Directeur / Directrice qualité services
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Définit et met en œuvre la politique qualité de l'entreprise en accord avec la stratégie globale
Supervise les audits internes et externes pour garantir le respect des normes de qualité
Analyse les données de performance pour identifier les axes d'amélioration
Forme et encadre les équipes aux procédures de qualité
Collabore avec les différents départements pour intégrer les exigences qualité dans toutes les activités
Gère les relations avec les organismes de certification et assure le suivi des certifications obtenues
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Réaliser un audit
- Mettre en œuvre les directives et la politique de l'entreprise
- Collaborer avec d'autres départements pour aligner les objectifs
- Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
- Encadrer et coordonner une équipe
- Organiser des formations continues sur les normes de qualité pour les équipes
Développement économique
- Participer à la définition des orientations stratégiques de l'entreprise
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
- Gérer la relation avec les organismes de certification qualité
- Développer des outils de suivi qualité
- Optimiser les coûts liés aux démarches qualité
- Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Proposer des améliorations pour optimiser les processus
- Promouvoir le développement de normes de qualité
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Mettre en place des indicateurs de performance pour les processus de qualité
- Assurer le respect des normes de qualité
- Planifier des audits internes et externes
- Optimiser les procédures de contrôle qualité
- Suivre les évolutions réglementaires en matière de qualité
- Conseiller la direction sur les orientations techniques
- Implémenter des solutions correctives suite aux audits internes
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
- Elaborer, suivre et piloter un budget
- Assurer la conformité réglementaire des procédures
- Gérer les dossiers de certification et labels qualité
- Promouvoir des pratiques durables dans les opérations
- Etablir des rapports périodiques sur la qualité des services
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Inspirer, donner du sens
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Rendre compte des projets de développement auprès de la direction et des partenaires
- Argumenter pour l'adoption de nouvelles technologies
- Documenter les procédures pour les audits de certification
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
- Travailleur indépendant
Structure
- Entreprises et milieux professionnels
- Organisme public
Publics spécifiques
- Partenaires Publics et Privés
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 9 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Assistant qualité / gestion des risques (H/F)
CLINIQUE DES MARTINETS - 92 - 92 - RUEIL-MALMAISON
Supervisé(e) par le directeur & la Responsable Qualité et Gestion des Risques le/la stagiaire assistant(e) Qualité & Gestion des Risques réalisera les...
Voir l'offreConsultant(e) Qualité ESSMS Junior H/F (H/F)
MANAI - 91 - 91 - EPINAY SUR ORGE
Société MANAI ACCENS Services est spécialisée dans l'accompagnement pour la mise en conformité au RGPD et la démarche qualité des ESSMS, accompagnant ...
Voir l'offreChef de service (H/F)
- 94 - 94 - Créteil
Description du poste : Sous l'autorité de la direction de pôle et en collaboration avec l'équipe paramédicale et l'équipe éducative, vous assurez les ...
Voir l'offreGestionnaire Services Env. de Travail (H/F)
- 94 - 94 - Orly
Ltd recherche pour l'un de ses clients, acteur du secteur industrie au national, un Gestionnaire Services Env. de Travail H/F. Le poste : - assure ...
Voir l'offreDirecteur/Directrice QHSE France H/F
- 78 - 78 - Guyancourt
Notre client est un Groupe international du secteur du process industriel basé à Guyancourt. Il recherche un(e) Directeur/Directrice QHSE.Missions : D...
Voir l'offreResponsable Qualité et Reporting de durabilité (S4) - F/H
VYV 3 - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : Au sein de la Direction RSE et Qualité de VYV 3, vous définissez, pilotez et animez la mise en œuvre des engagements en matière de...
Voir l'offreTechnicien Qualité - Ferroviaire F/H - Preysta Nord
Preysta Nord - 75 - Paris
Assurer le contrôle qualité des opérations de serrage au couple et de sertissage, en garantissant la conformité des produits aux exigences techniques,...
Voir l'offreChef de service (H/F)
- 94 - 94 - Gentilly
Description du poste : Sous l'autorité de la Direction de Pôle et en lien avec les autres Chefs de Service F/H, vous assurez les missions suivantes Ma...
Voir l'offreChef de service (H/F)
- 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
Description du poste : Notre partenaire, acteur reconnu du secteur de l'aide et de l'accompagnement à domicile, recrute un(e) Chef d'équipe - Services...
Voir l'offreCOORESPONDANT QHSE (F/H) (H/F)
- 95 - 95 - Pontoise
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable d'agence, vous aurez pour missions principales :Assurer l'accueil sécurité des nouveaux arriv...
Voir l'offreE.Leclerc - Responsable Qualité - H/F
- 77 - 77 - Mareuil-lès-Meaux
DESCRIPTIF DE L'OFFRE VOS MISSIONS : En tant que Responsable Qualité, vos principales missions seront : * ORGANISATION ET SUIVI : * Garantir l'or...
Voir l'offreCORRESPONDANT LOCAL DE MATERIOVIGILANCE F/H
- 75 - 75 - Paris 12e Arrondissement
Le GH APHP.Sorbonne Université est composé de 7 hôpitaux (Charles Foix, Pitié-Salpêtrière, La Roche-Guyon, Rothschild, Saint-Antoine, Tenon et Trousse...
Voir l'offreTechnicien Qualité - Ferroviaire F/H - Preysta Nord
Preysta Nord - 75 - Paris
Assurer le contrôle qualité des opérations de serrage au couple et de sertissage, en garantissant la conformité des produits aux exigences techniques,...
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