Social

Médiateur social / Médiatrice sociale

49 offres d’emploi
Dès 1 802 €
Niveau minimum
Aucune formation scolaire
Niveau le plus demandé
Bac ou équivalent
Code ROME K1204
49 offres d’emploi
disponibles en
Île-de-France
  • Île-de-France
  • France
Mascotte Faible recrutement Faible recrutement
Code ROME K1204
49 offres d’emploi
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Mascotte Faible recrutement Faible recrutement
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Tout savoir sur ce métier

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Les missions principales

Mène des actions de médiation auprès d'un public ou d'institutions afin de contribuer à renforcer la cohésion sociale. Etablit ou rétablit, par une démarche de médiation, la relation entre des personnes ou une personne et une structure. Contribue à la résolution de situations conflictuelles entre deux parties.
Peut coordonner une équipe de médiateurs sociaux.

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Social

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac+2 (DEUST - Diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques, titre professionnel, ...) dans le secteur de la médiation sociale ou avec une expérience professionnelle ou bénévole dans la vie associative.
La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
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Les compétences recherchées

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Management, Social, Soin

Conseil, Transmission
  • Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
  • Organiser une médiation sociale
  • Assurer des médiations dans les habitats collectifs
  • Assurer des médiations dans les centres commerciaux
  • Assurer des médiations dans les établissements de soins
  • Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Orienter une personne vers des partenaires relais
  • Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
  • Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
  • Assurer une médiation
  • Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
  • Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
  • Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
Management
  • Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
  • Animer, coordonner une équipe
  • Prévenir et résoudre les conflits
  • Animer un réseau, une communauté
  • Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
  • Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
Animation
  • Concevoir des animations selon les types de publics
  • Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

Communication
  • Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
  • Sensibiliser un public
  • Utiliser les réseaux sociaux
  • Relayer de l'information
  • Créer une relation de confiance
  • Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
  • Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
  • Encourager les relations familiales et communautaires
Organisation
  • Réaliser une veille documentaire
  • Respecter les normes éthiques et de confidentialité
  • Promouvoir le respect des règles communautaires
Savoir-être professionnels
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre force de proposition
  • Faire preuve de contrôle de soi
Développement des compétences
  • Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations

Production, Construction, Qualité, Logistique

Prévention des risques
  • Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
Maintenance, Réparation
  • Effectuer des patrouilles régulières
  • Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité

Développement économique

Stratégie de développement
  • Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
  • Concevoir et gérer un projet
  • Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
  • Evaluer l'impact des actions de médiation
  • Promouvoir l'inclusion sociale
  • Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
Relation client
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
Développement commercial
  • Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

Gestion administrative et comptable
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Etablir des rapports d'intervention
  • Rapporter les incidents et les comportements inhabituels

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

Communication, Multimédia
  • Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
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Contexte de travail

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Horaires et durée du travail

  • Travail les week-ends et jours fériés
  • Travail de nuit
  • Travail en astreinte
  • Travail en horaires décalés

Conditions de travail et risques professionnels

  • Au domicile d'un particulier
  • Déplacements professionnels

Publics spécifiques

  • Enfants
  • Familles
  • Public scolaire

Structure

  • Association

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée déterminée 56%
Contrat à durée indéterminée 41%
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 3%
Paul Avatar
Arthur
Coach métier emploi

J'ai trouvé 49 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.

Médiateur/médiatrice de rue (H/F)

MAIRIE - 77 - 77 - LESIGNY

MISSION PRINCIPALE : Assurer une présence préventive sur l'ensemble du territoire communale en vue d'éviter tout conflit sur la voie publique lors des...

CDD Horaire de 11.88 Euros
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Publié le 25/09/2025

MEDIATEUR-MEDIATRICE SOCIAL(E) (H/F)

GENERATION FEMMES - 91 - 91 - EVRY COURCOURONNES

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...

CDD Mensuel de 1901.00 Euros sur 12 mois
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Publié le 25/09/2025

Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)

SOUS TOUS LES TOITS DU MONDE - 91 - 91 - GRIGNY

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...

