Social

Médiateur social / Médiatrice sociale

32 offres d’emploi
Dès 1 802 €
Niveau minimum
Aucune formation scolaire
Niveau le plus demandé
Bac+2 ou équivalents
Code ROME K1204
32 offres d’emploi
disponibles en
Île-de-France
  • Île-de-France
  • France
Mascotte Faible recrutement Faible recrutement
Code ROME K1204
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Tout savoir sur ce métier

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Les missions principales

Mène des actions de médiation auprès d'un public ou d'institutions afin de contribuer à renforcer la cohésion sociale. Etablit ou rétablit, par une démarche de médiation, la relation entre des personnes ou une personne et une structure. Contribue à la résolution de situations conflictuelles entre deux parties.
Peut coordonner une équipe de médiateurs sociaux.

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Social

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac+2 (DEUST - Diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques, titre professionnel, ...) dans le secteur de la médiation sociale ou avec une expérience professionnelle ou bénévole dans la vie associative.
La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
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Les compétences recherchées

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Management, Social, Soin

Conseil, Transmission
  • Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
  • Organiser une médiation sociale
  • Assurer des médiations dans les habitats collectifs
  • Assurer des médiations dans les centres commerciaux
  • Assurer des médiations dans les établissements de soins
  • Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Orienter une personne vers des partenaires relais
  • Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
  • Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
  • Assurer une médiation
  • Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
  • Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
  • Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
Management
  • Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
  • Animer, coordonner une équipe
  • Prévenir et résoudre les conflits
  • Animer un réseau, une communauté
  • Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
  • Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
Animation
  • Concevoir des animations selon les types de publics
  • Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

Communication
  • Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
  • Sensibiliser un public
  • Utiliser les réseaux sociaux
  • Relayer de l'information
  • Créer une relation de confiance
  • Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
  • Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
  • Encourager les relations familiales et communautaires
Organisation
  • Réaliser une veille documentaire
  • Respecter les normes éthiques et de confidentialité
  • Promouvoir le respect des règles communautaires
Savoir-être professionnels
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre force de proposition
  • Faire preuve de contrôle de soi
Développement des compétences
  • Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations

Production, Construction, Qualité, Logistique

Prévention des risques
  • Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
Maintenance, Réparation
  • Effectuer des patrouilles régulières
  • Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité

Développement économique

Stratégie de développement
  • Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
  • Concevoir et gérer un projet
  • Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
  • Evaluer l'impact des actions de médiation
  • Promouvoir l'inclusion sociale
  • Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
Relation client
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
Développement commercial
  • Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

Gestion administrative et comptable
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Etablir des rapports d'intervention
  • Rapporter les incidents et les comportements inhabituels

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

Communication, Multimédia
  • Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
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Contexte de travail

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Horaires et durée du travail

  • Travail les week-ends et jours fériés
  • Travail de nuit
  • Travail en astreinte
  • Travail en horaires décalés

Conditions de travail et risques professionnels

  • Au domicile d'un particulier
  • Déplacements professionnels

Publics spécifiques

  • Enfants
  • Familles
  • Public scolaire

Structure

  • Association

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée déterminée 73%
Contrat à durée indéterminée 23%
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 4%
Paul Avatar
Arthur
Coach métier emploi

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Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)

ASS FEMMES DE LA BOISSIERE - 93 - 93 - MONTREUIL

Poste en contrat ADULTE-RELAIS (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1019) ayant au moins 26 ans, inscrit comme demandeur d'emploi, r...

CDI Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 28/11/2025

médiateur/trice socio-culturel(le) (H/F)

ASS DEVEL PROJETS PROXIMITE CARACTE SOCI - 94 - 94 - CHAMPIGNY SUR MARNE

********************* VOUS DEVEZ IMPERATIVEMENT AVOIR PLUS DE 26 ANS , RESIDER EN QUARTIER PRIORITAIRE DE LA VILLE (QPV) ET ETRE INSCRIT SUR LA LISTE ...

