Responsable de département en grande distribution
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Coordonne une équipe.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Analyser les performances commerciales pour optimiser les stratégies
- Piloter une activité
- Elaborer des indicateurs et tableaux de bord permettant le suivi et l'analyse des stocks et des approvisionnements
- Mettre en place des indicateurs de performance technique
- Analyser les indicateurs de performance après chaque action marketing afin d'améliorer les opérations commerciales et développer le chiffre d'affaires
- Surveiller les indicateurs de vente
- Surveiller les indicateurs clés de performance pour ajuster les stratégies
- Evaluer les performances de l'équipe à travers des indicateurs clés
- Analyser les performances de vente
- Mettre en place des indicateurs de performance pour le rayon
- Développer des stratégies pour atteindre les objectifs de vente
- Développer des stratégies pour maximiser les revenus
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Négocier des conditions commerciales
- Organiser, aménager un espace de vente
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Elaborer une stratégie commerciale
- Négocier avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs produits
- Négocier avec les fournisseurs pour les achats
- Collaborer avec des fournisseurs pour la sélection des matières premières
- Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
- Identifier des actions correctives pour atteindre les objectifs
- Fidéliser la clientèle par un service de qualité
- Développer des promotions en collaboration avec les fournisseurs
- Concevoir des promotions et des offres spéciales pour augmenter les ventes
- Développer des stratégies de fidélisation de la clientèle
- Proposer des promotions et des réductions pour fidéliser la clientèle
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Identifier et gérer des invendus
- Superviser la gestion des stocks
- Organiser et contrôler un approvisionnement
- Elaborer le plan d'approvisionnement avec les fournisseurs (quantités à commander et des dates de livraison optimales …)
- Planifier les rotations de stock
- Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs
- Optimiser la gestion des stocks en fonction des prévisions de vente
- Coordonner avec les fournisseurs pour l'approvisionnement en matières premières
- Optimiser les processus de réassortiment pour garantir la disponibilité des produits
- Optimiser l'organisation des rayons
- Déterminer des mesures correctives
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Mettre en place des procédures de contrôle qualité des produits
- Vérifier la mise en rayon des produits afin de les mettre en valeur et augmenter les ventes
- Définir des normes de qualité pour les fournisseurs
- Former le personnel aux normes QSE (Qualité, Sécurité, Environnement)
- Participer et veiller à l'organisation de la livraison, de la commande des produits jusqu'à leur réception dans les différents points de vente
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Traiter des dossiers de contentieux
- Négocier un contrat
- Assurer le respect des normes légales et réglementaires
- Négocier des contrats avec des fournisseurs
- Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur
- Assurer la conformité aux normes de sécurité et d'hygiène
- Négocier avec les fournisseurs pour les achats de produits
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Réaliser des audits de fournisseurs pour assurer la qualité des produits
- Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Etablir des relations durables avec les fournisseurs
- Evaluer le respect des engagements pris par les fournisseurs et les transporteurs (délais, prix, qualité, …) et alerter le service achats en cas de difficulté
- Piloter et vérifier les calculs des fournisseurs ou sous-traitants
- Collaborer avec les fournisseurs pour assurer la qualité des produits
- Gérer les relations avec les fournisseurs pour assurer un approvisionnement continu
- Réaliser des opérations comptables
- Gérer le budget publicitaire et promotionnel des produits
- Gérer et former le personnel, répartir et superviser les tâches, pour assurer la fluidité des opérations
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Analyser les indicateurs pertinents sur les tendances et les usages des clients
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Former les nouveaux employés aux procédures du magasin
- Former le personnel aux nouvelles réglementations
- Former le personnel à la gestion des situations d'urgence
- Relayer de l'information
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs
- Conduire des réunions d'équipe pour motiver et informer
- Expliquer les résultats, les indicateurs de réussite et les écarts
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
Management, Social, Soin
- Animer, coordonner une équipe
- Former les équipes aux nouvelles méthodes de vente
- Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
- Encadrer et coordonner une équipe
- Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance
- Former et développer les compétences des membres de l'équipe
- Superviser et former les nouveaux membres du personnel
- Coordonner les activités d'une équipe en grande distribution
- Gérer les ressources humaines
- Assurer la formation continue du personnel
- Former des collaborateurs aux outils de veille
- Former le personnel aux normes de service et de qualité
- Former les nouveaux employés sur les outils e-commerce
- Encourager et former les employés à des pratiques de vente efficaces
- Former les nouveaux employés sur les produits et services
- Former des nouveaux membres de l'équipe sur des outils spécifiques
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Répartition des offres d’emploi
INTERMARCHE - RESPONSABLE DRIVE (H/F)
Intermarché - 91 - 91 - Draveil
Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informat...
Voir l'offreResponsable de Secteur IDF H/F
LES PETITS CHAPERONS ROUGES - 93 - Seine-Saint-Denis
La Direction des Opérations recrute un Responsable de secteur (H/F) en IDF. Dans un contexte de transformation à forts enjeux et rattaché au Directeur...
Voir l'offreResponsable de secteur Alsace H/F
LES PETITS CHAPERONS ROUGES - 93 - Seine-Saint-Denis
La Direction Régionale Est recrute un Responsable de secteur (H/F) en CDI, sur la région Alsace. Rattaché au Directeur Régional, vous accompagnez une...
