Service public

Directeur / Directrice d'unité de services au public

32 offres d’emploi
Dès 2 050 €
Niveau minimum
Bac+2 ou équivalents
Niveau le plus demandé
Bac+3, Bac+4 ou équivalents
Code ROME M1304
32 offres d’emploi
disponibles en
Île-de-France
  • Île-de-France
  • France
Mascotte Faible recrutement Faible recrutement
Code ROME M1304
32 offres d’emploi
disponibles en
Île-de-France
  • Île-de-France
  • France
Mascotte Faible recrutement Faible recrutement
icone

Tout savoir sur ce métier

icone

Les missions principales

Le Directeur d'unité de services au public planifie, organise, dirige et contrôle les activités de l'unité pour s'assurer que les services soient rendus et garantir la satisfaction du public.
Dirige et coordonne les activités de l'unité de services au public
Met en œuvre la stratégie et les orientations générales de la structure
Développe des stratégies locales pour améliorer la qualité des services offerts
Supervise le personnel et gère les ressources humaines de l'unité
Établit des partenariats avec des organismes externes pour renforcer la qualité des services
Gère le budget et les ressources financières de l'unité

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Service public

Comment y accéder

Cet emploi est généralement accessible avec une formation de niveau Bac +3 à Bac +5 en management ou en gestion et administration publique.
Dans le cas de certains établissements publics, l'accès à l'emploi s'effectue par voie de concours ou dans le cadre de promotion interne.
icone

Les compétences recherchées

icone

Développement économique

Stratégie de développement
  • Définir ou promouvoir une stratégie de développement local
  • Participer à la définition des orientations stratégiques de l'entreprise
  • Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet
  • Concevoir des outils de pilotage, indicateurs, tableaux de bord
  • Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
  • Développer des partenariats avec des acteurs locaux
Relation client
  • Optimiser l'accueil des différents publics

Management, Social, Soin

Gestion des Ressources Humaines
  • Assurer les relations avec les différentes instances du personnel
  • Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements
  • Gérer les ressources humaines
  • Planifier les besoins en ressources humaines
Soin
  • Prévenir les risques psychosociaux
Management
  • Déléguer, responsabiliser
  • Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
  • Animer, coordonner une équipe
  • Faciliter et créer les conditions de la coopération
  • Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

Communication
  • Communiquer les résultats aux parties prenantes
  • Convaincre, négocier
  • Relayer de l'information
  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
  • Sensibiliser les équipes aux enjeux de la Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)
  • Organiser des réunions de coordination avec les équipes
Organisation
  • Expliquer et faire respecter les règles et procédures
  • Agir rapidement en cas de crise ou d'urgence
Savoir-être professionnels
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
Développement des compétences
  • Evaluer le résultat de ses actions

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

Communication, Multimédia
  • Mettre en oeuvre des actions de communication
  • Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
  • Gérer les relations avec les médias, les partenaires et les autres services
  • Porter les projets de la structure et les valeurs associées
Data et Nouvelles technologies
  • Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)
  • Analyser les données d'activité pour la prendre des décisions

Production, Construction, Qualité, Logistique

Prévention des risques
  • Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
  • Superviser des opérations, des actions
Qualité
  • Analyser la qualité d'un service
  • Concevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

Pilotage et maîtrise des coûts
  • Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
  • Optimiser la gestion des ressources financières
Gestion et contrôle
  • Elaborer, suivre et piloter un budget
Gestion administrative et comptable
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Rédiger des rapports d'activité
Droit, contentieux et négociation
  • Assurer la conformité réglementaire des opérations
Action publique
  • Superviser la mise en œuvre de politiques publiques
icone

Contexte de travail

icone

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels
  • En contact avec du public
  • Travail en mode projet

Horaires et durée du travail

  • Travail en journée

Statut emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)
  • Salarié secteur public

Structure

  • Collectivités territoriales
  • Entreprises et milieux professionnels
  • Organisme public
  • Economie Sociale et Solidaire

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée indéterminée 83%
Contrat à durée déterminée 10%
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 6%
Paul Avatar
Arthur
Coach métier emploi

J'ai trouvé 32 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.

