Auxiliaire de gestion des écoles de conduite
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Accueille et oriente les passagers au sein de l'aéroport
Vérifie les billets et les documents de voyage avant l'embarquement
Assiste les passagers nécessitant une aide spéciale
Fournit des informations sur les vols et les services de l'aéroport
Gère les situations d'urgence et les plaintes des passagers
Contribue à la sécurité et au confort des passagers
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Organiser des événements spéciaux pour attirer des clients
Management, Social, Soin
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Evaluer le nombre d'heures de code, de conduite ou de pilotage
- Organiser des sessions de formation pratique
- Assurer la liaison avec les parents d'élèves
- Faciliter des sessions de formation en utilisant des outils interactifs
- Prévenir et résoudre les conflits
- Organiser la gestion des plannings des instructeurs
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Informer les passagers des procédures de sécurité à bord
- Gérer une base documentaire
- Corriger et mettre en forme un document
- Numériser des documents, médias ou supports techniques
- Utiliser les outils numériques
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Respecter la confidentialité des informations
- Collecter et analyser des données, des informations
- Structurer, synthétiser des informations
- Alerter, demander un appui ou un arbitrage
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Assurer une veille réglementaire et législative
- Gérer les conflits lors des sessions de formation
- Gérer le stress des élèves
- Communiquer à l'écrit de façon appropriée
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Relayer de l'information
- Rendre compte de son activité
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de contrôle de soi
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Actualiser régulièrement ses connaissances
- Traiter les retours des élèves pour améliorer les méthodes enseignées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Inscrire des élèves aux examens
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Gérer un planning
- Accomplir des formalités administratives et réglementaires
- Gérer les plannings des moniteurs
- Gérer les inscriptions et les paiements des cours
- Planifier les sessions d'examen et gérer leur logistique
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
- Superviser le suivi administratif des élèves
- Effectuer la facturation
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Vérifier les billets et les documents de voyage
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Conduire un véhicule routier
- Transporter des passagers
- Organiser une opération logistique de transport
- Evaluer régulièrement les performances des moniteurs
- Maintenir un environnement d'apprentissage sécurisé
Développement économique
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Identifier, traiter une demande client
- Recueillir et analyser les besoins client
- Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale
- Accueillir, informer et orienter les clients
- Qualifier la nature des demandes d'un client
- Renseigner le client à distance
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Développer et fidéliser la relation client
- Améliorer la qualité de service
- Mettre en place des stratégies de marketing pour promouvoir l'établissement
- Assurer la communication avec les clients et les partenaires
- Mettre en place des procédures pour optimiser le fonctionnement de l'école
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail le dimanche
- Travail en horaires décalés
Conditions de travail et risques professionnels
- En zone aéroportuaire
- Station debout prolongée
Lieu et déplacement
- Zone internationale
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi

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Babilou, Entreprise à mission, est un des leaders mondiaux de l'éducation et de la petite enfance et membre de la Coalition mondiale pour l'éducation ...
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Super U - 39 - 39 - TAVAUX
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TERMINUS NORD - 75 - 75 - PARIS 10
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Envie de jouer un rôle central dans une aventure humaine et professionnelle hors du commun ? Pour l'ouverture de la résidence Domitys Les Belles Lettr...
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Super U - 84 - Vaucluse
Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin ...
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Super U - 56 - 56 - MALANSAC
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- 14 - 14 - CAGNY
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- 53 - 53 - LAVAL
Vous souhaitez évoluer dans le secteur agroalimentaire et intégrer une entreprise spécialisée dans la filière avicole ? Notre client recrute un Chauff...
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- 29 - 29 - CONCARNEAU
Adjoint au Responsable de Conduite F/H Enregistrer pour plus tard Postuler...
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