Médiateur social / Médiatrice sociale
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut coordonner une équipe de médiateurs sociaux.
Secteur d’activité
Comment y accéder
La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
- Organiser une médiation sociale
- Assurer des médiations dans les habitats collectifs
- Assurer des médiations dans les centres commerciaux
- Assurer des médiations dans les établissements de soins
- Assurer des médiations dans les transports ferroviaires et les transports en commun
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Assurer une médiation
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
- Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
- Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
- Animer un réseau, une communauté
- Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
- Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
- Concevoir des animations selon les types de publics
- Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
- Sensibiliser un public
- Utiliser les réseaux sociaux
- Relayer de l'information
- Créer une relation de confiance
- Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
- Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
- Encourager les relations familiales et communautaires
- Réaliser une veille documentaire
- Respecter les normes éthiques et de confidentialité
- Promouvoir le respect des règles communautaires
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve de contrôle de soi
- Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte
- Effectuer des patrouilles régulières
- Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité
Développement économique
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Concevoir et gérer un projet
- Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
- Evaluer l'impact des actions de médiation
- Promouvoir l'inclusion sociale
- Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Etablir des rapports d'intervention
- Rapporter les incidents et les comportements inhabituels
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
- Travail en horaires décalés
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Enfants
- Familles
- Public scolaire
Structure
- Association
Répartition des offres d’emploi
Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)
ASS FEMMES DE LA BOISSIERE - 93 - 93 - MONTREUIL
Poste en contrat ADULTE-RELAIS (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1019) ayant au moins 26 ans, inscrit comme demandeur d'emploi, r...
Voir l'offremédiateur/trice socio-culturel(le) (H/F)
ASS DEVEL PROJETS PROXIMITE CARACTE SOCI - 94 - 94 - CHAMPIGNY SUR MARNE
********************* VOUS DEVEZ IMPERATIVEMENT AVOIR PLUS DE 26 ANS , RESIDER EN QUARTIER PRIORITAIRE DE LA VILLE (QPV) ET ETRE INSCRIT SUR LA LISTE ...
Voir l'offreMédiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)
INITIATIVES DES DIPLOMES POUR L'EDUCATIO - 93 - 93 - SEVRAN
CHARGE(E) DE MISSION PÉDAGOGIQUE Vous êtes éligible au contrat adulte relais : Ses missions (sous la responsabilité du responsable de l'association) -...
Voir l'offreAssistant(e) de Régulation RATP (H/F)
REGIE AUTONOME DES TRANSPORTS PARISIENS - 75 - Paris (Dept.)
Cette offre est exclusivement réservée aux résidents du département 92 et allocataires du RSA. Description du poste : Au quotidien, sur les quais du ...
Voir l'offreMédiateur social( H/ F ) Responsable du volet Jeunes (H/F)
GENERATION II CITOYENNETE INTEGRATION - 91 - 91 - EVRY COURCOURONNES
***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET...
Voir l'offreVacataire administratif-ve (H/F)
UNIVERSITE PARIS NANTERRE - 92 - 92 - NANTERRE
Missions : En tant que vacataire administratif-ve, vous serez en charge de la modélisation et de la saisie de l'offre de formation de l'Université Pa...
Voir l'offreAgent / agente de médiation sociale H/F
ICGL 1 - 95 - 95 - Osny
Temporis Pontoise, c'est l'agence d'emploi nouvelle génération qui casse les codes de l'intérim classique ! Grâce à un réseau de plus de 170 agences f...
Voir l'offreADULTE RELAIS Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 19
***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS*** L'association cherche à grandir pour aider encore plus de personnes. Nous recherchons un méd...
Voir l'offreRéférent(e) médiation de chantier - prolongement du Tram 13 (78) (H/F)
OPTIMA - 78 - 78 - Poissy
La Médiation chantier Une mission où les médiateurs agissent en proximité pour communiquer avec les habitants, répondre aux questionnements, rassurer...
Voir l'offreMédiateur - Médiatrice CIVIGAZ / VAD Senior (H/F)
ASSOCIATION PIMMS DE PARIS - 75 - Paris (Dept.)
Le médiateur placé sous la responsabilité du coordinateur territorial (CT) assure la mise en oeuvre opérationnelle du projet CIVIGAZ et VAD Senior. Se...
