Responsable de département en grande distribution
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Coordonne une équipe.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Analyser les performances commerciales pour optimiser les stratégies
- Piloter une activité
- Elaborer des indicateurs et tableaux de bord permettant le suivi et l'analyse des stocks et des approvisionnements
- Mettre en place des indicateurs de performance technique
- Analyser les indicateurs de performance après chaque action marketing afin d'améliorer les opérations commerciales et développer le chiffre d'affaires
- Surveiller les indicateurs de vente
- Surveiller les indicateurs clés de performance pour ajuster les stratégies
- Evaluer les performances de l'équipe à travers des indicateurs clés
- Analyser les performances de vente
- Mettre en place des indicateurs de performance pour le rayon
- Développer des stratégies pour atteindre les objectifs de vente
- Développer des stratégies pour maximiser les revenus
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Négocier des conditions commerciales
- Organiser, aménager un espace de vente
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Elaborer une stratégie commerciale
- Négocier avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs produits
- Négocier avec les fournisseurs pour les achats
- Collaborer avec des fournisseurs pour la sélection des matières premières
- Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
- Identifier des actions correctives pour atteindre les objectifs
- Fidéliser la clientèle par un service de qualité
- Développer des promotions en collaboration avec les fournisseurs
- Concevoir des promotions et des offres spéciales pour augmenter les ventes
- Développer des stratégies de fidélisation de la clientèle
- Proposer des promotions et des réductions pour fidéliser la clientèle
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Identifier et gérer des invendus
- Superviser la gestion des stocks
- Organiser et contrôler un approvisionnement
- Elaborer le plan d'approvisionnement avec les fournisseurs (quantités à commander et des dates de livraison optimales …)
- Planifier les rotations de stock
- Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs
- Optimiser la gestion des stocks en fonction des prévisions de vente
- Coordonner avec les fournisseurs pour l'approvisionnement en matières premières
- Optimiser les processus de réassortiment pour garantir la disponibilité des produits
- Optimiser l'organisation des rayons
- Déterminer des mesures correctives
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Mettre en place des procédures de contrôle qualité des produits
- Vérifier la mise en rayon des produits afin de les mettre en valeur et augmenter les ventes
- Définir des normes de qualité pour les fournisseurs
- Former le personnel aux normes QSE (Qualité, Sécurité, Environnement)
- Participer et veiller à l'organisation de la livraison, de la commande des produits jusqu'à leur réception dans les différents points de vente
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Traiter des dossiers de contentieux
- Négocier un contrat
- Assurer le respect des normes légales et réglementaires
- Négocier des contrats avec des fournisseurs
- Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur
- Assurer la conformité aux normes de sécurité et d'hygiène
- Négocier avec les fournisseurs pour les achats de produits
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Réaliser des audits de fournisseurs pour assurer la qualité des produits
- Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Etablir des relations durables avec les fournisseurs
- Evaluer le respect des engagements pris par les fournisseurs et les transporteurs (délais, prix, qualité, …) et alerter le service achats en cas de difficulté
- Piloter et vérifier les calculs des fournisseurs ou sous-traitants
- Collaborer avec les fournisseurs pour assurer la qualité des produits
- Gérer les relations avec les fournisseurs pour assurer un approvisionnement continu
- Réaliser des opérations comptables
- Gérer le budget publicitaire et promotionnel des produits
- Gérer et former le personnel, répartir et superviser les tâches, pour assurer la fluidité des opérations
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Analyser les indicateurs pertinents sur les tendances et les usages des clients
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Former les nouveaux employés aux procédures du magasin
- Former le personnel aux nouvelles réglementations
- Former le personnel à la gestion des situations d'urgence
- Relayer de l'information
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs
- Conduire des réunions d'équipe pour motiver et informer
- Expliquer les résultats, les indicateurs de réussite et les écarts
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
Management, Social, Soin
- Animer, coordonner une équipe
- Former les équipes aux nouvelles méthodes de vente
- Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
- Encadrer et coordonner une équipe
- Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance
- Former et développer les compétences des membres de l'équipe
- Superviser et former les nouveaux membres du personnel
- Coordonner les activités d'une équipe en grande distribution
- Gérer les ressources humaines
- Assurer la formation continue du personnel
- Former des collaborateurs aux outils de veille
- Former le personnel aux normes de service et de qualité
- Former les nouveaux employés sur les outils e-commerce
- Encourager et former les employés à des pratiques de vente efficaces
- Former les nouveaux employés sur les produits et services
- Former des nouveaux membres de l'équipe sur des outils spécifiques
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Répartition des offres d’emploi
Responsable GMS Ile de France/Grand Nord (H/F)
DELIZIA FRANCE SARL - 75 - Paris
Notre entreprise DELIZIA France, relais français de l'entreprise Italienne DELIZIA, acteur majeur en Europe sur le marché de la Burrata et de la Mozza...
Voir l'offreResponsable de Secteur H/F
Aldi - 77 - 77 - Brie-Comte-Robert
A l'issue de la période de formation :- En CDI - Statut cadre - Forfait jour ;- Une rémunération attractive (salaire fixe + prime variable) ;- Secteur...
Voir l'offrePREPARATEUR DRIVE (H/F)
Intermarché - 93 - 93 - Noisy-le-Grand
Vous contribuez activement au développement de l'activité Drive du point de vente : - De la récupération d'une commande jusqu'à sa clôture, vous suive...