ADJOINTE A LA COORDINATION DE LA REUSSITE EDUCATIVE (H/F)

MAIRIE - 77 - 77 - CHELLES

MISSIONS Sous l'autorité de la responsable de la SIJ la Boussole et coordinatrice des ateliers de sociolinguistiques (ASL) et réussite éducative, l'ag...

CDI Bac+3, Bac+4 ou équivalents Mensuel de 2050.00 Euros sur 13 mois
Voir l'offre
Publié le 10/08/2025

Directeur / Directrice de mission locale (H/F)

MISSION LOCALE SUD ESSONNE - 91 - 91 - ETAMPES

Prise de poste : 1er octobre 2025 Vous souhaitez mettre vos compétences au service de la jeunesse, de l'insertion et du développement local ? Rejoign...

CDI Bac+5 et plus ou équivalents
Voir l'offre
Publié le 19/08/2025

Adj. au DGA Recherche-Chef des services Admin., Pilotage, Science (H/F)

CY CERGY PARIS UNIVERSITE - 95 - 95 - CERGY

Au sein de la DGA Recherche, le Directeur adjoint de la DGA Recherche - Chef des services Pilotage institutionnel de la Recherche et Science-Société H...

CDD Bac+3, Bac+4 ou équivalents
Voir l'offre
Publié le 10/08/2025

Directeur / Directrice de mission locale (H/F)

MISSION LOCALE POUR L EMPLOI SUD 93 - 93 - 93 - NOISY LE GRAND

La Mission Locale de Noisy-le-Grand et Gournay-sur-Marne, spécialisée dans l'accompagnement des jeunes de 16 à 25 ans pour l'insertion sociale et prof...

CDD Bac+3, Bac+4 ou équivalents Annuel de 39600.00 Euros sur 13 mois
Voir l'offre
Publié le 11/08/2025

délégué protection données stratégie ouverture données H/F - EC22135

Ville de SAINT-DENIS - 93 - 93 - ST DENIS

délégué protection données stratégie ouverture données H/F - EC22135 Créée en 2025 d ... dre de le commune nouvelle de Saint-Denis, rattachée à la Dir...

CDI
Voir l'offre
Publié le 20/08/2025

Directeur d'Agence Paris H/F

- 75

Acteur grandissant du conseil en industrie, notre client accompagne des entreprises de secteurs variés: ferroviaire et aéronautique et énergie notamme...

CDI
Voir l'offre
Publié le 19/08/2025

Chef de mission H/F

- 94 - 94 - NOGENT SUR MARNE

LYNX RH Paris Est recrute pour un de ses clients, un cabinet d'expertise comptable à taille humaine basé à Nogent-sur-Marne, un(e) :Chef(fe) de M...

CDI
Voir l'offre
Publié le 19/08/2025

Chef de mission H/F

- 94 - 94 - VILLENEUVE ST GEORGES

LYNX RH Paris Est recrute pour un de ses clients, un cabinet d'expertise comptable à taille humaine basé à Villeneuve Saint-Georges, un :Chef de ...

CDI
Voir l'offre
Publié le 19/08/2025

Chef de Mission H/F

- 92 - 92 - ANTONY

Notre client, basé à Massy, vous offre une opportunité excitante au sein de son équipe composée de 11 personnes. Il s'agit d'une structure à taille hu...

CDI
Voir l'offre
Publié le 19/08/2025

Chef de Mission H/F

- 91 - 91 - VILLEJUST

Notre client est un cabinet d'expertise comptable d'une vingtaine de personnes. Ce Groupe offre un environnement structuré et orienté vers l'excellen...

CDI
Voir l'offre
Publié le 19/08/2025

Chef de mission H/F

- 94 - 94 - NOGENT SUR MARNE

Chef de Mission H/F - Cabinet d'expertise comptable en croissance Nogent-sur-Marne (RER E - Nogent-Le Perreux) CDI - 39h - Télétravail possible Rémuné...

CDI
Voir l'offre
Publié le 19/08/2025

Concierge en entreprise - 15h/semaine H/F - Paris La Défense

- 92 - Hauts de Seine

Missions : En tant que Concierge, vous serez notre ambassadeur chez le client. Vos missions seront diverses et stimulantes : * Gestion et Coordination...

