Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Gère et suit les dossiers de recouvrement des créances clients
Négocie les modalités de paiement avec les débiteurs
Assure le suivi des paiements et relance les clients en retard
Rédige des rapports de suivi et d'activité pour la direction
Peut initier des procédures judiciaires en cas de non-paiement
Collabore avec les services comptables pour ajuster les écritures et les provisions
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Traiter des dossiers de contentieux
- Gérer des réclamations et litiges
- Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
- Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
- Initier si nécessaire des procédures judiciaires en coordination avec le service juridique
- Définir des modalités de paiement adaptées
- Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
- Surveiller les procédures de recouvrement
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Traiter les demandes de délais de paiement
- Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées
- Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion
Management, Social, Soin
- Conseiller, accompagner une personne
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Convaincre, négocier
- Créer une relation de confiance
- Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Développement économique
- Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures
- Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin
- Proposer des solutions adaptées à la situation financière du débiteur
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Structure
- Entreprises et milieux professionnels
- Organisme public
Répartition des offres d’emploi
Chargé de recouvrement - Logement social (H/F)
LTD INTERNATIONAL - 78 - 78 - Montigny-le-Bretonneux
Traitement préventif des impayés de loyer Travail en collaboration avec équipe du service contentieux ( rédacteur ctx/ conseillère sociale/ Service t...
Voir l'offreChargé/Chargée de procédures contentieux (H/F)
CONGES INTEMPERIES BTP - CAISSE IDF - 75 - 75 - PARIS 15
Rejoindre la CIBTP, c'est s'engager au cœur du BTP. mais surtout auprès de celles et ceux qui le font vivre, autour de trois valeurs fortes : Protecti...
Voir l'offreChargé de recouvrement (H/F)
BAI - 93 - 93 - NEUILLY PLAISANCE
BATISANTÉ est un acteur reconnu de la protection des personnes et des biens. Nous accompagnons les professionnels de l'habitat privé et public, les co...
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LHH RECRUITMENT SOLUTIONS - 93 - 93 - Tremblay-en-France
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expertes, cadres et dirige...
Voir l'offreAgent de recouvrement F/H
SYNERGIE - 77 - 77 - Chelles
Notre client, spécialisé dans les logements est à la recherche d'un(e) agent de recouvrement.Les missions sont les suivantes : - Prise en charge des...
Voir l'offreChargé de recouvrement IJSS (H/F) - PARIS 09
- 75 - 75 - PARIS 09
Rattaché(e) à la Responsable Activité Maladie, vos missions : - Identifier les dossiers non indemnisés - Relancer par téléphone les CPAM - Demander de...
Voir l'offreChargé de recouvrement copropriété (H/F)
AJASSOCIES - 93 - 93 - Bobigny
Le cabinet : Forte d'une équipe intégrée de 120 personnes, dont 7 administrateurs judiciaires, répartis sur 27 bureaux, AJAssociés met à disposition ...
Voir l'offreTechnicien Recouvrement (H/F)
C.A.F Seine et Marne - 77 - 77 - MELUN
La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale....
Voir l'offreGestionnaire conseil pensions alimentaires ARIPA i(H/F)
C.A.F Seine et Marne - 77 - 77 - MELUN
*** plusieurs postes à pourvoir à compter du 07 septembre 2026 en CDD *** Depuis sa création en 2017, l'Agence de recouvrement et d'intermédiation d...
Voir l'offreChargé de Recouvrement H/F (H/F)
INFOR CREANCES - 78 - 78 - MAUREPAS
Infor-Créances Maurepas - 78 Les missions du poste: - Assurer la négociation sur l'ensemble des appels entrants et sortants de nos débiteurs - Faire...
Voir l'offreGestionnaire recouvrement contentieux H/F (H/F)
LES RESIDENCES YVELINES ESSONNE - 78 - 78 - MANTES LA JOLIE
Les Résidences Yvelines Essonne est un acteur de référence de l'immobilier et de l'habitat social présent sur les départements des Yvelines et de l'Es...
Voir l'offreGestionnaire Compte Client Recouvrement (H/F)
CARGLASS SERVICES - 92 - 92 - Courbevoie
Gestionnaire compte clients BTB Rattaché(e) au service recouvrement, nous vous proposons d'assurer le recouvrement et le suivi des créances de nos c...
Voir l'offreCHARGÉ(E) DE RECOUVREMENT TÉLÉPHONIQUE (H/F)
INCOREC - 95 - 95 - BOUFFEMONT
Dans le cadre du développement de nos activités de recouvrement amiable, nous recherchons un(e) Chargé(e) Administratif(ve) Recouvrement rigoureux(se)...
Voir l'offreChargé de Recouvrement (h/f) (H/F)
LHH RECRUITMENT SOLUTIONS - 92 - 92 - Nanterre
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et diri...
Voir l'offreChargé(e) de Recouvrement (H/F)
COPIVER - 92 - 92 - CHATENAY MALABRY
***A compétences égales - offre avec priorité pour les personnes bénéficiant de l'obligation d'emploi / travailleur(se)s avec handicap (RQTH)*** Pour ...
Voir l'offreAgent de recouvrement (H/F)
JM. BRUNEAU - 91 - 91 - VILLEBON SUR YVETTE
L'agent recouvrement, sur la base de procédures financières et commerciales : - Prévient et limite les risques impayés en négociant à l'amiable, le ...
Voir l'offreCharge de recouvrement (H/F)
PROMAN - 91 - 91 - Norville
Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN Sainte Genevieve des bois recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le service de l'eau un CHARGE DE...
Voir l'offreChargé de recouvrement copropriété (H/F)
AJASSOCIES - 94 - 94 - Créteil
Le cabinet : Forte d'une équipe intégrée de 150 personnes, dont 9 administrateurs judiciaires, répartis sur 30 bureaux, AJAssociés met à disposition ...
Voir l'offreChargé de Recouvrement (h/f) (H/F)
ADECCO FRANCE - 91 - 91 - VILLEBON SUR YVETTE
Adecco Hub de Massy recherche 2 agents de recouvrement (H/F) à partir de septembre. vous êtes à la recherche d'une intégration long terme, Au sein d...
Voir l'offreChargé de Recouvrement - Anglais (H/F)
Fed Group - 78 - 78 - Voisins-le-Bretonneux
Vous êtes Chargé de recouvrement et souhaitez intégrer un acteur du secteur pharmaceutique en pleine croissance? Mon client recherche son futur col...
Voir l'offreCHARGÉ DES IMPAYÉS EXPÉRIMENTÉ (H/F)
- 93 - 93 - Bobigny
Détail de posteSpécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi ...
Voir l'offreChargé des impayés locatifs F/H - Siège social
Siège social - 93 - 93 - Bobigny
Gérant d'un portefeuille de locataires sur un secteur géographique déterminé, vous recouvrez les créances locatives et gérez les phases amiables et co...
Voir l'offreChargé de recouvrement (H/F) - Secteur Immobilier
Michael Page - 75 - Paris
Recouvrement et suivi des encaissements : * Consultation quotidienne des comptes bancaires * Suivi des règlements des locataires (loyers et charge...
Voir l'offre(E3 ORTEC ENERGIES IDF SIEGE)Chargé de recouvrement BTP H/F
ORTEC - 78 - 78 - Vélizy-Villacoublay
RESPONSABILITÉS : ORTEC ENERGIES IDF, spécialisée en génie climatique et électrique recherche un(e) chargé(e) de recouvrement H/F. Rattach(é) au DAF...
Voir l'offre