CDD Mensuel de 1950.00 Euros sur 12 mois
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Publié le 25/11/2025

Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)

INITIATIVES DES DIPLOMES POUR L'EDUCATIO - 93 - 93 - SEVRAN

CHARGE(E) DE MISSION PÉDAGOGIQUE Vous êtes éligible au contrat adulte relais : Ses missions (sous la responsabilité du responsable de l'association) -...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 1802.00 Euros sur 12 mois
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Publié le 27/11/2025

Assistant(e) de Régulation RATP (H/F)

REGIE AUTONOME DES TRANSPORTS PARISIENS - 75 - Paris (Dept.)

Cette offre est exclusivement réservée aux résidents du département 92 et allocataires du RSA. Description du poste : Au quotidien, sur les quais du ...

CDD CAP, BEP et équivalents Horaire de 11.88 Euros sur 12 mois
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Publié le 17/11/2025

Médiateur social( H/ F ) Responsable du volet Jeunes (H/F)

GENERATION II CITOYENNETE INTEGRATION - 91 - 91 - EVRY COURCOURONNES

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...

CDD Bac+2 ou équivalents Mensuel de 1820.00 Euros à 2000.00 Euros sur 12 mois
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Publié le 20/11/2025

Vacataire administratif-ve (H/F)

UNIVERSITE PARIS NANTERRE - 92 - 92 - NANTERRE

Missions : En tant que vacataire administratif-ve, vous serez en charge de la modélisation et de la saisie de l'offre de formation de l'Université Pa...

CDD
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Publié le 01/12/2025

Agent / agente de médiation sociale H/F

ICGL 1 - 95 - 95 - Osny

Temporis Pontoise, c'est l'agence d'emploi nouvelle génération qui casse les codes de l'intérim classique ! Grâce à un réseau de plus de 170 agences f...

MIS
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Publié le 26/11/2025

ADULTE RELAIS Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

- 75 - 75 - PARIS 19

***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS*** L'association cherche à grandir pour aider encore plus de personnes. Nous recherchons un méd...

CDD Mensuel de 1910.0 Euros à 1950.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 26/11/2025

Référent(e) médiation de chantier - prolongement du Tram 13 (78) (H/F)

OPTIMA - 78 - 78 - Poissy

La Médiation chantier Une mission où les médiateurs agissent en proximité pour communiquer avec les habitants, répondre aux questionnements, rassurer...

CDI Bac+2 ou équivalents Annuel de 25000.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 20/11/2025

Médiateur - Médiatrice CIVIGAZ / VAD Senior (H/F)

ASSOCIATION PIMMS DE PARIS - 75 - Paris (Dept.)

Le médiateur placé sous la responsabilité du coordinateur territorial (CT) assure la mise en oeuvre opérationnelle du projet CIVIGAZ et VAD Senior. Se...

CDD Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 19/11/2025

Chargé-e de coordination handicap (H/F)

UNIVERSITE PARIS NANTERRE - 92 - 92 - NANTERRE

Missions : L'agent assure le suivi administratif et le pilotage des dispositifs du Service Handicaps et Accessibilités (SHA), accompagne les étudiant-...

CDD Mensuel de 2113.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 18/11/2025

Referent.e social vie etudiante (H/F)

UNIVERSITE PARIS NANTERRE - 92 - 92 - NANTERRE

Missions : Rattaché-e à la responsable du SAiVE, le référent social vie étudiante a pour principales missions : - Accompagner les étudiants dans leur ...

CDD Mensuel de 2113.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 18/11/2025

ADULTE RELAIS - Agent(e) d'accueil et de médiation (H/F)

ASSOCIATION PIMMS DE PARIS - 75 - Paris (Dept.)

***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS*** Vos missions: - Accueillir un public et faire vivre un point d'accueil - Mener des actions d...

