Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et supervise les opérations de chargement et de déchargement des marchandises
Assure le suivi des itinéraires et des délais de livraison pour optimiser les tournées
Gère les documents de transport et assure la conformité réglementaire des opérations
Résout les litiges et les problèmes techniques pouvant survenir durant le transport
Maintient une communication efficace avec les chauffeurs et les clients pour garantir la qualité du service
Optimise les coûts d'exploitation en analysant les performances et en proposant des améliorations
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Organiser la chaîne de transport national et international
- Contrôler une opération de transport
- Optimiser un plan de chargement des marchandises
- Coordonner les opérations de chargement et de déchargement
- Contrôler et superviser la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions)
- Organiser le traitement des commandes
- Optimiser les itinéraires pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité du transport
- Organiser une tournée
- Concevoir un plan d'acheminement de marchandises optimisé
- Coordonner des flux de transport
- Coordonner des opérations de transport combiné
- Coordonner des opérations de transport de produits spécifiques
- Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules
- Etablir et optimiser des itinéraires
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Constituer un dossier de transport
- Contrôler la conformité des données
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
- Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Enregistrer une réclamation client
- Gérer des réclamations et litiges
- Négocier un contrat
- Appliquer le cadre défini pour réduire l'impact environnemental lors des prestations
- Contrôler la conformité des formations obligatoires et habilitations des conducteurs
- Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
- Surveiller les conditions météorologiques pour ajuster les plans de transport
Développement économique
- Elaborer des tableaux de bord
- Analyser les performances de transport et proposer des améliorations
- Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité
- Assurer un service après-vente
- Calculer les marges, la rentabilité d'une opération
- Etablir et proposer un devis selon des grilles tarifaires de l'entreprise
- Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation
- Suivre les livraisons et transmettre les réclamations au service après-vente dans le respect de la règlementation
- Traiter les demandes de support technique
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
- Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
- Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport
- Traiter les remontées d'informations pendant la prestation et ajuster les plans en conséquence
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Assurer le respect des réglementations environnementales
- Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport
- Exploiter les éléments de la veille réglementaire et technique sectorielle
- S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Assurer la communication efficace entre les conducteurs et le centre de contrôle
- Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe
Management, Social, Soin
- Organiser le travail d'une équipe
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail le dimanche
- Travail de nuit
- Travail en horaires décalés
Lieu et déplacement
- Zone européenne
- Zone internationale
- Zone nationale
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
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Exploitant Transport H/F (H/F)
CEDEO - CLIM+ - CDL ELEC - DISPART - ENV - 60 - 60 - Margny-lès-Compiègne
Pourquoi a-t-on besoin de vous? Au sein de la plateforme logistique de Margny les Compiègne et en collaboration avec les Exploitants pool transport, v...
Voir l'offreAssistant d'exploitation transport routier F/H
SYNERGIE - 51 - 51 - Reims
SYNERGIE Tertiaire recherche pour son client, industriel Rémois de renommée international, un Assistant Transport (F/H) en intérim pour un mois minimu...
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AMBROISE BOUVIER TRANSPORTS - 53 - 53 - Saint-Berthevin
Rattaché à la responsable d'agence et en relation directe avec les clients et les conducteurs, vous êtes garant de la bonne exécution des prestations ...
Voir l'offreEXPLOITANT TRANSPORT ET CAMMIONNAGE (H/F)
SAMSIC EMPLOI GRAND EST - 39 - 39 - ROCHEFORT SUR NENON
Notre client, spécialisé dans la logistique recrute dans le cadre de son développement un(e) Exploitant transport (H/F) Vos missions seront les suiva...
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AMBROISE BOUVIER TRANSPORTS - 70 - 70 - Vesoul
Rattaché à la responsable d'agence et en relation directe avec les clients et les conducteurs, vous êtes garant de la bonne exécution des prestations ...
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AMBROISE BOUVIER TRANSPORTS - 72 - 72 - Saint-Mars-la-Brière
Rattaché à la responsable d'agence et en relation directe avec les clients et les conducteurs, vous êtes garant de la bonne exécution des prestations ...
Voir l'offreAssistant(e) SAV (H/F)
ETABLISSEMENTS R. DUMONT ET COMPAGNIE - 62 - 62 - LENS
Notre établissement basé à Lens concentre deux activités majeures : l'entreposage et la livraison de produits secs, frais et surgelés. Notre réseau de...
Voir l'offreExploitant transport H/F (H/F)
TRANSPORTS LOCATIONS COURCELLE - 77 - 77 - Limoges-Fourches
Nous recherchons un Exploitant transport (H/F) pour agence de Paris, située à Limoges Fourches (77). Vous serez garant de l'organisation et de l'opti...