CDI
Voir l'offre
Publié le 19/08/2025

référent référente insertion H/F - EC9754

Ville de Massy - 91 - 91 - MASSY

référent référente insertion H/F - EC9754 MISSIONS Sous la responsabilité du responsable de l'Unité Politique de la Ville - Insertion - Prévention et ...

CDI
Voir l'offre
Publié le 20/08/2025

Directeur d'agence (H/F)

- 94 - 94 - VINCENNES

Missions Le responsable d'agence Vitalliance est l'ambassadeur de la marque Vitalliance sur son territoire (département) et contribue pleinement au dé...

CDI
Voir l'offre
Publié le 19/08/2025

Responsable de pole CRM F/H (H/F)

- 92 - 92 - NANTERRE

votre rôle Rôle clé dans le pilotage stratégique et opérationnel de son agence. Le/la responsable de pole est garant de sa rentabilité, son développem...

CDI
Voir l'offre
Publié le 19/08/2025

DIRECTEUR DES OPÉRATIONS / DIRECTEUR RÉGIONAL - CONTRACTANT GÉNÉRAL (H/F) à PARIS

- 75

Rattaché à la Direction Générale, vous aurez la responsabilité d'un périmètre représentant entre 100 et 150 millions d'euros de chiffre d'affaires. À ...

CDI
Voir l'offre
Publié le 19/08/2025

directeur·rice multi accueil H/F - EC22337

Ville de STAINS - 93 - 93 - STAINS

directeur·rice multi accueil H/F - EC22337 D ... dre de sa politique volontariste en faveur de la Petite Enfance, la Ville de Stains recrute un-e dire...

CDI
Voir l'offre
Publié le 20/08/2025

Directeur d'agence F/H (H/F)

- 93 - 93 - BOBIGNY

Description du poste Au sein de l'agence comptant collaborateurs, vous assurez les missions suivantes : Superviser la gestion locative, technique, ur...

CDI
Voir l'offre
Publié le 19/08/2025

directeur structure alsh responsable temps restauration H/F - EC20937

Ville de BOULOGNE BILLANCOURT - 92 - 92 - BOULOGNE BILLANCOURT

directeur structure alsh responsable temps restauration H/F - EC20937 Sous l'autorité du coordinateur technique, vous êtes en charge de construire et ...

CDI
Voir l'offre
Publié le 17/08/2025

Responsable Insertion Sociale - Adoma (25/90) H/F

- 95 - 95 - BELLOY EN FRANCE

Dans le cadre d'une mobilité, nous recherchons un(e):RESPONSABLE INSERTION SOCIALE H/F en CDI MISSIONUne mission d'intérêt généralNos résidences socia...

CDI
Voir l'offre
Publié le 19/08/2025

Offre d'Emploi : Responsable QSE (H/F)

LTd - 94 - 94 - SUCY EN BRIE

L'entreprise est spécialisée dans le bâtiment, offrant des services de maçonnerie, peinture et couverture. et la CVC Elle se distingue par son engagem...

MIS
Voir l'offre
Publié le 31/07/2025

Directeur d'agence (H/F)

- 92 - 92 - NANTERRE

Missions Le responsable d'agence Vitalliance est l'ambassadeur de la marque Vitalliance sur son territoire (département) et contribue pleinement au dé...

CDI
Voir l'offre
Publié le 19/08/2025

responsable parentalité maison parents H/F - EC22392

Ville de TRAPPES - 78 - 78 - TRAPPES

responsable parentalité maison parents H/F - EC22392 Le poste consiste à animer, coordonner et gérer la Maison des parents qui est un lieu d'écou...

CDI
Voir l'offre
Publié le 03/08/2025

responsable espace restauration petit pierrot H/F - EC9878

MAIRIE DE SAINT-CLOUD - 92 - 92 - ST CLOUD

responsable espace restauration petit pierrot H/F - EC9878 Au sein du cinéma théâtre des Trois Pierrots, ce nouvel espace, intégralement créé à l'occa...

CDI
Voir l'offre
Publié le 20/08/2025
24 / 32 offres