Enquêteur / Enquêtrice sondage
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut participer à la phase préparatoire de l'étude en relation avec l'équipe de recherche (test de questionnaires, de grilles, ...).
Peut tester, apprécier la qualité de produits ou de services (enquête client mystère, test de produits, ...).
Peut coordonner une équipe.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Un diplôme de niveau Bac à Bac+2 (BTS, DUT, ...) ou la connaissance d'un secteur professionnel spécifique (médical, informatique, ...) peut être demandé selon les caractéristiques de l'enquête.
Les recrutements sont souvent ouverts sur contrats de travail à durée déterminée ou sur vacation.
Les compétences recherchées
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Sensibiliser à une cause humanitaire et collecter des dons
- Présenter les objectifs et le contexte de l'étude aux enquêteurs
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
- S'adapter à son interlocuteur
- Communiquer clairement les instructions aux participants
- Transmettre les résultats d'enquêtes au superviseur
- Transmettre les résultats d'une enquête
- Collecter les résultats d'une enquête
- Respecter la confidentialité des informations
- Collecter et analyser des données, des informations
- Utiliser des outils de communication numérique
- Réaliser des synthèses d'informations recueillies
- Organiser des sessions de collecte de données
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de contrôle de soi
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Classer les données collectées d'une enquête
- Analyser les résultats d'une enquête
- Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne
- Contrôler le déroulement d'une enquête
- Evaluer l'opérationnalité de questionnaires, de grilles avant le lancement d'une enquête
- Guider une personne lors d'une enquête
- Identifier les cibles d'une enquête
- Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
- Réaliser une enquête
- Réaliser des tests de produit auprès d'un panel de consommateurs
- Recueillir des informations de manière anonyme
- Préparer un entretien
- Gérer des conflits lors d'entretiens
- Respecter les consignes et la méthodologie d'enquête prédéfinie
- Mener des entretiens pour recueillir des informations
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Analyser la qualité d'un service
Développement économique
- Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects
- Développer des stratégies d'approche des répondants
Management, Social, Soin
- Coordonner l'activité d'une équipe
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires fractionnés
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
- Possibilité de télétravail
Répartition des offres d’emploi
Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)
QUALIMARKET - 77 - 77 - MELUN
L'institut d'études et de sondages QUALIMARKET recherche des enquêteurs/enquêtrices dans votre département. Missions ponctuelles tout au long de l'an...
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QUALIMARKET - 77 - 77 - COULOMMIERS
L'institut d'études et de sondages QUALIMARKET recherche des enquêteurs/enquêtrices dans votre département. Missions ponctuelles tout au long de l'an...
Voir l'offreEnquêteur / Enquêtrice terrain Dept 92 (H/F)
- 92 - 92 - Nanterre
Bureau d'études et de sondages recrute un agent de contrôle dans le cadre de contrôle de la qualité de service sur le réseau de transport public de v...
Voir l'offreEnquêteur / Enquêtrice terrain INSEE (H/F)
DIR REG ILE DE FRANCE SIEGE ST-QUENTIN-Y - 92 - 92 - Asnières-sur-Seine
L'établissement de l'Institut national de la statistique et des études économiques (INSEE) d'Ile-de-France recherche un(e) enquêteur/enquêtrice pour e...
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VITALIS CONSULTING - 95 - 95 - Roissy-en-France
Devenez enquêteur mystère et vivez une expérience unique ! Vous aimez observer, analyser et évaluer la qualité du service client ? Rejoignez notre é...
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- 91 - 91 - Montgeron
Cabinet d'études marketing recherche un(e) enquêteur / enquêtrice pour une enquête de satisfaction en magasin Terrain sur tablette tactile fournie ...
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- 77 - 77 - Le Châtelet-en-Brie
Cabinet d'études marketing recherche un(e) enquêteur / enquêtrice pour une enquête de satisfaction en magasin Terrain sur tablette tactile fournie ...
Voir l'offreEnquêteur / Enquêtrice terrain (H/F)
- 77 - 77 - Dammarie-les-Lys
Cabinet d'études marketing recherche un(e) enquêteur / enquêtrice pour une enquête de satisfaction en magasin Terrain sur tablette tactile fournie ...
Voir l'offreEnquêteur / Enquêtrice INSEE (H/F)
- 91 - 91 - Grigny
Sur un secteur situé dans l'Essonne (principale commune : Grigny), vous effectuez pour l'Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques...
