Social

Médiateur social / Médiatrice sociale

36 offres d’emploi
Dès 1 820 €
Niveau minimum
Aucune formation scolaire
Niveau le plus demandé
Bac ou équivalent
Code ROME K1204
36 offres d’emploi
disponibles en
Île-de-France
  • Île-de-France
  • France
Mascotte Faible recrutement Faible recrutement
Code ROME K1204
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Tout savoir sur ce métier

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Les missions principales

Mène des actions de médiation auprès d'un public ou d'institutions afin de contribuer à renforcer la cohésion sociale. Etablit ou rétablit, par une démarche de médiation, la relation entre des personnes ou une personne et une structure. Contribue à la résolution de situations conflictuelles entre deux parties.
Peut coordonner une équipe de médiateurs sociaux.

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Social

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac+2 (DEUST - Diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques, titre professionnel, ...) dans le secteur de la médiation sociale ou avec une expérience professionnelle ou bénévole dans la vie associative.
La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
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Les compétences recherchées

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Management, Social, Soin

Conseil, Transmission
  • Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
  • Organiser une médiation sociale
  • Assurer des médiations dans les habitats collectifs
  • Assurer des médiations dans les centres commerciaux
  • Assurer des médiations dans les établissements de soins
  • Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Orienter une personne vers des partenaires relais
  • Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
  • Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
  • Assurer une médiation
  • Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
  • Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
  • Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
Management
  • Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
  • Animer, coordonner une équipe
  • Prévenir et résoudre les conflits
  • Animer un réseau, une communauté
  • Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
  • Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
Animation
  • Concevoir des animations selon les types de publics
  • Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

Communication
  • Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
  • Sensibiliser un public
  • Utiliser les réseaux sociaux
  • Relayer de l'information
  • Créer une relation de confiance
  • Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
  • Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
  • Encourager les relations familiales et communautaires
Organisation
  • Réaliser une veille documentaire
  • Respecter les normes éthiques et de confidentialité
  • Promouvoir le respect des règles communautaires
Savoir-être professionnels
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre force de proposition
  • Faire preuve de contrôle de soi
Développement des compétences
  • Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations

Production, Construction, Qualité, Logistique

Prévention des risques
  • Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
Maintenance, Réparation
  • Effectuer des patrouilles régulières
  • Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité

Développement économique

Stratégie de développement
  • Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
  • Concevoir et gérer un projet
  • Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
  • Evaluer l'impact des actions de médiation
  • Promouvoir l'inclusion sociale
  • Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
Relation client
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
Développement commercial
  • Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

Gestion administrative et comptable
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Etablir des rapports d'intervention
  • Rapporter les incidents et les comportements inhabituels

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

Communication, Multimédia
  • Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
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Contexte de travail

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Horaires et durée du travail

  • Travail les week-ends et jours fériés
  • Travail de nuit
  • Travail en astreinte
  • Travail en horaires décalés

Conditions de travail et risques professionnels

  • Au domicile d'un particulier
  • Déplacements professionnels

Publics spécifiques

  • Enfants
  • Familles
  • Public scolaire

Structure

  • Association

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée déterminée 70%
Contrat à durée indéterminée 25%
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 5%
Paul Avatar
Arthur
Coach métier emploi

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Médiateur.rice (H/F)

MAISON DES JEUNES ET DE LA CULTURE - 78 - 78 - SARTROUVILLE

L'insertion sociale et professionnelle des jeunes adultes ne peut être réussie que si des préalables indispensables ont été apportés. Dans ce contexte...

CDD Mensuel de 1912.0 Euros
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Publié le 17/09/2026

Médiateur(trice) Animateur(trice) socio culturel (H/F)

FILLES ET FILS DE LA REPUBLIQUE - 94 - 94 - CRETEIL

Vous savez monter ou avez participé au montage d'un projet solide, rédiger ou vous avez participé à la rédaction d'un dossier de subvention convainca...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 1868.0 Euros
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Publié le 04/09/2026

Agent / Agente de proximité et de prévention (H/F)

PARTENAIRES POUR LA VILLE - Île-de-France

Nous recherchons 3 agent.e.s de proximité et de prévention. Sous la responsabilité de la direction, il ou elle réalise les différentes missions d'acc...

DDI Mensuel de 984.0 Euros à 984.4 Euros sur 12 mois
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Publié le 15/09/2026

AGENT / AGENTE DE MEDIATION EN ALTERNANCE (H/F)

RATP CAP MANTOIS - 78 - 78 - Mantes-la-Jolie

Nous sommes. .RATP Cap Île-de-France, une filiale privée du Groupe RATP. Nous transportons 30 millions de voyageurs chaque année sur le territoire fr...

CDD
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Publié le 15/09/2026

Médiateur / Médiatrice social(e) et accès aux droits (H/F)

ABRIHANDICAP - 91 - 91 - MONTGERON

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...

CDD Horaire de 12.31 Euros
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Publié le 18/09/2026

Médiateur socio culturel de proximité (h/f) (H/F)

LA PARENTAISE ENFANTINE - 91 - 91 - VIGNEUX SUR SEINE

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...

CDD Horaire de 12.31 Euros
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Publié le 18/09/2026

Agent de médiation sociale de proximité (h/f) (H/F)

CCAS - 91 - 91 - EGLY

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...

CDD Horaire de 12.31 Euros
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Publié le 18/09/2026

Conseiller prévention et communication (H/F)

- 92 - 92 - Rueil-Malmaison

Rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice Qualité et Gestion des Risques et fonctionnellement au directeur de la Communication du Groupe, vous cont...

CDI Mensuel de 2200.0 Euros à 2500.0 Euros - + prime décentralisée
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Publié le 18/09/2026

Médiateur CIVIGAZ (H/F)

ASSOCIATION PIMMS DE PARIS - 75 - Paris (Dept.)

