Social

Médiateur social / Médiatrice sociale

40 offres d’emploi
Dès 1 820 €
Niveau minimum
Aucune formation scolaire
Niveau le plus demandé
Bac ou équivalent
Code ROME K1204
40 offres d’emploi
disponibles en
Île-de-France
  • Île-de-France
  • France
Mascotte Faible recrutement Faible recrutement
Code ROME K1204
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Tout savoir sur ce métier

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Les missions principales

Mène des actions de médiation auprès d'un public ou d'institutions afin de contribuer à renforcer la cohésion sociale. Etablit ou rétablit, par une démarche de médiation, la relation entre des personnes ou une personne et une structure. Contribue à la résolution de situations conflictuelles entre deux parties.
Peut coordonner une équipe de médiateurs sociaux.

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Social

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac+2 (DEUST - Diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques, titre professionnel, ...) dans le secteur de la médiation sociale ou avec une expérience professionnelle ou bénévole dans la vie associative.
La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
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Les compétences recherchées

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Management, Social, Soin

Conseil, Transmission
  • Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
  • Organiser une médiation sociale
  • Assurer des médiations dans les habitats collectifs
  • Assurer des médiations dans les centres commerciaux
  • Assurer des médiations dans les établissements de soins
  • Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Orienter une personne vers des partenaires relais
  • Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
  • Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
  • Assurer une médiation
  • Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
  • Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
  • Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
Management
  • Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
  • Animer, coordonner une équipe
  • Prévenir et résoudre les conflits
  • Animer un réseau, une communauté
  • Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
  • Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
Animation
  • Concevoir des animations selon les types de publics
  • Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

Communication
  • Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
  • Sensibiliser un public
  • Utiliser les réseaux sociaux
  • Relayer de l'information
  • Créer une relation de confiance
  • Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
  • Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
  • Encourager les relations familiales et communautaires
Organisation
  • Réaliser une veille documentaire
  • Respecter les normes éthiques et de confidentialité
  • Promouvoir le respect des règles communautaires
Savoir-être professionnels
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre force de proposition
  • Faire preuve de contrôle de soi
Développement des compétences
  • Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations

Production, Construction, Qualité, Logistique

Prévention des risques
  • Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
Maintenance, Réparation
  • Effectuer des patrouilles régulières
  • Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité

Développement économique

Stratégie de développement
  • Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
  • Concevoir et gérer un projet
  • Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
  • Evaluer l'impact des actions de médiation
  • Promouvoir l'inclusion sociale
  • Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
Relation client
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
Développement commercial
  • Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

Gestion administrative et comptable
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Etablir des rapports d'intervention
  • Rapporter les incidents et les comportements inhabituels

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

Communication, Multimédia
  • Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
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Contexte de travail

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Horaires et durée du travail

  • Travail les week-ends et jours fériés
  • Travail de nuit
  • Travail en astreinte
  • Travail en horaires décalés

Conditions de travail et risques professionnels

  • Au domicile d'un particulier
  • Déplacements professionnels

Publics spécifiques

  • Enfants
  • Familles
  • Public scolaire

Structure

  • Association

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée déterminée 67%
Contrat à durée indéterminée 25%
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 7%
Paul Avatar
Arthur
Coach métier emploi

J'ai trouvé 37 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.

Adulte Relais - Référent de parcours (H/F)

ASSOCIATION JEUNES DANS LA CITE - 92 - 92 - FONTENAY AUX ROSES

*****Ouvert au public éligible au CONTRAT ADULTE RELAIS à compétences égales priorité aux candidatures des personnes âgées de 26 ans et plus et qui ré...

CDD
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Publié le 29/01/2026

Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)

ENSEMBLE POUR LE DEVELOPPEMENT HUMAIN - 95 - 95 - VILLIERS LE BEL

Au sein de l'Association EPDH située à Villiers le Bel (95), vous aurez les missions suivantes: - Accompagner physiquement si nécessaire les habitants...

