l'unité
Établit des partenariats avec des organismes externes pour renforcer la qualité des services
Gère le budget et les ressources financières de l'unité
Secteur d’activité
Comment y accéder
Dans le cas de certains établissements publics, l'accès à l'emploi s'effectue par voie de concours ou dans le cadre de promotion interne.
Les compétences recherchées
Développement économique
- Définir ou promouvoir une stratégie de développement local
- Participer à la définition des orientations stratégiques de l'entreprise
- Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet
- Concevoir des outils de pilotage, indicateurs, tableaux de bord
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
- Développer des partenariats avec des acteurs locaux
- Optimiser l'accueil des différents publics
Management, Social, Soin
- Assurer les relations avec les différentes instances du personnel
- Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements
- Gérer les ressources humaines
- Planifier les besoins en ressources humaines
- Prévenir les risques psychosociaux
- Déléguer, responsabiliser
- Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
- Animer, coordonner une équipe
- Faciliter et créer les conditions de la coopération
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Communiquer les résultats aux parties prenantes
- Convaincre, négocier
- Relayer de l'information
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Sensibiliser les équipes aux enjeux de la Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)
- Organiser des réunions de coordination avec les équipes
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Agir rapidement en cas de crise ou d'urgence
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Evaluer le résultat de ses actions
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
- Gérer les relations avec les médias, les partenaires et les autres services
- Porter les projets de la structure et les valeurs associées
- Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)
- Analyser les données d'activité pour la prendre des décisions
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
- Superviser des opérations, des actions
- Analyser la qualité d'un service
- Concevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
- Optimiser la gestion des ressources financières
- Elaborer, suivre et piloter un budget
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Rédiger des rapports d'activité
- Assurer la conformité réglementaire des opérations
- Superviser la mise en œuvre de politiques publiques
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Structure
- Collectivités territoriales
- Entreprises et milieux professionnels
- Organisme public
- Economie Sociale et Solidaire
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 10 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Responsable de service - Accompagnement Social et Professionnel (H/F)
ARES - 93 - Seine-Saint-Denis
Ce poste est fait pour vous si : - vous avez un réel intérêt pour le numérique, une connaissance des enjeux du secteur - vous êtes un.e manager confi...
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Le COS Regain, établissement de la Fondation COS Alexandre Glasberg, porte à Paris un dispositif d'Emploi Accompagné dédié à l'insertion durable des p...
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MAIRIE - 95 - 95 - ARGENTEUIL
La direction du CCAS recherche son Chef de Service Autonomie et Vie des Seniors H/F. Sous l'autorité du Directeur du CCAS et de l'Action Sociale, le ...
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Page Personnel - 75 - Paris
En lien direct avec les associés, le(la) directeur(trice) de mission prend la responsabilité d'un portefeuille de missions techniques à forte valeur a...
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Groupe Ares - 93 - 93 - Saint-Denis
Description : CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI : * VOUS AVEZ UN RÉEL INTÉRÊT POUR LE NUMÉRIQUE, UNE CONNAISSANCE DES ENJEUX DU SECTEUR * VOUS ÊTES ...
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- 92 - 92 - Levallois-Perret
Description du poste : Le CABRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, accompagne son client, cabinet d'expertise comptable indépendant implan...
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- 75 - Paris
Dans un contexte de transformation organisationnelle, vous pilotez la création et le déploiement du SAD mixte, avec pour objectif une prise en charge ...
Voir l'offreopérateur vidéo protection H/F - EC20937
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opérateur vidéo protection H/F - EC20937 Au sein de la direction de la Prévention et Sécurité et sous l’autorité du responsable du service de la Polic...
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ARDEUR - 92 - 92 - Neuilly-sur-Seine
Sous l’autorité du Président de l’Association Intermédiaire et en lien étroit avec les instances des trois entités (CA, Conseil de gouvernance, GE), l...
Voir l'offrecuisinier·e maison petites pierrefittois H/F - EC22135
Ville de SAINT-DENIS - 93 - 93 - Saint-Denis
cuisinier·e maison petites pierrefittois H/F - EC22135 Pôle économique et culturel de 150 000 habitants au cœur du Grand Paris, Saint-Denis se disting...
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responsable coordination sociale habitat indigne H/F - EC22135 La commune Nouvelle de Saint-Denis agit sur le territoire de Saint-Denis et de Pierref...
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opérateur vidéo protection H/F - EC159730 la ville de Romainville recrute : Un Opérateur vidéo-protection au Service Police Municipale (Centre de Sup...
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chargé proximité vie locale référent quartier H/F - EC22135 Au sein du service Cadre de ... proximité et ... e, vous intégrerez une équipe de 6 ...
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