Voir l'offreAGENT EXPLOITATION (H/F)
TRANSPORTS PEYROU - 24 - 24 - RIBERAC
Au sein de l'équipe exploitation, vous aurez pour mission d'organiser l'exploitation des véhicules et des conducteurs affectés à votre planning et d'a...
Voir l'offreExploitant transport routier de marchandises (H/F)
CK2S TRANSPORT ET LOGISTIQUE - 50 - 50 - ST FLOXEL
L'entreprise de transport et logistique CK2L basée à Saint Floxel, dans la Manche, recrute un(e) exploitant transport, avec des compétences dans le t...
Voir l'offreCoordinateur de site logistique F/H
SYNERGIE - 01 - 01 - Thil
Pour notre Client spécialiste du Transport et Leader dans ce Domaine nous recherchons :Un superviseur Camionnage F/H : - Contrôler la qualité et l'op...
Voir l'offreCoordinateur logistique (H/F)
MANPOWER - 18 - Cher
Manpower BOURGES recherche pour son client, un acteur du secteur de la défense, un Coordinateur logistique (H/F) En rejoignant cette structure, vous s...
Voir l'offreMécanicien Utilitaires/Poids Lourds (h/f)
PROMAN - 06 - 06 - Antibes
Notre client est une entreprise nationale qui gère le réseau de transport urbain Envibus. À propos de la mission Les objectifs du poste sont : - As...
Voir l'offreASSISTANT(E) EXPLOITATION (H/F)
TRANSPORTS DUBOC - 76 - 76 - GONFREVILLE L ORCHER
Transports Duboc est une société familiale normande, spécialisée dans le transport routier de conteneurs maritime. Présente depuis 60 ans sur le march...
Voir l'offreAssistant transport et ADV H/F
DELTA - 67 - 67 - MUNDOLSHEIM
En tant qu'assistant transport - ADV au sein de l'équipe ADV & logistique, vous serez au cœur de notre chaîne logistique, assurant en autonomie la coo...
Voir l'offreAgent d'exploitation transport routier F/H
SYNERGIE - 91 - 91 - Saint-Michel-sur-Orge
Notre client, numéro un de la construction modulaire industrialisée, qui a forgé sa réputation sur l'innovation et sur la qualité de son mode construc...
Voir l'offreConseiller client SAV en transport (H/F)
JOB LINK - 13 - 13 - MARSEILLE 16
JOB LINK, spécialisé dans le recrutement en CDI/CDD et intérim, recrute, pour l'un de ses clients, basé à Marseille nord, spécialisé dans le transport...
Voir l'offreResponsable d'exploitation (H/F)
PARTNAIRE COTENTIN - 14 - 14 - IFS
Partnaire Caen recherche un EXPLOITANT TRANSPORT H/F en CDI pour son client, entreprise familiale spécialisée en transport dans le secteur du BTP Post...
Voir l'offreChargé de relation clients (H/F)
PARTNAIRE - 13 - 13 - Marseille 15e Arrondissement
L'agence PARTNAIRE de Marseille recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du transport express de marchandises basé à Marseille 15ème : un CHARG...
Voir l'offreCoordinateur logistique (H/F)
MANPOWER - 69 - 69 - MEYZIEU
Manpower MEYZIEU recherche pour son client, élu marque préférée des Français et reconnu comme 3e employeur préféré dans le transport, un Coordinateur ...
Voir l'offreAssistant(e) Transport de Nuit (F/H)
ADEQUAT INTERIM - 26 - 26 - Donzère
Notre agence Adéquat de Montélimar recrute des nouveaux talents sur un poste Assistant(e) Transport (F/H) Horaires de Nuit URGENT Suivi des tournées ...
Voir l'offreCHARGE DE TRANSPORT INTERNATIONAL HF (H/F)
ADECCO - 18 - 18 - Bourges
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de Armement/aéronautique et basé à Bourges (18000), en Intérim de 12 mois un CHARG...
Voir l'offreCHAUFFEUR SPL GRUE AUXILIAIRE (H/F)
RAS 1280 - 52 - 52 - CHAUMONT
Prise de poste : Dès que possible Vos missions : Conduite d'un camion semi équipé d'une grue. Collecte et vidage des points d'apport volontaire : ve...
Voir l'offreExploitant Transport (H/F)
EXCOFFIER RECYCLAGE - 74 - 74 - GROISY
Si vous recherchez une mission qui a du sens, ce qui va suivre va sûrement vous intéresser ! La Mission de la société EXCOFFIER Recylage en quelques ...
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