Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et supervise les opérations de chargement et de déchargement des marchandises
Assure le suivi des itinéraires et des délais de livraison pour optimiser les tournées
Gère les documents de transport et assure la conformité réglementaire des opérations
Résout les litiges et les problèmes techniques pouvant survenir durant le transport
Maintient une communication efficace avec les chauffeurs et les clients pour garantir la qualité du service
Optimise les coûts d'exploitation en analysant les performances et en proposant des améliorations
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Organiser la chaîne de transport national et international
- Contrôler une opération de transport
- Optimiser un plan de chargement des marchandises
- Coordonner les opérations de chargement et de déchargement
- Contrôler et superviser la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions)
- Organiser le traitement des commandes
- Optimiser les itinéraires pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité du transport
- Organiser une tournée
- Concevoir un plan d'acheminement de marchandises optimisé
- Coordonner des flux de transport
- Coordonner des opérations de transport combiné
- Coordonner des opérations de transport de produits spécifiques
- Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules
- Etablir et optimiser des itinéraires
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Constituer un dossier de transport
- Contrôler la conformité des données
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
- Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Enregistrer une réclamation client
- Gérer des réclamations et litiges
- Négocier un contrat
- Appliquer le cadre défini pour réduire l'impact environnemental lors des prestations
- Contrôler la conformité des formations obligatoires et habilitations des conducteurs
- Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
- Surveiller les conditions météorologiques pour ajuster les plans de transport
Développement économique
- Elaborer des tableaux de bord
- Analyser les performances de transport et proposer des améliorations
- Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité
- Assurer un service après-vente
- Calculer les marges, la rentabilité d'une opération
- Etablir et proposer un devis selon des grilles tarifaires de l'entreprise
- Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation
- Suivre les livraisons et transmettre les réclamations au service après-vente dans le respect de la règlementation
- Traiter les demandes de support technique
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
- Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
- Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport
- Traiter les remontées d'informations pendant la prestation et ajuster les plans en conséquence
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Assurer le respect des réglementations environnementales
- Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport
- Exploiter les éléments de la veille réglementaire et technique sectorielle
- S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Assurer la communication efficace entre les conducteurs et le centre de contrôle
- Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe
Management, Social, Soin
- Organiser le travail d'une équipe
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail le dimanche
- Travail de nuit
- Travail en horaires décalés
Lieu et déplacement
- Zone européenne
- Zone internationale
- Zone nationale
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 833 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Agent litiges bagages H/F
ADEQUAT - 69 - 69 - Colombier-Saugnieu
Nous recherchons un(e) Agent Litige Bagages pour rejoindre notre équipe dynamique et assurer la prise en charge des passagers en cas de perte de bagag...
Voir l'offreChargé d'exploitation logistique (H/F)
MANPOWER FRANCE - 77 - 77 - Mitry-Mory
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chargé d'exploitation logistique ...
Voir l'offreEXPLOITANT TRANSPORT (H/F)
GAMBA ET ROTA - 10 - 10 - VENDEUVRE-SUR-BARSE
Vous êtes un(e) Exploitant (tante) expérimenté(e), impliqué(e), et persévérant(e) et vous souhaitez accomplir une multitude de tâches, être au contact...
Voir l'offreExploitant transport routier H/F)
- 77 - 77 - NANGIS
Dans le transport, un bon planning fait toute la différence ! Nous recherchons un(e) Exploitant(e) Transport en alternance souhaitant apprendre à orc...
Voir l'offreApprenti Exploitant transport routier H/F)
- 77 - 77 - NANGIS
Dans le transport, un bon planning fait toute la différence ! Nous recherchons un(e) Exploitant(e) Transport en alternance souhaitant apprendre à orc...
Voir l'offreDispatcheur / Superviseur / Exploitant Camionnage (H/F)
CODA - 69 - 69 - CORBAS
Secteur : Logistique / Transport (Secteur Corbas - 69) Notre client, un Grand Groupe Leader de la Logistique et du Transport sur le plan national, re...
Voir l'offreEXPLOITANT TRANSPORT (H/F)
- 76 - 76 - Rouen
Entreprise dynamique du secteur du transport routier, nous assurons chaque jour un service fiable, réactif et orienté client. Pour accompagner notre c...
Voir l'offreEXPLOITANT TRANSPORT (H/F)
- 61 - 61 - Alençon
Entreprise dynamique du secteur du transport routier, nous assurons chaque jour un service fiable, réactif et orienté client. Pour accompagner notre c...
