Tourisme

Billettiste voyages

25 offres d’emploi

Dès 1 802 €

Niveau minimum

Bac ou équivalent

Niveau le plus demandé

Bac+2 ou équivalents

Code ROME G1306

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Le Billettiste voyages conseille, effectue des réservations, émet des titres de transport et se charge de l'organisation de voyages pour des particuliers ou entreprises.
Organise et gère les réservations de billets pour les voyages individuels ou de groupe
Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations de voyage
Négocie avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions de voyage
Conseille les clients sur les options de voyage et les assiste dans le choix des itinéraires
Gère les modifications, annulations et remboursements de réservations
Maintient une veille sur les évolutions du secteur du voyage pour proposer les solutions les plus adaptées

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Tourisme

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3. Les formations dans le domaine du tourisme sont les plus courantes. Une connaissance des systèmes de réservation et des réglementations du tourisme est requise.

Les compétences recherchées

Gestion administrative et comptable

Etablir des titres de transport pour des déplacements en avion
Effectuer le suivi des réservations
Gérer les réservations de visites ou d'activités
Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
Gérer les réservations et les billetteries pour les groupes
Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
Gérer les opérations de vente de voyages sur un plateau d'affaires

Pilotage et maîtrise des coûts

Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires

Protection des personnes et de l'environnement

Promouvoir des pratiques de voyage responsable

Gestion et contrôle

Gérer les paiements et transactions financières

Développement commercial

Contractualiser une prestation avec un client
Etablir les modalités d'une prestation avec le client
Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
Présenter et valoriser un produit ou un service
Développer et fidéliser la relation client
Améliorer la satisfaction client et gérer les réclamations
Négocier des tarifs groupés avec les prestataires
Surveiller les tendances du marché du voyage
Analyser les tendances du marché du voyage d'affaires pour proposer des offres compétitives

Relation client

Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Evaluer la satisfaction des clients après le voyage

Organisation

Utiliser les outils numériques
Gérer les urgences ou modifications de dernière minute

Savoir-être professionnels

Etre ouvert aux changements
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Avoir le sens du service

Communication

Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs

Recherche, Innovation

Assurer une veille concurrentielle active
Maîtriser les techniques de recherche d'informations dans des bases de données, et à travers des sources publiques et privées

Logistique

Organiser des itinéraires de voyage personnalisés
Optimiser les itinéraires de voyage selon les besoins des clients

Contexte de travail

Horaires et durée du travail

Travail en journée
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Structure

Structure de loisirs, culturelle ou touristique
Entreprises et milieux professionnels
Hôtellerie
Opérateurs de voyages et de séjours

Conditions de travail et risques professionnels

En contact avec du public

Statut emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Contrat travail saisonnier

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée indéterminée 47%

Contrat à durée déterminée 37%

Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 15%

Arthur

Coach métier emploi

“J'ai trouvé 25 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“

BILLETTISTE CONFIRME(E) H/F CDI - Paris (75) (H/F)

- 75 - 75 - PARIS 02

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) billettiste dynamique et organisé(e). Vos missions principales sont notamment les suivantes : ...

CDI

Voir l'offre

Publié le 04/07/2025

Agent / Agente de réservation

UMANIS - 75 - 75 - PARIS 07

S'appuyant sur une équipe de talents pour une expérience culinaire mémorable, Frédéric Anton élabore une cuisine d'auteur épurée et sensuelle. Des pla...

CDI Mensuel de 2400.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois

Voir l'offre

Publié le 03/07/2025

Conseiller voyages polyvalent - Rungis (H/F)

ON COMMENCE LUNDI - 94 - 94 - Chevilly-Larue

Vous souhaitez travailler dans une agence de voyages à taille humaine avec des conditions avantageuses comme un jour de télétravail par semaine. Nous ...

CDI Bac+2 ou équivalents Mensuel de 2000.0 Euros à 2500.0 Euros sur 13.0 mois

Voir l'offre

Publié le 19/06/2025

Agent de réservations en contrat d'apprentissage (H/F)

Hôtel PAXTON Paris Marne La Vallée - 77 - 77 - BUSSY ST GEORGES

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à i...

