Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et supervise les opérations de chargement et de déchargement des marchandises
Assure le suivi des itinéraires et des délais de livraison pour optimiser les tournées
Gère les documents de transport et assure la conformité réglementaire des opérations
Résout les litiges et les problèmes techniques pouvant survenir durant le transport
Maintient une communication efficace avec les chauffeurs et les clients pour garantir la qualité du service
Optimise les coûts d'exploitation en analysant les performances et en proposant des améliorations
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Organiser la chaîne de transport national et international
- Contrôler une opération de transport
- Optimiser un plan de chargement des marchandises
- Coordonner les opérations de chargement et de déchargement
- Contrôler et superviser la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions)
- Organiser le traitement des commandes
- Optimiser les itinéraires pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité du transport
- Organiser une tournée
- Concevoir un plan d'acheminement de marchandises optimisé
- Coordonner des flux de transport
- Coordonner des opérations de transport combiné
- Coordonner des opérations de transport de produits spécifiques
- Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules
- Etablir et optimiser des itinéraires
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Constituer un dossier de transport
- Contrôler la conformité des données
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
- Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Enregistrer une réclamation client
- Gérer des réclamations et litiges
- Négocier un contrat
- Appliquer le cadre défini pour réduire l'impact environnemental lors des prestations
- Contrôler la conformité des formations obligatoires et habilitations des conducteurs
- Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
- Surveiller les conditions météorologiques pour ajuster les plans de transport
Développement économique
- Elaborer des tableaux de bord
- Analyser les performances de transport et proposer des améliorations
- Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité
- Assurer un service après-vente
- Calculer les marges, la rentabilité d'une opération
- Etablir et proposer un devis selon des grilles tarifaires de l'entreprise
- Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation
- Suivre les livraisons et transmettre les réclamations au service après-vente dans le respect de la règlementation
- Traiter les demandes de support technique
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
- Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
- Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport
- Traiter les remontées d'informations pendant la prestation et ajuster les plans en conséquence
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Assurer le respect des réglementations environnementales
- Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport
- Exploiter les éléments de la veille réglementaire et technique sectorielle
- S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Assurer la communication efficace entre les conducteurs et le centre de contrôle
- Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe
Management, Social, Soin
- Organiser le travail d'une équipe
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail le dimanche
- Travail de nuit
- Travail en horaires décalés
Lieu et déplacement
- Zone européenne
- Zone internationale
- Zone nationale
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 98 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Agent de conduite et d'exploitation (H/F)
CYCLADIS - 95 - 95 - CORMEILLES EN PARISIS
Conduite de véhicules de collectes Collecte des déchets in situ et chez les clients Tri des déchets collectées Déconditionnement et Démantèlement de c...
Voir l'offreAssistant Logistique (h/f)
ADECCO FRANCE - 91 - 91 - Ulis
Adecco Hub de Massy recherche dans le cadre d'un remplacement de congé maternité à partir du 1er juillet et jusqu'au 7.08 l'entreprise ferme 2 semain...
Voir l'offreAssistant Administratif SAV F/H (H/F)
GT SOLUTIONS RESEAUX SPECIALISES - 93 - 93 - Aulnay-sous-Bois
Envie de tenter l'aventure ? Nous recrutons pour notre filiale GT Réseaux Spécialisés, sur notre agence d'Aulnay sous Bois, composée de plus de 80 c...
Voir l'offreAgent d'exploitation (H/F)
NIPPON EXPRESS FRANCE S.A.S. - 95 - 95 - MARLY LA VILLE
Au sein de l'entrepôt de Marly, vos missions en tant qu'agent d'exploitation seront d'exécuter des opérations de tenue des stocks, gestion de commande...
Voir l'offreAssistant(e) d'Exploitation Transport H/F (H/F)
TRANSPORTS PREVOST - 77 - 77 - Mitry-Mory
Pour renforcer notre équipe dynamique, nous recherchons un(e) : Assistant(e) d'Exploitation Transport H/F En tant que membre clé de notre service d'...
Voir l'offreAssistant SAV Planificateur (h/f)
ADECCO - 95 - 95 - Taverny
Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients un-e Assistant Planificateur (H/F) à Taverny (95150), pour une mission intérimaire de 4 mois à dé...
Voir l'offreAgent(e) d'exploitation transport routier de marchandises (H/F)
BEST TRANSPORT - 77 - 77 - Meaux
MISSIONS : Expédition :- Assurer la mise à disposition, le contrôle et l'expédition conforme et dans les délais impartis des commandes de nos clients....
