Commerce de détail
Cadre Technico-commercial / Technico-commerciale
Code ROME
D1420
Faible recrutement
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D1420
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Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Le Cadre Technico-commercial, un expert alliant compétences techniques et commerciales pour dynamiser les ventes.
Développe et entretient des relations avec les clients pour comprendre leurs besoins techniques et commerciaux
Propose des solutions adaptées aux problématiques des clients en s'appuyant sur une expertise technique
Négocie les contrats et les termes de vente pour maximiser les profits tout en satisfaisant les clients
Assure le suivi des projets et la satisfaction des clients après la vente
Analyse les tendances du marché pour ajuster les stratégies de vente
Forme et encadre les équipes de vente sur les aspects techniques des produits
Développe et entretient des relations avec les clients pour comprendre leurs besoins techniques et commerciaux
Propose des solutions adaptées aux problématiques des clients en s'appuyant sur une expertise technique
Négocie les contrats et les termes de vente pour maximiser les profits tout en satisfaisant les clients
Assure le suivi des projets et la satisfaction des clients après la vente
Analyse les tendances du marché pour ajuster les stratégies de vente
Forme et encadre les équipes de vente sur les aspects techniques des produits
Secteur d’activité
Ce métier s’inscrit dans le secteur Commerce de détail
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en commerce ou gestion.
Les compétences recherchées
Développement économique
Développement commercial
- Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Etablir un devis
- Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit
- Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres
- Développer et fidéliser la relation client
- Elaborer des modifications permettant de répondre au cahier des charges, aux réglementations en vigueur et aux attentes des parties concernées
- Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…)
- Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
- Maîtriser les services proposés par l’entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire
- Maintenir une communication régulière avec les clients
Stratégie de développement
- Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
- Optimiser une activité commerciale
Relation client
- Analyser les besoins spécifiques des clients
- Fournir un service de qualité
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
Gestion administrative et comptable
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
- Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
Droit, contentieux et négociation
- Traiter les réclamations des clients
Pilotage et maîtrise des coûts
- Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Etre force de proposition
- Faire preuve de rigueur et de précision
Communication
- Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
- Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
Communication, Multimédia
- Promouvoir les produits ou services de l'entreprise lors des interactions
- Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
Recherche, Innovation
- Assurer une veille technologique continue
Management, Social, Soin
Management
- Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant
Conseil, Transmission
- Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposés
Production, Construction, Qualité, Logistique
Production, Fabrication
- Proposer des solutions techniques adaptées
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
Lieu et déplacement
- Zone nationale
Publics spécifiques
- Clientèle d'affaires
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
Contrat à durée indéterminée
89%
Contrat à durée déterminée
6%
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)
5%
Arthur
Coach métier emploi
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