Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation
Faible recrutement
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Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Supervise, coordonne et organise les modalités d'intervention des médiateurs
Gère les plannings et la répartition des interventions selon les besoins
Évalue les besoins en médiation et propose des solutions adaptées (ateliers, événements, etc.)
Assure une veille sociale, en lien avec les partenaires locaux
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Organiser une médiation sociale
- Assurer la médiation entre les parties en conflit
- Mettre en place des actions de médiation sociale
- Organiser et contrôler l'activité d'équipes selon les priorités et les aléas
- Animer, coordonner une équipe
- Valoriser et partager les bonnes pratiques
- Animer un réseau, une communauté
- Mobiliser individuellement et collectivement autour des objectifs
- Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donner
- Partager les règles de sécurité individuelle et collective afin de prévenir les incidents
- Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
- Favoriser les diversités et l'inclusion au sein de son équipe
- Apporter des feedbacks constructifs et appréciatifs
- Animer des temps de brief ou de debrief
- Coordonner les activités d'une équipe de médiation
- Gérer les plannings et les affectations de tâches
- Encourager le développement personnel des membres de l'équipe
- Développer des stratégies de résolution de conflits
- Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences
- Recruter et intégrer les nouveaux arrivants
- Prévenir les risques psychosociaux
- Innover dans les propositions d'activités socioculturelles
- Organiser des campagnes de sensibilisation sociale
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Evaluer les risques de sécurité dans différentes situations
- Former et informer les salariés pour les sensibiliser à la prévention des risques
- Concevoir, formaliser des procédures, des protocoles et des fiches de conseil
- Analyser les retours d'expérience pour améliorer les processus
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Gérer un planning
- Etablir des rapports d'activité détaillés
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Utiliser les outils numériques
- Gérer une situation conflictuelle
- Gérer une situation d'urgence
- Adapter son mode de management à l'équipe et à chaque collaborateur en fonction des situations, de la motivation, de l’autonomie, des compétences
- Mettre en place des procédures de travail claires
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Assurer une communication efficace au sein de l'équipe
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
- Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe
- Organiser des réunions régulières pour le suivi des projets
Développement économique
- Concevoir et gérer un projet
- Assurer la liaison avec des institutions partenaires
- Etablir des objectifs clairs et mesurables pour l'équipe
- Surveiller et ajuster les stratégies en fonction des résultats
- Evaluer l'impact des actions de médiation
- Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Gérer la communication interne et externe
- Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Possibilité de télétravail
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Publics spécifiques
- Salariés
Structure
- Association
- Collectivités territoriales
- Entreprises et milieux professionnels
- Organisme public
- Economie Sociale et Solidaire
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Répartition des offres d’emploi
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