Communication et marketing

Enquêteur / Enquêtrice sondage

23 offres d’emploi

Dès 1 820 €

Niveau minimum

Aucune formation scolaire

Niveau le plus demandé

Aucune formation scolaire

Code ROME M1401

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Collecte des données ou des informations par téléphone, en face à face, ... dans le cadre d'enquêtes, de sondages, selon des impératifs de production (délais, cible, nombre, ...).
Peut participer à la phase préparatoire de l'étude en relation avec l'équipe de recherche (test de questionnaires, de grilles, ...).
Peut tester, apprécier la qualité de produits ou de services (enquête client mystère, test de produits, ...).
Peut coordonner une équipe.

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Communication et marketing

Comment y accéder

Ce métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.
Un diplôme de niveau Bac à Bac+2 (BTS, DUT, ...) ou la connaissance d'un secteur professionnel spécifique (médical, informatique, ...) peut être demandé selon les caractéristiques de l'enquête.
Les recrutements sont souvent ouverts sur contrats de travail à durée déterminée ou sur vacation.

Les compétences recherchées

Communication

Sensibiliser à une cause humanitaire et collecter des dons
Présenter les objectifs et le contexte de l'étude aux enquêteurs
Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
S'adapter à son interlocuteur
Communiquer clairement les instructions aux participants
Transmettre les résultats d'enquêtes au superviseur

Organisation

Transmettre les résultats d'une enquête
Collecter les résultats d'une enquête
Respecter la confidentialité des informations
Collecter et analyser des données, des informations
Utiliser des outils de communication numérique
Réaliser des synthèses d'informations recueillies
Organiser des sessions de collecte de données

Savoir-être professionnels

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de contrôle de soi
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve de rigueur et de précision
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Data et Nouvelles technologies

Classer les données collectées d'une enquête
Analyser les résultats d'une enquête

Recherche, Innovation

Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne
Contrôler le déroulement d'une enquête
Evaluer l'opérationnalité de questionnaires, de grilles avant le lancement d'une enquête
Guider une personne lors d'une enquête
Identifier les cibles d'une enquête
Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
Réaliser une enquête
Réaliser des tests de produit auprès d'un panel de consommateurs
Recueillir des informations de manière anonyme

Communication, Multimédia

Préparer un entretien
Gérer des conflits lors d'entretiens
Respecter les consignes et la méthodologie d'enquête prédéfinie
Mener des entretiens pour recueillir des informations

Qualité

Analyser la qualité d'un service

Développement commercial

Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects
Développer des stratégies d'approche des répondants

Management

Coordonner l'activité d'une équipe

Contexte de travail

Horaires et durée du travail

Travail les week-ends et jours fériés
Travail en horaires fractionnés

Conditions de travail et risques professionnels

Au domicile d'un particulier
Déplacements professionnels
Possibilité de télétravail

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée déterminée 83%

Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 11%

Contrat à durée indéterminée 6%

Arthur

Coach métier emploi

“J'ai trouvé 142 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“

Enquêteur.trice conjoncturiste (H/F)

DIR REG ALIMENTATION AGRICULTURE FORET - 59 - 59 - LILLE

La Direction Régionale de l'Agriculture, de l'Alimentation et de la Forêt (DRAAF) des Hauts-de-France RAAF pilote, contribue et met en œuvre l'ensembl...

CDD Mensuel de 2214.0 Euros à 2215.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 30/04/2026

Enquêteur / Enquêtrice terrain MARSEILLE (H/F)

SERVICES PUBLICS LAB' - 13 - 13 - MARSEILLE 01

Société spécialisée dans le contrôle de la qualité de service des réseaux de transport public, recrute un(e) enquêteur/enquêtrice Client Mystère. Sou...

CDD Aucune formation scolaire Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois

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Publié le 30/04/2026

ENQUETEUR H/F (H/F)

AXION OUEST - 974 - La Réunion

AXION RECRUTE ! Nous recherchons des enquêteurs terrain (H/F) disponibles à partir de mi-mai pour des missions sur toute l'île de La Réunion. Missio...

MIS

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Publié le 30/04/2026

Agent enquêteur/enquêtrice (H/F)

DATARESEARCH - 93 - 93 - PANTIN

Dans le cadre de ses activités, DATA RESEARCH recrute des agents enquêteurs. Missions principales : - Réaliser des enquêtes téléphoniques auprès ...

CDD Horaire de 13.75 Euros

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Publié le 30/04/2026

Enquêteur / Enquêtrice terrain HAGUENAU (H/F)

- 67 - 67 - Haguenau

Société spécialisée dans le contrôle de la qualité de service des réseaux de transport public, recrute un(e) enquêteur/enquêtrice Client Mystère. Sou...

