Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et supervise les opérations de chargement et de déchargement des marchandises
Assure le suivi des itinéraires et des délais de livraison pour optimiser les tournées
Gère les documents de transport et assure la conformité réglementaire des opérations
Résout les litiges et les problèmes techniques pouvant survenir durant le transport
Maintient une communication efficace avec les chauffeurs et les clients pour garantir la qualité du service
Optimise les coûts d'exploitation en analysant les performances et en proposant des améliorations
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Organiser la chaîne de transport national et international
- Contrôler une opération de transport
- Optimiser un plan de chargement des marchandises
- Coordonner les opérations de chargement et de déchargement
- Contrôler et superviser la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions)
- Organiser le traitement des commandes
- Optimiser les itinéraires pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité du transport
- Organiser une tournée
- Concevoir un plan d'acheminement de marchandises optimisé
- Coordonner des flux de transport
- Coordonner des opérations de transport combiné
- Coordonner des opérations de transport de produits spécifiques
- Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules
- Etablir et optimiser des itinéraires
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Constituer un dossier de transport
- Contrôler la conformité des données
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
- Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Enregistrer une réclamation client
- Gérer des réclamations et litiges
- Négocier un contrat
- Appliquer le cadre défini pour réduire l'impact environnemental lors des prestations
- Contrôler la conformité des formations obligatoires et habilitations des conducteurs
- Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
- Surveiller les conditions météorologiques pour ajuster les plans de transport
Développement économique
- Elaborer des tableaux de bord
- Analyser les performances de transport et proposer des améliorations
- Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité
- Assurer un service après-vente
- Calculer les marges, la rentabilité d'une opération
- Etablir et proposer un devis selon des grilles tarifaires de l'entreprise
- Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation
- Suivre les livraisons et transmettre les réclamations au service après-vente dans le respect de la règlementation
- Traiter les demandes de support technique
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
- Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
- Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport
- Traiter les remontées d'informations pendant la prestation et ajuster les plans en conséquence
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Assurer le respect des réglementations environnementales
- Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport
- Exploiter les éléments de la veille réglementaire et technique sectorielle
- S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Assurer la communication efficace entre les conducteurs et le centre de contrôle
- Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe
Management, Social, Soin
- Organiser le travail d'une équipe
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail le dimanche
- Travail de nuit
- Travail en horaires décalés
Lieu et déplacement
- Zone européenne
- Zone internationale
- Zone nationale
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 111 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
AGENT D'EXPLOITATION TRANSPORT F/H
ADEQUAT INTERIM - 77 - 77 - Lognes
Notre agence Adéquat de Champigny recrute pour l'un de ces clients un(e)AGENT D'EXPLOITATION TRANSPORT H-F Mission : - Vérification des taux de TVA ...
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MANPOWER FRANCE - 77 - 77 - Mitry-Mory
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chargé d'exploitation logistique ...
Voir l'offreExploitant transport (H/F)
MANPOWER - 95 - 95 - GOUSSAINVILLE
Manpower POISSY GRANDS COMPTES recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Exploitant transport en nuit (H/F). Sous la directi...
Voir l'offreAgent(e) d'exploitation transport routier de marchandises (H/F)
BEST TRANSPORT - 77 - 77 - TRILBARDOU
MISSIONS : Expédition :- Assurer la mise à disposition, le contrôle et l'expédition conforme et dans les délais impartis des commandes de nos clients....
Voir l'offreAgent d'exploitation H/F (H/F)
TRANSPORTS PREVOST - 77 - 77 - Mitry-Mory
Pour accompagner notre développement, nous recherchons : Agent d'exploitation H/F Rattaché(e) au Responsable d'exploitation vous êtes chargé(e) du...
Voir l'offreChargé d'exploitation logistique (H/F)
MANPOWER - 95 - 95 - Roissy-en-France
Manpower ROISSY AEROPORTS recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chargé d'exploitation aérien (H/F) -Organiser l'expéd...
Voir l'offreGestionnaire Relations Clients (h/f)
PROMAN - 77 - 77 - VILLEPARISIS
À propos de la mission Rattaché au responsable d'exploitation, vos missions seront les suivantes : - Gérer les aléas liés au transport routier (retar...