CDD Horaire de 11.88 Euros
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Publié le 25/09/2025

agent de médiationsociale et de proximité urbaine (H/F)

- 91 - 91 - BRUNOY

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...

CDD Horaire de 11.88 Euros
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Publié le 25/09/2025

Agent / Agente d'ambiance des transports en commun (H/F)

TRANSDEV COTEAUX DE LA MARNE - 94 - 94 - LIMEIL BREVANNES

MISSIONS ET RESPONSABILITES PRINCIPALES (liste non exhaustive) - Assure la sécurité et le confort des clients - Assure un soutien aux clients fragilis...

CDI CAP, BEP et équivalents Mensuel de 1892.25 Euros sur 13 mois
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Publié le 03/10/2025

Médiateur CIVIGAZ (H/F)

ASSOCIATION PIMMS DE PARIS - 75 - Paris (Dept.)

Le médiateur placé sous la responsabilité du coordinateur territorial (CT) assure la mise en oeuvre opérationnelle du projet CIVIGAZ. Ses missions con...

CDD Mensuel de 1960.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 01/10/2025

UN-E MEDIATEUR-RICE PASSERELLE EN CONTRAT ADULTE RELAIS (H/F)

MAIRIE DE SARCELLES - 95 - 95 - SARCELLES

Conditions de recrutement : Avoir 26 ans ou plus Être sans emploi ou bénéficier d'un CUI-CAE. Résider dans un quartier prioritaire de la politiqu...

CDD
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Publié le 03/10/2025

MEDIATEUR SOCIAL ET JURIDIQUE (H/F)

CENTRE D ACTION SOCIALE PROTESTANT - 75 - Paris

Le CASP recrute : Médiateur Social et Juridique H/F Réf de l'offre : MEDSJ/PAD15/22082025 Contrat : CDD (adulte-relais) de 12 mois (à partir du 06/1...

CDD Bac+2 ou équivalents Mensuel de 22000.0 Euros à 22000.01 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 29/09/2025

Médiateur social et urbain H/F

MAIRIE - 95 - 95 - HERBLAY SUR SEINE

Sous la responsabilité du Responsable adjoint du service, le médiateur social et urbain a pour rôle de mener des actions de médiation auprès d'un publ...

CDD
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Publié le 26/09/2025

Mediateur social et scolaire (H/F)

MEDIACTION EXPERTISES - 94 - 94 - ORLY

MEDIACTION a été choisie, pour mettre en place un dispositif de médiation sociale et scolaire à Orly afin de privilégier la médiation sociale, de renf...

CDI Bac ou équivalent Horaire de 11.88 Euros
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Publié le 02/10/2025

Médiateur / Médiatrice en hôtel (H/F)

SAMUSOCIAL DE PARIS - 75 - 75 - PARIS 13

Le médiateur est un acteur essentiel de médiation sociale entre les familles hébergées et le dispositif hôtelier. Sa mission est de favoriser le dialo...

CDD Bac+2 ou équivalents Mensuel de 2280.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 06/10/2025

Travailleur social (H/F)

GCSMS SIAO HAUTS DE SEINE - 92 - 92 - NANTERRE

TRAVAILLEUR/SE SOCIAL/E A LA CELLULE MOBILE D'EVALUATION ET D'ORIENTATION DU SIAO 92 PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE - Le Service Intégré d'Accueil e...

CDI Bac ou équivalent Mensuel de 2039.84 Euros à 3508.47 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 06/10/2025

Médiateur - Animateur de proximité (H/F)

ML PARIS VALLEE DE LA MARNE - 77 - 77 - TORCY

Le médiateur - animateur de proximité pratique le "aller-vers" sur les quartiers prioritaires, méthode qui se veut volontariste, fondée sur la coopéra...

