Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et supervise les opérations de chargement et de déchargement des marchandises
Assure le suivi des itinéraires et des délais de livraison pour optimiser les tournées
Gère les documents de transport et assure la conformité réglementaire des opérations
Résout les litiges et les problèmes techniques pouvant survenir durant le transport
Maintient une communication efficace avec les chauffeurs et les clients pour garantir la qualité du service
Optimise les coûts d'exploitation en analysant les performances et en proposant des améliorations
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Organiser la chaîne de transport national et international
- Contrôler une opération de transport
- Optimiser un plan de chargement des marchandises
- Coordonner les opérations de chargement et de déchargement
- Contrôler et superviser la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions)
- Organiser le traitement des commandes
- Optimiser les itinéraires pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité du transport
- Organiser une tournée
- Concevoir un plan d'acheminement de marchandises optimisé
- Coordonner des flux de transport
- Coordonner des opérations de transport combiné
- Coordonner des opérations de transport de produits spécifiques
- Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules
- Etablir et optimiser des itinéraires
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Constituer un dossier de transport
- Contrôler la conformité des données
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
- Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Enregistrer une réclamation client
- Gérer des réclamations et litiges
- Négocier un contrat
- Appliquer le cadre défini pour réduire l'impact environnemental lors des prestations
- Contrôler la conformité des formations obligatoires et habilitations des conducteurs
- Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
- Surveiller les conditions météorologiques pour ajuster les plans de transport
Développement économique
- Elaborer des tableaux de bord
- Analyser les performances de transport et proposer des améliorations
- Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité
- Assurer un service après-vente
- Calculer les marges, la rentabilité d'une opération
- Etablir et proposer un devis selon des grilles tarifaires de l'entreprise
- Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation
- Suivre les livraisons et transmettre les réclamations au service après-vente dans le respect de la règlementation
- Traiter les demandes de support technique
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
- Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
- Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport
- Traiter les remontées d'informations pendant la prestation et ajuster les plans en conséquence
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Assurer le respect des réglementations environnementales
- Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport
- Exploiter les éléments de la veille réglementaire et technique sectorielle
- S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Assurer la communication efficace entre les conducteurs et le centre de contrôle
- Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe
Management, Social, Soin
- Organiser le travail d'une équipe
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail le dimanche
- Travail de nuit
- Travail en horaires décalés
Lieu et déplacement
- Zone européenne
- Zone internationale
- Zone nationale
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 738 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
REGULATEUR / DISPATCHEUR DANS LE DEPANNAGE AUTOMOBILE (H/F)
A.A.C.E - 35 - 35 - ST MALO
La SAS AACE (Assistance Auto de la Côte d'Emeraude), située 6 rue de Brégeons 35400 Saint-Malo, recherche une personne pour renforcer ses équipes, au ...
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PERRENOT SOLUTIONS - 77 - 77 - Marolles-sur-Seine
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Exploitant Transport H/F pour notre site de Perrenot Solutions à Marolles-sur-Seine Poste à pou...
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PROMAN - 26 - 26 - Livron-sur-Drôme
Le poste : Votre agence PROMAN VALENCE recherche un CHARGE DE SUPPORT TRANSPORT H/F pour notre client spécialisé dans le secteur automobile et absé su...
Voir l'offreApprenti(e) exploitant(e) transport (H/F)
- 51 - 51 - VITRY LE FRANCOIS
Description de l'entreprise : Nous recrutons, pour le compte de notre client, un(e) apprenti(e) exploitant(e) transport dans le cadre d'un contrat en ...
Voir l'offreEXPLOITANT(E) TRANSPORT (H/F)
ACE EMPLOI 3805 - 38 - 38 - VOREPPE
L'agence ACE EMPLOI transport recherche pour l'un de ses clients un(e) EXPLOITANT(E) TRANSPORT. Vos missions seront les suivantes : Relation client...
Voir l'offreTransport Specialist (H/F)
4FLOW FRANCE - 25 - 25 - Sochaux
A quoi ressemblera votre nouveau défi En tant que membre de l'équipe 4flow, vous serez en charge de la bonne exécution des transports au sein du rés...
Voir l'offreRégulateur.rice de distribution (H/F)
CHRONOPOST - 06 - 06 - NICE
En tant que Régulateur-rice de distribution, vos missions principales seront : - Organiser la distribution : planifier les moyens nécessaires, antici...
