Social

Médiateur social / Médiatrice sociale

32 offres d’emploi
Dès 1 820 €
Niveau minimum
Aucune formation scolaire
Niveau le plus demandé
Bac ou équivalent
Code ROME K1204
32 offres d’emploi
disponibles en
Île-de-France
  • Île-de-France
  • France
Mascotte Faible recrutement Faible recrutement
Code ROME K1204
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Tout savoir sur ce métier

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Les missions principales

Mène des actions de médiation auprès d'un public ou d'institutions afin de contribuer à renforcer la cohésion sociale. Etablit ou rétablit, par une démarche de médiation, la relation entre des personnes ou une personne et une structure. Contribue à la résolution de situations conflictuelles entre deux parties.
Peut coordonner une équipe de médiateurs sociaux.

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Social

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac+2 (DEUST - Diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques, titre professionnel, ...) dans le secteur de la médiation sociale ou avec une expérience professionnelle ou bénévole dans la vie associative.
La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
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Les compétences recherchées

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Management, Social, Soin

Conseil, Transmission
  • Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
  • Organiser une médiation sociale
  • Assurer des médiations dans les habitats collectifs
  • Assurer des médiations dans les centres commerciaux
  • Assurer des médiations dans les établissements de soins
  • Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Orienter une personne vers des partenaires relais
  • Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
  • Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
  • Assurer une médiation
  • Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
  • Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
  • Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
Management
  • Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
  • Animer, coordonner une équipe
  • Prévenir et résoudre les conflits
  • Animer un réseau, une communauté
  • Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
  • Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
Animation
  • Concevoir des animations selon les types de publics
  • Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

Communication
  • Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
  • Sensibiliser un public
  • Utiliser les réseaux sociaux
  • Relayer de l'information
  • Créer une relation de confiance
  • Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
  • Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
  • Encourager les relations familiales et communautaires
Organisation
  • Réaliser une veille documentaire
  • Respecter les normes éthiques et de confidentialité
  • Promouvoir le respect des règles communautaires
Savoir-être professionnels
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre force de proposition
  • Faire preuve de contrôle de soi
Développement des compétences
  • Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations

Production, Construction, Qualité, Logistique

Prévention des risques
  • Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
Maintenance, Réparation
  • Effectuer des patrouilles régulières
  • Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité

Développement économique

Stratégie de développement
  • Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
  • Concevoir et gérer un projet
  • Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
  • Evaluer l'impact des actions de médiation
  • Promouvoir l'inclusion sociale
  • Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
Relation client
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
Développement commercial
  • Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

Gestion administrative et comptable
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Etablir des rapports d'intervention
  • Rapporter les incidents et les comportements inhabituels

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

Communication, Multimédia
  • Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
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Contexte de travail

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Horaires et durée du travail

  • Travail les week-ends et jours fériés
  • Travail de nuit
  • Travail en astreinte
  • Travail en horaires décalés

Conditions de travail et risques professionnels

  • Au domicile d'un particulier
  • Déplacements professionnels

Publics spécifiques

  • Enfants
  • Familles
  • Public scolaire

Structure

  • Association

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée déterminée 64%
Contrat à durée indéterminée 32%
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 4%
Paul Avatar
Arthur
Coach métier emploi

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Médiateur/trice social(e) - Adulte-Relais (H/F)

APIJ - 93 - 93 - ST DENIS

L'association APIJ, installée au cœur des quartiers d'habitat social des Cosmonautes à Saint-Denis et Saint-Blaise à Paris 20ème, développe depuis plu...

CDD Bac+3, Bac+4 ou équivalents Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 27/04/2026

surveillant de nuit diplômé (H/F)

FOYER LE MANOIR - 78 - 78 - ANDRESY

VOUS INTERVENEZ AU SEIN D'UN FOYER D'HEBERGEMENT POUR PERSONNES ADULTES EN SITUATION DE HANDICAP MENTAL ET/OU PSYCHIQUE. Principales missions : - A...