Voir l'offreASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) TRANSPORT F/H (H/F)
dispam - 91 - 91 - TIGERY
Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambi...
Voir l'offreAgent d'exploitation transport H/F
CRIT INTERIM - 77 - 77 - COMPANS
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du transport, un Agent d'exploitation t...
Voir l'offreAssistant / Assistante service d'exploitation transport (H/F)
- 93 - 93 - TREMBLAY EN FRANCE
Dans le cadre d'un remplacement de poste et pour venir renforcer les équipes d'exploitation, la société Trans Medical Service propose un CDD de 6 mois...
Voir l'offreAgent(e) d'exploitation SAV (H/F)
QUALI TECH - 77 - 77 - CROISSY BEAUBOURG
Dans le cadre du renforcement des équipes de nos clients, nous recherchons un(e) Assistant(e) de planification, assistant(e) administratif(ve) et comm...
Voir l'offreAgent exploitation dans le transport marchandise (H/F)
GESTION TRANSPORTS LOCATION - 95 - 95 - GONESSE
La société GTL cherche un(e) exploitant(e) SUR GONESSE 95500 dans le transport marchandises pour coordonner nos opérations de transport, optimiser le...
Voir l'offreGestionnaire Relations Clients (h/f)
PROMAN - 77 - 77 - Villeparisis
À propos de la mission Rattaché au responsable d'exploitation, vos missions seront les suivantes : - Gérer les aléas liés au transport routier (retar...
Voir l'offreAgent d'Exploitation (H/F)
- 95 - 95 - GONESSE
En tant qu'Agent d'Exploitation, vous serez au cœur de notre activité, avec pour mission principale d'assurer la fluidité et la performance de nos opé...
Voir l'offreAgent d'exploitation (H/F)
MANPOWER - 77 - 77 - Champdeuil
Rejoignez cette entreprise, spécialiste reconnu des bâtiments modulaires, et participez à la réhabilitation de modules de chantier destinés à être rem...
Voir l'offreAgent(e) d'exploitation transport routier de marchandises (H/F)
VAR MULTI GESTION - 95 - 95 - GONESSE
Au sein d'une entreprise de transport & logistique, vous assurez des activités au service exploitation. Vos principales responsabilités seront les s...
Voir l'offreAdjoint au chef d'exploitation (H/F)
MANPOWER - 94 - 94 - Bonneuil-sur-Marne
Manpower CABINET EXPERTS CONSTRUCTION PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un(e) Ingénieur carrière matériaux / Assistant(e) ...
Voir l'offreAssistant Administratif d'Exploitation Transport - Chilly-Mazarin (H/F)
TCS - 91 - 91 - Chilly-Mazarin
Les missions du poste Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons au sein de notre BU STERNE FRANCE, spécialisée dans le transport régulier et la ...
Voir l'offreCoordinateur Transport H/F (H/F)
IMMINENCE RH - 95 - 95 - ROISSY EN FRANCE
Notre client, acteur reconnu dans son secteur, recherche un(e) Coordinateur(trice) Transport afin d'assurer l'organisation et le suivi des opérations ...
Voir l'offreCoordinateur logistique (H/F)
MANPOWER - 92 - 92 - Nanterre
Entreprise industrielle reconnue dans le secteur de l'énergie et des procédés chimiques, notre client accompagne ses partenaires dans l'optimisation d...
Voir l'offreEXPLOITANT TRANSPORT NUIT H/F
STEF TRANSPORT PARIS RUNGIS - 94 - 94 - Rungis
Nous recrutons un exploitant transport de nuit (H/F) pour notre filiale spécialisée dans les produits de la mer, basée à Rungis (94) Votre rôle ? Ratt...
Voir l'offreExploitant Transport (f/h) (H/F)
POINT P S.A.S. - 77 - 77 - Brie-Comte-Robert
Pourquoi a-t-on besoin de vous? Envie d'évoluer au cœur de l'action transport, dans un environnement logistique dynamique et structuré ? Nous recherc...
Voir l'offreAgent d'exploitation nuit H/F (H/F)
TRANSPORTS PREVOST - 77 - 77 - MITRY MORY
Pour renforcer notre équipe dynamique, nous recherchons un(e) : Agent d'exploitation nuit H/F Au sein de notre service d'exploitation, vous serez am...
Voir l'offreCoordinateur logistique
MANPOWER - 78 - 78 - Mureaux
Manpower POISSY GRANDS COMPTES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Coordinateur logistique (H/F) Gérer l'expédit...
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