Transport

Auxiliaire de gestion des écoles de conduite

3 offres d’emploi
Dès 1 802 €
Niveau minimum
Bac ou équivalent
Niveau le plus demandé
Bac ou équivalent
Code ROME M1616
10 offres d’emploi
disponibles en
France
  • Île-de-France
  • France
Mascotte Faible recrutement Faible recrutement
Code ROME M1616
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Tout savoir sur ce métier

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Les missions principales

Le Steward / Hôtesse au sol joue un rôle central dans l'accueil et l'orientation des passagers dans les aéroports.
Accueille et oriente les passagers au sein de l'aéroport
Vérifie les billets et les documents de voyage avant l'embarquement
Assiste les passagers nécessitant une aide spéciale
Fournit des informations sur les vols et les services de l'aéroport
Gère les situations d'urgence et les plaintes des passagers
Contribue à la sécurité et au confort des passagers

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Transport

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un BTS en tourisme. Une formation spécifique à la sécurité, telle que le Certificat de Formation à la Sécurité, est obligatoire, ainsi que le Certificat de membre d'équipage de cabine (CCA).
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Les compétences recherchées

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Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

Data et Nouvelles technologies
  • Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
  • Renseigner, mettre à jour une documentation technique
  • Mettre à jour un dossier, une base de données
Communication, Multimédia
  • Organiser des événements spéciaux pour attirer des clients

Management, Social, Soin

Conseil, Transmission
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Evaluer le nombre d'heures de code, de conduite ou de pilotage
  • Organiser des sessions de formation pratique
  • Assurer la liaison avec les parents d'élèves
  • Faciliter des sessions de formation en utilisant des outils interactifs
Management
  • Prévenir et résoudre les conflits
  • Organiser la gestion des plannings des instructeurs

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

Organisation
  • Informer les passagers des procédures de sécurité à bord
  • Gérer une base documentaire
  • Corriger et mettre en forme un document
  • Numériser des documents, médias ou supports techniques
  • Utiliser les outils numériques
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Respecter la confidentialité des informations
  • Collecter et analyser des données, des informations
  • Structurer, synthétiser des informations
  • Alerter, demander un appui ou un arbitrage
  • Gérer des situations de crise ou d'urgence
  • Assurer une veille réglementaire et législative
  • Gérer les conflits lors des sessions de formation
  • Gérer le stress des élèves
Communication
  • Communiquer à l'écrit de façon appropriée
  • Communiquer à l'oral en milieu professionnel
  • Relayer de l'information
  • Rendre compte de son activité
Savoir-être professionnels
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de contrôle de soi
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Avoir le sens du service
Développement des compétences
  • Actualiser régulièrement ses connaissances
  • Traiter les retours des élèves pour améliorer les méthodes enseignées

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

Gestion administrative et comptable
  • Inscrire des élèves aux examens
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Gérer un planning
  • Accomplir des formalités administratives et réglementaires
  • Gérer les plannings des moniteurs
  • Gérer les inscriptions et les paiements des cours
  • Planifier les sessions d'examen et gérer leur logistique
Pilotage et maîtrise des coûts
  • Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
  • Superviser le suivi administratif des élèves
  • Effectuer la facturation
Droit, contentieux et négociation
  • Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
Protection des personnes et de l'environnement
  • Vérifier les billets et les documents de voyage

Production, Construction, Qualité, Logistique

Transport
  • Conduire un véhicule routier
  • Transporter des passagers
Logistique
  • Organiser une opération logistique de transport
Qualité
  • Evaluer régulièrement les performances des moniteurs
Prévention des risques
  • Maintenir un environnement d'apprentissage sécurisé

Développement économique

Relation client
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Identifier, traiter une demande client
  • Recueillir et analyser les besoins client
  • Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale
  • Accueillir, informer et orienter les clients
  • Qualifier la nature des demandes d'un client
  • Renseigner le client à distance
Développement commercial
  • Présenter et valoriser un produit ou un service
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Améliorer la qualité de service
  • Mettre en place des stratégies de marketing pour promouvoir l'établissement
  • Assurer la communication avec les clients et les partenaires
Stratégie de développement
  • Mettre en place des procédures pour optimiser le fonctionnement de l'école
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Contexte de travail

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Horaires et durée du travail

  • Travail les week-ends et jours fériés
  • Travail le dimanche
  • Travail en horaires décalés

Conditions de travail et risques professionnels

  • En zone aéroportuaire
  • Station debout prolongée

Lieu et déplacement

  • Zone internationale

Statut emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée indéterminée 100%
Paul Avatar
Arthur
Coach métier emploi

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Publié le 19/08/2025

Auxiliaire de gestion des écoles de conduite (H/F)

MRT 94 - 94 - 94 - ORLY

Missions principales : - Accueil des clients (physique et téléphonique) - Constitution, suivi et mise à jour des dossiers - Gestion des plannings e...

CDI Horaire de 11.88 Euros à 12.0 Euros
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Publié le 11/08/2025

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FORMATION TRANSPORT ET GESTION DES RISQU - 31 - 31 - BLAGNAC

En tant qu'auxiliaire de gestion itinérant, vous serez le point de contact essentiel entre les élèves, les moniteurs et la direction. Vos missions c...

CDI Bac ou équivalent Mensuel de 2200.0 Euros sur 12.0 mois
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Auxiliaire de gestion des écoles de conduite (H/F)

Babilou - France

Babilou, Entreprise à mission, est un des leaders mondiaux de l'éducation et de la petite enfance et membre de la Coalition mondiale pour l'éducation ...

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Publié le 19/08/2025

Super U - Auxiliaire de gestion des écoles de conduite (H/F)

Super U - 39 - 39 - TAVAUX

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin ...

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Publié le 01/08/2025

TERMINUS NORD - Auxiliaire de gestion des écoles de conduite (H/F)

TERMINUS NORD - 75 - 75 - PARIS 10

Nous recherchons dans le cadre d'un CDI, un(e) Hôte(sse) d'accueil H/F pour Le Terminus Nord A propos du restaurant: Grande brasserie traditionnelle o...

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Publié le 01/08/2025

DOMITYS - Auxiliaire de gestion des écoles de conduite (H/F)

DOMITYS - 95 - 95 - HERBLAY SUR SEINE

Envie de jouer un rôle central dans une aventure humaine et professionnelle hors du commun ? Pour l'ouverture de la résidence Domitys Les Belles Lettr...

CDI Mensuel de 1832,00 Euros à 1832,00 Euros
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Publié le 01/08/2025

Super U - Auxiliaire de gestion des écoles de conduite (H/F)

Super U - 84 - Vaucluse

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin ...

CDI
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Publié le 01/08/2025

Super U - Auxiliaire de gestion des écoles de conduite (H/F)

Super U - 56 - 56 - MALANSAC

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin ...

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Publié le 01/08/2025

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Publié le 19/08/2025

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Publié le 08/08/2025

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