CDD Aucune formation scolaire Horaire de 12.02 Euros à 12.03 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 30/04/2026

Enquêteur ménages (H/F)

INSEE - 54 - 54 - BADONVILLER

Enquête ménages : Enquête Emploi en Continu, Loyers et Charges, SRCV et autres enquêtes périodiques et apériodiques sur la zone d'enquête. La personn...

CDD Mensuel de 1824.00 Euros sur 12 mois

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Publié le 30/04/2026

Enquêteur / Enquêtrice terrain (H/F) "transports en commun" (H/F)

SAS TRYOM - 36 - 36 - CHATEAUROUX

Tryom est une société experte dans les enquêtes sur l'ensemble de la France depuis plus de 20 ans. Nous recherchons des enquêteurs (H/F) terrain pour ...

CDD Horaire de 12.02 Euros à 12.03 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 30/04/2026

Enquêteur/Enquêtrice Face à Face - Abbeville Dpt 80 (H/F)

IPSOS OBSERVER - 80 - 80 - ABBEVILLE

Vos missions : Vous êtes en recherche d'un complément de revenus ? Les enquêtes statistiques autour de sujets d'actualité vous intéressent ? Alors re...

CDD Bac ou équivalent

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Publié le 30/04/2026

Enquêteur/Enquêtrice Face à Face - Agde Dpt 34 (H/F)

IPSOS OBSERVER - 34 - 34 - AGDE

Vos missions : Vous êtes en recherche d'un complément de revenus ? Les enquêtes statistiques autour de sujets d'actualité vous intéressent ? Alors re...

CDD Bac ou équivalent

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Publié le 30/04/2026

Enquêteur/Enquêtrice Face à Face - Montpellier Dpt 34 (H/F)

IPSOS OBSERVER - 34 - 34 - MONTPELLIER

Vos missions : Vous êtes en recherche d'un complément de revenus ? Les enquêtes statistiques autour de sujets d'actualité vous intéressent ? Alors re...

CDD Bac ou équivalent

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Publié le 30/04/2026

Enquêteur / Enquêtrice terrain (H/F)

M C 2 - 17 - 17 - La Rochelle

Créé voici trente ans, le cabinet d'étude MC2 est spécialisé dans les études de marché, les enquêtes... et étend son activité sur l'ensemble du territ...

CDD Horaire de 12.02 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 30/04/2026

Assistant ingénieur production, traitement de données, enquêtes (H/F)

UNIVERSITE DE BRETAGNE SUD - 56 - 56 - LORIENT

Au sein du service pour s'orienter et se trouver (SPOT) à l'UBS, l'assistant.e ingénieur.e participe à la production et l'exploitation des études stat...

CDD Bac+3, Bac+4 ou équivalents Mensuel de 2075.0 Euros à 2080.0 Euros sur 12 mois

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Publié le 30/04/2026

Enquêteur mystère (H/F)

QUALISENS - 41 - 41 - Blois

Une manière simple et ludique d'augmenter vos revenus ? La solution : devenir client mystère. Joignez l'utile à l'agréable en vous rendant en conces...

CDD Horaire de 12.02 Euros à 12.03 Euros sur 12 mois

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Publié le 01/05/2026

Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

SAS AGENCE ORIENTEE CLIENT - 29 - 29 - Plouzané

AOC (Agence Orientée Client) est un cabinet d'études situé à Brest spécialisé dans le marketing-relation client (satisfaction, suivi qualité, ...). N...

CDD Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois

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Publié le 29/04/2026

Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

SAS AGENCE ORIENTEE CLIENT - 29 - 29 - Crozon

AOC (Agence Orientée Client) est un cabinet d'études situé à Brest spécialisé dans le marketing-relation client (satisfaction, suivi qualité, ...). N...

CDD Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois

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Publié le 29/04/2026

Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

SAS AGENCE ORIENTEE CLIENT - 29 - 29 - Saint-Pol-de-Léon

AOC (Agence Orientée Client) est un cabinet d'études situé à Brest spécialisé dans le marketing-relation client (satisfaction, suivi qualité, ...). N...

CDD Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois

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Publié le 29/04/2026

Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

SAS AGENCE ORIENTEE CLIENT - 35 - 35 - Saint-Malo

AOC (Agence Orientée Client) est un cabinet d'études situé à Brest spécialisé dans le marketing-relation client (satisfaction, suivi qualité, ...). N...

CDD Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois

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Publié le 28/04/2026