CDD Bac+2 ou équivalents
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Publié le 06/10/2025

ADULTE-RELAIS Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

ENSEMBLE PARIS EMPLOI COMPETENCES - 75 - Paris (Dept.)

***Poste en contrat ADULTE-RELAIS (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1019) réservé aux résidents des quartiers prioritaire de la v...

CDD Mensuel de 2304.00 Euros sur 12 mois
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Publié le 02/10/2025

Médiateur/trice centre de rétention administratif (Mesnil Amelot) (H/F)

DIRECTION TERRITORIALE DE MELUN - 77 - 77 - LE MESNIL AMELOT

En lien avec la direction territoriale de l'OFII à Melun et sous la responsabilité du cadre de proximité, le médiateur apporte un soutien moral psych...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 2200.0 Euros à 2201.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 29/09/2025

Intervenant social - Créteil (94) (H/F)

ADEF HABITAT - 94 - 94 - Créteil

Adef Habitat recrute son Intervenant social (H/F), En CDI, à temps complet, à 50% sur l'établissement de Créteil (94) et à 50% sur l'établissement de...

CDI Annuel de 25000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 11/09/2025

Agent(e) de médiation CDI - prévention et médiation sociale (H/F)

OPTIMA - 92 - 92 - Bagneux

Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Ils agissent au quotidi...

CDI Bac ou équivalent Annuel de 21621.6 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 03/10/2025

Médiateur(trice) de chantier - prolongement du Tram 13 (78) - CDI (H/F)

OPTIMA - 78 - 78 - Poissy

La Médiation chantier Une mission où les médiateurs agissent en proximité pour communiquer avec les habitants, répondre aux questionnements, rassurer...

CDI Bac+2 ou équivalents Annuel de 21621.6 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 03/10/2025

Chargé(e) d'accompagnement social (H/F)

AIDE AUX JEUNES DIABETIQUES - 75 - 75 - PARIS 13

Sous la responsabilité de la Directrice Générale de l'AJD, vous serez rattaché(e) au pôle Familles qui assure les missions d'accompagnement individuel...

CDI Annuel de 22000.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 29/09/2025

ADULTE RELAIS Médiateur / Médiatrice Jeunesse (H/F)

ACADEMIE FOOTBALL PARIS 18 - 75 - 75 - PARIS 18

*****Poste en contrat ADULTE-RELAIS (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1019) réservé aux résidents des quartiers politique de la v...

CDD Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 02/10/2025

AGENT DE MEDIATION ET INSERTION PROFESSIONNELLE - ADULTES RELAIS (H/F)

- 78 - 78 - MANTES LA VILLE

La mairie de Mantes la Ville recrute en CONTRAT ADULTES RELAIS. MISSIONS GENERALES : Intégré à l'équipe du Point Information Jeunesse, l'adulte rel...

CDD Bac ou équivalent Horaire de 11.88 Euros
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Publié le 01/10/2025

MEDIATEUR SOCIO-URBAIN (H/F)

GENERACTIONS77 - 77 - 77 - SAVIGNY LE TEMPLE

Nous recherchons un médiateur socio-urbain (H/F) qui sera l'interface entre les publics repérés en difficultés physiques ou mentales et les institutio...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 1801.80 Euros à 2560.00 Euros sur 12 mois
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Publié le 23/09/2025

Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

ASS DEVEL PROJETS PROXIMITE CARACTE SOCI - 94 - 94 - CHAMPIGNY SUR MARNE

DESCRIPTIF DU POSTE Nous recrutons un(e) adulte-relais pour : - Contribuer au « bien-vivre ensemble » des habitants du quartier, à la promotion de la ...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 1838.0 Euros à 1900.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 23/09/2025

ADULTE RELAIS - Médiateur socio-sportif adulte relais (H/F)

TATANE - 75 - 75 - PARIS 11

***Poste en contrat ADULTE-RELAIS (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1019) réservé aux résidents des quartiers prioritaire de la v...

CDD Mensuel de 1802.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 02/10/2025
24 / 49 offres