Le médiateur placé sous la responsabilité du coordinateur territorial (CT) assure la mise en oeuvre opérationnelle du projet CIVIGAZ. Ses missions con...

CDD Mensuel de 1960.0 Euros
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Publié le 18/09/2026

Médiateur urbain (H/F)

CITEO médiation et facilitation - 77 - 77 - Melun

Agence de médiation et de facilitation, Citéo Médiation accompagne depuis 28 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens ver...

CDD Mensuel de 1867.02 Euros - Contrat adulte relais
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Publié le 17/09/2026

Chargé.e de prévention (F/H)

ANPA 95 - 95 - 95 - PONTOISE

Dans le cadre d'un remplacement, le service Prévention/Formation recherche un(e) chargé.e de prévention/formation pour intervenir dans les domaines d'...

CDD Bac+2 ou équivalents
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Publié le 15/09/2026

Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

ASFM/YACHAD - 75 - 75 - PARIS 14

Ne postulez que si vous remplissez les critères d'éligibilité : résider dans un quartier prioritaire de la ville, être sans emploi et avoir plus de 26...

CDD Bac+2 ou équivalents Horaire de 12.31 Euros - Peut être évolutif selon les recherches de financements engagées et obenues
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Publié le 14/09/2026

Un.e Médiateur.rice social.e en Epicerie Solidaire (H/F)

PLAINE DE VIE - 93 - 93 - Saint-Denis

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...

CDD Bac+2 ou équivalents Mensuel de 1867.02 Euros
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Publié le 16/09/2026

Référent / Référente médiation sociale - CDD 2.5 mois - Les Claye (H/F)

OPTIMA - 75 - 75 - PARIS

Le/la Référent/Référente médiation est le manager opérationnel d'une équipe de médiateurs sociaux. Il/elle a une expertise métier et de territoire, en...

CDD Mensuel de 2176.0 Euros
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Publié le 10/09/2026

ADULTE RELAIS - Animateur - Animatrice (H/F)

ESPOIR 18 - 75 - 75 - PARIS 18

***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS *** conditions d'éligibilité ci-dessous: - Avoir 26 ans ou plus - Être sans emploi ou bénéficier...

CDD Mensuel de 2049.0 Euros
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Publié le 16/09/2026

Médiateur social en tranquilité résidentielle (H/F)

MAIRIE - 95 - 95 - TAVERNY CEDEX

La Direction de la Jeunesse, du Vivre Ensemble et de la Cohésion Urbaine déploie des politiques publiques visant à renforcer le lien social, favoriser...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 2000.37 Euros à 2100.0 Euros
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Publié le 20/09/2026

Agent de proximité et de médiation (H/F)

- 78 - 78 - LA VERRIERE

Vérifier votre éligibilité au contrat Adulte relais avant de postuler sur l'offre (article L5134-102-du CT): - Adulte de plus de 26 ans - Résider dans...

CDD Bac ou équivalent
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Publié le 11/09/2026

Intervenant social - Vitry (94) (H/F)

ADEF HABITAT - 94 - 94 - Vitry-sur-Seine

Adef Habitat recrute son Intervenant social (H/F), En CDI, à temps complet, à 50% sur l'établissement de Vitry Blériot (94) et à 50% sur l'établissem...

CDI Annuel de 28000.0 Euros à 29000.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 24/08/2026

ADULTE RELAIS - Médiateur socio-sportif (H/F)

SENSATIONS INCLUSIVES - 75 - 75 - PARIS

***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS*** Sensations Inclusives recrute un médiateur socio-sportif en contrat "Adultes-Relais" afin d'...

CDD Mensuel de 2000.0 Euros
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Publié le 16/09/2026

Responsable de Pôle 3919 - Equipe Ecoute de Nuit (H/F)

FEDERATION NATIONALE SOLIDARITE FEMMES - 93 - 93 - PANTIN

Dans le cadre d'un remplacement, la FNSF recrute un.e Responsable de Pôle 3919 - Equipe Ecoute de Nuit. Rattaché.e à la Directrice Métiers et en lien...

CDI Annuel de 40000.0 Euros à 48000.0 Euros sur 12 mois
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Publié le 01/09/2026

Médiateur(rice) Social(e) et Numérique (H/F)

PIMMS DES MUREAUX - 78 - 78 - POISSY

Le Pimms Médiation Yvelines est une Association loi 1901, spécialisée dans la médiation sociale et acteur majeur de l'inclusion numérique. Pour répond...

CDD Bac ou équivalent Horaire de 12.31 Euros
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Publié le 04/09/2026

Titre Pro Agent de Médiation d'Information et de Service (H/F)

FRANCILITE SAINT-QUENTIN-EN-YVELINES - 78 - 78 - TRAPPES

Nous organisons, pour notre Francilité Saint-Quentin-en-Yvelines basée à Trappes, une formation d'Agent de médiation (H/F) par le biais d'un contrat d...

CDI
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Publié le 08/09/2026

Agent / Agente de médiation sociale (H/F)

VLG FUTSAL - 92 - 92 - VILLENEUVE LA GARENNE

Dans le cadre de son développement, l'association VLG FUTSAL recrute des agents de médiation sociale (H/F) via un dispositif de Préparation Opérationn...

CDI Mensuel de 1867.02 Euros sur 12 mois
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Publié le 04/09/2026

ADULTE RELAIS - Médiateur.trice culturel.le (H/F)

ESPACE 19 - 75 - 75 - PARIS 19

***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS*** VOS MISSIONS Sous la supervision du responsable du centre social et culturel Espace 19 Cambr...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 2187.08 Euros
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Publié le 15/09/2026
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