Voir l'offreResponsable drive H/F
U Les Commerçants - 91 - 91 - Saint-Michel-sur-Orge
Participez à une aventure unique : l'ouverture de notre nouveau magasin U ! Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre magasin à Saint-Michel-Su...
Voir l'offrePREPARATEUR DRIVE (H/F)
Intermarché - 93 - 93 - Noisy-le-Grand
Vous contribuez activement au développement de l'activité Drive du point de vente : - De la récupération d'une commande jusqu'à sa clôture, vous suive...
Voir l'offrePREPARATEUR DRIVE (H/F)
Intermarché - 93 - 93 - Neuilly-Plaisance
Vous contribuez activement au développement de l'activité Drive du point de vente : - De la récupération d'une commande jusqu'à sa clôture, vous suive...
Voir l'offrePREPARATEUR DRIVE (H/F)
Intermarché - 93 - 93 - Aulnay-sous-Bois
Vous contribuez activement au développement de l'activité Drive du point de vente : - De la récupération d'une commande jusqu'à sa clôture, vous suive...
Voir l'offrePREPARATEUR DRIVE (H/F)
Intermarché - 91 - 91 - Juvisy-sur-Orge
Vous contribuez activement au développement de l'activité Drive du point de vente : - De la récupération d'une commande jusqu'à sa clôture, vous suive...
Voir l'offreResponsable du drive (H/F)
Work&You - 77 - 77 - Fontainebleau
Description du poste çamatchentrenous Enseigne reconnue pour ses valeurs humaines et son ancrage local Possibilités d'évolution rapide au sein du grou...
Voir l'offreManager de rayon boulangerie pâtisserie H/F
U Les Commerçants - 78 - Yvelines
Votre mission principale : Mettre votre leadership au service de votre équipe et de la satisfaction client Vous aimez votre métier, et cela se reflète...
Voir l'offreResponsable adjoint du drive (H/F)
Auchan Retail France - 77 - 77 - Quincy-Voisins
Description du poste : Nous sommes. Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de ...
Voir l'offrePréparateur e-commerce H/F
U Les Commerçants - 78 - 78 - Fontenay-le-Fleury
Votre mission principale : la satisfaction client à portée de clic Le e-commerce, ça reste une affaire d'humain ! Vous vous assurez de la préparation ...
Voir l'offreMODELE INTERMARCHE - PREPARATEUR DRIVE (H/F)
Intermarché - 77 - 77 - Nemours
Vous contribuez activement au développement de l'activité Drive du point de vente : - De la récupération d'une commande jusqu'à sa clôture, vous suive...
Voir l'offreRESPONSABLE DRIVE (H/F)
Intermarché - 78 - 78 - Orgeval
Nous recherchons un Responsable Drive (H/F), rattaché au directeur du magasin, vos missions principales sont : - Management de votre équipe : planific...
Voir l'offrePREPARATEUR DRIVE (H/F)
Intermarché - 78 - 78 - Mantes-la-Jolie
Vous contribuez activement au développement de l'activité Drive du point de vente : - De la récupération d'une commande jusqu'à sa clôture, vous suive...
Voir l'offrePréparateur drive - Etudiant - Temps partiel (20h / semaine) H/F
U Les Commerçants - 75 - Paris
Votre mission principale : la satisfaction client à portée de clic Le drive, ça reste une affaire d'humain ! Vous vous assurez de la préparation et de...
Voir l'offreSous-Chef F/H/X
- 75 - Paris
Sous la direction du chef de cuisine, le Sous-Chef maintient un niveau élevé de qualité et de présentation de toutes les préparations de plat et assur...
Voir l'offrePREPARATEUR DE COMMANDES DRIVE (H/F)
Intermarché - 78 - 78 - Orgeval
Nous recherchons des préparateurs de commandes (H/F) pour notre DRIVE INTERMARCHE ORGEVAL, vous êtes ponctuel, dynamique et aimer travailler en équipe...
Voir l'offreResponsable de rayon textile H/F
U Les Commerçants - 91 - 91 - Saint-Michel-sur-Orge
Participez à une aventure unique : l'ouverture de notre nouveau magasin U ! Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre magasin à Saint-Michel-Su...
Voir l'offreResponsable de rayon produits de la mer H/F
U Les Commerçants - 91 - 91 - Saint-Michel-sur-Orge
Participez à une aventure unique : l'ouverture de notre nouveau magasin U ! Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre magasin à Saint-Michel-Su...
Voir l'offreResponsable de rayon boulangerie pâtisserie H/F
U Les Commerçants - 91 - 91 - Saint-Michel-sur-Orge
Participez à une aventure unique : l'ouverture de notre nouveau magasin U ! Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre magasin à Saint-Michel-Su...
Voir l'offreResponsable de rayon fruits et légumes H/F
U Les Commerçants - 91 - 91 - Saint-Michel-sur-Orge
Participez à une aventure unique : l'ouverture de notre nouveau magasin U ! Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre magasin à Saint-Michel-Su...
Voir l'offreManager de rayon charcuterie traiteur H/F
U Les Commerçants - 91 - 91 - Saint-Michel-sur-Orge
Participez à une aventure unique : l'ouverture de notre nouveau magasin U ! Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre magasin à Saint-Michel-Su...
Voir l'offreResponsable de rayon bazar H/F
U Les Commerçants - 91 - 91 - Saint-Michel-sur-Orge
Participez à une aventure unique : l'ouverture de notre nouveau magasin U ! Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre magasin à Saint-Michel-S...
Voir l'offre