Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Gère et suit les dossiers de recouvrement des créances clients
Négocie les modalités de paiement avec les débiteurs
Assure le suivi des paiements et relance les clients en retard
Rédige des rapports de suivi et d'activité pour la direction
Peut initier des procédures judiciaires en cas de non-paiement
Collabore avec les services comptables pour ajuster les écritures et les provisions
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Traiter des dossiers de contentieux
- Gérer des réclamations et litiges
- Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
- Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
- Initier si nécessaire des procédures judiciaires en coordination avec le service juridique
- Définir des modalités de paiement adaptées
- Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
- Surveiller les procédures de recouvrement
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Traiter les demandes de délais de paiement
- Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées
- Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion
Management, Social, Soin
- Conseiller, accompagner une personne
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Convaincre, négocier
- Créer une relation de confiance
- Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Développement économique
- Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures
- Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin
- Proposer des solutions adaptées à la situation financière du débiteur
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Structure
- Entreprises et milieux professionnels
- Organisme public
Répartition des offres d’emploi
Chargé(e) de recouvrement confirmé (F/H)
ACTUAL BUSSY SAINT GEORGES 1020 - 77 - 77 - Noisiel
Au sein du Service Consommateurs du territoire Marne et Oise, composé de 34 collaborateurs, et sous la responsabilité directe du manager d'équipes, le...
Voir l'offreCHARGE DE RECOUVREMENT H/F (H/F)
CONTROLEPLUS.FR - 77 - 77 - COULOMMIERS
Notre enseigne "controleplus.fr" n°1 du contrôle technique de véhicules indépendant en Ile de France, recherche : CHARGE DE RECOUVREMENT H/F Notre e...
Voir l'offreChargé de recouvrement et contentieux (H/F)
SEQENS SOCIETE ANONYME D'HABITATIONS A L - 93 - 93 - Aubervilliers
Au sein de la Direction Départementale du 93 et sous l'autorité du Responsable du Service Contentieux, vous prenez en charge la gestion et le suivi du...
Voir l'offreChargé de Recouvrement H/F (H/F)
INFOR CREANCES - 78 - 78 - MAUREPAS
Infor-Créances Maurepas - 78 Les missions du poste: - Assurer la négociation sur l'ensemble des appels entrants et sortants de nos débiteurs - Faire...
Voir l'offreGestionnaire recouvrement contentieux H/F (H/F)
LES RESIDENCES YVELINES ESSONNE - 78 - 78 - MANTES LA JOLIE
Les Résidences Yvelines Essonne est un acteur de référence de l'immobilier et de l'habitat social présent sur les départements des Yvelines et de l'Es...
Voir l'offreChargé de Recouvrement (h/f)
ADECCO - 77 - 77 - Ferrières-en-Brie
Adecco recrute pour un client, acteur du commerce de gros spécialisé en machines pour l'extraction, la construction et le génie civil, un Chargé de Fa...
Voir l'offreChargé de Recouvrement (h/f)
LHH RECRUITMENT SOLUTIONS - 93 - 93 - Tremblay-en-France
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expertes, cadres et dirige...
Voir l'offreChargé de recouvrement (H/F)
ASSOCIATION AUTONOME DE CAMIONNAGE GLOBE - 93 - 93 - ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX 2
Depuis plus de 40 ans, AAC GLOBE EXPRESS est un acteur reconnu du transport routier de marchandises en France. Fondée en 1987 par trois associés animé...
Voir l'offreChargé du recouvrement (H/F)
SKECHERS USA FRANCE - 75 - 75 - PARIS 12
Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Comptes Clients rigoureux(se) et analytique pour rejoindre notre équipe administrative et comptable de 8 person...
Voir l'offreGestionnaire recouvrement BtoB (H/F)
KONICA MINOLTA BUSINESS SOLUTIONS FRANCE - 78 - 78 - CARRIERES-SUR-SEINE
Vos missions Être Gestionnaire recouvrement BtoB chez Konica Minolta, c'est : - Traiter son agenda de recouvrement : relance et pré-relance par tél...
