Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et supervise les opérations de chargement et de déchargement des marchandises
Assure le suivi des itinéraires et des délais de livraison pour optimiser les tournées
Gère les documents de transport et assure la conformité réglementaire des opérations
Résout les litiges et les problèmes techniques pouvant survenir durant le transport
Maintient une communication efficace avec les chauffeurs et les clients pour garantir la qualité du service
Optimise les coûts d'exploitation en analysant les performances et en proposant des améliorations
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Organiser la chaîne de transport national et international
- Contrôler une opération de transport
- Optimiser un plan de chargement des marchandises
- Coordonner les opérations de chargement et de déchargement
- Contrôler et superviser la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions)
- Organiser le traitement des commandes
- Optimiser les itinéraires pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité du transport
- Organiser une tournée
- Concevoir un plan d'acheminement de marchandises optimisé
- Coordonner des flux de transport
- Coordonner des opérations de transport combiné
- Coordonner des opérations de transport de produits spécifiques
- Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules
- Etablir et optimiser des itinéraires
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Constituer un dossier de transport
- Contrôler la conformité des données
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
- Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Enregistrer une réclamation client
- Gérer des réclamations et litiges
- Négocier un contrat
- Appliquer le cadre défini pour réduire l'impact environnemental lors des prestations
- Contrôler la conformité des formations obligatoires et habilitations des conducteurs
- Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
- Surveiller les conditions météorologiques pour ajuster les plans de transport
Développement économique
- Elaborer des tableaux de bord
- Analyser les performances de transport et proposer des améliorations
- Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité
- Assurer un service après-vente
- Calculer les marges, la rentabilité d'une opération
- Etablir et proposer un devis selon des grilles tarifaires de l'entreprise
- Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation
- Suivre les livraisons et transmettre les réclamations au service après-vente dans le respect de la règlementation
- Traiter les demandes de support technique
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
- Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
- Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport
- Traiter les remontées d'informations pendant la prestation et ajuster les plans en conséquence
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Assurer le respect des réglementations environnementales
- Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport
- Exploiter les éléments de la veille réglementaire et technique sectorielle
- S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Assurer la communication efficace entre les conducteurs et le centre de contrôle
- Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe
Management, Social, Soin
- Organiser le travail d'une équipe
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail le dimanche
- Travail de nuit
- Travail en horaires décalés
Lieu et déplacement
- Zone européenne
- Zone internationale
- Zone nationale
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 91 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Employé / Employée du Service Après-Vente (SAV) transport routier (H/F)
dispam - 91 - 91 - TIGERY
Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambi...
Voir l'offreAssistant(e) Transport (h/f) (H/F)
LHH RECRUITMENT SOLUTIONS - 77 - 77 - Montereau-sur-le-Jard
Affréteur(se) bilingue anglais et/ou espagnol - CDD 6 mois Missions principales : - Suivi des frets et des opérations avec les partenaires logistiq...
Voir l'offreAssistant Logistique (h/f) (H/F)
ADECCO FRANCE - 91 - 91 - Ulis
Adecco Hub de Massy recherche dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, intégration urgente, premier contrat d'intérim jusqu'au 7.08 l'en...
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QUALI TECH - 77 - 77 - CROISSY BEAUBOURG
Dans le cadre du renforcement des équipes de nos clients, nous recherchons un(e) Assistant(e) de planification, assistant(e) administratif(ve) et comm...
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CRIT INTERIM - 77 - 77 - Compans
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du transport, un Agent d'exploitation t...
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ADEQUAT INTERIM - 93 - 93 - Tremblay-en-France
Notre agence Adéquat de Roissy recrute un ou une Agent d'exploitation transport F/H pour une mission d'intérim longue située à Tremblay-en-France pour...
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CYCLADIS - 95 - 95 - CORMEILLES EN PARISIS
Conduite de véhicules de collectes Collecte des déchets in situ et chez les clients Tri des déchets collectées Déconditionnement et Démantèlement de c...
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INTER-TRANS MMS - 95 - 95 - LOUVRES
Organisation des transports nationaux et internationaux. Capacité à estimer les coûts d'expédition des marchandises. Préparation et gestion de l'ensem...
Voir l'offreAgent d'exploitation (H/F)
MANPOWER - 77 - 77 - Champdeuil
Rejoignez cette entreprise, spécialiste reconnu des bâtiments modulaires, et participez à la réhabilitation de modules de chantier destinés à être rem...
