Social

Médiateur social / Médiatrice sociale

49 offres d’emploi
Dès 1 048 €
Niveau minimum
Aucune formation scolaire
Niveau le plus demandé
Bac+2 ou équivalents
Code ROME K1204
49 offres d’emploi
disponibles en
Île-de-France
  • Île-de-France
  • France
Mascotte Faible recrutement Faible recrutement
Code ROME K1204
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Mascotte Faible recrutement Faible recrutement
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Tout savoir sur ce métier

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Les missions principales

Mène des actions de médiation auprès d'un public ou d'institutions afin de contribuer à renforcer la cohésion sociale. Etablit ou rétablit, par une démarche de médiation, la relation entre des personnes ou une personne et une structure. Contribue à la résolution de situations conflictuelles entre deux parties.
Peut coordonner une équipe de médiateurs sociaux.

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Social

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac+2 (DEUST - Diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques, titre professionnel, ...) dans le secteur de la médiation sociale ou avec une expérience professionnelle ou bénévole dans la vie associative.
La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
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Les compétences recherchées

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Management, Social, Soin

Conseil, Transmission
  • Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
  • Organiser une médiation sociale
  • Assurer des médiations dans les habitats collectifs
  • Assurer des médiations dans les centres commerciaux
  • Assurer des médiations dans les établissements de soins
  • Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Orienter une personne vers des partenaires relais
  • Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
  • Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
  • Assurer une médiation
  • Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
  • Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
  • Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
Management
  • Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
  • Animer, coordonner une équipe
  • Prévenir et résoudre les conflits
  • Animer un réseau, une communauté
  • Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
  • Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
Animation
  • Concevoir des animations selon les types de publics
  • Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

Communication
  • Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
  • Sensibiliser un public
  • Utiliser les réseaux sociaux
  • Relayer de l'information
  • Créer une relation de confiance
  • Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
  • Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
  • Encourager les relations familiales et communautaires
Organisation
  • Réaliser une veille documentaire
  • Respecter les normes éthiques et de confidentialité
  • Promouvoir le respect des règles communautaires
Savoir-être professionnels
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre force de proposition
  • Faire preuve de contrôle de soi
Développement des compétences
  • Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations

Production, Construction, Qualité, Logistique

Prévention des risques
  • Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
Maintenance, Réparation
  • Effectuer des patrouilles régulières
  • Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité

Développement économique

Stratégie de développement
  • Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
  • Concevoir et gérer un projet
  • Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
  • Evaluer l'impact des actions de médiation
  • Promouvoir l'inclusion sociale
  • Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
Relation client
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
Développement commercial
  • Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

Gestion administrative et comptable
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Etablir des rapports d'intervention
  • Rapporter les incidents et les comportements inhabituels

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

Communication, Multimédia
  • Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
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Contexte de travail

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Horaires et durée du travail

  • Travail les week-ends et jours fériés
  • Travail de nuit
  • Travail en astreinte
  • Travail en horaires décalés

Conditions de travail et risques professionnels

  • Au domicile d'un particulier
  • Déplacements professionnels

Publics spécifiques

  • Enfants
  • Familles
  • Public scolaire

Structure

  • Association

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée déterminée 60%
Contrat à durée indéterminée 38%
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 2%
Paul Avatar
Arthur
Coach métier emploi

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Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)

REGIE DE QUARTIER DE CRETEIL - 94 - 94 - BOISSY ST LEGER

Le poste est basé sur le quartier de la Haie Griselle entre les villes de Boissy Saint Léger et Limeil-Brévannes. Au sein d'une équipe de 4 médiateurs...

CDI CAP, BEP et équivalents Mensuel de 1750.0 Euros à 1830.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 18/06/2025

Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)

ENSEMBLE POUR LE DEVELOPPEMENT HUMAIN - 95 - Val d'Oise

Au sein de l'Association EPDH située à Villiers le Bel (95), vous aurez les missions suivantes: - Accompagner physiquement si nécessaire les habitants...

