Billettiste voyages
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et gère les réservations de billets pour les voyages individuels ou de groupe
Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations de voyage
Négocie avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions de voyage
Conseille les clients sur les options de voyage et les assiste dans le choix des itinéraires
Gère les modifications, annulations et remboursements de réservations
Maintient une veille sur les évolutions du secteur du voyage pour proposer les solutions les plus adaptées
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir des titres de transport pour des déplacements en avion
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
- Gérer les réservations et les billetteries pour les groupes
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
- Gérer les opérations de vente de voyages sur un plateau d'affaires
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Promouvoir des pratiques de voyage responsable
- Gérer les paiements et transactions financières
Développement économique
- Contractualiser une prestation avec un client
- Etablir les modalités d'une prestation avec le client
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Développer et fidéliser la relation client
- Améliorer la satisfaction client et gérer les réclamations
- Négocier des tarifs groupés avec les prestataires
- Surveiller les tendances du marché du voyage
- Analyser les tendances du marché du voyage d'affaires pour proposer des offres compétitives
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Evaluer la satisfaction des clients après le voyage
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Gérer les urgences ou modifications de dernière minute
- Etre ouvert aux changements
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Assurer une veille concurrentielle active
- Maîtriser les techniques de recherche d'informations dans des bases de données, et à travers des sources publiques et privées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Organiser des itinéraires de voyage personnalisés
- Optimiser les itinéraires de voyage selon les besoins des clients
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Structure
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
- Entreprises et milieux professionnels
- Hôtellerie
- Opérateurs de voyages et de séjours
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 11 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Responsable Billetterie pour un CSE (comité d'entreprise) (H/F)
KEYSTONE RECRUTEMENT - 75 - 75 - PARIS 12
Nous recherchons, pour un de nos clients, comité d'entreprise (CSE, Comité Social et Economique), un Responsable Billetterie (H/F) dans le cadre d'un ...
Voir l'offreChef de projet hébergement département client (H/F)
B-NETWORK - 75 - 75 - Paris 8e Arrondissement
Bnetwork, leader européen de la gestion d'hébergement pour les grands événements (congrès, expositions, festivals, salons, sommets, etc.), accompagne ...
Voir l'offreBILLETTISTE CONFIRME(E) H/F CDI - Paris (75) (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 02
Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) billettiste dynamique et organisé(e). Vos missions principales sont notamment les suivantes : ...
Voir l'offreAgent de réservation / réception (H/F)
Hôtel Paxton Paris Marne La Vallée - 77 - 77 - FERRIERES EN BRIE
Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à in...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 09
Description du poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, agence qui commercialise des tours touristiques en bus dans Paris, un Agent de Réser...
Voir l'offreBillettiste (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 09
Description du poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, un TO national, un gestionnaire de vols (H/F), pour un poste à pourvoir en CDI dès s...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation (H/F)
- 75 - Paris (Dept.)
Description du poste : Formation qualifiante avec accompagnement professionnel. Poste visé : Agent d'accueil gare et aéroport L'hôte ou l'hôtesse d'ac...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation (H/F)
- 75 - Paris (Dept.)
Description du poste : Formation qualifiante avec accompagnement professionnel. Poste visé : Agent de réservation L'agent de réservation est amené à f...
Voir l'offreAgent de réservation (H/F)
UMANIS - 75
DESCRIPTIF DE L'OFFRE « J'attache beaucoup d'importance à la qualité du service, à l'intimité, au moment d'exception que nous devons offrir à nos clie...
Voir l'offreSpécialiste Affaires Réglementaires F/H - HTL Biotechnology (H/F)
HTL Biotechnology - 75 - 75 - PARIS 14
Rattaché/e à la Responsable des Affaires Réglementaires, vous gérez les activités liées à l'enregistrement de nos substances en Europe et à l'Internat...
Voir l'offreAgent de réservation (H/F)
UMANIS - 75
DESCRIPTIF DE L'OFFRE « J'attache beaucoup d'importance à la qualité du service, à l'intimité, au moment d'exception que nous devons offrir à nos clie...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation (H/F)
- 92 - 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Description du poste : - MISSIONS SUR LE POSTE - Gestion des réservations sur nos produits : Bateaux Parisiens et Madame Brasserie (prise de réservati...
Voir l'offreAGENT DE SAISIE ET DE RÉSERVATION (H/F)
Randstad - 92 - 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Nous recherchons pour le compte de notre client Un Agent de saisie et de réservations (F/H)- tâches SUR LE POSTE - Gestion des réservations sur nos pr...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation (H/F)
- 91 - Essonne
Description du poste : Formation qualifiante avec accompagnement professionnel. Poste visé : Gestionnaire client L'agent de comptoir est amené à accue...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation (H/F)
- 92 - Hauts de Seine
Description du poste : L'agent de comptoir est amené à accueillir, conseiller et accompagner les clients au sein des démarches relatives à leur voyage...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation (H/F)
- 78 - Yvelines
Description du poste : Formation qualifiante avec suivi professionnel . Poste visé : Agent de réservation***Le stagiaire « agent de réservation » doi...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation (H/F)
- 92 - Hauts de Seine
Description du poste : Formation qualifiante avec suivi professionnel . Poste visé : Agent de réservation Le stagiaire « agent de réservation » doit...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation (H/F)
- 93 - Seine Saint Denis
Description du poste : Formation qualifiante avec suivi professionnel . Le stagiaire « agent de réservation » doit suivre une formation qualifiante af...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation (H/F)
- 95 - Val d'Oise
Description du poste : Formation qualifiante avec suivi professionnel . Poste visé : Agent de réservation Le stagiaire « agent de réservation » doit ...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation (H/F)
- 94 - Val de Marne
Description du poste : Formation qualifiante avec accompagnement professionnel. Poste visé : Agent de comptoir L'agent de comptoir est amené à accueil...
Voir l'offreAgent / Agente de réservation (H/F)
- 94 - 94 - ORLY
Description du poste : L'agent de réservation est amené à faire de la billetterie/conseil mais aussi à concevoir des packs de voyage et séjours en fon...
Voir l'offreBillettiste (H/F)
AFC TOURS - 77 - Seine et Marne
Informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques de produits touristiques (voyages, locations, prestations, ...) et réalise tout ou partie d...
Voir l'offre