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- 93 - 93 - TREMBLAY EN FRANCE
Dans le cadre d'un remplacement de poste et pour venir renforcer les équipes d'exploitation, la société Trans Medical Service propose un CDD de 6 mois...
Voir l'offreALTERNANT EXPLOITATION HF (H/F)
STEF INTERNATIONAL - 94 - 94 - Rungis
STEF recherche pour son établissement de STEF International Paris un Alternant Exploitation H/F. Le poste est basé à Rungis. Votre rôle ? Rattaché(e)...
Voir l'offreExploitant Transport (H/F)
RABONI - 91 - 91 - Chilly-Mazarin
Au sein du service Livraisons Clients, vous occuperez une fonction de coordination opérationnelle des transports, puis une formation sur la planificat...
Voir l'offreAgent d'Exploitation Transport H/F (H/F)
NETWORK INTERIM - 93 - 93 - Tremblay-en-France
Les missions du poste Au sein du service exploitation, l'Agent d'exploitation transport assure le suivi administratif et opérationnel des transports a...
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MARTIN-BROWER FRANCE SAS - 91 - 91 - LISSES
Notre Entreprise : Martin Brower, c'est environ 800 collaborateurs en France répartis sur 8 sites et plus de 13 000 dans le monde. Notre activité ?...
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GUISNEL DISTRIBUTION SAS - 91 - 91 - FLEURY MEROGIS
Rejoins la Maison Guisnel, une entreprise familiale spécialisée dans l'univers du transport et de l'habitat, où près de 900 collaborateurs partagent c...
Voir l'offreAgent d'exploitation transport (H/F)
ASSOCIATION AUTONOME DE CAMIONNAGE GLOBE - 92 - 92 - Villeneuve-la-Garenne
Depuis plus de 40 ans, AAC GLOBE EXPRESS est un acteur reconnu du transport routier de marchandises en France. Fondée en 1987 par trois associés animé...
Voir l'offreExploitant / Exploitante nuit transport routier de marchandises (H/F)
TIM - 95 - 95 - Cergy
Vous souhaitez relever un défi passionnant dans le secteur ferroviaire ? Nous avons une opportunité unique pour vous. Notre client recrute un Coordina...
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DPD FRANCE - 75 - 75 - Paris 18e Arrondissement
Rattaché(e) au Chef de Quai, vos principales missions sont les suivantes : Missions d'exploitation : Edition des bordereaux de collecte et de li...
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TRS - L'OUVERTURE TRANSPORTEE - 91 - 91 - Forges-les-Bains
En qualité d'agent d'exploitation transport, vos principales missions seront : * Planifier, organiser et optimiser les tournées des conducteurs en t...
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MARTIN-BROWER FRANCE SAS - 91 - 91 - FLEURY MEROGIS
Notre Entreprise : Martin Brower, c'est environ 800 collaborateurs en France répartis sur 8 sites et plus de 13 000 dans le monde. Notre activité ? ...
Voir l'offreExploitant transport H/F (H/F)
TRANSPORTS LOCATIONS COURCELLE - 91 - 91 - Brétigny-sur-Orge
Nous recherchons un Exploitant transport (H/F) pour notre filiale TMN, située à Brétigny-Sur-Orge (91). Vous serez garant de l'organisation et de l'o...
Voir l'offreAssistant / Assistante service d'exploitation transport de marcha (H/F)
TRANSPORT TOUSSAINT - 78 - 78 - LE PERRAY EN YVELINES
La société TRANSPORT TOUSSAINT est spécialisée dans le transport de marchandises industrielles et BTP. Ces prestations s'étendent sur le territoire fr...
Voir l'offreExploitant Transport (H/F)
POINT P S.A.S. - 77 - 77 - Brie-Comte-Robert
Pourquoi a-t-on besoin de vous? Envie d'évoluer au cœur de l'action transport, dans un environnement logistique dynamique et structuré ? Nous recherc...
Voir l'offreTechnicien / Technicienne d'exploitation transport routier de mar (H/F)
ADECCO - 93 - 93 - Tremblay-en-France
Adecco onsite recrute pour le compte de DAHER TRANSPORT, un acteur reconnu du secteur de l'affrètement et de l'organisation des transports, des Agent-...
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