Tourisme

Billettiste voyages

19 offres d’emploi

Dès 1 820 €

Niveau minimum

CAP, BEP et équivalents

Niveau le plus demandé

Bac+2 ou équivalents

Code ROME G1306

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Le Billettiste voyages conseille, effectue des réservations, émet des titres de transport et se charge de l'organisation de voyages pour des particuliers ou entreprises.
Organise et gère les réservations de billets pour les voyages individuels ou de groupe
Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations de voyage
Négocie avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions de voyage
Conseille les clients sur les options de voyage et les assiste dans le choix des itinéraires
Gère les modifications, annulations et remboursements de réservations
Maintient une veille sur les évolutions du secteur du voyage pour proposer les solutions les plus adaptées

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Tourisme

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3. Les formations dans le domaine du tourisme sont les plus courantes. Une connaissance des systèmes de réservation et des réglementations du tourisme est requise.

Les compétences recherchées

Gestion administrative et comptable

Etablir des titres de transport pour des déplacements en avion
Effectuer le suivi des réservations
Gérer les réservations de visites ou d'activités
Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
Gérer les réservations et les billetteries pour les groupes
Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
Gérer les opérations de vente de voyages sur un plateau d'affaires

Pilotage et maîtrise des coûts

Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires

Protection des personnes et de l'environnement

Promouvoir des pratiques de voyage responsable

Gestion et contrôle

Gérer les paiements et transactions financières

Développement commercial

Contractualiser une prestation avec un client
Etablir les modalités d'une prestation avec le client
Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
Présenter et valoriser un produit ou un service
Développer et fidéliser la relation client
Améliorer la satisfaction client et gérer les réclamations
Négocier des tarifs groupés avec les prestataires
Surveiller les tendances du marché du voyage
Analyser les tendances du marché du voyage d'affaires pour proposer des offres compétitives

Relation client

Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Evaluer la satisfaction des clients après le voyage

Organisation

Utiliser les outils numériques
Gérer les urgences ou modifications de dernière minute

Savoir-être professionnels

Etre ouvert aux changements
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Avoir le sens du service

Communication

Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs

Recherche, Innovation

Assurer une veille concurrentielle active
Maîtriser les techniques de recherche d'informations dans des bases de données, et à travers des sources publiques et privées

Logistique

Organiser des itinéraires de voyage personnalisés
Optimiser les itinéraires de voyage selon les besoins des clients

Contexte de travail

Horaires et durée du travail

Travail en journée
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Structure

Structure de loisirs, culturelle ou touristique
Entreprises et milieux professionnels
Hôtellerie
Opérateurs de voyages et de séjours

Conditions de travail et risques professionnels

En contact avec du public

Statut emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Contrat travail saisonnier

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée indéterminée 48%

Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 27%

Contrat à durée déterminée 25%

Arthur

Coach métier emploi

“J'ai trouvé 19 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“

Agent de Réservation H/F

CRIT - 75 - 75 - Paris 8e Arrondissement

Nous recherchons pour l'un de nos clients un profil Agent de Réservation à pourvoir dans le 8ème arrondissement de Paris à pouvoir début octobre pour ...

MIS Horaire de 12.31 Euros à 12.32 Euros sur 12 mois

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Publié le 31/07/2026

Marianne International - Agent.e de réservation groupes (H/F)

MARIANNE INTERNATIONAL - 75 - 75 - PARIS 15

- Assurer la gestion des réservations aux activités proposées au public par l'Établissement sur lequel l'agent.e sera affecté.e (visites, ateliers, év...

CDI

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Publié le 30/07/2026

Opérateur de réservation (H/F)

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Le pôle DELTA du Samusocial de Paris (SSP) assure l'hébergement à l'hôtel d'environ 55 000 personnes sans domicile en Île-de-France, sur environ 850 é...

CDD Mensuel de 2205.0 Euros sur 12 mois

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Billettiste affaires (H/F)

AIRWAYS DEVELOPPEMENT ET CONSEILS - 75 - 75 - PARIS 02

Vous disposez d'une expérience réussie de la Billetterie, ainsi qu'une pratique impérative du GDS Amadeus. La maitrise du logiciel Gestour serait un p...

CDI Mensuel de 2600.0 Euros à 4200.0 Euros sur 12 mois

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Publié le 22/07/2026

Conseiller de Voyages / Billettiste Groupe (H/F)

ROZEOR TALENTS - 92 - 92 - Levallois-Perret

Conseiller de Voyages / Billettiste Groupe (H/F) Levallois-Perret (92) De formation BAC + 2 à BAC +3 - BTS ou Licence de Tourisme ou équivalent -, vo...

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Publié le 24/07/2026

Agent / Agente de réservation (H/F)

AIRSUP SAS - Île-de-France

Description du poste : Formation qualifiante avec accompagnement professionnel. Poste visé : Agent de comptoir / Billetterie L’agent de comptoir es...

CDD Mensuel de 1700.0 Euros à 2300.0 Euros

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Publié le 16/07/2026

Responsable Réservations H/F

- 92 - 92 - Courbevoie

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? Réside Etudes, c'est plus de 30...

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Publié le 29/07/2026

Responsable Opérations Aériennes Tour-Opérateur (H/F) Sèvres

AUSTRAL LAGONS - 92 - 92 - Sèvres

Vous êtes passionné(e) par le transport aérien et souhaitez mettre votre expertise au service d'un Tour-Opérateur ? Nous recherchons notre futur Res...

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Publié le 23/07/2026

Billetiste Opérations Aérien Tour Opérateur H/F Sèvres

AUSTRAL LAGONS - 92 - 92 - Sèvres

Rattaché(e) aux équipes opérations aériennes / production du Tour Opérateur, vous assurez la gestion opérationnelle des prestations aériennes liées au...

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Publié le 23/07/2026

CONTRÔLEUR-PAIE ITINÉRANT (EXPERTISE PAIE/DSN) F/H

- 75 - Paris

descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du service Contrôle-Conseil, vous êtes l'interlocuteur privilégié des entreprises et de leurs représenta...

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Publié le 25/07/2026