Agent / Agente d'accueil touristique
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Accueille, informe et oriente les touristes sur les activités et sites à visiter
Gère les réservations pour diverses attractions ou événements
Assure la promotion des offres touristiques locales
Peut gérer des réclamations ou des demandes spécifiques des visiteurs
Contribue à l'organisation d'événements ou d'animations locales
Maintient à jour les informations touristiques disponibles
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Evaluer la satisfaction client
- Organiser un espace d'accueil
- Vendre une prestation ou un produit
- Organiser les conditions de séjour pour une clientèle
- Planifier des événements touristiques
- Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
- Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap
- Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Procéder à l'encaissement
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Traiter les réclamations des clients
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Promouvoir un évènement
Management, Social, Soin
- Assurer la médiation culturelle lors de visites
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
- Travail saisonnier
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Travail durant les vacances scolaires
Conditions de travail et risques professionnels
- En extérieur
- En contact avec du public
- Polyactivité
Publics spécifiques
- Familles
- Public scolaire
Structure
- Association
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
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Agent Accueil Touristique (h/f) (H/F)
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Horaire : 08h30 - 16h30 - contrat de 35 heures, possibilité de travailler le week-end. Longue mission Au sein de la gare du Nord À propos de la mis...
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Mahola - 77 - 77 - Serris
RESPONSABILITÉS : En tant que Concierge aire de dépose - Bus Drop Off, vous incarnez l'image de La Vallée Village auprès de nos clients. Vous serez ...
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SERIS SECURITY - 95 - 95 - Roissy-en-France
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Mahola - 77 - 77 - Serris
RESPONSABILITÉS : Au sein d'un espace privé dédié à une clientèle exclusive, nous recherchons des hôtes VIP passioné(e) par l'excellence du service ...
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PRÉSENTATION DE L'ORGANISATION L'ADN de notre collectivité ? Une volonté affirmée de construire une ville plus solidaire, engagée dans la transition ...
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- 92 - Hauts-de-Seine
Bonjour, Tu souhaites rejoindre une entreprise qui bouge et qui partage tes valeurs ? T'engager pleinement dans un projet qui a du sens pour toi, te...
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Immobilière3F - 92 - 92 - Boulogne-Billancourt
Ce poste est à pourvoir à temps partiel (2jours/semaine). Accueil de la clientèle - Renseigner les visiteurs et les correspondants téléphoniques - Ana...
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Randstad - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
Dernière ligne droite : Devenez Volontaire du Tourisme pour la fin d'année 2026 ! Vous avez manqué le début de l'année ? Pas de panique ! Choose Pari...
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RANDSTAD - 75 - Paris
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoig...
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Grand Paris Sud Seine-Essonne-Sénart - 91 - 91 - Évry-Courcouronnes
régisseur lumière, lumier arènes H/F - EC20545 Votre mission sera d'accompagner le régisseur général dans l'accueil et l'accompagnement des productio...
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