Voir l'offreChargé-e de coordination handicap (H/F)
UNIVERSITE PARIS NANTERRE - 92 - 92 - NANTERRE
Missions : L'agent assure le suivi administratif et le pilotage des dispositifs du Service Handicaps et Accessibilités (SHA), accompagne les étudiant-...
Voir l'offreReferent.e social vie etudiante (H/F)
UNIVERSITE PARIS NANTERRE - 92 - 92 - NANTERRE
Missions : Rattaché-e à la responsable du SAiVE, le référent social vie étudiante a pour principales missions : - Accompagner les étudiants dans leur ...
Voir l'offreADULTE RELAIS - Agent(e) d'accueil et de médiation (H/F)
ASSOCIATION PIMMS DE PARIS - 75 - Paris (Dept.)
***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS*** Vos missions: - Accueillir un public et faire vivre un point d'accueil - Mener des actions d...
Voir l'offreIntervenant social - Créteil (94) (H/F)
ADEF HABITAT - 94 - 94 - Créteil
Adef Habitat recrute son Intervenant social (H/F), En CDI, à temps complet, à 50% sur l'établissement de Créteil (94) et à 50% sur l'établissement de...
Voir l'offreMédiateur - Animateur de proximité (H/F)
ML PARIS VALLEE DE LA MARNE - 77 - 77 - TORCY
Le médiateur - animateur de proximité pratique le "aller-vers" sur les quartiers prioritaires, méthode qui se veut volontariste, fondée sur la coopéra...
Voir l'offreIntervenant social - Issy (92) / Paris Sablonnière (15ème) (H/F)
ADEF HABITAT - 92 - 92 - Issy-les-Moulineaux
Adef Habitat recrute son Intervenant social (H/F), En CDI, à temps complet, à 50% sur l'établissement de Issy-les-Moulineaux (92) et à 50% sur l'étab...
Voir l'offreADULTE RELAIS Médiateur/Médiatrice en charge du lien social (H/F)
ASSOCIATION ACCORDERIE DE PARIS DIX-NEUF - 75 - 75 - PARIS 19
***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS*** Au sein de l'Accorderie, qui est un système local et gratuit d'échanges entre habitants, le ...
Voir l'offreAgent de médiation transport en commun (H/F)
TRANSDEV VEXIN - 95 - 95 - GENICOURT
FINALITES DE L'EMPLOI Dans le cadre des objectifs fixés par la Directrice Clients, il/elle assure les fonctions d'incitation à la validation, de sécur...
Voir l'offreMédiateur social / Médiatrice sociale (H/F)
MAIRIE - 94 - 94 - IVRY SUR SEINE
Vous travaillez sur le lien social avec comme objectif principal : « le bien vivre ensemble », pour lutter contre les diverses nuisances et incivilité...
Voir l'offreADULTE-RELAIS Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)
ENSEMBLE PARIS EMPLOI COMPETENCES - 75 - Paris (Dept.)
***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS*** Missions du/ de la Médiat.eur.rice emploi : Au sein de la Direction Activités et Développem...
Voir l'offreMédiateur social F/H
CENTRE ATHENA - 78 - 78 - MAGNY LES HAMEAUX
Le champ d'intervention du médiateur social s'inscrit dans le projet global du Centre ATHENA intitulé "Prévention, Éveil, Citoyenneté". Il vise la réi...
Voir l'offreMédiateur social et urbain H/F (H/F)
MAIRIE - 95 - 95 - HERBLAY SUR SEINE
Sous la responsabilité du Responsable adjoint du service, le médiateur social et urbain a pour rôle de mener des actions de médiation auprès d'un publ...
Voir l'offreMédiateur/trice centre de rétention administratif (Mesnil Amelot) (H/F)
DIRECTION TERRITORIALE DE MELUN - 77 - 77 - LE MESNIL AMELOT
En lien avec la direction territoriale de l'OFII à Melun et sous la responsabilité du cadre de proximité, le médiateur apporte un soutien moral psych...
Voir l'offreADULTE RELAIS Médiateur / Médiatrice Jeunesse (H/F)
ACADEMIE FOOTBALL PARIS 18 - 75 - 75 - PARIS 18
***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS*** Le/la médiateur-rice jeunesse a pour mission de favoriser l'inclusion sociale et citoyenne d...
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