CDD Bac+2 ou équivalents Mensuel de 1801.8 Euros sur 12 mois
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Publié le 27/11/2025

Intervenant social - Créteil (94) (H/F)

ADEF HABITAT - 94 - 94 - Créteil

Adef Habitat recrute son Intervenant social (H/F), En CDI, à temps complet, à 50% sur l'établissement de Créteil (94) et à 50% sur l'établissement de...

CDI Annuel de 25000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 01/12/2025

Médiateur - Animateur de proximité (H/F)

ML PARIS VALLEE DE LA MARNE - 77 - 77 - TORCY

Le médiateur - animateur de proximité pratique le "aller-vers" sur les quartiers prioritaires, méthode qui se veut volontariste, fondée sur la coopéra...

CDD Bac+2 ou équivalents
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Publié le 28/11/2025

Intervenant social - Issy (92) / Paris Sablonnière (15ème) (H/F)

ADEF HABITAT - 92 - 92 - Issy-les-Moulineaux

Adef Habitat recrute son Intervenant social (H/F), En CDI, à temps complet, à 50% sur l'établissement de Issy-les-Moulineaux (92) et à 50% sur l'étab...

CDI Annuel de 28000.0 Euros à 28500.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 01/12/2025

ADULTE RELAIS Médiateur/Médiatrice en charge du lien social (H/F)

ASSOCIATION ACCORDERIE DE PARIS DIX-NEUF - 75 - 75 - PARIS 19

***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS*** Au sein de l'Accorderie, qui est un système local et gratuit d'échanges entre habitants, le ...

CDD Mensuel de 1802.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 27/11/2025

Agent de médiation transport en commun (H/F)

TRANSDEV VEXIN - 95 - 95 - GENICOURT

FINALITES DE L'EMPLOI Dans le cadre des objectifs fixés par la Directrice Clients, il/elle assure les fonctions d'incitation à la validation, de sécur...

CDI Mensuel de 1915.02 Euros sur 12 mois
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Publié le 05/11/2025

Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

MAIRIE - 94 - 94 - IVRY SUR SEINE

Vous travaillez sur le lien social avec comme objectif principal : « le bien vivre ensemble », pour lutter contre les diverses nuisances et incivilité...

CDI Bac+2 ou équivalents
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Publié le 06/11/2025

ADULTE-RELAIS Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

ENSEMBLE PARIS EMPLOI COMPETENCES - 75 - Paris (Dept.)

***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS*** Missions du/ de la Médiat.eur.rice emploi : Au sein de la Direction Activités et Développem...

CDD Mensuel de 2304.00 Euros sur 12 mois
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Publié le 19/11/2025

Médiateur social F/H

CENTRE ATHENA - 78 - 78 - MAGNY LES HAMEAUX

Le champ d'intervention du médiateur social s'inscrit dans le projet global du Centre ATHENA intitulé "Prévention, Éveil, Citoyenneté". Il vise la réi...

CDD Bac+2 ou équivalents Mensuel de 2025.99 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 25/11/2025

Médiateur social et urbain H/F (H/F)

MAIRIE - 95 - 95 - HERBLAY SUR SEINE

Sous la responsabilité du Responsable adjoint du service, le médiateur social et urbain a pour rôle de mener des actions de médiation auprès d'un publ...

CDD
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Publié le 03/11/2025

Médiateur/trice centre de rétention administratif (Mesnil Amelot) (H/F)

DIRECTION TERRITORIALE DE MELUN - 77 - 77 - LE MESNIL AMELOT

En lien avec la direction territoriale de l'OFII à Melun et sous la responsabilité du cadre de proximité, le médiateur apporte un soutien moral psych...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 2200.0 Euros à 2201.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 28/11/2025

ADULTE RELAIS Médiateur / Médiatrice Jeunesse (H/F)

ACADEMIE FOOTBALL PARIS 18 - 75 - 75 - PARIS 18

***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS*** Le/la médiateur-rice jeunesse a pour mission de favoriser l'inclusion sociale et citoyenne d...

CDD Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 27/11/2025
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