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NJ INTERIM - 32 - 32 - Blanquefort
NJ INTERIM recherche pour l'un de ses clients un(e) assistant(e) transport. Une expérience dans le domaine du transport est exigée. Missions du post...
Voir l'offreEXPLOITANT TRANSPORT H/F (H/F)
STEF TRANSPORT VIRE - 14 - 14 - VIRE NORMANDIE
Vous contribuez à l'organisation du transport des marchandises conformément aux engagements réciproques contractés avec le client dans une recherche ...
Voir l'offreDispatcheur répartiteur / Dispatcheuse répartitrice transport routier de marchandises (H/F)
PIMENT INTERIM - 31 - 31 - Colomiers
Le Groupe Piment, cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine aéronautique et industriel, est à la recherche pour l'un de ses clients spécialisé...
Voir l'offreExploitant / Exploitante jour transport routier de marchandises (H/F)
SBC INTERIM - 13 - 13 - GRAVESON
Rejoignez un acteur majeur du fret industriel en tant qu'Exploitant / Affréteur H/F à mi-temps ! Dans le cadre d'un remplacement jusqu'en mai 2026, n...
Voir l'offreAgent d'exploitation (H/F)
MANPOWER - 01 - 01 - Injoux-Génissiat
Manpower BELLEGARDE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Agent d'exploitation à Injoux Génissiat (H/F) -vo...
Voir l'offreAssistant transport (H/F)
LYNX RH SERVICES - 31 - 31 - Toulouse
Lynx RH Toulouse Est, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, secteur de l'industrie, une(e) Assistant(e) log...
Voir l'offreAgent d'exploitation Grenay 38 (H/F)
TRANSPORTS PREVOST - 38 - 38 - Grenay
Pour accompagner notre développement, nous recherchons sur la Région Rhone Alpes : Agent d'Exploitation H/F Rattaché(e) à notre responsable d'exploi...
Voir l'offreAlternance BTS Gestion Transport et Logistique (H/F)
COURSES 83 EXPRESS - 83 - 83 - TOULON
Nous recherchons, pour notre société sous-traitante du groupe Carrefour, spécialisée en livraison de courses à domicile, un.e alternant.e en vue d'obt...
Voir l'offreAssistant administratif transport (H/F)
AQUILA RH - 69 - 69 - Saint-Priest
Dans le cadre d'un accroissement, notre client, spécialisé dans le transport, recherche un une Assistant administratif Transport(H/F) basé sur Saint ...
Voir l'offreExploitant Transport (H/F)
LHERITIER ET FILS - 15 - 15 - SANSAC DE MARMIESSE
Nous cherchons un(e) Exploitant(e) Transport pour organiser et suivre nos livraisons. Vous serez le contact privilégié de nos conducteurs. Vos missio...
Voir l'offreAssistant(e) service d'exploitation transport marchandises (H/F)
TRANSPORTS VAN DE WALLE - 77 - 77 - SERVON
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) d'Exploitation pour venir en appui à notre équipe d'exploitation. Rattaché(e)...
Voir l'offreExploitant(e) Transport (H/F)
CRIT INTERIM - 01 - 01 - THIL
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client un(e) Exploitant(e) Transport. Sur le poste vos missions seront les...
Voir l'offreAssistant d'exploitation transport routier F/H
SYNERGIE - 94 - 94 - Vitry-sur-Seine
Notre client est à la recherche d'un(e) assistant(e) d'exploitation dans le secteur du transport routier.Missions : -Organisation des collectes - Co...
Voir l'offreAgent d'exploitation transport routier F/H
SYNERGIE - 94 - 94 - Rungis
Société spécialisée dans les la préparation de commandes fruits et légumes est à la recherche d'un Agent d'exploitation de transport F/HSous la respo...
Voir l'offreExploitant / Exploitante transport routier de marchandises (H/F)
- 86 - 86 - POITIERS
Notre société de transports de marchandise basée au nord ouest de Poitiers recherche un exploitant . Vos missions : - Organiser les opérations de tra...
Voir l'offreExploitant transport (H/F)
PARTNAIRE - 57 - 57 - Hambach
Notre client basé à Rohrbach-lès-Bitche spécialisé dans le transport routier national et international de marchandises, la logistique et la gestion d'...
Voir l'offreExploitant Transport H/F
CRIT INTERIM - 67 - 67 - Erstein
Notre client, filiale alsacienne d'un groupe national reconnu pour son expertise en logistique et transport, recherche dans le cadre de son développem...
Voir l'offre