Voir l'offreEnquêteur porte à porte (H/F)
TECHNIQUES DE SONDAGES ET TESTS - TEST - Ile-de-France
Recrutement enquêteurs terrain - mission mobilité Île-de-France Dans le cadre d'une enquête mobilité menée en Île-de-France, nous recherchons des enqu...
Voir l'offreAgent enquêteur/enquêtrice (H/F)
DATARESEARCH - 93 - 93 - PANTIN
Dans le cadre de ses activités, DATA RESEARCH recrute des agents enquêteurs. Missions principales : - Réaliser des enquêtes téléphoniques auprès ...
Voir l'offreEnquêteur / Enquêtrice terrain Dept 94 (H/F)
- 94 - 94 - Créteil
Bureau d'études et de sondages recrute un agent de contrôle dans le cadre de contrôle de la qualité de service sur le réseau de transport public de v...
Voir l'offreEnquêteur / Enquêtrice terrain Dept 95 (H/F)
- 95 - 95 - Argenteuil
Bureau d'études et de sondages recrute un agent de contrôle dans le cadre de contrôle de la qualité de service sur le réseau de transport public de v...
Voir l'offreChargé-e d'études - Diagnostics territoriaux - Prostitution/TEHE (H/F)
AMICALE DU NID - 75 - 75 - PARIS
Le/la chargé-e d'études conçoit et pilote des diagnostics territoriaux relatifs à la prostitution, au proxénétisme et à la traite des êtres humains à ...
Voir l'offreEnquêteur / Enquêtrice terrain (H/F)
DIR REG ILE DE FRANCE SIEGE ST-QUENTIN-Y - 75 - 75 - PARIS 15
L'établissement de l'Institut national de la statistique et des études économiques (INSEE) d'Ile-de-France recherche un(e) enquêteur/enquêtrice pour e...
Voir l'offreAlternance - Commercial(e) terrain (H/F)
LEADSTAR - 75 - Paris (Dept.)
Alternance - Commercial(e) terrain (H/F) Lieu : Paris Démarrage : septembre (flexible selon disponibilité) Pourquoi nous rejoindre ? Chez LEADSTAR,...
Voir l'offreEnquêteur / Enquêteur terrain INSEE (H/F)
DIR REG ILE DE FRANCE SIEGE ST-QUENTIN-Y - 94 - 94 - Fontenay-sous-Bois
L'établissement de l'Institut national de la statistique et des études économiques (INSEE) d'Ile-de-France recherche un(e) enquêteur/enquêtrice pour e...
Voir l'offreEnquêteur / Enquêtrice terrain (H/F)
- 78 - 78 - Rambouillet
Cabinet d'études marketing recherche un(e) enquêteur / enquêtrice pour une enquête de satisfaction en magasin Terrain sur tablette tactile fournie ...
Voir l'offreEnquêteur / Enquêteur terrain INSEE (H/F)
DIR REG ILE DE FRANCE SIEGE ST-QUENTIN-Y - 94 - 94 - SUCY EN BRIE
L'établissement de l'Institut national de la statistique et des études économiques (INSEE) d'Ile-de-France recherche un(e) enquêteur/enquêtrice pour e...
Voir l'offreEnquêteur / Enquêtrice terrain Dept 93 (H/F)
- 93 - Seine-Saint-Denis
Bureau d'études et de sondages recrute un agent de contrôle dans le cadre de contrôle de la qualité de service sur le réseau de transport public de v...
Voir l'offreEnquêteur / Enquêtrice terrain INSEE (H/F)
DIR REG ILE DE FRANCE SIEGE ST-QUENTIN-Y - 93 - 93 - ST DENIS
L'établissement de l'Institut national de la statistique et des études économiques (INSEE) d'Ile-de-France recherche un(e) enquêteur/enquêtrice pour e...
Voir l'offreEnquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)
- 93 - 93 - Bobigny
Cabinet d'études marketing recherche enquêteur / enquêtrice mystère pour mission dans le secteur de la Grande Distribution Alimentaire. Mission : Aud...
Voir l'offreCLIENT MYSTERE (H/F)
- 91 - 91 - Massy
Mission principale : Évaluer la qualité du service et des produits en se faisant passer pour un client ordinaire. Se rendre dans les points de ve...
Voir l'offreAgent / Agente d'enquêtes (H/F)
- 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
Description du poste : 1. Générer des réductions de coûts sur les marchés publics, vis-à-vis des industriels et améliorer la performance des achats en...
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