CDD Bac ou équivalent Horaire de 11.88 Euros
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Publié le 04/07/2025

Médiateur / Médiatrice adulte relais pour épicerie sociale (H/F)

- 94 - 94 - VILLENEUVE ST GEORGES

Dans le cadre de sa politique sociale, le CCAS de Villeneuve saint Georges a ouvert une épicerie sociale et solidaire en Janvier 2020. Le médiateur so...

CDD Mensuel de 1900.00 Euros sur 12 mois
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Publié le 04/07/2025

MEDIATEUR SOCIAL-ADULTE RELAIS CONTRACTUEL (H/F)

SENDE - 91 - 91 - VIRY CHATILLON

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...

CDD Horaire de 11.88 Euros
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Publié le 03/07/2025

MEDIATEUR ADULTE RELAIS (H/F)

AFAAM - 91 - 91 - MASSY

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville E...

CDD Horaire de 11.88 Euros sur 12 mois
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Publié le 03/07/2025

Médiateur-Médiatrice scolaire (H/F)

MAIRIE GRIGNY - 91 - 91 - GRIGNY

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...

CDD Horaire de 11.88 Euros
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Publié le 03/07/2025

Référent éducatif / Référente éducative (H/F)

GENERATION FEMMES - 91 - 91 - EVRY COURCOURONNES

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...

CDD Mensuel de 1901.00 Euros sur 12 mois
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Publié le 26/06/2025

médiatrice/médiateur - animatrice/animateur (H/F)

FEMMES INTER ASSOCIATION ISM - 91 - 91 - GRIGNY

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...

CDD Horaire de 11.88 Euros
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Publié le 04/07/2025

Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)

- 91 - 91 - GRIGNY

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...

CDD Horaire de 11.88 Euros
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Publié le 04/07/2025

médiateur social / responsable d'antenne H/F

POINT INFORMATION MEDIATION MULTI SERVIC - 77 - 77 - NEMOURS

le PIMMS recherche un médiateur responsable de l'antenne de Nemours: Vos Missions : Participer à l'animation d'un Pimms médiation : en vue de facil...

CDI Bac ou équivalent Mensuel de 2000.00 Euros sur 12 mois
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Publié le 04/07/2025

agent administratif (H/F)

POINT INFORMATION MEDIATION - 77 - 77 - MELUN

CONTRAT ADULTE RELAIS : ne pas postuler sur ce poste si vous n'avez pas toutes les conditions suivantes cumulées : - Vous êtes demandeur d'emploi H/...

CDD Bac ou équivalent Horaire de 11.88 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 03/07/2025

Chargé d'Information Administration et d'Orientation-Interprète (H/F)

CENTRE D ACTION SOCIALE PROTESTANT - 75 - 75 - Paris 10e Arrondissement

Le CASP recrute : Chargé d'Information Administration et d'Orientation-Interprète - H/F Réf de l'offre : CIAO2/CAFDA/30062025 Contrat : CDI à compte...

CDI Annuel de 24000.0 Euros à 24000.01 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 01/07/2025

Chargé d'Information Administration et d'Orientation-Interprète (H/F)

CENTRE D ACTION SOCIALE PROTESTANT - 75 - 75 - Paris 10e Arrondissement

Le CASP recrute : Chargé d'Information Administration et d'Orientation-Interprète - H/F Réf de l'offre : CIAO1/CAFDA/30062025 Contrat : CDI à compter...

CDI Annuel de 24000.0 Euros à 24000.01 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 01/07/2025

Coordinateur FJT SIAO 75 (H/F)

SAMUSOCIAL DE PARIS - 75 - 75 - Paris 13e Arrondissement

Le Pôle Habitat est composé d'une équipe de 50 personnes, qui régule 45 000 places d'hébergement, d'hôtel ou de logement d'insertion sur Paris et l'il...