CDI Aucune formation scolaire
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Publié le 30/04/2026

Chargé ou chargée de la relation client en gare (H/F)

SNCF VOYAGEURS - Ile-de-France

Formation en alternance 12 mois SNCF propose une formation en alternance pour apprendre le métier de Commercial ou commerciale en gare en IDF.Le titre...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 784.00 Euros à 1824.00 Euros sur 13.0 mois
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Publié le 24/04/2026

MÉDIATEUR SOCIO-CULTUREL (H/F)

SOUS TOUS LES TOITS DU MONDE - 91 - 91 - GRIGNY

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...

CDD Horaire de 12.02 Euros
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Publié le 24/04/2026

Agent / Agente d'ambiance des transports en commun (H/F)

TRANSDEV COTEAUX DE LA MARNE - 94 - 94 - LIMEIL BREVANNES

MISSIONS ET RESPONSABILITES PRINCIPALES (liste non exhaustive) - Assure la sécurité et le confort des clients - Assure un soutien aux clients fragilis...

CDI CAP, BEP et équivalents Mensuel de 1892.25 Euros sur 13 mois
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Publié le 23/04/2026

ADULTE RELAIS / Médiateur.rice sociale (H/F)

ASSOC CENTRE ALPHA CHOISY - 75 - 75 - Paris 13e Arrondissement

Le Centre Alpha Choisy recrute un médiateur sociale, en convention Adultes Relais, à partir du 15 septembre 2026. MISSIONS I) Description des action...

CDD Mensuel de 2364.0 Euros sur 12 mois
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Publié le 30/04/2026

Mediateur social et scolaire (H/F)

MEDIACTION EXPERTISES - 94 - 94 - ORLY

MEDIACTION a été choisie, pour mettre en place un dispositif de médiation sociale et scolaire à Orly afin de privilégier la médiation sociale, de renf...

CDD Bac ou équivalent Horaire de 12.02 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 17/04/2026

Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

ASFM/YACHAD - 75 - 75 - PARIS 14

En tant qu'adulte relais, vous serez une personne ressource pour les familles : un point d'appui, de confiance et de médiation. Vous contribuerez acti...

CDD Bac+2 ou équivalents Horaire de 12.02 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 22/04/2026

MEDIATEUR SOCIO-URBAIN (H/F)

GENERACTIONS77 - 77 - 77 - SAVIGNY LE TEMPLE

Pour remplacer 1 de nos collaborateurs absent pour maladie de notre équipe actuelle ( 2 médiateurs au sein de l'épicerie et 1 sur le terrain), nous re...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 1823.23 Euros à 1900.00 Euros sur 12 mois
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Publié le 01/05/2026

Adulte relais médiation sociale de proximité (H/F)

MAIRIE - 91 - 91 - EPINAY SOUS SENART

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...

CDD Horaire de 12.02 Euros
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Publié le 10/04/2026

Médiateur - Animateur de proximité (H/F)

ML PARIS VALLEE DE LA MARNE - 77 - 77 - TORCY

Le médiateur - animateur de proximité pratique le "aller-vers" sur les quartiers prioritaires, méthode qui se veut volontariste, fondée sur la coopéra...

CDD Bac+2 ou équivalents
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Publié le 27/04/2026

Agent / Agente de médiation des transports en commun (H/F)

FRANCILITE SAINT-QUENTIN-EN-YVELINES - 78 - 78 - TRAPPES

Formation TP AMIS (Agent de médiation d'information et de service) d'une durée de 420 heures en alternance (avec des périodes alternées entre cours et...

CDI
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Publié le 08/04/2026

Intervenant social - Vitry (94) (H/F)

ADEF HABITAT - 94 - 94 - Vitry-sur-Seine

Adef Habitat recrute son Intervenant social (H/F), En CDI, à temps complet, à 50% sur l'établissement de Vitry Blériot (94) et à 50% sur l'établissem...