Voir l'offreAgent exploitation dans le transport marchandise (H/F)
GESTION TRANSPORTS LOCATION - 95 - 95 - Gonesse
La société GTL cherche un(e) exploitant(e) SUR GONESSE 95500 dans le transport marchandises pour coordonner nos opérations de transport, optimiser le...
Voir l'offreAgent d'exploitation (H/F)
MANPOWER - 95 - 95 - Roissy-en-France
Manpower ROISSY AEROPORTS recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Agent d'exploitation douane (H/F) -Contacter des clie...
Voir l'offreAssistant / assistante d'exploitation (H/F)
- 91 - 91 - VIRY-CHATILLON
Le Groupe Berto continue à se développer et recherche un Assistant de Gestion (H/F) pour assurer la gestion de l'exploitation sur notre filiale BERTO ...
Voir l'offreASSISTANT TRANSPORT (H/F)
SYNALCOM - 91 - 91 - VILLEJUST
Société dans le secteur de la monétique, située dans la zone de Courtabœuf, recherche un(e) Assistant(e) transport pour notre service logistique /expé...
Voir l'offreExploitant transport routier H/F)
- 77 - 77 - NANGIS
Dans le transport, un bon planning fait toute la différence ! Nous recherchons un(e) Exploitant(e) Transport en alternance souhaitant apprendre à orc...
Voir l'offreApprenti Exploitant transport routier H/F)
- 77 - 77 - NANGIS
Dans le transport, un bon planning fait toute la différence ! Nous recherchons un(e) Exploitant(e) Transport en alternance souhaitant apprendre à orc...
Voir l'offreCoordinateur de transport (H/F)
TRANSPORTS QUIL - 91 - 91 - Villiers-sur-Orge
Pour le compte d'une de nos sociétés de transport spécialisée dans l'acheminement express en Europe, principalement en France et en Italie, nous reche...
Voir l'offreCoordinateur import/export H/F (H/F)
DGS TRANSPORTS - 94 - 94 - LIMEIL BREVANNES
Fondée en 1983 par la famille Manceau, DGS Transports est aujourd'hui une entreprise familiale et indépendante d'une centaine de collaborateurs. Moder...
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LA PLATEFORME - 93 - 93 - Pantin
Pourquoi a-t-on besoin de vous? Nous recherchons pour notre enseigne La Plateforme du Bâtiment, un Régulateur de transport en CDI. Créez le projet pr...
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SARL BSB TRANSPORT - 77 - 77 - TOURNAN EN BRIE
Pour une société de transport routier de marchandise (VUL + PL + SPL), vous : - contrôlez les prises de poste et les fins de service, - assurez les ...
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4FLOW FRANCE - 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
A quoi ressemblera votre nouveau défi: En tant que membre de l'équipe 4flow, vous serez en charge de la bonne exécution des transports au sein du rés...
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PARNASS TRANSPORT - 95 - 95 - ROISSY EN FRANCE
Le Groupe Parnass est un groupe spécialisé dans le transport de marchandises avec la mise à disposition de chauffeurs. Depuis plus de 10 ans, nous acc...
Voir l'offreExploitant Transport / Agent départ H/F (H/F)
GT SOLUTIONS RESEAUX SPECIALISES - 93 - 93 - Aulnay-sous-Bois
Au sein d'une équipe de 80 personnes, vous serez rattaché(e) à la responsable de la gestion de lignes. Votre mission principale sera d'assurer la ges...
Voir l'offreExploitant(e) Transport H/F (H/F)
TRANSPORT HEDHILI SERVICES - 93 - 93 - AULNAY-SOUS-BOIS
Rejoignez une entreprise dynamique où l'humain est au cœur de l'activité ! THS TRANSPORT (Transports HEDHILI Services) est une entreprise française s...
Voir l'offreCHEF DE PROJETS TRANSPORT (H/F)
LEGENDRE - 78 - 78 - TRAPPES
Legendre Logistics recherche, pour son bureau d'études Transport à Trappes, son futur Chef de projets transports (H/F/X). Sous la responsabilité de Ca...
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MTLS - 93 - 93 - TREMBLAY EN FRANCE
Nous recrutons un agent d'exploitation (H/F) au sein de notre société MTLS basé à Tremblay en France (93) Sous la responsabilité du responsable d'exp...
Voir l'offre