Voir l'offreRECOUVREUR/EUSE (H/F)
ALPHA CONTROLE - 78 - 78 - TRAPPES
Alpha Contrôle, contrôle technique construction et génie civil , recrute un/e recouvreur/euse Rattaché au service comptaclient -recouvrement des fac...
Voir l'offreCHARGÉ DE RECOUVREMENT H/F - PARIS LA DÉFENSE (H/F)
ORSYS - 92 - 92 - PUTEAUX
Rattaché à la Direction Administrative, vos missions principales seront : - Relancer les factures impayées (par mails et appels téléphoniques) - Élab...
Voir l'offreChargé(e) de Recouvrement & E-invoicing - CDD 6 mois (H/F)
- 95 - 95 - FREPILLON
Dans le cadre d'un renfort temporaire, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement pour rejoindre notre équipe Finance, basée sur Frépillon(95) e...
Voir l'offreChargé de recouvrement copropriété (H/F)
AJASSOCIES - 94 - 94 - CRETEIL
Le cabinet : Forte d'une équipe intégrée de 150 personnes, dont 9 administrateurs judiciaires, répartis sur 30 bureaux, AJAssociés met à disposition ...
Voir l'offreChargé(e) de recouvrement (H/F)
ENTREPRISE PARISIENNE DE FUMISTERIE ET D - 91 - 91 - SAULX LES CHARTREUX
Rattaché(e) au service comptabilité / finance, vous prenez en charge un portefeuille clients et assurez le recouvrement des créances : Suivi des comp...
Voir l'offreChargé de Recouvrement (h/f)
ADECCO FRANCE - 91 - 91 - SAULX LES CHARTREUX
Rejoignez une entreprise familiale où proximité, collaboration et esprit d'équipe font la différence ! Adecco Hub Massy recrute pour son client un(e...
Voir l'offreChargé de recouvrement (H/F) - Secteur Immobilier
Michael Page - 75 - Paris
Recouvrement et suivi des encaissements : * Consultation quotidienne des comptes bancaires * Suivi des règlements des locataires (loyers et charges...
Voir l'offreChargé de Recouvrement Grands Comptes F/H (H/F)
Robert Half International - 78 - 78 - Versailles
Votre rôle sera d'être en support du Crédit Manager suite à une augmentation exceptionnelle des créances clients. Missions Au sein d'une équipe de 3 p...
Voir l'offreCHARGÉ DE FACTURATION/RECOUVREMENT (H/F)
- 93 - 93 - Stains
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de facturation/ recouvrement (F/H)Rattaché à l'équipe Administrative et financière, le Char...
Voir l'offreChargé de Recouvrement F/H (H/F)
Robert Half International - 77 - 77 - Chelles
Votre rôle sera d'assurer la gestion et le suivi des créances clients afin d'optimiser les encaissements. Missions Rattaché(e) au service credit contr...
Voir l'offreConseiller affaires spéciales entreprises H/F
Banque Populaire Rives de Paris - 75 - Paris
Description de l'entrepriseImplantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un ...
Voir l'offreChargé des impayés locatifs F/H - Seine-Saint-Denis habitat
Seine-Saint-Denis habitat - 93 - 93 - Bobigny
Gérant d'un portefeuille de locataires sur un secteur géographique déterminé, vous recouvrez les créances locatives et gérez les phases amiables et co...
Voir l'offreJuriste contentieux bancaire min. 3ans F/H - Droit, fiscalité (H/F)
Fed Légal - 75 - 75 - Paris 15e Arrondissement
Descriptif du poste: Je suis Marie Gallois, consultante principale chez Fed Legal, spécialisée dans le recrutement intérim CDD et CDI des métiers ju...
Voir l'offreChargé de recouvrement H/F
- 78 - 78 - Montigny-le-Bretonneux
Description: Vos missions : Au sein d’un environnement exigeant, vous intervenez sur des dossiers à forts enjeux et assurez notamment : - La gestion d...
Voir l'offre