CDI Annuel de 28000.0 Euros à 29000.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 07/04/2026

Médiateur social (H/F)

MAIRIE - 93 - 93 - NOISY LE SEC

Dans le cadre du déploiement du dispositif « Bataillons de la prévention » visant à accompagner les habitants des quartiers identifiés rencontrant des...

CDD Mensuel de 2150.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 27/04/2026

Médiateur (H/F)

FRANCILITE GRAND PROVINOIS - 77 - 77 - PROVINS

La société LACROIXSAVAC de Provins est à la recherche d'un Médiateur (H/F) qui sera garant(e) de la sécurité des voyageurs sur les lignes de bus. Ra...

CDD CAP, BEP et équivalents Mensuel de 1896.63 Euros sur 12 mois
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Publié le 29/04/2026

Apprenti(e) Médiateur(trice) social(e) à Bagneux - MSADS à Nantes (H/F)

OPTIMA - 75 - 75 - PARIS 10

A la fin de votre contrat d'apprentissage, vous saurez mener des actions de médiation auprès d'un public ou d'institutions afin de contribuer à renfor...

CDD Mensuel de 1048.0 Euros à 1823.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 30/04/2026

Apprenti(e) Médiateur(trice) social(e) à Sceaux - MSADS à Nantes (H/F)

OPTIMA - 92 - 92 - SCEAUX

A la fin de votre contrat d'apprentissage, vous saurez mener des actions de médiation auprès d'un public ou d'institutions afin de contribuer à renfor...

CDD Mensuel de 1048.0 Euros à 1823.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 30/04/2026

Travailleur Social-Gestion proximité logement-Dpts 75-77-93 H/F (H/F)

ARPEJ - 75 - Paris (Dept.)

Avec 96 résidences en France et 14 000 personnes logées, ARPEJ se place comme un acteur essentiel du logement temporaire pour les moins de 30 ans. No...

CDI Bac+3, Bac+4 ou équivalents Annuel de 36000.0 Euros à 42000.0 Euros sur 13.0 mois
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Publié le 21/04/2026

ADULTE RELAIS Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

ASSOCIATION PIMMS DE PARIS - Ile-de-France

***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS*** L'agent de médiation participe à l'animation de permanences pour le Point d'Information Médi...

CDD Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 17/04/2026

Un(e) agent(e) de médiation (H/F)

FRANCILITE SEINE ET OISE - 95 - 95 - ST OUEN L AUMONE

LACROIXSAVAC, né en 2019 de la fusion des entreprises Lacroix et Savac et spécialisé dans le transport de voyageurs, est un Groupe en pleine croissanc...

CDI
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Publié le 20/04/2026

ADULTE RELAIS - Médiateur.trice culturel.le (H/F)

ESPACE 19 - 75 - 75 - PARIS 19

***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS*** VOS MISSIONS Sous la supervision du responsable du centre social et culturel Espace 19 Cambr...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 2187.08 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 17/04/2026

Médiateur social F/H

CENTRE ATHENA - 78 - 78 - MAGNY LES HAMEAUX

Le Centre ATHENA est une structure engagée dans des projets de prévention, d'éveil et de citoyenneté. Nous œuvrons pour la réinsertion des jeunes dans...

CDD Bac ou équivalent Mensuel de 2025.99 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 30/04/2026

ADULTE RELAIS Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

- 75 - 75 - PARIS 19

***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS*** L'association cherche à grandir pour aider encore plus de personnes. Nous recherchons un méd...

CDD Mensuel de 1910.0 Euros à 1950.0 Euros sur 12.0 mois
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Publié le 27/04/2026

médiateur prévention contrat adulte relais H/F - EC20795

- 92 - 92 - Asnières-sur-Seine

médiateur prévention contrat adulte relais H/F - EC20795 Le mieux vivre ensemble est une attente forte de la population. La volonté est donc de renfo...

CDD
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Publié le 30/04/2026
24 / 32 offres