CDD

Voir l'offre

Publié le 19/06/2025

Agent / Agente de réservation

UMANIS - 75 - 75 - PARIS 07

S'appuyant sur une équipe de talents pour une expérience culinaire mémorable, Frédéric Anton élabore une cuisine d'auteur épurée et sensuelle. Des pla...

CDD Mensuel de 2400.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois

Voir l'offre

Publié le 17/06/2025

Chargé.e de billetterie (H/F)

MAIRIE - 92 - 92 - VANVES

Rejoignez la Ville de Vanves et dessinez votre avenir avec passion ! Vanves (Hauts-de-Seine - 27 806 habitants), nichée aux portes de la capitale, off...

CDD

Voir l'offre

Publié le 25/06/2025

AGENT RESERVATION &VENTES (H/F) AEROMIN

TUNIS-AIR SOCIETE TUNISIENNE DE L'AIR - 94 - 94 - Orly

Missions et Activités Principales : - Assurer la fonction de réservation et vente de titre de transport - Gérer les demandes de renseignement...

CDD Bac+2 ou équivalents Mensuel de 1801.8 Euros à 1856.0 Euros sur 12.0 mois

Voir l'offre

Publié le 01/07/2025

Juriste d'Affaires / Affaires Internationales F/H (H/F)

DASSAULT AVIATION - 92 - 92 - Saint-Cloud

Les 8000 collaborateurs de Dassault Aviation font de l'entreprise un acteur majeur de l'industrie aéronautique mondiale, avec plus de 8000 avions d'af...

CDI Annuel de 38000.0 Euros à 70000.0 Euros sur 13.0 mois

Voir l'offre

Publié le 03/07/2025

CHARGE.E DE PRODUCTION TRANSPORT UCPA ARCUEIL H/F

UCPA SPORT VACANCES - 94 - 94 - ARCUEIL

Sous la responsabilité directe du Superviseur Back Office au sein du pôle transports de l'UCPA, tu intégreras l'équipe Ferroviaire/Routier. Tu assurer...

CDD Bac+2 ou équivalents Mensuel de 1950.00 Euros sur 12 mois

Voir l'offre

Publié le 19/06/2025

Agent de réservation (H/F)

UMANIS - 75

DESCRIPTIF DE L'OFFRE « J'attache beaucoup d'importance à la qualité du service, à l'intimité, au moment d'exception que nous devons offrir à nos clie...

CDD

Voir l'offre

Publié le 19/06/2025

Agent / Agente de réservation (H/F)

- Ile-de-France

Description du poste : Formation qualifiante avec accompagnement professionnel. Poste visé : Agent de comptoir / Billetterie L'agent de comptoir est a...

CDD Mensuel de 1700,00 Euros à 2300,00 Euros

Voir l'offre

Publié le 27/05/2025

Agent / Agente de réservation (H/F)

- 75 - Paris (Dept.)

Description du poste : Formation qualifiante avec accompagnement professionnel. Poste visé : Agent de réservation L'agent de réservation est amené à f...

CDD Mensuel de 1700,00 Euros à 2300,00 Euros

Voir l'offre

Publié le 27/06/2025

Alternant Affaires Réglementaires F/H - HTL Biotechnology (H/F)

HTL Biotechnology - 75 - 75 - PARIS 14

Intégré(e) à l'équipe Affaires Réglementaires, vous participez aux activités liées à l'enregistrement de nos principes actifs (drug substance partie S...

CDD

Voir l'offre

Publié le 02/07/2025

Agent / Agente de réservation (H/F)

- 75 - Paris (Dept.)

Description du poste : Formation qualifiante avec accompagnement professionnel. Poste visé : Agent d'accueil gare et aéroport L'hôte ou l'hôtesse d'ac...

CDD Mensuel de 1800,00 Euros

Voir l'offre

Publié le 27/06/2025

Agent de réservation H/F - Espagnol courant

GR INTERIM & RECRUTEMENT 2 - 93 - 93 - TREMBLAY EN FRANCE

GR Intérim & Recrutement, spécialiste du recrutement de profils bilingues et multiculturels depuis plus de 35 ans sur les fonctions support, recherche...

CDI Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros

Voir l'offre

Publié le 04/07/2025