CDD Bac+2 ou équivalents Mensuel de 2517.0 Euros à 2800.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 02/07/2025

Mediateur social et scolaire (H/F)

MEDIACTION EXPERTISES - 94 - 94 - ORLY

MEDIACTION a été choisie, pour mettre en place un dispositif de médiation sociale et scolaire à Orly afin de privilégier la médiation sociale, de renf...

CDI Bac ou équivalent Mensuel de 1801.80 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 27/06/2025

Intervenant Multimétiers au Plessis Robinson (H/F)

O2 BOURG-LA-REINE - 92 - 92 - ANTONY

Et si vous rejoigniez une aventure formidable en devenant nos héros du quotidien ? Vous avez le sens du service rendu, l'empathie nécessaire. Vous asp...

CDI Horaire de 11.91 Euros à 12.41 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 23/06/2025

Intervenant social - Vitry (94) (H/F)

ADEF HABITAT - 94 - 94 - Vitry-sur-Seine

Adef Habitat recrute son Intervenant social (H/F), En CDI, à temps complet, à 50% sur l'établissement de Vitry Blériot (94) et à 50% sur l'établissem...

CDI Annuel de 28000.0 Euros à 29000.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 27/06/2025

Chargé d'Information Administration et d'Orientation-Interprète (H/F)

CENTRE D ACTION SOCIALE PROTESTANT - 75 - 75 - Paris 10e Arrondissement

Le CASP recrute : Chargé d'Information Administration et d'Orientation-Interprète - H/F Réf de l'offre : CIAO/CAFDA/05062025 Contrat : CDD à pourvoir...

CDD Annuel de 24000.0 Euros à 24000.01 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 02/07/2025

Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

CENTRE D ACTION SOCIALE PROTESTANT - 75 - 75 - Paris 10e Arrondissement

Le CASP recrute : Médiateur Social - H/F Réf de l'offre : MDS/CAFDA/05062025 Contrat : CDD du 15/07/...

CDD Bac+2 ou équivalents Annuel de 22000.0 Euros à 22000.01 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 02/07/2025

ADULTE RELAIS - Médiateur socio-sportif adulte relais (H/F)

TATANE - 75 - 75 - PARIS 11

***Poste en contrat ADULTE-RELAIS (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1019) réservé aux résidents des quartiers prioritaire de la v...

CDD Mensuel de 1802.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 02/07/2025

ADULTE RELAIS - Agent(e) d'accueil et de médiation (H/F)

ASSOCIATION PIMMS DE PARIS - 75 - Paris (Dept.)

*****Poste en contrat ADULTE-RELAIS (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1019) réservé aux résidents des quartiers politique de la v...

CDD Bac+2 ou équivalents Mensuel de 1801.8 Euros sur 12 mois
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Publié le 02/07/2025

Agent / Agente d'ambiance des transports en commun (H/F)

TRANSDEV COTEAUX DE LA MARNE - 94 - 94 - LIMEIL BREVANNES

MISSIONS ET RESPONSABILITES PRINCIPALES (liste non exhaustive) - Assure la sécurité et le confort des clients - Assure un soutien aux clients fragilis...

CDI CAP, BEP et équivalents Mensuel de 1860.00 Euros sur 13 mois
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Publié le 26/06/2025

Animateur/trice-Mediateur/trice social/e (H/F)

COULEURS D'AVENIR ASSOCIATION - 95 - 95 - OSNY

Le Médiateur Habitat, Citoyenneté Cadre de vie intervient dans les relations de proximité avec les habitants des sites La Viosne d'Emmaüs Habitat et ...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 1801.8 Euros sur 12 mois
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Publié le 25/06/2025

Médiateur - Animateur de proximité (H/F)

ML PARIS VALLEE DE LA MARNE - 77 - 77 - TORCY

Le médiateur - animateur de proximité pratique le "aller-vers" sur les quartiers prioritaires, méthode qui se veut volontariste, fondée sur la coopéra...

CDD Bac+2 ou équivalents
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Publié le 01/07/2025
24 / 49 offres