CDD Bac ou équivalent Horaire de 12.02 Euros
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Publié le 26/01/2026

Chargé-e d'accueil/médiation (H/F)

ASSOCIATION MOSAIC (MIXITE OUVERTURE SOL - 92 - 92 - NANTERRE

L'association MOSAIC recrute pour son centre Social et Culturel Valérie Méot, situé dans le quartier du Petit Nanterre, un-e chargé-e d'accueil/média...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 2045.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 23/01/2026

AGENT / AGENTE DE MEDIATION EN ALTERNANCE (H/F)

RATP CAP MANTOIS - 78 - 78 - MANTES LA JOLIE

A la fin de votre formation vous serez en capacité de : - Sensibiliser la clientèle à l'achat et à la validation systématique des titres de tran...

CDD
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Publié le 22/01/2026

Médiateur(trice) Socio Professionnel H/F

LA MAISON DE L'EMPLOI ET DE LA FORMATION - 91 - 91 - EVRY COURCOURONNES

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...

CDD Horaire de 12.02 Euros
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Publié le 23/01/2026

Médiation auprès des familles et enfants (H/F)

POUR FAVORISER L EGALITE DES CHANGES - 91 - 91 - CORBEIL ESSONNES

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...

CDD Mensuel de 1900.00 Euros sur 12 mois
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Publié le 13/01/2026

Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

PIMMS MEDIATION SEVRAN - 93 - 93 - SEVRAN

Le/la médiateur-rice social-e accueille et accompagne les usagers lors des permanences fixes et itinérantes. Il/elle facilite l'accès aux droits et au...

CDD Mensuel de 1855.00 Euros sur 12 mois
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Publié le 26/01/2026

Médiateur social F/H

- 78 - 78 - MAGNY LES HAMEAUX

Le champ d'intervention du médiateur social s'inscrit dans le projet global du Centre ATHENA intitulé "Prévention, Éveil, Citoyenneté". Il vise la réi...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 2025.99 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 22/01/2026

Médiateur à l'école H/F (H/F)

CITEO médiation et facilitation - 93 - 93 - MONTREUIL

Contrats Adulte Relais : Avoir plus de 26 ans, résider dans un Quartier Prioritaire de la Politique de la Ville (QPV), être à la recherche d'un emploi...

CDD Mensuel de 1840.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 22/01/2026

Médiateur à l'école H/F (H/F)

CITEO médiation et facilitation - 93 - 93 - ROMAINVILLE

Contrats Adulte Relais : Avoir plus de 26 ans, résider dans un Quartier Prioritaire de la Politique de la Ville (QPV), être à la recherche d'un emploi...

CDD Mensuel de 1840.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 22/01/2026

Médiateur à l'école H/F (H/F)

CITEO médiation et facilitation - 93 - 93 - BOBIGNY

Contrats Adulte Relais : Avoir plus de 26 ans, résider dans un Quartier Prioritaire de la Politique de la Ville (QPV), être à la recherche d'un emploi...

CDD Mensuel de 1840.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 22/01/2026

Gestionnaire technique de proximité (H/F)

MANAGERS&ENTREPRISES GROUPE TERTIALIS - - 92 - 92 - SCEAUX

Fondé en 2005, ID Search est spécialisé dans le recrutement de profils cadres et non cadres sur des contrats en CDI, CDD et intérim. Notre mission :...

CDI Annuel de 36000.0 Euros à 38000.0 Euros sur 13.8 mois
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Publié le 21/01/2026

Médiateur-trice social-e en milieu scolaire -poste adulte -relais (H/F)

- 93 - 93 - ST DENIS

Le/la médiateur-trice social-e en milieu scolaire intervient au sein et aux abords d'un établissement scolaire afin de prévenir et apaiser les conflit...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 1912.58 Euros à 1912.59 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 28/01/2026

Médiateur social / Médiatrice sociale

ASFM/YACHAD - 75 - 75 - PARIS 14

En tant qu'adulte relais, vous serez une personne ressource pour les familles : un point d'appui, de confiance et de médiation. Vous contribuerez acti...

