Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et supervise les opérations de chargement et de déchargement des marchandises
Assure le suivi des itinéraires et des délais de livraison pour optimiser les tournées
Gère les documents de transport et assure la conformité réglementaire des opérations
Résout les litiges et les problèmes techniques pouvant survenir durant le transport
Maintient une communication efficace avec les chauffeurs et les clients pour garantir la qualité du service
Optimise les coûts d'exploitation en analysant les performances et en proposant des améliorations
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Organiser la chaîne de transport national et international
- Contrôler une opération de transport
- Optimiser un plan de chargement des marchandises
- Coordonner les opérations de chargement et de déchargement
- Contrôler et superviser la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions)
- Organiser le traitement des commandes
- Optimiser les itinéraires pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité du transport
- Organiser une tournée
- Concevoir un plan d'acheminement de marchandises optimisé
- Coordonner des flux de transport
- Coordonner des opérations de transport combiné
- Coordonner des opérations de transport de produits spécifiques
- Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules
- Etablir et optimiser des itinéraires
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Constituer un dossier de transport
- Contrôler la conformité des données
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
- Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Enregistrer une réclamation client
- Gérer des réclamations et litiges
- Négocier un contrat
- Appliquer le cadre défini pour réduire l'impact environnemental lors des prestations
- Contrôler la conformité des formations obligatoires et habilitations des conducteurs
- Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
- Surveiller les conditions météorologiques pour ajuster les plans de transport
Développement économique
- Elaborer des tableaux de bord
- Analyser les performances de transport et proposer des améliorations
- Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité
- Assurer un service après-vente
- Calculer les marges, la rentabilité d'une opération
- Etablir et proposer un devis selon des grilles tarifaires de l'entreprise
- Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation
- Suivre les livraisons et transmettre les réclamations au service après-vente dans le respect de la règlementation
- Traiter les demandes de support technique
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
- Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
- Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport
- Traiter les remontées d'informations pendant la prestation et ajuster les plans en conséquence
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Assurer le respect des réglementations environnementales
- Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport
- Exploiter les éléments de la veille réglementaire et technique sectorielle
- S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Assurer la communication efficace entre les conducteurs et le centre de contrôle
- Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe
Management, Social, Soin
- Organiser le travail d'une équipe
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail le dimanche
- Travail de nuit
- Travail en horaires décalés
Lieu et déplacement
- Zone européenne
- Zone internationale
- Zone nationale
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 141 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Agent(e) d'exploitation transport routier de marchandises (H/F)
BEST TRANSPORT - 77 - 77 - TRILBARDOU
MISSIONS : Expédition :- Assurer la mise à disposition, le contrôle et l'expédition conforme et dans les délais impartis des commandes de nos clients....
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NIPPON EXPRESS FRANCE S.A.S. - 95 - 95 - MARLY LA VILLE
Au sein de l'entrepôt de Marly, vos missions en tant qu'agent d'exploitation seront d'exécuter des opérations de tenue des stocks, gestion de commande...
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Notre entreprise SYNEOS spécialisée dans les produits et services des Travaux Publics (fabrication de béton prêt à l'emploi, la location d'engins et c...
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ADM - 95 - 95 - GOUSSAINVILLE
ADM - Acteurs de la Distribution Multi Températures - vous accompagne dans toutes vos opérations de transports ! Situés à Goussainville (95), en péri...
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- 91 - 91 - MAROLLES EN HUREPOIX
Nous recrutons 1 Assistant d'Exploitation Polyvalent H/F pour un poste à pourvoir immédiatement Assistant de Gestion polyvalent vous aurez pour miss...
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TND ILE DE FRANCE - 77 - 77 - MOISSY CRAMAYEL
Missions principales : Mission 1 - il assure un service de qualité pour ses clients tout en optimisant ses moyens - Il comprend et respecte le cahier ...
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ADECCO - 94 - 94 - Champigny-sur-Marne
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et ...
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TRANSPORTS LOCATIONS COURCELLE - 77 - 77 - LIMOGES FOURCHES
Le poste Nous recherchons un.e Exploitant.e transport (H/F) pour notre agence de Limoges Fourches (77). Vous serez garant de l'organisation et de l'o...
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MANPOWER FRANCE - 91 - 91 - Brétigny-sur-Orge
Manpower Cabinet de recrutement de l'Essonne recherche pour un Exploitant transport (H/F) en CDI - Rejoignez notre client ! Votre mission : -Organ...
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DADOUN PERE ET FILS - 94 - 94 - ST MAUR DES FOSSES
Groupe de 200 personnes, en pleine croissance, nous faisons partie des leaders dans la gestion des marchés alimentaires en Ile de France. Les missions...
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POINT P S.A.S. - 93 - 93 - Aulnay-sous-Bois
Pourquoi a-t-on besoin de vous ? Notre société transport recherche son/sa exploitant transport ! Vos missions seront les suivantes : Participer a...
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PARTNAIRE ILE DE FRANCE NORD OUEST - 93 - 93 - Tremblay-en-France
Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le domaine du transport et de la logistique, un Exploitant transport lignes régulières (...
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TRANSPORTS LOCATIONS COURCELLE - 77 - 77 - Limoges-Fourches
Nous recherchons un Exploitant transport (H/F) pour agence de Paris, située à Limoges Fourches (77). Vous serez garant de l'organisation et de l'opti...
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LA CADETTE - 75 - 75 - PARIS 02
Au sein de l'équipe E-commerce, vous garantissez une expérience post-achat fluide et qualitative pour nos clients en ligne. Vous supervisez le traitem...
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Forte d'une expérience de plus de 70 ans dans le transport de fret industriel, le groupage de marchandise, la massification et la messagerie palettisé...
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Entreprise de référence dans le secteur du transport et de la logistique, notre client évolue dans un environnement où performance opérationnelle et e...
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SERVICE TRANSPORTS société de transport de personnes RECRUTE. PLUSIEURS POSTES DE CHAUFFEURS SCOLAIRES (CDI TEMPS PARTIEL) sont à pourvoir. Poste idéa...
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Voir l'offreAssistant / Assistante service d'exploitation transport de marchandises (H/F)
VENETA IMPIANTI FRANCE - 77 - Seine et Marne
L'Agent / Agente d'intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises est la courroie de transmission entre le client et le...
Voir l'offreréférent service garage mécanicien H/F - EC22486
Ville de VILLENEUVE LE ROI - 94 - 94 - VILLENEUVE LE ROI
référent service garage mécanicien H/F - EC22486 En tant que Référent Garage - Mécanicien, vous serez responsable de l'entretien, de la maintenance et...
Voir l'offreagent exploitation H/F - EC20698
CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE - 95 - 95 - CERGY
agent exploitation H/F - EC20698 Le Conseil départemental recrute pour le centre routier départemental de Magny en Vexin de la Direction des routes dé...
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