Voir l'offreExploitant(e) transport confirmé(e) F/H (H/F)
SAMSE - 38 - 38 - Sassenage
ZANON Transports, PME de transport et logistique entreprise créée en 1953 (100 salariés) implantée à Sassenage (38). Présente depuis 72 années sur le ...
Voir l'offreAgent d'exploitation (H/F)
MANPOWER FRANCE - 12 - 12 - Salles-la-Source
Manpower RODEZ recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Agent d'exploitation pilote d'installation carrière (H/F) Elle met en valeur...
Voir l'offreExploitant Transport (F/H)
TRANSPORTS VIAL - 88 - 88 - ST AME
Votre mission : Votre rôle d'exploitant/te est essentiel car vous assurez quotidiennement la planification des livraisons et organisation des tourné...
Voir l'offreAgent / Agente d'exploitation en transport routier de march (H/F)
NATIONAL CALSAT - 12 - 12 - LA LOUBIERE
Mission principale : Etablir un planning rentable, en assurer son suivi, en satisfaisant le client et par l'animation d'une équipe de conducteurs dans...
Voir l'offreCoordinateur de transport (H/F)
TRANSPORTS QUIL - 91 - 91 - Villiers-sur-Orge
Pour le compte d'une de nos sociétés de transport spécialisée dans l'acheminement express en Europe, principalement en France et en Italie, nous reche...
Voir l'offreExploitant / Exploitante transport routier de marchandises (H/F)
TRANSPORTS QUIL - 54 - 54 - BOIS DE HAYE
Votre mission Rattaché(e) au Directeur d'Exploitation, vous êtes l'interface privilégiée entre les clients et les Conducteurs(trices) Routiers. Vous ...
Voir l'offreEXPLOITANT TRANSPORT (H/F)
RAS 730 - 29 - 29 - Combrit
L'agence RAS Intérim Quimper, recherche pour l'un de ses clients un EXPLOITANT TRANSPORT H/F Poste basé à Combrit, temps plein en CDI. Au sein du se...
Voir l'offreApprenti Exploitant Transport (H/F)
GARDIEN TRANSPORTS - 62 - 62 - BEAUMETZ LES LOGES
Poste à pourvoir : - Type de contrat : contrat d'apprentissage - Durée de l'alternance : 1 an ou 2 ans - Rythme d'alternance en fonction du centre de...
Voir l'offreAssistant(e) d'exploitation - Déchèterie spécialisée métaux (H/F)
ASAP INTERIM - 31 - 31 - BRUGUIERES
Asap-Intérim recrute pour son client, société spécialisée dans le tri et la valorisation des métaux, un(e) Assistant(e) d'exploitation afin de renforc...
Voir l'offreExploitant Transport (h/f) (H/F)
CEDEO - CLIM+ - CDL ELEC - DISPART - ENV - 38 - 38 - Satolas-et-Bonce
Pourquoi a-t-on besoin de vous? Au sein de la plateforme logistique de Satolas et Bonce et en collaboration avec les Exploitants pool transport, vous ...
Voir l'offreRégulateur de Secteur Activité (H/F)
CHRONOPOST - 06 - 06 - MOUANS SARTOUX
Vous êtes un équipier de terrain expérimenté. Votre rôle est d'être le point de repère de vos collègues sur le quai. Tout en effectuant votre travail ...
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TRANSPORT ARJOUN - 26 - 26 - Pierrelatte
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Exploitant Transport confirmé spécialisé dans l'organisation de fret en groupage et en lots ...
Voir l'offreAgent d'exploitation (H/F)
MANPOWER - 21 - 21 - LONGVIC
Manpower DIJON INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Agent d'exploitation (H/F) Dans ce poste dynamique, vous...
Voir l'offreExploitant transport (H/F)
MANPOWER - 95 - 95 - GOUSSAINVILLE
Manpower POISSY GRANDS COMPTES recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Exploitant transport en nuit (H/F). Sous la directi...
Voir l'offreCoordinateur logistique (H/F)
MANPOWER FRANCE - 13 - 13 - Aubagne
Manpower AUBAGNE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Coordinateur logistique (H/F). A ce poste, vos principales missi...
Voir l'offreExploitant transport (H/F)
TRANSPORTS M.GARNIER - 22 - 22 - LOUDEAC
Attaché à des racines familiales et des valeurs humaines fortes, le Groupe GARNIER construit son développement autour de 1.600 collaborateurs répartis...
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