CDD Bac+2 ou équivalents Horaire de 12.02 Euros
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Publié le 23/01/2026

Mediateur social et scolaire (H/F)

MEDIACTION EXPERTISES - 94 - 94 - ORLY

MEDIACTION a été choisie, pour mettre en place un dispositif de médiation sociale et scolaire à Orly afin de privilégier la médiation sociale, de renf...

CDD Bac ou équivalent Horaire de 12.02 Euros
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Publié le 28/01/2026

Intervenant social - Issy (92) / Paris Sablonnière (15ème) (H/F)

ADEF HABITAT - 92 - 92 - Issy-les-Moulineaux

Adef Habitat recrute son Intervenant social (H/F), En CDI, à temps complet, à 50% sur l'établissement de Issy-les-Moulineaux (92) et à 50% sur l'étab...

CDI Annuel de 28000.0 Euros à 28500.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 19/01/2026

Médiateur (H/F)

- 78 - 78 - CHANTELOUP LES VIGNES

Au sein d'un centre social associatif situé en Quartier Prioritaire de la Ville (QVP), le/la futur médiateur (trice) sera chargé de: Accueillir, orie...

CDD Bac+5 et plus ou équivalents Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 28/01/2026

Travailleur social (H/F)

SOLIHA YVELINES ESSONNE - 78 - 78 - Versailles

Notre Service Ingénierie Sociale en charge de missions : * d'accompagnement social lié au logement et à la trajectoire résidentielle dans différents...

CDD Annuel de 30000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 13.0 mois
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Publié le 23/01/2026

Chef de service Pôle Jeunesse, Prévention et Réussite Educative ( (H/F)

VILLE PONTOISE - 95 - 95 - PONTOISE

Au sein de la Direction Générale Adjointe Population, et sous l'autorité de la Directrice Vie des Quartiers et Animation Jeunesse, vous contribuez à l...

CDD Bac+5 et plus ou équivalents
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Publié le 29/01/2026

Chef de projet Prévention (H/F)

VILLE PONTOISE - 95 - 95 - PONTOISE

Au sein de la Direction Vie des Quartiers et Animation Jeunesse, et sous l'autorité du Chef de service Jeunesse Prévention, vous assurez la conduite o...

CDD Bac+5 et plus ou équivalents
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Publié le 29/01/2026

Médiateur - Animateur de proximité (H/F)

ML PARIS VALLEE DE LA MARNE - 77 - 77 - TORCY

Le médiateur - animateur de proximité pratique le "aller-vers" sur les quartiers prioritaires, méthode qui se veut volontariste, fondée sur la coopéra...

CDD Bac+2 ou équivalents
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Publié le 23/01/2026

ADULTE RELAIS Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

- 75 - 75 - PARIS 19

***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS*** L'association cherche à grandir pour aider encore plus de personnes. Nous recherchons un méd...

CDD Mensuel de 1910.0 Euros à 1950.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 28/01/2026

MEDIATEUR SOCIO-URBAIN (H/F)

GENERACTIONS77 - 77 - 77 - SAVIGNY LE TEMPLE

L'association Généractions77 œuvre au quotidien pour renforcer le lien social, améliorer la qualité de vie et accompagner les habitants vers une mei...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 1823.03 Euros à 2560.00 Euros sur 12 mois
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Publié le 19/01/2026

Gestionnaire administratif secteur Prévention médiation (h/f)

Ville d'Ivry-sur-Seine - 94 - 94 - Ivry-sur-Seine

La Ville d’Ivry-sur-Seine a mis en place un service « Prévention et Lutte Contre les Incivilités » afin de coordonner l’ensemble des actions de préven...

CDI Annuel de 0.0 Euros
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Publié le 28/01/2026
24 / 37 offres