Voir l'offreManager drive H/F
U Les Commerçants - 78 - 78 - Chatou
Votre mission principale : être aux commandes de la satisfaction clients Vous encadrez et motivez l'équipe drive au service du développement du e-comm...
Voir l'offrePréparateur drive H/F
U Les Commerçants - 93 - 93 - Montreuil
Votre mission principale : la satisfaction client à portée de clic Le drive, ça reste une affaire d'humain ! Vous vous assurez de la préparation et de...
Voir l'offrePREPARATEUR DRIVE (H/F)
Intermarché - 93 - 93 - Neuilly-Plaisance
Vous contribuez activement au développement de l'activité Drive du point de vente : - De la récupération d'une commande jusqu'à sa clôture, vous suive...
Voir l'offrePREPARATEUR DRIVE (H/F)
Intermarché - 93 - 93 - Aulnay-sous-Bois
Vous contribuez activement au développement de l'activité Drive du point de vente : - De la récupération d'une commande jusqu'à sa clôture, vous suive...
Voir l'offrePREPARATEUR DRIVE (H/F)
Intermarché - 91 - 91 - Juvisy-sur-Orge
Vous contribuez activement au développement de l'activité Drive du point de vente : - De la récupération d'une commande jusqu'à sa clôture, vous suive...
Voir l'offreEMPLOYE POLYVALENT (H/F)
Intermarché - 91 - 91 - Oncy-sur-École
Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons puis nos process et méthodes dans le rayon, vous ...
Voir l'offreEmployé polyvalent en grande distribution en alternance H/F
- Île-de-France
Le poste de Employé polyvalent en grande distribution en alternance H/FAthéna Business School recrute dans le cadre de son partenariat avec l'entrepri...
Voir l'offreCheffe, Chef de département mode beauté (H/F)
Monoprix. - 78 - 78 - Vésinet
Véritable garant(e) de nos rayons mode et beauté, devenez le pilier de l'un de nos magasins ! Un métier complet qui demande des qualités d'animateur(t...
Voir l'offreChef de département alimentaire Paris /IDF - F/H
Monoprix. - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
Véritable garant(e) d'une partie de nos rayons alimentaires, devenez le pilier de l'un de nos magasins ! Un métier complet qui demande des qualités d'...
Voir l'offreResponsable adjoint du drive (H/F)
AUCHAN RETAIL FRANCE - 93 - 93 - Tremblay-en-France
Description du poste : Nous sommes. Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de ...
Voir l'offreAdjoint / Adjointe au responsable drive en grande distribution (H/F)
Leclerc Massy - 91 - Essonne
Piloter l'activité sur le périmètre Drive et garantir l'atteinte des objectifs. Encadrer, animer et faire monter en compétences l'équipe. Suivre les i...
Voir l'offreAdjoint / Adjointe au responsable drive en grande distribution (H/F)
Leclerc Colombes - 92 - Hauts-de-Seine
Piloter l'activité sur le périmètre Drive et garantir l'atteinte des objectifs. Encadrer, animer et faire monter en compétences l'équipe. Suivre les i...
Voir l'offreResponsable drive en grande distribution (H/F)
Intermarché Mantes la Jolie - 78 - Yvelines
Piloter l'activité sur le périmètre Drive et garantir l'atteinte des objectifs. Encadrer, animer et faire monter en compétences l'équipe. Suivre les i...
Voir l'offreAdjoint / Adjointe au responsable drive en grande distribution (H/F)
Leclerc Rueil Malmaison - 92 - Hauts-de-Seine
Réaliser les opérations liées à l'activité Drive sur le poste de travail. Approvisionner le poste et surveiller le bon déroulement de l'activité. Cont...
Voir l'offrePREPARATEUR DRIVE (H/F)
Intermarché - 77 - 77 - Nemours
Vous contribuez activement au développement de l'activité Drive du point de vente : - De la récupération d'une commande jusqu'à sa clôture, vous suive...
Voir l'offreADJOINT MANAGER DRIVE - H/F
- 77 - 77 - Varennes-sur-Seine
Notre Centre E.Leclerc de Varennes-Sur-Seine recherche un Adjoint Manager Drive (H/F) : Sous la responsabilité du Responsable Drive, dans le respect ...
Voir l'offreManager de département H/F
U Les Commerçants - 77 - 77 - Noisiel
Votre mission principale : Faire rayonner la qualité de nos produits Votre vision stratégique et votre sens aigu de la relation client sont des atouts...
Voir l'offrePREPARATEUR DRIVE (H/F) Temps partiel 18h
Intermarché - 92 - 92 - Garenne-Colombes
Temps partiel 18h (lundi, vendredi, samedi) Vous contribuez activement au développement de l'activité Drive du point de vente : - De la récupération d...
Voir l'offreRESPONSABLE DRIVE (H/F)
Intermarché - 78 - 78 - Mantes-la-Jolie
Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informat...
Voir l'offrePREPARATEUR DRIVE (H/F)
Intermarché - 78 - 78 - Élancourt
Vous contribuez activement au développement de l'activité Drive du point de vente : - De la récupération d'une commande jusqu'à sa clôture, vous suive...
Voir l'offrePréparateur e-commerce H/F
U Les Commerçants - 95 - 95 - Bessancourt
Votre mission principale : la satisfaction client à portée de clic Le e-commerce, ça reste une affaire d'humain ! Vous vous assurez de la préparation ...
Voir l'offre